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年4月19日桑拿中心服務(wù)員崗位職責(zé)文檔僅供參考桑拿中心服務(wù)員崗位職責(zé)[管理層級關(guān)系]直接上級:桑拿浴室經(jīng)理[崗位職責(zé)](1)服從經(jīng)理的工作安排,自覺遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度。(2)熟練掌握桑拿浴室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的使用方法及功能,能正確指導(dǎo)客人使用各種設(shè)施,定時檢查水質(zhì)、水溫,并按規(guī)定做好記錄。測試手段要符合衛(wèi)生防疫部門的要求,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報修。(3)客人在桑拿活動時,要加強(qiáng)巡視,注意觀察,提醒客人保管好自己物品,保證客人安全。(4)保持場所環(huán)境優(yōu)雅清潔,空氣清新,設(shè)備正常,物品清潔,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(5)堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格遵循桑拿浴室服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),努力滿足客人要求。(6)嚴(yán)格執(zhí)行娛樂場所治安管理制度,積極配合保安人員做好治安、消防工作,并及時有效地解決客人間的各種糾紛和不文明行為。(7)愛護(hù)各種設(shè)備設(shè)施,做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作。
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