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MentalhealtheducationforCollegeStudents第六章大學生心理健康教育大學生的人際關(guān)系mentalhealth人際關(guān)系概述解讀人際密碼第二節(jié)第三節(jié)大學生人際關(guān)系的困擾及促進第一節(jié)目錄521宿舍有4名成員:佳琪、晶晶、木蘭和小奇。佳琪的這3位室友各有特點:晶晶才貌雙全,骨子里的優(yōu)越感無形中與人拉開了距離;木蘭沉靜大氣,愛好文學藝術(shù);小奇性格直率,為人熱情。開學初話劇社要招新,佳琪、晶晶、木蘭、小奇都報名了。面試的內(nèi)容是即興表演一部電影的橋段。佳琪因為精彩的表演,當場被錄??;木蘭因為出色的文筆被選到編劇部。話劇社因錄取名額有限,只能在晶晶和小奇中選一位留下,所以又給她們出了一道面試題目:陳述我入話劇社的優(yōu)勢。自以為成功在握的晶晶竟然落選了。每次佳琪、木蘭和小奇在宿舍談論話劇社的事情時,晶晶的臉色都不太好看,因此她們?nèi)诵纬闪艘环N默契,只要有晶晶在場,她們不談論話劇社的話題。有一天晶晶從外面回來,快走到門口時聽見佳琪、木蘭和小奇聊得很熱鬧,可是自己推門進去后,她們的談話卻戛然而止,好像有意回避自己似的,晶晶頓時感到自己和她們有了很深的隔閡。從此,晶晶早出晚歸,盡量少在宿舍待。慢慢地,晶晶成了大家最熟悉的“陌生人”。案例:對親密的渴望、心理歸屬感和情感的滿足是人們的本性需要。人際關(guān)系是我們與世界建立聯(lián)系的途徑。一、什么是人際關(guān)系1.人際關(guān)系的概念人際關(guān)系是指人們在社會生活中,通過相互認知、情感互動和交往所形成行為而發(fā)展起來的人與人之間的相互關(guān)系,反映出人與人之間的心理距離。一、什么是人際關(guān)系2.人際關(guān)系的距離親密距離個人距離社交距離公眾距離15厘米-44厘米。15厘米以內(nèi),是最親密區(qū)間,彼此能感受到對方的體溫、氣息。15厘米~44厘米之間,身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手,或促膝談心。44厘米以內(nèi),在異性,只限于戀人、夫妻等之間,在同性別的人之間,往往只限于貼心朋友。46厘米-122厘米。這是人際間隔上稍有分寸感的距離,已較少直接的身體接觸。1.2米-3.7米。這已超出了親密或熟人的人際關(guān)系,而是體現(xiàn)出一種公事上或禮節(jié)上的較正式關(guān)系。3.7米-7.6米。這個距離指公開演說時演說者與聽眾所保持的距離。人類在不同的活動范圍中因關(guān)系的親密程度而有著或保持不同的距離。一、什么是人際關(guān)系3.當代網(wǎng)絡人際關(guān)系的特點匿名性平等性多元性依賴性二、人際關(guān)系的發(fā)展階段課堂思考:我能和所有人成為朋友嗎?我需要和所有的人都成為朋友嗎?二、人際關(guān)系的發(fā)展階段阿特曼等認為,良好的人際關(guān)系的發(fā)展,一般經(jīng)過四個階段:定向、情感探索、情感交流、穩(wěn)定交往。選擇性,無關(guān)緊要的話題,表層信息定向情感探索情感交流穩(wěn)定交往話題更深入,談及興趣中的體驗和感受話題繼續(xù)深入,會談論相對私人的問題更穩(wěn)定和密切的朋友,關(guān)系更穩(wěn)固二、人際關(guān)系的發(fā)展階段課堂思考:自己在人際交往中的“舒適圈”在哪里?如何走出自己的人際“舒適圈”?三、人際關(guān)系的主要功能滿足本能的安全感01克服孤獨建立親密感02獲得幸福感的源泉01mentalhealth人際關(guān)系概述解讀人際密碼第二節(jié)第三節(jié)大學生人際關(guān)系的困擾及促進第一節(jié)目錄一、人際吸引

人際吸引是人與人之間的相互接納和喜歡。2.相互吸引力1.個人吸引力一、人際吸引

1.個人吸引力外貌才能人格品質(zhì)最積極品質(zhì)中間品質(zhì)最消極品質(zhì)真誠固執(zhí)古怪誠實刻板不友好理解大膽敵意忠誠謹慎饒舌真實易激動自私可信文靜粗魯智慧沖動自負一、人際吸引

1.個人吸引力可信賴好斗貪婪有思想靦腆不真誠體貼易動情不善良熱情羞怯不可信善良天真惡毒友好不明朗虛假快樂好動令人討厭不自私空想不老實幽默追求物欲冷酷負責反叛邪惡開朗孤獨裝假信任依賴別人說謊注:自上而下方向,品質(zhì)受歡迎的程度逐漸遞減一、人際吸引

2.相互吸引力相似性熟悉度互補性二、人際交往中的心理學效應在人際交往中,個體對交往對象的認知、印象、態(tài)度以及情感等,都會直接影響到他們的人際關(guān)系。對人際交往中的心理效應的把握有助于建立良好的人際關(guān)系。1.首因效應3.光環(huán)效應5.互惠效應2.近因效應4.自我暴露效應二、人際交往中的心理學效應請根據(jù)以下對一個人的描述,來判斷你更喜歡誰。A聰明勤奮樂于助人善良完美主義喜歡說教易沖動愛批評人頑固嫉妒心強二、人際交往中的心理學效應請根據(jù)以下對一個人的描述,來判斷你更喜歡誰。B嫉妒心強

頑固愛批評人易沖動喜歡說教完美主義善良樂于助人勤奮聰明二、人際交往中的心理學效應1.首因效應首因,即最先的印象,或稱第一印象。在人際交往中,人們往往注意開始接觸到的細節(jié),如對方的表情、身材、容貌等,而對后來接觸到的細節(jié)不太注意。由先前的信息而形成的最初的印象及其對后來信息的影響,就是首因效應。建議:重視與重要他人交往時留下的第一印象二、人際交往中的心理學效應1.首因效應想一想:進入到大學新班級中,全班同學自我介紹,你最可能記住哪些人的名字?二、人際交往中的心理學效應2.近因效應近因效應,指的是最后的印象對人們認知具有的影響。最后留下的印象,往往是最深刻的印象。而在交往后期,就是雙方已經(jīng)十分熟悉的情況下,近因效應就發(fā)揮了更大的作用。近因,即最后的印象。建議:最后的印象也很重要二、人際交往中的心理學效應2.近因效應有一天你和心儀的人談戀愛了,在戀愛的甜蜜期,你們恨不得天天都見面,在你的眼里對方是最美的/最帥的,最完美的人。二、人際交往中的心理學效應3.光環(huán)效應所謂“情人眼里出西施”,說的就是這種光環(huán)效應。光環(huán)效應是指我們在對別人作評價的時候,常喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā),擴散出全部好或全部壞的整體印象,就像月暈(或光環(huán))一樣,從一個中心點逐漸向外擴散成為一個越來越大的圓圈,所以有時也稱為暈輪效應或月暈效應。建議:采取先入為主的策略,讓對方了解你的優(yōu)勢,以獲得積極評價二、人際交往中的心理學效應想一想:在人際交往中,你會更信任哪一些人?自我暴露多的,還是自我暴露少的?3.光環(huán)效應二、人際交往中的心理學效應4.自我暴露效應一個人如果想要和別人建立比較密切的關(guān)系,一定程度的自我暴露是不可缺少的,這就是“自我暴露效應”。自我暴露的程度:客觀信息層面——態(tài)度和價值觀——主觀感受。自我暴露的程度越深,說明我們在一種關(guān)系上卷入的程度也越深,與對方的關(guān)系也越好。并非在所有人面前都要做自我暴露,要做好自我保護。建議:根據(jù)關(guān)系的層次來決定自我暴露的程度,要做好自我保護二、人際交往中的心理學效應4.自我暴露效應想一想:你會和一個長期給予你幫助,但你又無法回饋對方的人成為好朋友嗎?反過來呢?二、人際交往中的心理學效應5.互惠效應建議:觀察對方的行為,用對方的方式進行回饋有來有往,交際才能順利進行下去?;セ菪侵冈谌穗H交往中我們總覺得應該盡量以相同的方式,回報別人為我們所做的一切。三、人際信任人際信任是個人在人際互動過程中建立起來的對交往對象的言詞、承諾以及書面或口頭陳述的可靠程度的一種心理期望。影響因素:熟悉度積極的過往人際經(jīng)驗樂觀的態(tài)度人際依戀三、人際信任0204有選擇地自我暴露理解他人的真實需求勇敢邁出信任的步伐01如何提升人際信任能力03對人對己誠實守信mentalhealth人際關(guān)系概述解讀人際密碼第二節(jié)第三節(jié)大學生人際關(guān)系的困擾及促進第一節(jié)目錄一、大學生人際關(guān)系困擾有的大學生缺乏人際交往技巧和人際交往經(jīng)驗,有的大學生因性格內(nèi)向或?qū)θ穗H交往的認知偏差等原因,導致人際關(guān)系緊張。大學生人際關(guān)系常見困擾表現(xiàn)為:1.不敢交往2.不愿交往3.不善交往二、大學生人際關(guān)系的促進0203拒絕的技巧積極行動的技巧主動表達的技巧共情的技巧處理沖突的技巧大學生心理健康的標準01050406贊美的技巧二、大學生人際關(guān)系的促進1.贊美的技巧“三A”法則:贊美可以增加在人際交往中的獎賞,便于拉近人際的距離。建議:從具體的事情入手,發(fā)現(xiàn)別人細微的長處,不失時機地予以贊美Accept:接受對方Appreciate:Admire:重視對方贊美對方二、大學生人際關(guān)系的促進2.共情的技巧共情是體驗別人內(nèi)心世界,就好像那是自己的內(nèi)心世界一樣的能力。共情能力與人際關(guān)系的質(zhì)量有機密關(guān)系。“我知道你很難過。”“發(fā)生這樣的事情你一定很受傷?!薄澳愀械胶軕嵟?。”“我能理解你,你感到……”……0102050304二、大學生人際關(guān)系的促進2.共情的技巧0102030405保持對人的興趣學會傾聽換位思考將你的理解和

體會反饋給對方關(guān)注情緒課堂練習:如何對他人進行共情你的好朋友失戀了,她對你說:“我真的沒想到,他會對我這樣,我對他這么好,他天天打游戲,是我催著他去上課,我催著他去考試,我?guī)退麖土暋N抑皇窍M覀兡軌蚝煤玫淖呦氯?,沒想到他根本就不領情,還說這些根本就不是他想要的,我真的覺得好委屈。最后他還提出分手,我還沒說分手呢,他怎么能這樣!”她的主要感受有哪些?你怎么對她進行共情?二、大學生人際關(guān)系的促進3、主動表達的技巧(2)進行表達的行動:表達自己的想法和感受,對他人的想法和感受的反饋。(1)培養(yǎng)表達的意愿當你感受到內(nèi)心想要講話的意愿,而又冒出不表達的理由時,請勇敢地表達,在這樣的時刻,多行動少思考。把握表達的主線,讓表達更有條理。表達的內(nèi)容較多時,可以分幾個小點來講,例如列出1、2、3。心理學的觀點認為,人類一次性只能記住五加減二的信息,最多不超過七條信息。關(guān)注人際互動中的眼神、表情、姿態(tài)等非言語信息,從而更好地理解與表達感受。要注意表達要循序漸進,要與人際關(guān)系發(fā)展的不同階段相對應。在人際關(guān)系發(fā)展的早期階段,不適合進行過深入的表達。隨著人際關(guān)系的深入,表達也逐漸深入。二、大學生人際關(guān)系的促進4.積極行動的技巧(1)開拓行動(2)充值行動(3)感恩行動二、大學生人際關(guān)系的促進4.積極行動的技巧(1)開拓行動心理學家迪納與塞利格曼的一項研究顯示,在參與研究的大學生中,最快樂的和最不憂郁的10%學生,他們明顯的共同特征就是都有親密的朋友與家人,并花時間與他們共處。二、大學生人際關(guān)系的促進4.積極行動的技巧(2)充值行動共享優(yōu)質(zhì)的美好時光;和他分享你的痛苦和喜悅;默默為他/她做一件事,不計回報;在他/她需要的時候陪伴……記住他/她的生日;充值方式不限,盡情發(fā)揮你的智慧吧。二、大學生人際關(guān)系的促進4.積極行動的技巧(3)感恩行動回想你過往經(jīng)歷中的重要人物,可以是給你積極影響的人,也可以是給你消極影響的人,學習在內(nèi)心或在行動中對他們表達感恩。感恩行動:感恩生命中的貴人姓名帶給你的影響感恩的理由

二、大學生人際關(guān)系的促進5.處理沖突的技巧澄清并界定問題學會換位思考,理解對方的需要尋求可能的解決方法ABC課堂練習:沖突這件小事請同學們在獨處的時候找一個安靜的空間,完成下面的練習。我經(jīng)歷的一個沖突情景是:面對沖突時我會感到:我看到?jīng)_突背后自己的需要是:我猜測對方的需要是:最終的解決方法:當我完成這個練習后,

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