貴重物品保管制度樣本（四篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)貴重物品?保管制度?樣本一?、目的：?重慶申?基索菲特?大酒店為?了保證住?店客人的?財(cái)產(chǎn)安全?，消除安?全隱患，?特制定賓?客貴重物?品保管制?度：二?、規(guī)范范?圍1.?所有酒店?的客房均?配備單獨(dú)?的保險(xiǎn)箱?，并狀態(tài)?性能完好?。2.?在酒店的?大堂設(shè)有?保險(xiǎn)箱室?，為住店?客人免費(fèi)?提供使用?。3.?在酒店客?人的登記?單上，有?該服務(wù)措?施的介紹?和說(shuō)明。?4.嚴(yán)?格控制客?人開(kāi)箱程?序，做到?準(zhǔn)確無(wú)誤?。5.?對(duì)于客人?寄存貴重?物品的信?息要嚴(yán)格?保密，確?保不外泄?。6.?如遇可疑?人員或情?況，將及?時(shí)聯(lián)系酒?店的保安?部門(mén)進(jìn)行?跟進(jìn)和處?理。三?、各部門(mén)?職責(zé)：?1.前臺(tái)?接待員為?住店客人?提供大堂?保險(xiǎn)箱服?務(wù)2.?客房服務(wù)?員負(fù)責(zé)檢?查客人房?間的保險(xiǎn)?箱的狀況?四、監(jiān)?督管理?前廳部經(jīng)?理責(zé)成前?廳部副經(jīng)?理，賓客?服務(wù)經(jīng)理?，前臺(tái)主?管，前臺(tái)?領(lǐng)班采取?層層匯報(bào)?，級(jí)級(jí)管?理的監(jiān)督?管理制度?。五、?培訓(xùn)1?.新員工?的培訓(xùn)?新入職的?相關(guān)員工?必須盡快?完成保險(xiǎn)?箱服務(wù)的?培訓(xùn)。?2.階段?性崗上培?訓(xùn)所有?相關(guān)員工?必須接受?定期的保?險(xiǎn)箱服務(wù)?的培訓(xùn)。?貴重物?品保管制?度樣本（?二）一?、貴重物?品、器材?是指學(xué)校?購(gòu)置的公?用物資（?投影機(jī)、?攝像機(jī)、?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)、?打印機(jī)、?計(jì)算機(jī)、?電視機(jī)、?照相機(jī)等?）價(jià)值_?___元?以上的財(cái)?物。二?、貴重物?品應(yīng)配備?必要的防?范設(shè)備，?由專(zhuān)人負(fù)?責(zé)、專(zhuān)人?保管、保?養(yǎng)，要達(dá)?到規(guī)定的?防范要求?。三、?凡有貴重?物品的辦?公室及存?放點(diǎn)都要?嚴(yán)格落實(shí)?防范措施?，建立安?全防范制?度。四?、貴重物?品上應(yīng)有?統(tǒng)一編號(hào)?，登記造?冊(cè)。五?、使用、?管理人員?要落實(shí)登?記制度，?部門(mén)之間?借用必須?辦理借用?手續(xù)，及?時(shí)歸還，?不準(zhǔn)在其?他部門(mén)或?沒(méi)有防范?設(shè)施的辦?公室、會(huì)?議室存放?過(guò)夜，私?人不得借?用。六?、凡有貴?重家電物?品的部門(mén)?，治安責(zé)?任人應(yīng)在?每天下班?時(shí)進(jìn)行安?全檢查、?檢查門(mén)、?窗是否關(guān)?好，電源?是否切斷?，發(fā)現(xiàn)隱?患及時(shí)整?改。七?、財(cái)務(wù)室?對(duì)本校貴?重物品進(jìn)?行不定期?抽查。?貴重物品?保管制度?樣本（三?）1、?酒店為客?人免費(fèi)提?供物品寄?存；2?、登記時(shí)?服務(wù)員必?須提示所?有入住登?記客人：?請(qǐng)問(wèn)您是?否有貴重?物品需要?寄存；?3、客人?有貴重物?品的，按?照酒店登?記制度，?逐件、逐?物按顏色?、規(guī)格和?品名登記?造冊(cè)；?4、貴重?物品寄存?表上，落?實(shí)當(dāng)班責(zé)?任人和客?人簽字確?認(rèn)制度；?5、對(duì)?無(wú)物品寄?存的客人?，前臺(tái)提?示：請(qǐng)保?管好自己?的隨身物?品；6?、房間內(nèi)?有提示。?請(qǐng)保管好?隨身物品?，貴重物?品請(qǐng)寄存?前臺(tái)，前?臺(tái)電話(huà)請(qǐng)?按“總臺(tái)?”。第?一條為了?加強(qiáng)貴重?物品寄存?室的日常?管理，確?保賓客物?品寄存?的安全和?貴重物品?室的衛(wèi)生?質(zhì)量，特?制定本規(guī)?定。本規(guī)?定適用于?____?酒店房務(wù)?部。第?二條職責(zé)?分工（?一）前廳?主管級(jí)以?上人員負(fù)?責(zé)對(duì)貴重?物品室的?管理進(jìn)行?抽查檢查?工作。?（二）前?廳領(lǐng)班負(fù)?責(zé)對(duì)貴重?物品室的?管理進(jìn)行?檢查（?三）總臺(tái)?員工負(fù)責(zé)?貴重物品?室物品的?擺放及衛(wèi)?生清理工?作。第?三條工作?程序、標(biāo)?準(zhǔn)及要求?（一）?貴重物品?室內(nèi)必須?保持干凈?、整潔。?（二）?貴重物品?寄存服務(wù)?只為本酒?店住店客?人免費(fèi)提?供。（?三）不得?寄存易燃?、易爆、?易腐蝕的?違禁品、?易碎物品?。（四?）本保險(xiǎn)?柜寄存物?品可包括?現(xiàn)金、各?種有價(jià)證?券、銀行?票據(jù)、印?章及其他?出納票據(jù)?等小件貴?重物品。?（五）?保險(xiǎn)柜開(kāi)?啟由前臺(tái)?收銀員與?租用客人?共同開(kāi)啟?。（六?）保險(xiǎn)柜?要配備兩?把鑰匙，?一把總鑰?匙放在前?臺(tái)收銀處?，一把放?在租用客?人處。?（七）貴?重物品室?除總臺(tái)為?客人寄存?物品及管?理人員檢?查外，其?他人員一?律不允許?私自進(jìn)入?。（八?）工作人?員在貴重?物品室內(nèi)?一律不允?許出現(xiàn)大?聲喧嘩、?打鬧現(xiàn)象?。（九?）禁止將?私人物品?帶入貴重?物品室。?（十）?貴重物品?寄存單必?須按規(guī)定?位置擺放?。（十?一）貴重?物品寄存?室的門(mén)必?須___?_小時(shí)關(guān)?閉，有客?人才會(huì)開(kāi)?啟。（?十二）貴?重物品寄?存室必須?每天進(jìn)行?衛(wèi)生清掃?。（十?三）正確?填寫(xiě)詳細(xì)?客人證件?的有效信?息及貴重?物品寄存?單。（?十四）提?醒客人妥?善保管鑰?匙，使客?人了解鑰?匙的重要?性。如果?保險(xiǎn)箱鑰?匙未能在?離店前交?回，需交?給酒店人?民幣_(tái)_?__元作?換鎖之用?。（十?五）領(lǐng)取?物品時(shí)，?正確核對(duì)?客人鑰匙?號(hào)碼并開(kāi)?啟。第?四條相關(guān)?處罰工?手冊(cè)》作?出相應(yīng)的?處理。如?果違反上?述規(guī)定，?所造成的?損失，由?當(dāng)事人負(fù)?責(zé)賠償，?并按照《?員貴重?物品保管?制度樣本?（四）?1、酒店?為客人免?費(fèi)提供物?品寄存；?2、登?記時(shí)服務(wù)?員必須提?示所有入?住登記客?人：請(qǐng)問(wèn)?您是否有?貴重物品?需要寄存?；3、?客人有貴?重物品的?，按照酒?店登記制?度，逐件?、逐物按?顏色、規(guī)?格和品名?登記造冊(cè)?；4、?貴重物品?寄存表上?，落實(shí)當(dāng)?班責(zé)任人?和客人簽?字確認(rèn)制?度；5?、對(duì)無(wú)物?品寄存的?客人，前?臺(tái)提示：?請(qǐng)保管好?自己的隨?身物品；?6、房?間內(nèi)有提?示。請(qǐng)保?管好隨身?物品，貴?重物品請(qǐng)?寄存前臺(tái)?，前臺(tái)電?話(huà)請(qǐng)按“?總臺(tái)”。?第一條?為了加強(qiáng)?貴重物品?寄存室的?日常管理?，確保賓?客物品?寄存的安?全和貴重?物品室的?衛(wèi)生質(zhì)量?，特制定?本規(guī)定。?本規(guī)定適?用于__?__酒店?房務(wù)部。?第二條?職責(zé)分工?（一）?前廳主管?級(jí)以上人?員負(fù)責(zé)對(duì)?貴重物品?室的管理?進(jìn)行抽查?檢查工作?。（二?）前廳領(lǐng)?班負(fù)責(zé)對(duì)?貴重物品?室的管理?進(jìn)行檢查?（三）?總臺(tái)員工?負(fù)責(zé)貴重?物品室物?品的擺放?及衛(wèi)生清?理工作。?第三條?工作程序?、標(biāo)準(zhǔn)及?要求（?一）貴重?物品室內(nèi)?必須保持?干凈、整?潔。（?二）貴重?物品寄存?服務(wù)只為?本酒店住?店客人免?費(fèi)提供。?（三）?不得寄存?易燃、_?___、?易腐蝕的?____?、易碎物?品。（?四）本保?險(xiǎn)柜寄存?物品可包?括現(xiàn)金、?各種有價(jià)?證券、銀?行票據(jù)、?印章及其?他出納票?據(jù)等小件?貴重物品?。（五?）保險(xiǎn)柜?開(kāi)啟由前?臺(tái)收銀員?與租用客?人共同開(kāi)?啟。（?六）保險(xiǎn)?柜要配備?兩把鑰匙?，一把總?鑰匙放在?前臺(tái)收銀?處，一把?放在租用?客人處。?（七）?貴重物品?室除總臺(tái)?為客人寄?存物品及?管理人員?檢查外，?其他人員?一律不允?許私自進(jìn)?入。（?八）工作?人員在貴?重物品室?內(nèi)一律不?允許出現(xiàn)?大聲喧嘩?、打鬧現(xiàn)?象。（?九）禁止?將私人物?品帶入貴?重物品室?。（十?）貴重物?品寄存單?必須按規(guī)?定位置擺?放。（?十一）貴?重物品寄?存室的門(mén)?必須__?__小時(shí)?關(guān)閉，有?客人才會(huì)?開(kāi)啟。?（十二）?貴重物品?寄存室必?須每天進(jìn)?行衛(wèi)生清?掃。（?十三）正?確填寫(xiě)詳?細(xì)客人證?件的有效?信息及貴?重物品寄?存單。?（十四）?提醒客人?妥善保管?鑰匙，使?客人了解?鑰匙的重?要性。如?果保險(xiǎn)箱?鑰匙未能?在離店前?交回，需?交給酒店?人民幣_(tái)?___元?作換鎖之?用。（?十五）領(lǐng)?取物品時(shí)?，正確核?對(duì)客人鑰?匙號(hào)碼并?開(kāi)啟。?第四條相?關(guān)處罰?工手冊(cè)》?作出相應(yīng)?的處理。?如果違反?上述規(guī)定?，所造成?的損失，?由當(dāng)事人?負(fù)責(zé)賠償?，并按照?《員賓?客貴重物?品保管?一、目的?：__?__申基?索菲特大?酒店為了?保證住店?客人的財(cái)?產(chǎn)安全，?消除安全?隱患，特?制定賓客?貴重物品?保管制度?：二、?規(guī)范范圍?1.所?有酒店的?客房均配?備單獨(dú)的?保險(xiǎn)箱，?并狀態(tài)性?能完好。?2.在?酒店的大?堂設(shè)有保?險(xiǎn)箱室，?為住店客?人免費(fèi)提?供使用。?3.在?酒店客人?的登記單?上，有該?服務(wù)措施?的介紹和?說(shuō)明。?4.嚴(yán)格?控制客人?開(kāi)箱程序?，做到準(zhǔn)?確無(wú)誤。?5.對(duì)?于客人寄?存貴重物?品的信息?要嚴(yán)格保?密，確保?不外泄。?6.如?遇可疑人?員或情況?，將及時(shí)?聯(lián)系酒店?的保安部?門(mén)進(jìn)行跟?進(jìn)和處理?。三、?各部門(mén)職?責(zé)：1?.前臺(tái)接?待員為住?店客人提?供大堂保?險(xiǎn)箱服務(wù)?2