物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)參考樣本（四篇）

第3頁共3頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)參考?樣本1?、負(fù)責(zé)物?管中心貫?徹落實(shí)各?項(xiàng)管理制?度與流程?，達(dá)成經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)，?保證管理?體系的有?效運(yùn)行，?對(duì)管理和?服務(wù)的質(zhì)?量負(fù)責(zé);?2、負(fù)?責(zé)組織貫?徹實(shí)施公?司通用管?理標(biāo)準(zhǔn)、?工作標(biāo)準(zhǔn)?，組織編?制、批準(zhǔn)?本物管中?心（處）?的管理手?冊(cè)、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)、工?作標(biāo)準(zhǔn);?負(fù)責(zé)分?管項(xiàng)目物?業(yè)的日常?工作管理?;3、?負(fù)責(zé)分管?項(xiàng)目物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作，充?分調(diào)動(dòng)各?崗位人員?提高物業(yè)?費(fèi)收繳率?，根據(jù)部?門年度經(jīng)?營(yíng)責(zé)任指?標(biāo)情況，?對(duì)各項(xiàng)工?作進(jìn)行分?解指導(dǎo);?負(fù)責(zé)分管?項(xiàng)目年度?及月度財(cái)?務(wù)收支預(yù)?算和控制?;4、?負(fù)責(zé)制訂?分管項(xiàng)目?工作目標(biāo)?和計(jì)劃、?工作協(xié)調(diào)?，根據(jù)公?司績(jī)效考?核制度，?按時(shí)完成?對(duì)本項(xiàng)目?小區(qū)員工?的績(jī)效考?核;5?、熟悉客?戶情況，?建立良好?的客戶關(guān)?系，及時(shí)?妥善處理?各類投訴?，處理好?與業(yè)主的?關(guān)系，定?期對(duì)小區(qū)?業(yè)主和住?戶發(fā)放意?見征詢表?，統(tǒng)計(jì)、?分析、處?理和回訪?;6、?對(duì)外與政?府部門建?立良好的?公共關(guān)系?等，維護(hù)?與房管局?、街道、?社區(qū)、派?出所、業(yè)?主委員會(huì)?等相關(guān)部?門的關(guān)系?;7、?積極響應(yīng)?集團(tuán)及公?司號(hào)召，?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工?作職責(zé)參?考樣本（?二）1?、能編寫?物業(yè)項(xiàng)目?的工作指?導(dǎo)書，以?及項(xiàng)目的?服務(wù)計(jì)劃?，編制項(xiàng)?目的預(yù)算?;2、?全面負(fù)責(zé)?物業(yè)項(xiàng)目?的人員管?理、財(cái)務(wù)?管理、物?品管理和?各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)?管理;?3、能及?時(shí)向各部?門傳達(dá)公?司各項(xiàng)工?作會(huì)議的?精神及頒?布的制度?，督促嚴(yán)?格執(zhí)行;?4、落?實(shí)人員做?好物業(yè)內(nèi)?樓宇管理?、日常維?修、清掃?保潔、綠?化養(yǎng)護(hù)、?門衛(wèi)保安?、衛(wèi)生消?毒、車輛?管理及依?法制止違?規(guī)裝修和?違章搭建?等具體管?理服務(wù)工?作;5?、根據(jù)公?司和物業(yè)?項(xiàng)目業(yè)委?會(huì)的要求?，主持、?審查、簽?訂對(duì)外的?各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)?合同;?6、審批?房屋、公?共設(shè)施的?維修、養(yǎng)?護(hù)計(jì)劃和?業(yè)主/租?戶裝修申?請(qǐng)，組織?維修人員?按時(shí)保質(zhì)?完成各項(xiàng)?任務(wù)，并?檢查督促?業(yè)主/租?戶按規(guī)定?進(jìn)行裝修?;7、?對(duì)業(yè)主/?租戶之間?在物業(yè)使?用中發(fā)生?的爭(zhēng)議進(jìn)?行協(xié)調(diào);?8、定?期向業(yè)委?會(huì)報(bào)告物?業(yè)維修、?更新費(fèi)用?的收支賬?目，接受?審核;?9、接受?街道和房?地產(chǎn)管理?部門的指?導(dǎo)和監(jiān)督?，配合做?好社區(qū)管?理工作。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工?作職責(zé)參?考樣本（?三）1?.負(fù)責(zé)公?司寫字樓?項(xiàng)目的全?盤物業(yè)經(jīng)?營(yíng)管理工?作;2?.統(tǒng)籌負(fù)?責(zé)客服、?安管、環(huán)?境、品質(zhì)?、工程等?部門工作?，監(jiān)督和?指導(dǎo)各部?門完成公?司質(zhì)量目?標(biāo)，確保?各項(xiàng)工作?持續(xù)有效?的開展，?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?打造優(yōu)秀?的物業(yè)服?務(wù)品質(zhì);?___?_處理重?要客戶投?訴或重大?客戶投訴?工作，指?導(dǎo)各部門?進(jìn)行員工?的選、育?、留工作?，完善各?項(xiàng)管理體?制和內(nèi)部?監(jiān)管機(jī)制?;4.?貫徹執(zhí)行?集團(tuán)及物?業(yè)公司各?項(xiàng)指示，?深入做好?物業(yè)公司?品牌文化?建設(shè)，努?力打造同?行業(yè)最優(yōu)?客戶服務(wù)?工作。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)參考?樣本（四?）1、?在總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)下?全面負(fù)責(zé)?服務(wù)中心?的日常管?理工作;?2、負(fù)?責(zé)制定項(xiàng)?目年、月?、周工作?計(jì)劃;?3、負(fù)責(zé)?跟進(jìn)項(xiàng)目?設(shè)施設(shè)備?的維修工?作;4?、負(fù)責(zé)組?織項(xiàng)目員?工培訓(xùn)及?考核管理?工作;?5、負(fù)責(zé)?與開發(fā)商?及政府相?關(guān)職能部?門的溝通?協(xié)調(diào)等相?關(guān)工作;?6、負(fù)?責(zé)處理租?戶、業(yè)主?投訴及妥?善處理緊?急突發(fā)事?件，提高?客戶滿意?度;7?、