特許經(jīng)營合同的級別管轄法律規(guī)定

特許經(jīng)營合同的級別管轄法律規(guī)定特許經(jīng)營這類營銷模式，19世紀中葉起源于美國，此后流行世界。作為特許經(jīng)營典型的麥當勞、肯德基幾乎成了美國的象征。我國90年月初導入特許經(jīng)營，給流通領域帶來革命性的變化，同時也引起了法律問題。本文對其波及的法律問題試予商討。一特許經(jīng)營是用銷售特許權來發(fā)展業(yè)務的一種連鎖經(jīng)營方式。是指特許者將自己所擁有的商標（包含服務商標）、商號、專利、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授與被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應的花費。（注：《商業(yè)特許經(jīng)營管理方法》（試行）第二條之規(guī)定，由國內貿(mào)易部于1997年11月14日公布。）從上述定義可知，特許經(jīng)營有以下特色：1、特許經(jīng)營法律關系按其性質，也可分為特許經(jīng)營的內部關系和外面關系，并且分別受不一樣的法律規(guī)范調整。、從外面關系上看，被特許經(jīng)營中與第三方的發(fā)生的任何關系，應獨立擔當法律責任。因為，特許者和被特許者是兩個法律地位相互獨立的民事主體，被特許者不是特許者的分公司、子公司、合伙人或其代理商。、從內部關系上看，特許者與被特許者之間的權益義務關系由特許經(jīng)營合同規(guī)定。特許者授與特許權，供被特許者使用，并加以指導：被特許者如約從事特許業(yè)務，在與特許者同一形象下，銷售相同的產(chǎn)品或服務，并負有向特許者支付相應代價，恪守特許者特別限制的義務。、特許法律關系的核心是特許權。其特色是：（1）從實質上說，它是一種使用贊同權。特許權的擁有人不因特許的法律事實而影響其權益自己，被特許者獲得的不過使用權。（2）特許權是一種組合式的知識產(chǎn)權。固然，特許權由商標、商號、商業(yè)奧密、專利權等構成，絕對不是他們的簡單相加，因為各樣知識產(chǎn)權間有機聯(lián)合，已構成一種嶄新的權益即特許權。特許經(jīng)營與商事代理有什么差別呢？特許經(jīng)營是美國零售業(yè)連鎖經(jīng)營上發(fā)展起來的一項獨到的營銷方式，商事代理也是一種營銷方式，這就決定了兩者的相像之處，但差別也是顯然的：（1）法律結果的歸屬不一樣。在特許經(jīng)營法律關系中，特許者、被特許者是二個獨立的民事主體、經(jīng)營主體，被特許者在其營業(yè)過程中產(chǎn)生的任何法律結果由其自己承受，與特許者沒關，從特許經(jīng)營的實踐來看，兩方會在特許經(jīng)營合同中明確商定，被特許者不是特許者的代理人；而在商事代理關系中，商事代理產(chǎn)生的法律結果是由拜托商號承受的，與代理商沒關。（2）法律關系客體不一樣。在特許經(jīng)營法律關系中，其客體就是特許權，是一種組合式的知識產(chǎn)權。特許權內容為：一是為特許者所擁有的知識產(chǎn)權，被特許者鑒于特許所以而有使用權；二是特許者對被特許者在特許營業(yè)中供給初始服務，連續(xù)服務的義務。而商事代理關系中，其客體為代理商的代理行為，它不波及買賣關系和知識產(chǎn)權的贊同使用問題。（3）支付酬勞的方向不一樣。在特許經(jīng)營中，被特許者獲得了特許者的特許權，故應向特許者支付相應的花費；而在商事代理中，代理商向拜托商號供給了代理服務，所以而由拜托商號向代理商支付必定的傭金作為酬勞。二從我國特許業(yè)實踐來看，特許經(jīng)營波及的法律問題主要有：第一、特許業(yè)的市場準入問題特許經(jīng)營是一種組織化、制度化、標準化程度較高的經(jīng)營方式。年月后期，特許業(yè)進入低潮，主假如因為缺少法律的規(guī)范，行業(yè)內濫用特許權。一些不肖之徒利用人們相信一旦加盟必然賺錢、經(jīng)商成功的盲目心理，而詐取了很多人辛苦存儲的加盟入會金。在劣幣驅趕良幣下，很多正派經(jīng)營者反而所以背了黑鍋。（注：賴山川：《加盟連鎖店的隊列》，臺灣懋林第一版社1980年版，第62頁。）我國不該再走這樣的彎路。自1992年起，特許經(jīng)營在我國有了較大的發(fā)展，外國特許組織開始以特許方式展開業(yè)務；國內公司開始有計劃有步驟地展開特許業(yè)務。（注：牛海鵬：《特許經(jīng)營》，公司管理第一版社1996年版，第224頁。）故規(guī)范特許業(yè)務，成立特許業(yè)的市場準入制度很有必需。它表現(xiàn)了國家對特許業(yè)的監(jiān)察和管理，是保障特許經(jīng)營穩(wěn)重、有序發(fā)展的前提。對特許方的規(guī)范主要表此刻以下方面：、國內公司包含外國特許組織成立的合資公司展開特許業(yè)務對特許者的實質性要求是：（1）擁有獨立法人資格；（2）擁有注冊商標、商號、專利和獨到的、可教授的經(jīng)營管理技術或決竅，并有一年以上優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績；（3）擁有必定的經(jīng)營資源；（4）具備向被特許者供給長久經(jīng)營指導和服務的能力。（注：《商業(yè)特許經(jīng)營管理方法》（試行）第六條之規(guī)定。）對特許者的程序性要求是：應向工商管理部門申請注冊登記。（注：《對于連鎖店登記管理有關問題__》第三條規(guī)定，連鎖店總部、配送中心和門店應向各自所在地工商行政管理機關申請登記注冊?？偛哭k理公司法人登記，配送中心和門店辦理公司法人或營業(yè)登記。）、外國特許組織在我國展開特許經(jīng)營業(yè)務實質性要求應同于對國內公司的要求，賜予公民待遇，但程序性要求應有別于國內公司。即：（1）外國法人的認同。外國特許組織依其國內法的規(guī)定能夠展開特許經(jīng)營，不等于說，也就自然地可在我國從事特許經(jīng)營。外國特許組織要在我國展開上述業(yè)務，一定經(jīng)我國__或__受權的主管機關的贊同。（2）工商登記。經(jīng)贊同的，要到國家工商行政管理局或其受權的地方工商行政管理局申請登記注冊。外國特許組織經(jīng)登記主管機關贊同登記注冊，領取《中華人民__營業(yè)執(zhí)照》后，方可展開特許連鎖業(yè)務。未經(jīng)審批機關贊同和登記主管機關贊同登記注冊，外國特許組織不得在中國境內從事經(jīng)營活動。（注：拜見國家工商行政局《外國（地區(qū)）公司在中國境內從事生產(chǎn)經(jīng)營活動登記管理方法》第二條。）對被特許者的規(guī)范也有必需。在外國，它常常規(guī)定在特許經(jīng)營合同中，為當事人意思自治的內容。但從我國的現(xiàn)實出發(fā)，為了保障交易的安全，也對被特許者的條件作出了明文規(guī)定，包含：（1）擁有合法資格的法人或自然人；（2）擁有必需的經(jīng)營資源（資本、場所、人材等）；（3）擁有必定的經(jīng)營管理能力。（注：《商業(yè)特許經(jīng)營方法》（試行）第七條，第十二條，第十三條。）第二、特許經(jīng)營合同內容的規(guī)范問題特許經(jīng)營合同是成立特許經(jīng)營法律關系的核心。對特許者來說，特許權是整個特許系統(tǒng)得以發(fā)展的基礎，怎樣利用特許經(jīng)營合同對之進行適合的保護，關系重要。因為，假如沒有必需的拘束，一旦一家特許店砸了這塊牌子，整個特許系統(tǒng)的經(jīng)營、發(fā)展就會嚴重受挫；對被特許者來說，進入特許系統(tǒng)后，自己的命運就和系統(tǒng)的發(fā)展息息有關。并且，應向特許者支付多少代價，特許者可否實時供給服務等均依靠于特許經(jīng)營合同的規(guī)定。所以，忽略特許經(jīng)營合同，不肯訂立或不注意合同的條款，對特許業(yè)來說，將是致命的。、簽約前見告義務而被特許者也有義務依照特許者的要求照實供給有關自己經(jīng)營能力的資料，主要包含合法資格證明、資信證明、產(chǎn)權證明等。（注：《商業(yè)特許經(jīng)營方法》（試行）第七條，第十二條，第十三條。）、合同當事人的基本權益義務特許者的基本權益是：（1）為保證特許系統(tǒng)一致性和產(chǎn)品、服務質量的一致性，有權對被特許者的經(jīng)營活動進行監(jiān)察；（2）有權向被特許者收取特許經(jīng)營權費及各樣服務花費；（3）對違犯特許經(jīng)營合同規(guī)定，入侵特許者合法權益，損壞特許系統(tǒng)的行為，有權停止被特許者的特許經(jīng)營資格。其主要義務是：（1）信息表露義務，在簽約前向特許申請者供給對于該特許組織、特許權完好、正確的信息資料；（2）將特許權授與被特許者使用并供給代表該特許系統(tǒng)的營業(yè)象征及經(jīng)營手冊。（3）供給服務的義務，在簽約后向被特許者供給包含選址、培訓、設備、商品采買、商品陳設、營業(yè)現(xiàn)場管理等一系列的初始服務；開業(yè)后連續(xù)供給包含商品配送、經(jīng)營剖析、管理等后續(xù)服務。被特許者的基本權益是：如約獲取特許者的特許經(jīng)營權，包含：1）在合同商定的范圍內履行特許者所給予的權益；（2）如約獲取特許者所供給的經(jīng)營技術及商業(yè)奧密；（3）享受特許者供給的初始服務和連續(xù)服務的權益。其主要義務是：（1）嚴格依照合同規(guī)定的標準展開營業(yè)活動；（2）依照合同商定準時支付特許權使用費及其余各樣花費；（3）保護特許系統(tǒng)的聲譽及一致形象；（4）接受特許者的指導和監(jiān)察。、特許經(jīng)營合同條款特許經(jīng)營合同中細節(jié)問題訂得越實質，則越有助于保持一個健康的長久關系。（注：［美］拜格雷夫著、陳憲等譯：《公司家實務》，上海譯文第一版社1998年1月第1版，第390頁。）并且，特許經(jīng)營還會波及到合同當事人之外的人的利益，如整個特許系統(tǒng)中的其余被特許者、花費者。因為特許合同不過特許者預先擬好的格式合同，合同的內容自然會因特許者的利益而有所棄取。所以，規(guī)范合同內容將是必需的。只管特許業(yè)務不一樣，特許權也會相應有所差別，但以下條款，應是所有種類的特許經(jīng)營合同都一定具備的。（1）授與特許權條款這是特許經(jīng)營合同的核心，是首要條款。特許者贊同授與被特許者特許權。詳細包含特許權的內容、范圍、限期、地區(qū)。（2）特許者的服務條款特許者供給的服務是特許權的重要構成部分。沒有服務，特許店甚至特許系統(tǒng)將難以保持下去。特許者的服務由初始服務、連續(xù)服務構成。如對被特許者的培訓和指導。（3）特許費及其余花費的支付特許費是特許者轉讓特許權所獲得的收入。一般分為二部分：一是加盟費，這是固定的；二是使用費，一般是依據(jù)受許方一年毛收入的必定的百分比來計算。其余花費主假如廣告促銷費、培訓費等，詳細由誰負擔，也取決于特許方和受許方的商定。（4）質量管理條款高質量標準是保證特許經(jīng)營成功的要點，不可以在一個業(yè)務單位中保持質量標準就會傷害整個特許系統(tǒng)的利益。這些要乞降規(guī)格一般寫在業(yè)務操作手冊中，被特許者應嚴格恪守業(yè)務操作手冊的內容。（5）保密條款合同的核心是特許權，而特許權是由商標、專利、商業(yè)奧密等知識產(chǎn)權構成的一個有機組合體。特別是商業(yè)奧密，一旦泄密，無可挽回，必然嚴重傷害特許者的利益。故應予以商定。第三、特許者知識產(chǎn)權的法律保護問題特許者的知識產(chǎn)權是展開特許業(yè)務的基石，是構成整個特許權的最重要的構成部分。特許者的知識產(chǎn)權包含其擁有的商標、商號、經(jīng)營決竅、商業(yè)奧密、專利權、著作權等項權益。所以，為了保護特許者的利益，一定對特許者的知識產(chǎn)權供給充分的法律保障。筆者認為，對于知識產(chǎn)權的保護，因為專利權、商標權、著作權的特色及保護的法律都相當完美，要點應放在怎樣保護特許者的商業(yè)奧密權上。因為：第一，對于商業(yè)奧密的法律不很完美，在實踐中很難界定商業(yè)奧密的范圍，甚至連證明其存在都有相當?shù)睦щy。其次，商業(yè)奧密的特色決定了一定賜予要點保護。商業(yè)奧密的存在及價值取決于其奧密性不為人所知。一旦商業(yè)奧密失“密”，就進入公知領域，權益人沒法回收其商業(yè)奧密，損失將無可填補。對商業(yè)奧密的保護，可從以下兩個方面著手：一是合同法上的保護。筆者認為，合同法應當確認特許經(jīng)營合同中當事人對于商業(yè)奧密保護商定的法律效勞。特許經(jīng)營實質是一種契約關系，依據(jù)合同自由的原則，權益人為了保護自己的商業(yè)奧密，當然能夠在合同中作出詳細規(guī)定，使之成為受許方的一種商定義務?！渡虡I(yè)特許經(jīng)營管理方法》已經(jīng)規(guī)定保密條款應是特許經(jīng)營合同的必需條款。（注：《商業(yè)特許經(jīng)營方法》（試行）第七條，第十二條，第十三條。）該條款的內容能夠規(guī)定：（1）特許者商業(yè)奧密范圍；（2）特許者授與被特許者特許權；（3）被特許者使用商業(yè)奧密的范圍、方式及其保密義務；（4）競業(yè)限制條款。受許方的職工辭職后，不得利用掌握的特許者的商業(yè)奧密從事與特許者有競爭關系的經(jīng)營；特許停止后一按時期內，被特許者有不得使用商業(yè)奧密的義務。二是反不正競爭法上的保護。入侵商業(yè)奧密行為是《反不正當競爭法》所嚴禁的不正當競爭行為之一。該法例定了商業(yè)奧密的定義、構成，并列舉了幾種入侵商業(yè)奧密行為。依照該法，侵權人的法律責任有：（1）行政責任，即監(jiān)察__門應當責令停止違紀行為，或依據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。（2）民事責任，權益人可對侵權人提起訴訟，侵權人應依法擔當傷害補償責任。責任范圍為權益人因侵權所受損失或侵權人所贏利潤、權益人因檢查侵權行為所支付的合理花費。（3）刑事責任，入侵商業(yè)奧密，構成犯法的，要追查侵權人的刑事責任。此外，為了防備泄密進一步擴散，《民事訴訟法》還特意規(guī)定，對于商業(yè)奧密侵權案件，當事人申請不公然審理的，法院能夠不公然審理。能夠說，合同法、反不正當競爭法連同配套的其余法例，共同構成了一個比較齊備的對于商業(yè)奧密的法律保障體制。未來，一旦《商業(yè)奧密法》獲取全國人大經(jīng)過，就有一部特意保護商業(yè)奧密權的法律了，對其保護會更有力度。第四、特許經(jīng)營中的法律責任問題特許經(jīng)營的法律責任，應區(qū)分為外面責任、內部責任。對于內部責任，取決于特許者與被特許者兩方在特許經(jīng)營合同中的商定來確定。對于外面責任即總部（注：總部即指特許者。）對于加盟店（注：加盟店即指被特許者。）經(jīng)營中與第三人發(fā)生的糾葛能否擔當法律責任問題，法無明文規(guī)定，而特許經(jīng)營的外面責任應是最重要的，特許經(jīng)營法律關系的復雜性會在外面責任的歸屬問題上突顯出來。事例一：甲在某特許系統(tǒng)的乙加盟店購買了一批電器，結果電器質量不合格。向乙要求退貨遭拒。經(jīng)查該特許系統(tǒng)的總部為丙。問：甲可否直接向總部丙提出退貨并補償損失的懇求？事例二：a在某特許系統(tǒng)的加盟店b購買一箱啤酒，因啤酒瓶爆炸，a被炸成重傷。經(jīng)查該特許系統(tǒng)的總部為c，問：a可否直接向總部c提出傷害補償?shù)膽┣?？事例一實質上是合同責任，加盟店供給的電器質量不合格，構成違約行為，總部應否擔當違約責任？事例二實質上是侵權責任，花費者因加盟店銷售的啤酒瓶爆炸而受害，構成特加盟連鎖是契約型聯(lián)營。加盟連鎖的特許方及各加盟店一般為企業(yè)或個體工商戶等獨立的經(jīng)營主體，依據(jù)特許經(jīng)營合同商定，加盟方在特許方指導下獨立展開業(yè)務，自負盈虧責任。特許方不擔當加盟店的合同責任。《民法公則》第五十三條規(guī)定：公司之間或許公司、事業(yè)單位之間聯(lián)營，依照合同的商定各自獨立經(jīng)營的，它的權益和義務由合同約定，各自擔當民事責任。在加盟連鎖經(jīng)營中，固然特許方對加盟方要進行“經(jīng)營指導、技術支持、業(yè)務培訓”，但這主要表現(xiàn)的是特許方的一種義務而不是權益，加盟方的經(jīng)營自主權仍是在加盟方手上，因為加盟剛剛是加盟店的出資者及風險的擔當者。特許方與加盟方固然有親密聯(lián)系，但這不過一種內部的聯(lián)系，兩者對外是獨立展開經(jīng)營的。所以，特許方不擔當加盟店的合同責任。加盟店之間相互不擔當合同責任。(合同的相對性)《合同法》第六十五條規(guī)定：當事人商定由第三人向債權人執(zhí)行債務的，第三人不執(zhí)行債務或執(zhí)行債務不切合商定，債務人應當向債權人擔當違約責任。照此規(guī)定，非顧客簽約店為顧客供給服務是鑒于加盟連鎖協(xié)議的商定而為，對顧客而言，這是一種第三人執(zhí)行義務的行為。非顧客簽約店作為第三人不向顧客（債權人）擔當責任，有關責任應由簽約店（債務人）擔當。一、合同—相對性，加盟店之間互不擔當責任。二、侵權—不受合同相對性的限制。、加盟店獨立擔當責任情況對于在連鎖經(jīng)營中與顧客發(fā)生的糾葛，假如顧客選擇的是追查加盟店的侵權責任，這就不受合同相對性的限制，不論該加盟店能否為簽約的加盟店，只需顧客是在該店受的的傷害，該店就要擔當責任。此外，對特許方能否擔當責任的問題，假如給顧客造成的傷害與特許經(jīng)營規(guī)范沒關，完好部是因為該加盟店的過失造成的，如一洗車加盟店不慎將顧客的車輛碰傷、或許保存不善丟失，在這類狀況下的責任應當由該加盟店獨立擔當，與特許方?jīng)]關，因為特許方對此并沒有過失。、特許方擔當連帶責任情況假如加盟店依照特許方的操作手冊服務顧客的過程中造成了顧客傷害，這說明特許方對此有過失，特許方與加盟店就構成了共同過失侵權，依法應當擔當連帶責任。依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營條例》第十四條規(guī)定，特許方要向加盟店供給經(jīng)營操作手冊，對加盟店進行經(jīng)營方法、服務技術方面的指導，實踐中特許方還常常向加盟店供給設備、資料等。這就要求特許方的經(jīng)營技術成熟靠譜，并有為加盟店提供相應服務的能力。假如做不到這一點，說明特許方在經(jīng)營上存在過失；加盟店作為直接服務顧客的經(jīng)營者，負有保障顧客人身財富安全的義務，發(fā)生侵權事件，說明加盟店也有過失，它們之間就構成了共同過失侵權。此外，加盟店常常還受權使用特許方的商標，依據(jù)《商標法》的規(guī)定，特許方依法負有監(jiān)察加盟店的服務質量的義務。假如因為特許方的質量監(jiān)察不到位造成了顧客傷害，特許方依法應擔當連帶責任。簽訂特許經(jīng)營合同應注意的幾個問題（合同中表述）特許連鎖經(jīng)營合同是規(guī)范特許盟主和加盟商之間權益、義務的重要法律文件，律師在供給服務時應注意以下幾個問題：、加盟商的主體資格很多特許總部在簽訂合同時將加盟者表述為某某公司(特許盟主名稱)某某連鎖店，筆者認為這是不規(guī)范的，因為簽訂合同時該連鎖店還沒有成立，不擁有公司資格。故加盟者應表述為個人姓名或法人單位名稱，在合同中述明，贊同加盟者在某地開設連鎖店，擬開設的連鎖店名稱為某某公司(特許盟主名稱)某某連鎖店。同時商定擬登記的特許公司性質，如是個體工商戶仍是個人獨資公司、合伙公司或有限責任公司。、兩方關系的表述在特許經(jīng)營合同中應商定：合同兩方為各自獨立核算單位，只屬于贊同人和受許人的關系，兩方之間不存在任何共同投資、代理、雇用、承包關系。同時應商定，加盟者使用的商標、商號、商譽和經(jīng)營管理技術歸特許盟主所有。、知識產(chǎn)權保護條款在合同中應付商標、專利、專有技術、域名保護作出明確商定。比如，可作以下商定：“甲方是某某商標的合法所有人，特許公司應保證恪守總部管理系統(tǒng)，不得以任何形式和方式擴大商標的使用范圍,不得私自制作和使用與某某商標相同或相像的表記。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得以任何方式和名義在其余國家、地區(qū)提出與某某(特許公司商標名稱)相同或與之相近似的文字、拼音、圖形或外文名稱的網(wǎng)絡域名或商標的注冊申請。未經(jīng)甲方書面贊同，乙方不得在特許公司之外使用某某商標、經(jīng)銷某某專用商品或進行有損于甲方聲譽的任何活動。”、逾期付款違約金商定應合理有的特許盟主在特許連鎖經(jīng)營合同中商定，加盟者逾期支付加盟費、權益費等花費的，特許盟主按加盟者逾期付款額每天加收10%的逾期付款違約金(滯納金)。筆者認為不當，每天10%，十天就翻一倍，假如逾期幾個月就翻數(shù)倍，有可能顯失公正。《中華人民__合同法》第114條第2款規(guī)定：商定的違約金過分高于造成的損失的，當事人能夠懇求__或許仲裁機構予以適合減少。那么商定多少為妥呢，當前沒有明確的法律規(guī)定。筆者認為，可參照最高__對于民間借錢商定的利息不可以超出銀行同期借錢利息的四倍的有關司法解說，能夠參照中國人民銀行規(guī)定的金融機構計收逾期貸款利息的標準在四倍以下商定逾期付款違約金。如當古人民銀行規(guī)定的標準為每天萬分之三，則可商定逾期付款違約金為每天1‰。商業(yè)特許經(jīng)營信息表露管理方法第一條為保護特許人與被特許人兩方的合法權益，依據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》（以下簡稱《條例》），擬訂本方法。第二條在中華人民__境內展開商業(yè)特許經(jīng)營活動合用本方法。第三條本方法所稱關系方，是指特許人的母公司或其自然人股東、特許人直接或間接擁有所有或多半股權的子公司、與特許人直接或間接地由同一所有人擁有所有或多半股權的公司。第四條特許人應當依照《條例》的規(guī)定，在訂立商業(yè)特許經(jīng)營合同之日前起碼30日，以書面形式向被特許人表露本方法第五條規(guī)定的信息，但特許人與被特許人以原特許合同相同條件續(xù)約的情況除外。第五條特許人進行信息表露應當包含以下內容：（一）特許人及特許經(jīng)營活動的基本狀況。1．特許人名稱、通信地址、__、法定代表人、總經(jīng)理、注冊資本額、經(jīng)營范圍以及現(xiàn)有直營店的數(shù)目、地址和__。．特許人從事商業(yè)特許經(jīng)營活動的概略。．特許人存案的基本狀況。．由特許人的關系方向被特許人供給產(chǎn)品和服務的，應當表露該關系方的基本狀況。．特許人或其關系方過去2年內破產(chǎn)或申請破產(chǎn)的狀況。（二）特許人擁有經(jīng)營資源的基本狀況。．注冊商標、公司標記、專利、專有技術、經(jīng)營模式及其余經(jīng)營資源的文字說明。．經(jīng)營資源的所有者是特許人關系方的，應當表露該關系方的基本信息、受權內容，同時應當說明在與該關系方的受權合同中斷或提早停止的狀況下，怎樣辦理該特許系統(tǒng)。．特許人（或其關系方）的注冊商標、公司標記、專利、專有技術等與特許經(jīng)營有關的經(jīng)營資源波及訴訟或仲裁的狀況。（三）特許經(jīng)營花費的基本狀況。．特許人及代第三方收取花費的種類、金額、標準和支付方式，不可以表露的，應當說明原由，收費標準不一致的，應當表露最高和最低標準，并說明原由。．保證金的收取、返還條件、返還時間和返還方式。．要求被特許人在訂立特許經(jīng)營合同前支付花費的，該部分花費的用途以及退還的條件、方式。（四）向被特許人供給產(chǎn)品、服務、設備的價錢、條件等狀況。．被特許人能否一定從特許人（或其關系方）處購買產(chǎn)品、服務或設備及有關的價錢、條件等。．被特許人能否一定從特許人指定（或贊同）的供貨商處購買產(chǎn)品、服務或設備。．被特許人能否能夠選擇其余供貨商以及供貨商應具備的條件。（五）為被特許人連續(xù)供給服務的狀況。．業(yè)務培訓的詳細內容、供給方式和實行計劃，包含培訓地址、方式和限期等。．技術支持的詳細內容、供給方式和實行計劃，包含經(jīng)營資源的名稱、類型及產(chǎn)品、設備設備的種類等。（六）對被特許人的經(jīng)營活動進行指導、監(jiān)察的方式和內容。．經(jīng)營指導的詳細內容、供給方式和實行計劃，包含選址、裝飾裝潢、店面管理、廣告促銷、產(chǎn)品配置等。．監(jiān)察的方式和內容，被特許人應執(zhí)行的義務和不執(zhí)行義務的責任。．特許人和被特許人抵花費者投訴和補償?shù)呢熑螀^(qū)分。（七）特許經(jīng)營網(wǎng)點投資估量狀況。．投資估量能夠包含以下花費：加盟費；培訓費；房地產(chǎn)和裝飾花費；設備、辦公用品、家具等購買費；初始庫存；水、電、氣費；為獲得執(zhí)照和其余政府贊同所需的花費；啟動周轉資本。．上述花費的和估量依照。（八）中國境內被特許人的有關狀況。．現(xiàn)有和估計被特許人的數(shù)目、散布地區(qū)、受權范圍、有無獨家受權地區(qū)（若有，應說明估計的詳細范圍）的狀況。．現(xiàn)有被特許人的經(jīng)營狀況，包含被特許人實質的投資額、均勻銷售量、成本、毛利、純利等信息，同時應當說明上述信息的。（九）近來2年的經(jīng)會計師事務所或審計事務所審計的特許人財務會計報告綱要和審計報告綱要。（十）特許人近來5年內與特許經(jīng)營有關的訴訟和仲裁狀況，包含案由、訴訟（仲裁）懇求、管轄及結果。（十一）特許人及其法定代表人重要違紀經(jīng)營記錄狀況。1．被有關行政執(zhí)法部門處以30萬元以上罰款的。．被追查刑事責任的。（十二）特許經(jīng)營合同文本。．特許經(jīng)營合相同本。．假如特許人要求被特許人與特許人（或其關系方）簽訂其余有關特許經(jīng)營的合同，應當同時供給此類合相同本。第一章特許經(jīng)營法律概括一、商業(yè)特許經(jīng)營管理方法（試行）、原國內貿(mào)易部1997年11月14日公布；、啟發(fā)性法例，有歷史性的意義；、部門規(guī)章，無強迫力；、只合用于國內公司，不合用與外資公司。問題：1、效勞級別低2、內容簡單，不正確，有遺漏3、只有規(guī)則，沒有罰則，無強迫力。二、商業(yè)特許經(jīng)營管理方法、__xx年12月31日公布，xx年2月1日實行；、中國xx年12月11日加入WTO，許諾三年內開發(fā)市場準入。特色：1、特許人一定是依法建立的公司或許其余經(jīng)濟組織，重申了經(jīng)營主體性、明確中國商業(yè)特許經(jīng)營是經(jīng)營方式供給型，不是產(chǎn)品供給型3、建立了外資公司從事商業(yè)特許經(jīng)營活動的特別行政贊同。三、商業(yè)特許經(jīng)營管理條例1、__xx年2月6日公布，xx年5月1日實行；、走向成熟的標記；、強迫執(zhí)行力的行政法例；、特許經(jīng)營外資公司不用經(jīng)過特別行政贊同規(guī)定；、擁有注冊商標、公司標記、專利、專有技術。方法只需求有商標。以合同形式，書面。、沒有對被特許人的資格限制。（本來要求有經(jīng)營資格）、應當恪守：自發(fā)，公正，誠實信譽的原則。、商務主管部門負責對全國的特許經(jīng)營活動實行監(jiān)察管理。、任何單位和個人享有舉報權，能夠知情不報。條例明確了五個方面的制度：【簡答】①明確了特許人市場準入的六個條件。②規(guī)定了特許人的信息表露制度。信息表露作為核心制度，規(guī)定特許人應當成立推行齊備的信息表露制度，在訂立經(jīng)營合同前起碼天，向被特許人供給表露信息，并且供給合同文本。確定了特許人的存案制度。訂立特許經(jīng)營合同之日起15天內，向主管部門存案。④對特許經(jīng)營合同做出了規(guī)定。⑤規(guī)定了特許人和被特許人的行為規(guī)范。四、特許經(jīng)營活動應包含的內容：【簡答】、特許人、被特許人的基本狀況；、特許經(jīng)營的內容、限期；、特許經(jīng)營花費的種類、金額以及支付方式；、經(jīng)營指導、技術支持以及業(yè)務培訓等服務的詳細內容和供給方式；、產(chǎn)品或許服務的質量、標準要乞降保證舉措；、產(chǎn)品或許服務的促銷與廣告宣傳；、特許經(jīng)營中的花費者權益保護和補償責任的擔當；、特許經(jīng)營合同的更改、排除和停止；、違約責任；、爭議的解決方式；、商定的其余事項。五、隨意排除權、排除權主體是被特許人、目的是降低被特許人投資的風險、被特許人一定在商定的限期內履行排除權，期滿消滅六、合同限期的規(guī)定1、合同商定的特許經(jīng)營限期許多于3年。例外：被特許人贊同、續(xù)簽合同、特許人應供給特許經(jīng)營操作手冊并依照規(guī)定供給服務七、質量標準：特許經(jīng)營的產(chǎn)品或許服務的質量、標準應當切合法律、行政法例和國家有關規(guī)定的要求。八、定金、保證金等花費的支付：特許人要求被特許人在訂立特許經(jīng)營合同前支付花費的，應當以書面形式向被特許人說明該花費的用途以及退還條件、方式。九、推行：1、特許人向被特許人收取的推行、宣傳花費應當依照合同商定使用、特許人在推行、宣傳活動中不得有欺詐誤導的行為，廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經(jīng)營活動利潤的內容十、轉讓閑置與保密：、未經(jīng)特許人贊同，被特許人不得向他人轉讓特許經(jīng)營權、被特許人不得向他人泄漏或許贊同他人使用其掌握的特許人的商業(yè)奧密十一、連續(xù)報告義務：特許人應當在每年每一季度將其上一年度訂立的特許經(jīng)營合同的狀況向商務主管部門報告。十二、特許人向被特許人供給的信息一定真切正確完好，不得隱瞞或許虛假。不然被特許讓你能夠排除特許經(jīng)營合同。第二章特許經(jīng)營法律關系一、商業(yè)特許經(jīng)營四個基本因素：【簡答】、擁有注冊商標、公司標記、專利、專有技術等經(jīng)營資源公司、以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源贊同其余經(jīng)營者使用、被特許人依照合同商定在同一的經(jīng)營模式下展開經(jīng)營、向特許人支付特許經(jīng)營花費的經(jīng)營活動二、特許人應具備的六個市場準入條件：【簡答】、應當是公司、擁有成熟的經(jīng)營模式、擁有注冊商標、公司標記、專有技術等資源、具備為特許人連續(xù)供給經(jīng)營指導、技術支持和業(yè)務培訓等服務能力、起碼擁有兩個直營店，并且經(jīng)營時間超出一年、經(jīng)過特許經(jīng)營存案三、被特許人：單店加盟商、多店加盟商、地區(qū)加盟商。四、多店加盟商和地區(qū)加盟商的差別：、多店非地區(qū)性、多店：直接特許經(jīng)營合同關系（單店合同）；地區(qū)：地區(qū)特許經(jīng)營合同關系、地區(qū)加盟商可能包含分特許權，多店不享有五、加盟店的五個組織形態(tài)：1、個體商戶2、個人獨資3、合伙公司4、有限責任公司5、個人合伙。（個體商戶和個人合伙不擁有法人資格，擔當無窮責任）六、怎樣限制加盟店的