不用純臻店運營計劃

純臻淘寶C店運營計劃店鋪設計我們的店鋪是做金飾的，金子這種東西放在網(wǎng)上賣，客戶看不到實物，對產品的真假會抱有很大的疑問，而且我們開的是淘寶C店，淘寶C店沒有天貓店的可靠性高，所以天貓店上該有的保障我們也一定要有，而且頁面布局規(guī)劃也要做好，在印象上面就比那些布局隨意的C店打分要高。因此在店鋪設計上我們一定要下好功夫。

我們要有屬于我們自己產品特色的VI，這是那些普通C店沒有的，甚至有些天貓店都沒有。圍繞店鋪VI，打造出我們獨有的店鋪風格，能夠吸引住顧客的眼球。

在店鋪設計上，我們要加入手機專享、品牌故事、會員管理等模塊頁面，是我們的店鋪內容更完善，客戶的體驗度也會更高。商品頁面對于產品的轉化率，商品的詳情頁起到很重要的作用，像金飾這種東西，更是要把詳情頁上做好，產品的樣式、好壞、真假都是在詳情頁上體現(xiàn)，一定要讓顧客感覺到我們的產品又真又好。我們來分析一下淘寶C店的商品詳情頁，在商品詳情頁中，顧客們可以依次看到的內容是主圖、副主圖、收藏量、標題、副標題、價格、促銷、評價和銷量、運費、信譽、客服、DSR、櫥窗推薦、屬性和詳情頁，這些要素對顧客的購買欲起到很重要的作用。

在淘寶中占搜索權重的有：店鋪屬性、產品屬性、DSR、件單價、30天銷量、下架時間。

因此一定要把這些方面搞好，才能提升我們店鋪的流量和轉化率。商品頁面標題副標題商品頁面商品頁面主圖產品特征一定要清晰明了有吸引力，能使顧客進一步瀏覽。收藏量收藏可以增加搜索權重，而且我們還可以對收藏者及時推送一些新產品和促銷活動，增加復購率。收藏量可以通過收藏有禮或者在詳情頁加入收藏商品和店鋪的圖片來提高。標題一定要找準關鍵詞，對關鍵詞優(yōu)化，提高產品被搜索出來的幾率。商品頁面副標題一定要將產品的特點優(yōu)勢簡單明了的寫出來,讓顧客能夠更快速準確的了解產品。價格通過分析顧客的消費層級來指定商品的價格，價格一定要在大眾接受的合理范圍內。促銷、櫥窗推薦可以通過促銷、優(yōu)惠套餐、店內活動等來刺激顧客進行更多的消費，提高客單價。優(yōu)惠套餐也是一種關聯(lián)手段，可以將搜索流量高的與不高的關聯(lián)在一起。商品頁面評價和銷量我們的店剛開出來，產品的評價和銷量都沒有，這對顧客是否能夠買起到很大的影響，我們可以通過刷單來提上去。運費對于運費，人們更喜歡包郵的產品，所以我們最好能做到包郵，一來能迎合顧客的喜愛，還能方便我們做活動時不用在對運費進行設置。信譽信譽給顧客對品牌的印象起到很大的作用，人們網(wǎng)購時更傾向于到信譽高的店鋪去買，所以信譽一定要維護好，維護信譽好評就是關鍵，一定要想辦法讓顧客給予好評，前期我們可以先自己刷單來提升，后期可以通過好評有禮和客戶回訪關懷來實現(xiàn)。商品頁面DSRDSR和信譽起到的效果一樣，我們也一定要維護好，維護方式也和信譽的維護一樣。屬性產品的屬性一定要準確，這關乎到產品的權重。詳情頁圖片產品詳情頁的圖片要大小合理，不能加載太慢，這樣會影響顧客的體驗度，我們要保證顧客能順利地瀏覽詳情頁，而且圖片不要與實物相差太多，我們要通過圖片給顧客傳達出產品的準確信息。商品頁面詳情頁文案：產品描述一定要清晰詳盡，使顧客能盡量的做到自主購物。純臻的每一個產品都有獨特的屬性和寓意，我按照以下幾個方面來撰寫的產品文案。1、屬性2、整體展現(xiàn)3、細節(jié)展現(xiàn)4、模特佩戴5、同類產品對比6、曬單7、溫馨提示8、配送9、服務10、品牌介紹在詳情頁當中，一定要體現(xiàn)我們周到的服務，還有產品保障，能夠讓客戶沒有顧慮放心的購買。

產品關聯(lián)也要做好，將同風格同系列的產品關聯(lián)在一起，同系列同風格產品的客戶源是相似的，我們可以借此為其他產品引入流量。營銷活動

1、為了便于以后做活動，我們首先要確定3-5款主推商品，在前期可以通過刷銷量刷評論的方式來打造好我們的主推產品，并做好關聯(lián)銷售，在沖主推產品銷量的同時，還可以為其他產品引入免費的流量。2、店內可以做一些當月的主題活動，可以提前發(fā)放一些優(yōu)惠券給老客戶，讓她們倒是可以來參加活動。3、金子是一個可以用來投資保值的產品，客戶會愿意多買，所以可以搞一個客戶購買量大可以優(yōu)惠的活動，以此提高客單價。4、我們的產品可以以長期促銷的方式來銷售，這樣產品的件單價就可以定得高一些，可以提高權重，而且有活動截止日期，更加有緊迫感。日常維護

1、每天監(jiān)控店鋪流量和訪客來源，對于流量差和轉化率差的產品，在標題、價格、詳情頁等方面進行分析，提出改進建議，對產品進行針對性的優(yōu)化。2、對于產品標題的優(yōu)化，按照行業(yè)熱搜詞排行榜，每月進行優(yōu)化一次，維護并提高產品的搜索排名。3、如果做長期促銷銷售的活動，需要進行定期維護，以免促銷結束價格變動。4、對于產品的中差評一定要與售后溝通，讓她們及時與客戶聯(lián)系處理，以免中差評對DSR和信譽造成影響，雖然我們很誠懇地解釋之前了，但客戶還是態(tài)度很差，對于這樣的客戶我們要在評論中給予回復，避免給其他客戶造成不好的印象。日常維護5、維護好老客戶很重要，像金飾這種東西，只要我們的產品質量好，服務好，顧客是愿意再次來購買的，因此在之后進行活動或產品促銷之前，先告知老