物流中心信息系統(tǒng)培訓(xùn)(總體介紹)

主講人：楊軍系統(tǒng)操作及技術(shù)交流QQ群：63135992一、湖南中煙物流信息系統(tǒng)發(fā)展歷史二、湖南中煙物流信息系統(tǒng)現(xiàn)狀三、湖南中煙物流信息系統(tǒng)現(xiàn)有問題四、湖南中煙物流信息系統(tǒng)規(guī)劃物流項(xiàng)目組成立之初建立統(tǒng)一的運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)解決了4家公司業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)電子化的問題湖南中煙物流信息化工作的主要階段：物流項(xiàng)目組成立之后建設(shè)了聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)國家局卷煙在途系統(tǒng)上線實(shí)施物流中心成立后落實(shí)信息化建設(shè)規(guī)劃建立統(tǒng)一的信息管理平臺，對運(yùn)輸、倉儲、配送等物流全過程進(jìn)行管理一、湖南中煙物流發(fā)展歷史狀況湖南中煙物流中心下屬6家物流運(yùn)輸企業(yè)，年產(chǎn)值規(guī)模達(dá)7.5億元，其中有4家企業(yè)主營煙草工業(yè)物流業(yè)務(wù)，一家主營煙草倉儲配送，一家主營第三方業(yè)務(wù)。這些物流企業(yè)整體經(jīng)營態(tài)勢良好，企業(yè)管理各具特色，在不同的專業(yè)領(lǐng)域積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)人員匱乏業(yè)務(wù)地域性分割信息化水平低缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)二、湖南中煙物流信息系統(tǒng)歷史狀況由于歷史原因，物流企業(yè)的信息化水平普遍偏低，應(yīng)用層次也較低。這4家運(yùn)輸企業(yè)，都建成和實(shí)施應(yīng)用了一些物流信息軟件系統(tǒng)，如運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)、GPS監(jiān)控系統(tǒng)、車輛智能調(diào)度系統(tǒng)等等，但整體應(yīng)用水平不高，特別是各公司、各系統(tǒng)缺乏橫向聯(lián)系，缺乏數(shù)據(jù)共享和交換標(biāo)準(zhǔn)，而且也無法與客戶實(shí)時(shí)交換數(shù)據(jù)；信息系統(tǒng)建設(shè)不完整，覆蓋面不足，造成信息資源的浪費(fèi)和數(shù)據(jù)無法及時(shí)共享。三、湖南中煙物流整合后的信息化建設(shè)根據(jù)湖南中煙物流整合的要求，2009年11月湖南中煙成立了物流項(xiàng)目組，全面負(fù)責(zé)包括信息系統(tǒng)在內(nèi)的物流業(yè)務(wù)全面整合。按照項(xiàng)目組的要求，第一步整合4家運(yùn)輸企業(yè)的成品及原料業(yè)務(wù)，但只有湖南白沙運(yùn)輸公司具備了業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，其他3家運(yùn)輸公司尚沒有實(shí)施信息系統(tǒng)。但如在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)建設(shè)統(tǒng)一的物流信息管理平臺，條件也不成熟。基于以上情況，項(xiàng)目組經(jīng)過研究決定以白沙運(yùn)輸公司的信息系統(tǒng)為樣板，要求其它三家在2009年底上線運(yùn)行信息系統(tǒng)。三、湖南中煙物流整合后的信息化建設(shè)

2009年12月底，常德芙蓉、郴州佳運(yùn)來、永州安達(dá)利3家公司經(jīng)過培訓(xùn)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，正式開始使用運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)進(jìn)行全程管理。與此同時(shí)，項(xiàng)目組建成了一套聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)，對4家運(yùn)輸公司的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)時(shí)采集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；并通過聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)對計(jì)劃接收、下達(dá)進(jìn)行了統(tǒng)一管理。成品業(yè)務(wù)與原料業(yè)務(wù)先后都統(tǒng)一由物流項(xiàng)目組統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào)。聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)GPS系統(tǒng)中煙營銷系統(tǒng)中煙原料系統(tǒng)白沙MIS常德MIS郴州MIS永州MIS截止到2011年9月，湖南中煙物流中心正式成立，物流信息系統(tǒng)也已經(jīng)形成了如下圖所示的總體框架，聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與中煙營銷、原料、GPS三大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，能夠?qū)崿F(xiàn)采集4家運(yùn)輸企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行實(shí)現(xiàn)展示和統(tǒng)計(jì)分析。注：1、實(shí)線代表有數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動交換，虛線表示尚為人工方式。2、雙向箭頭表示數(shù)據(jù)為雙向傳輸，單向箭頭表示數(shù)據(jù)為單向傳輸。

與各系統(tǒng)的相互關(guān)系：中煙原料系統(tǒng)◆原料計(jì)劃聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)的主要功能:

聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)是物流中心基于各運(yùn)輸公司MIS系統(tǒng)、中煙營銷系統(tǒng)、中煙GPS系統(tǒng)的一個直觀反映物流系統(tǒng)的運(yùn)作情況，提供數(shù)據(jù)查詢的公共信息平臺。聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)整體架構(gòu)客戶查詢安全與專賣管理預(yù)警信息查詢業(yè)務(wù)信息資源信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析計(jì)劃信息主要功能之一：計(jì)劃接收主要功能之二：計(jì)劃分發(fā)主要功能之三：計(jì)劃編排查詢主要功能之四：計(jì)劃執(zhí)行查詢主要功能之五：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析主要功能之五：其他數(shù)據(jù)查詢一、業(yè)務(wù)覆蓋夠不全面（1）成品直調(diào)、回購、移庫等業(yè)務(wù)；（2）原料出庫業(yè)務(wù)：包括調(diào)劑（跨中煙）、調(diào)配（跨煙廠）、二級配送中的倉庫間轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)等；（3）聯(lián)營加工物資運(yùn)輸業(yè)務(wù)：除調(diào)劑煙葉外的其他煙用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。除此之外，聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)還有很多功能亟待完善，如成品業(yè)務(wù)還缺少相關(guān)報(bào)表；成品業(yè)務(wù)的回購煙、直銷業(yè)務(wù)未納入系統(tǒng)管理，而原料業(yè)務(wù)僅僅實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃接收、下發(fā)，缺乏業(yè)務(wù)執(zhí)行跟蹤和匯總報(bào)表。

二、運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)還不夠完善各公司現(xiàn)有MIS系統(tǒng)的總體架構(gòu)在2004年搭建的，從現(xiàn)在的情況來看，整個業(yè)務(wù)流程相對都發(fā)生了變化，特別是2009年11月中煙開始實(shí)行物流整合后，現(xiàn)有的成品、材料、客運(yùn)、市場等部門的業(yè)務(wù)根據(jù)中煙公司的要求都有所調(diào)整，系統(tǒng)在功能實(shí)現(xiàn)上存在制約。原有架構(gòu)還直接影響到聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)功能的實(shí)現(xiàn)。三、GPS系統(tǒng)與物流管理相關(guān)的功能還有待改進(jìn)現(xiàn)有GPS系統(tǒng)對車輛的日常監(jiān)控和管理相對來說比較完善，但與物流業(yè)務(wù)的相關(guān)要求結(jié)合并不密切，現(xiàn)有的物流單據(jù)傳遞和車輛軌跡數(shù)據(jù)等都是通過后期的數(shù)據(jù)接口勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)的；特別是與車輛軌跡數(shù)據(jù)相關(guān)模塊運(yùn)行時(shí)經(jīng)常造成死機(jī)等現(xiàn)象，需要進(jìn)一步改進(jìn)。四、各系統(tǒng)之間的接口程序還存在問題各系統(tǒng)之間的接口程序分別是由不同開發(fā)商完成，接口標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一，造成數(shù)據(jù)交換方式復(fù)雜，管理上也帶來不少困難。系統(tǒng)相關(guān)功能一旦出現(xiàn)故障，查找問題非常麻煩，相互之間的協(xié)調(diào)也常常影響到系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。為實(shí)現(xiàn)湖南中煙物流中心信息化建設(shè)的要求和目標(biāo)，則必須妥善解決好上述問題，我們認(rèn)為可以采取兩種方式來逐步解決現(xiàn)有問題，以實(shí)現(xiàn)物流中心對信息化建設(shè)的具體要求：1、以現(xiàn)有MIS系統(tǒng)和聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過對現(xiàn)有系統(tǒng)功能模塊的完善來實(shí)現(xiàn)相關(guān)要求。2、根據(jù)湖南中煙物流中心信息化的要求，重新建設(shè)物流綜合管理信息平臺。上述兩種方式各有利弊，我們將兩種方式結(jié)合起來，在前期采用第一種方式，不改變現(xiàn)有的管理模式和流程，最大程度的利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)，在物流整合后期各項(xiàng)條件成熟后，再考慮重新建設(shè)新的物流綜合管理信息平臺。湖南中煙物流中心目前所進(jìn)行的工作按分步走的方式，即以現(xiàn)有運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)和聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過對現(xiàn)有系統(tǒng)功能模塊的完善來實(shí)現(xiàn)相關(guān)要求。

近期目標(biāo)是以現(xiàn)有運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)和聯(lián)合調(diào)度系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過對相關(guān)功能的調(diào)整、以及增加新功能的方式來實(shí)現(xiàn)對物流業(yè)務(wù)的管理。本次培訓(xùn)也是針對現(xiàn)有系統(tǒng)的新增功能和調(diào)整后的操作進(jìn)行培訓(xùn)。煙草工業(yè)物流戰(zhàn)略決策與綜合分析系統(tǒng)煙草工業(yè)物流信息管理平臺基礎(chǔ)管理平臺物流計(jì)劃管理系統(tǒng)物流資源管理系統(tǒng)物流基礎(chǔ)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺倉儲管理系統(tǒng)裝卸管理系統(tǒng)運(yùn)輸管理系統(tǒng)配送管理系統(tǒng)貨代管理系統(tǒng)運(yùn)行管理平臺客戶關(guān)系管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換平臺外部信息系統(tǒng)客戶端查詢系統(tǒng)電子商務(wù)平臺合作伙伴信息系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)部客戶信息系統(tǒng)……………………行業(yè)外部客戶信息系統(tǒng)信息化建設(shè)長期規(guī)劃：利潤中心物流業(yè)務(wù)處理物流決策支持物流數(shù)據(jù)采集物流EDI交換平臺