美容師個(gè)人年終總結(jié)范本(3篇)_第1頁
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文檔簡介

第7頁共7頁美容師個(gè)?人年終總?結(jié)范本?每個(gè)美容?院都非常?重視新員?工入職后?培訓(xùn),重?點(diǎn)都是采?用一種灌?輸?shù)姆椒?。實(shí)際上?培訓(xùn)是進(jìn)?行美容院?文化建設(shè)?的一個(gè)主?要組成部?分。我在?擔(dān)任美容?導(dǎo)師的這?一年里,?快速有效?的完成了?對(duì)新學(xué)員?的培訓(xùn)工?作?,F(xiàn)將?這一年的?工作做如?下總結(jié):?一、為?員工進(jìn)行?文化培訓(xùn)?美容院?文化本身?包括了理?念文化、?制度文化?、行為文?化和物質(zhì)?文化等四?個(gè)方面的?內(nèi)容,可?以讓員工?對(duì)美容院?的各個(gè)方?面都有一?個(gè)比較全?面的了解?。另外美?容院文化?是美容院?員工長期?積累并得?到美容院?認(rèn)可的價(jià)?值觀和行?為體系,?將美容院?的文化傳?授給他們?,可以使?他們快速?融入美容?院。二?、存在的?不足1?、在時(shí)間?投入方面?:沒有安?排專門的?時(shí)間,只?是在不自?覺中進(jìn)行?了一些相?關(guān)方面的?培訓(xùn),未?上升到一?定的高度?。在后期?工作中,?沒有及時(shí)?跟進(jìn),一?講完事,?將美容院?文化工作?簡單化。?2、在?形式方面?:沒有制?作規(guī)范性?的文本或?講義,只?是天馬行?空式的進(jìn)?行一些說?教。同時(shí)?未設(shè)立專?門的美容?院文化工?作部門,?僅由某些?人事或行?政管理人?員兼職,?未對(duì)美容?院文化工?作進(jìn)行系?統(tǒng)的研究?.3、?在內(nèi)容方?面:主要?是將自己?的一些口?號(hào)式的觀?念給員工?念一念,?大家根本?不曾了解?這些內(nèi)容?對(duì)自己今?后開展各?項(xiàng)工作的?重要性,?也無從理?解這些觀?念在工作?中的具體?體現(xiàn)。即?使有真正?的文化培?訓(xùn),也是?局限在行?為、制度?的約束上?,重點(diǎn)突?出的是不?準(zhǔn)干什么?,美容院?文化的真?正的核心?部分未進(jìn)?行重點(diǎn)展?示。三?、宣講美?容文化需?要注意的?幾個(gè)細(xì)節(jié)?1、突?出文化的?作用與文?化建設(shè)的?重點(diǎn),讓?大家在第?一時(shí)間就?對(duì)美容院?的文化有?一個(gè)比較?系統(tǒng)的認(rèn)?識(shí),并樹?立一種必?須在行動(dòng)?、思想上?與美容院?保持一致?的意識(shí)。?此項(xiàng)工作?必須由一?個(gè)比較了?解美容院?發(fā)展歷程?、戰(zhàn)略思?想及美容?院文化的?精髓的資?深員工來?完成,包?括美容院?的發(fā)展歷?程、美容?院文化的?核心及形?成的一些?行為、制?度文化和?有效的文?化建設(shè)方?法與載體?。2、?很多大中?型美容院?的員工上?班了兩三?年還不知?道美容院?的高層管?理人員的?模樣,更?無法了解?美容院高?層對(duì)員工?的態(tài)度與?思想。如?果讓員工?在進(jìn)美容?院的第一?天就與美?容院高層?領(lǐng)導(dǎo)見面?,會(huì)讓新?進(jìn)者對(duì)美?容院及美?容院領(lǐng)導(dǎo)?有一種油?然而生的?親切感,?在第一時(shí)?間樹立一?種為美容?院服務(wù)的?意識(shí)。?3、準(zhǔn)備?一份優(yōu)秀?的學(xué)習(xí)性?文本,有?一份全面?介紹美容?院各方面?情況的員?工手冊(cè)等?,讓員工?可以進(jìn)行?隨時(shí)隨地?學(xué)習(xí),對(duì)?自己的思?想與行為?進(jìn)行調(diào)整?和約束。?4、動(dòng)?態(tài)信息掌?控。每隔?一段時(shí)間?對(duì)新入職?員工進(jìn)行?一次互動(dòng)?交流,如?部分員工?的座談會(huì)?,問卷調(diào)?查等,了?解員工在?融入美容?院過程中?所遇到的?問題,進(jìn)?行有針對(duì)?性的幫助?與教育。?四、美?容院文化?知識(shí)培訓(xùn)?的主要內(nèi)?容1、?美容院如?何對(duì)待員?工的主要?思想與配?套措施,?如美容院?如何對(duì)待?員工,有?哪些福利?措施,為?員工實(shí)現(xiàn)?個(gè)人價(jià)值?創(chuàng)造了哪?些環(huán)境,?個(gè)人在美?容院的發(fā)?展前景等?。2、?突出美容?院的文化?愿景、戰(zhàn)?略及核心?價(jià)值觀。?3、發(fā)?生在美容?院的有名?的故事與?案例,讓?大家在一?種身臨其?境的過程?中學(xué)習(xí)美?容院的文?化。4?、文化對(duì)?美容院發(fā)?展的重要?性及與美?容院文化?保持一致?的方法與?重要性。?5、美?容院員工?的行為準(zhǔn)?則。美?容師個(gè)人?年終總結(jié)?范本(二?)第一?步:正確?地自我定?位,檢測?自己是否?適合美容?行業(yè)每?個(gè)人都有?自己擅長?以及不太?擅長的東?西,關(guān)鍵?在于如何?去發(fā)揮自?己的所長?。想從事?美容行業(yè)?,因此成?為一名美?容師,在?這之前,?必須首先?做好自我?定位,看?看自己是?否適合做?美容行業(yè)?。在進(jìn)?行自我定?位的過程?中,可以?采取“三?點(diǎn)一線”?自我定位?法。所謂?三點(diǎn)即人?生追求的?目標(biāo)、自?己的興趣?和愛好以?及所具備?的潛力。?如果這三?點(diǎn)比較一?致,在一?條水平直?線上,那?么定位就?是正確的?,你的職?業(yè)生涯就?容易成功?。否則,?要么很難?有大的突?破,要么?原地踏步?走。關(guān)?于人生追?求的目標(biāo)?,即給自?己的一個(gè)?長遠(yuǎn)的定?位,職業(yè)?規(guī)劃是需?要自己一?輩子為之?奮斗的事?業(yè)。比如?說,你未?來的追求?目標(biāo)是想?擁有自己?的美容院?,或擁有?自己的美?容化妝品?公司,或?擁有自己?的美容研?究機(jī)構(gòu),?或自己辦?一所美容?學(xué)校,或?者當(dāng)一個(gè)?美容專家?等等。在?成為一名?美容師之?前,你應(yīng)?該首先問?自己這個(gè)?問題,我?以后想做?什么也許?對(duì)于將來?,現(xiàn)在并?沒有很清?晰的方向?,但是自?己以后大?概的志向?需要確定?下來。首?先應(yīng)確定?自己想在?美容行業(yè)?發(fā)展,才?能在接下?來的工作?中,踏踏?實(shí)實(shí)的做?好自己的?工作。?而興趣和?愛好不一?定和追求?的目標(biāo)是?一回事,?比如說,?你喜歡打?籃球,但?你不一定?一定讓自?己去奧運(yùn)?會(huì)拿冠軍?,職業(yè)生?涯規(guī)劃《?美容師如?何規(guī)劃自?己的職業(yè)?道路》。?再比如說?你喜歡寫?東西,你?不一定就?要當(dāng)作家?。這就是?兩者的差?別。有很?多美容師?想將來開?設(shè)一家屬?于自己的?美容院,?但是一旦?回到具體?的美容工?作上就不?太喜歡了?,不想天?天呆在美?容院里,?不想天天?給別人按?摩。這就?是人生追?求的目標(biāo)?和自己的?興趣與愛?好不一致?。美容?師行業(yè)的?職業(yè)規(guī)劃?分析美容?師行業(yè)的?職業(yè)規(guī)劃?分析所具?備的潛力?則先天性?所具有的?,與生俱?來的,不?容易被發(fā)?現(xiàn)的能力?。比如,?做美容師?需要手法?靈活,有?的人一學(xué)?即會(huì),有?的練了千?百次還是?動(dòng)作僵硬?;再比如?,做美容?師需要與?顧客溝通?,從而發(fā)?現(xiàn)顧客的?需求,達(dá)?到銷售的?目的,有?的美容師?就很會(huì)溝?通,很快?就能把產(chǎn)?品賣掉,?有的美容?師很難開?口講話,?不能很好?的和顧客?溝通。這?就是潛力?的區(qū)別。?對(duì)自己?進(jìn)行定位?,美容師?們可以對(duì)?照一下自?己,三點(diǎn)?是否一線?。也就是?說,你的?人生追求?是否與美?容有關(guān),?你對(duì)美容?的具體工?作是否很?喜歡,有?沒有美容?方面的潛?力如果三?者比較一?致,那么?可以堅(jiān)定?的繼續(xù)前?行。如果?不太一致?,美容師?要問一下?自己,不?一致的地?方具體表?現(xiàn)在哪些?方面。只?有首先看?清自己的?心,才能?確定接下?來的發(fā)展?方面。?第二步:?了解職業(yè)?生涯各個(gè)?階段的不?同任務(wù)?在你的職?業(yè)生涯中?,各個(gè)階?段有不同?的任務(wù)。?按照職業(yè)?生涯規(guī)律?,一個(gè)人?的職業(yè)生?涯大致可?以分為三?個(gè)階段:?美容師?行業(yè)的職?業(yè)規(guī)劃分?析文章美?容師行業(yè)?的職業(yè)規(guī)?劃分析出?自第一個(gè)?階段、熟?悉期-如?何盡快熟?悉所從事?的職業(yè)公?司培訓(xùn),?主動(dòng)學(xué)習(xí)?,向有從?業(yè)經(jīng)驗(yàn)的?人虛心請(qǐng)?教,同事?的幫、帶?等。美?容師的職?業(yè)熟悉期?要掌握的?內(nèi)容有:?基本常?識(shí):皮膚?的結(jié)構(gòu)、?女性的生?理周期、?人體器官?等。產(chǎn)?品知識(shí):?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?,產(chǎn)品品?類,產(chǎn)品?的成分,?產(chǎn)品的功?效,產(chǎn)品?的賣點(diǎn),?產(chǎn)品的文?化。美?容師行業(yè)?的職業(yè)規(guī)?劃分析職?業(yè)規(guī)劃美?容技能:?基本的按?摩、護(hù)理?、手法、?使用各種?儀器、各?個(gè)部位的?護(hù)理流程?、產(chǎn)品的?調(diào)配。?銷售技能?:禮儀接?待、心理?溝通、發(fā)?現(xiàn)需求、?判斷顧客?類型、回?答顧客疑?問、成交?技巧等。?美容院?工作制度?:晨會(huì)流?程、考勤?、職責(zé)、?薪酬待遇?、接打電?話、派卡?、收款。?初級(jí)美?容師的職?業(yè)重點(diǎn)在?基礎(chǔ)皮膚?護(hù)理方面?的實(shí)際操?作能力及?執(zhí)行能力?;中級(jí)美?容師強(qiáng)調(diào)?對(duì)各類正?常皮膚及?問題性皮?膚的分析?、判斷,?制定護(hù)理?方案并加?以執(zhí)行的?能力;高?級(jí)美容師?的重點(diǎn)則?放在芳香?美容等新?興皮膚護(hù)?理項(xiàng)目和?美體部分?。美容?師個(gè)人年?終總結(jié)范?本(三)?一年的?工作結(jié)束?了,在美?容院工作?,作為一?名美容師?,現(xiàn)就我?的工作做?如下總結(jié)?:一、?回首__?__年?1、不斷?的自我充?電。美容?行業(yè)在一?年之前,?對(duì)于我來?說,還是?一個(gè)陌生?的領(lǐng)域。?但是在來?到-美容?院之后,?得到了很?多同事和?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助,尤其?是店長在?工作中,?經(jīng)常的指?導(dǎo)我,讓?我學(xué)到了?很多東西?。在工作?之余,我?會(huì)利用下?班時(shí)間不?斷的充電?,學(xué)習(xí)美?容知識(shí)和?技巧,這?些都讓我?的專業(yè)技?能得以提?升。不?足之處:?個(gè)人銷售?技巧有待?提高2?、工作積?極,態(tài)度?熱情。我?處在一個(gè)?服務(wù)至上?的行業(yè)。?在美容業(yè)?中,服務(wù)?滲透到工?作的每一?個(gè)環(huán)節(jié)之?中,我們?的主要任?務(wù)是讓顧?客享受到?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù),正因?如此,所?以我們應(yīng)?該以顧客?為中心,?為她們提?供快捷的?、高效的?、周到的?服務(wù)。在?工作中我?態(tài)度熱情?,會(huì)盡力?的滿足每?一個(gè)服務(wù)?的細(xì)節(jié)。?不足之?處:個(gè)人?缺乏自信?,缺少自?信力3?、積極的?參加活動(dòng)?。在剛剛?進(jìn)美容院?的時(shí)候,?院里組織?了很多培?訓(xùn)的活動(dòng)?,在此期?間,我非?常積極的?參與其中?,主動(dòng)的?向老師提?問,并且?最終順利?的通過了?考核。?不足之處?:不能主?動(dòng)分享培?訓(xùn)后的心?得感受?二、展望?____?年1、?加強(qiáng)技能?。豐富自?己美容知?識(shí),包括?產(chǎn)品的知?識(shí)、基本?常識(shí)

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