【S電器科技有限公司跨境電商營(yíng)銷(xiāo)策略研究10000字（論文）】

浙江S電器科技有限公司跨境電商營(yíng)銷(xiāo)策略研究目錄11026一、引言 59128（一）研究的背景 525682（二）研究的意義 54544二、相關(guān)理論概述 512066（一）概念界定 5189881跨境電商 5130432網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 620635（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及其作用 678301網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 6294372跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中的作用 6248831）尋找貿(mào)易伙伴 684472）可顯著提高貿(mào)易效率 772343）可顯著降低錯(cuò)差率 7114454）減少貿(mào)易壁壘,擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì) 777045）減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài) 89575（三）我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展 8291851發(fā)展歷程回顧 8178722我國(guó)跨境電商的主要運(yùn)作模式 8148451）平臺(tái)模式即傳統(tǒng)的跨境大宗貿(mào)易平臺(tái)模式 8310622）綜合服務(wù)商模式 9265243）自建跨境電商平臺(tái)模式 9225324）跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商 921650三、S電器科技有限公司跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 1014153（一）公司簡(jiǎn)介 10238（二）S電器科技有限公司跨境電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀 1076331經(jīng)營(yíng)定位 10113002用戶(hù)畫(huà)像分析 1168903營(yíng)銷(xiāo)渠道與方式 1126438（三）基于SWTO綜合分析 1118008五、S電器科技有限公司跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題 1329215（一）市場(chǎng)影響力弱 134998（二）營(yíng)銷(xiāo)策劃比較被動(dòng) 14525（三）缺乏有效的價(jià)格策略 1415216（四）缺乏高質(zhì)量的頭部品牌 1418641六、優(yōu)化S電器科技有限公司跨境電子商務(wù)的有效策略 1423233（一）擴(kuò)大品牌的影響力 14681（二）有效合理配置資源，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略 153575（三）建立更加完善的浮動(dòng)價(jià)格機(jī)制 1520080（四）構(gòu)建“爆款”到“品牌”的建設(shè)思路 1525481七、結(jié)論 1626528參考文獻(xiàn) 17浙江S電器科技有限公司跨境電商營(yíng)銷(xiāo)策略研究一、引言（一）研究的背景據(jù)相關(guān)部分統(tǒng)計(jì)顯示，2021年全球跨境電商的交易額預(yù)計(jì)達(dá)到1.25萬(wàn)億美元，且在未來(lái)仍將繼續(xù)保持迅猛增加的態(tài)勢(shì)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家政策的不斷扶持，越來(lái)多的國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)正不斷加入到轉(zhuǎn)型跨境電商的大軍之中。當(dāng)前全球性物流渠道逐漸密布，為跨境電子商務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)正在不斷摸索，有望在未來(lái)為跨境電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)，跨境電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展依舊前景廣闊。但是，在日趨火熱的跨境電商發(fā)展勢(shì)頭下，跨境電商運(yùn)營(yíng)也面臨巨大挑戰(zhàn)，隨著更多企業(yè)的加入或轉(zhuǎn)型跨境電商的變多，與之相隨的是同類(lèi)商品的市場(chǎng)空間不斷被壓縮，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。因此，S電器科技有限公司在如此的趨勢(shì)下，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)有效改善營(yíng)銷(xiāo)的策略，是亟需解決的問(wèn)題。（二）研究的意義跨境電商以較高的速度發(fā)展，全球市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，S電器科技有限公司在這樣的時(shí)代下也不斷的節(jié)節(jié)攀升，推動(dòng)發(fā)展的過(guò)程中也面臨著一些挑戰(zhàn)。本重點(diǎn)是研究S電器科技有限公司發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，從而發(fā)現(xiàn)S電器科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題，并通過(guò)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析提出針對(duì)性的建議，為國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略起到積極的借鑒作用。二、相關(guān)理論概述（一）概念界定1跨境電商跨境國(guó)際電子商務(wù)是一種主要泛指各個(gè)區(qū)域國(guó)家之間或者分屬不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)境的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)主體,通過(guò)全球跨境國(guó)際電子物流商務(wù)平臺(tái)與中國(guó)賣(mài)家直接完成商品交易結(jié)算,并通過(guò)中國(guó)跨境電子物流向中國(guó)商家及時(shí)運(yùn)送相關(guān)商品的一種新型國(guó)際性電子商業(yè)活動(dòng),旨在進(jìn)行一種全球性商品貿(mào)易的一種商業(yè)活動(dòng),反應(yīng)著廣大中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于來(lái)自世界廣大范圍內(nèi)的豐富多樣性的新商品以及購(gòu)買(mǎi)力的需求。通過(guò)充分采用電子數(shù)據(jù)交換(edi)、電子商務(wù)公示信息標(biāo)識(shí)、電子郵件、電子銀行轉(zhuǎn)帳、安全信息認(rèn)證等多種現(xiàn)代信息電子技術(shù)手段在未來(lái)大力推動(dòng)我國(guó)跨境購(gòu)物電商的全面跨過(guò)程信息電子化。與我們企業(yè)傳統(tǒng)的中國(guó)跨境鞋子電商境內(nèi)國(guó)際貿(mào)易管理模式相進(jìn)行比較,跨境鞋子電商通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)在我們的境內(nèi)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)過(guò)程管理中的廣泛應(yīng)用,對(duì)于我們企業(yè)的國(guó)際外貿(mào)出口經(jīng)營(yíng)貿(mào)易管理業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)進(jìn)行了創(chuàng)新重組,能夠有效的大幅減少和大大降低我們企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易管理費(fèi)用,提高了國(guó)際交易的完成效率,推動(dòng)中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的知名度和影響力。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是一種泛指通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種電子商務(wù)活動(dòng),這里的網(wǎng)絡(luò)主要可以認(rèn)為是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò),如增值網(wǎng)活動(dòng);虛擬營(yíng)銷(xiāo)是指在虛擬計(jì)算機(jī)空間進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?？傊?凡是以各種移動(dòng)端和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為主要傳播方式和具體手段運(yùn)用來(lái)組織進(jìn)行的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),都被人們稱(chēng)之為"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)",它們已經(jīng)是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行總體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略的重要不可組成的一部分。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及其作用1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有全球性,可以使企業(yè)推廣活動(dòng)拓展到最大市場(chǎng)份額范圍;具有交互性,為企業(yè)提升快速應(yīng)變能力;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定制化有利于實(shí)現(xiàn)以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)性可加強(qiáng)企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公平性營(yíng)造了相對(duì)平等的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商品多樣化;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以減少經(jīng)營(yíng)成本的支出。2跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中的作用1）尋找貿(mào)易伙伴在我們這種傳統(tǒng)的交易方法下,客戶(hù)和商家兩者之間如果想要找得到合適的交易同伴,往往需要支付巨大的成本代價(jià)。而利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)來(lái)探索合適的生意伙伴,既可能為我們節(jié)約了大量的人力、物力、又無(wú)需受到任何時(shí)間、地點(diǎn)等條件的約束。企業(yè)一方面可以通過(guò)自身創(chuàng)建自己的網(wǎng)站或者借助相關(guān)的電子商務(wù)平臺(tái)向中國(guó)乃至世界各地區(qū)范圍內(nèi)的潛在顧客及其提供的產(chǎn)品和服務(wù)等供需信息;另一方面也讓你可以直接上網(wǎng)查詢(xún)有關(guān)中外貿(mào)易的資料,尋找理想的貿(mào)易合作伙伴。2）可顯著提高貿(mào)易效率在傳統(tǒng)貿(mào)易中,單證繕制、修訂、審批等一系列的操作都占用了很多的時(shí)間。根據(jù)國(guó)外的相關(guān)統(tǒng)計(jì),在一筆貨物購(gòu)買(mǎi)合同中,在一筆貨物購(gòu)買(mǎi)合同中,在不同計(jì)算機(jī)之間的貿(mào)易資料重復(fù)錄入率高達(dá)70%,這無(wú)疑會(huì)嚴(yán)重影響到該筆物品的正常運(yùn)輸。所以采用的電子商務(wù)則是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了信息的共享,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)各類(lèi)單證進(jìn)行實(shí)現(xiàn)瞬間的傳統(tǒng),不必再進(jìn)行重復(fù)的輸入,能夠節(jié)省單證的數(shù)據(jù)傳輸和使用時(shí)間,還能降低數(shù)據(jù)的重復(fù)被錄入而導(dǎo)致的各種失真和錯(cuò)誤率,提高了企業(yè)的貿(mào)易效率。比如,新加坡開(kāi)始推行edi后,單證辦理的速度已經(jīng)由原先的平均3天下滑到15~30分鐘。3）可顯著降低錯(cuò)差率在我們這些傳統(tǒng)單證交易中,由于每個(gè)業(yè)務(wù)的各個(gè)階段必須要有人工進(jìn)行參與,故這種單證不一致的現(xiàn)象往往會(huì)發(fā)生得非常驚人。例如英國(guó)米蘭德銀行(midlandbank)和英國(guó)國(guó)籍貿(mào)易手續(xù)簡(jiǎn)化局(sitpro)在20世紀(jì)80年代的隨機(jī)調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明,單據(jù)不相符率約為50%左右(1983年達(dá)到49%,1986年達(dá)到51.4%)。電子商務(wù)因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)通過(guò)及其他計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)而能夠自動(dòng)地傳輸和處理數(shù)據(jù),不需要任何人工的干預(yù),并且無(wú)論發(fā)生什么樣的時(shí)間條件,錯(cuò)差幾率均得到了較大的幅度減小。4）減少貿(mào)易壁壘,擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高度全球化和開(kāi)放性,從一世紀(jì)早期起跨境電商便已經(jīng)成為了電子商務(wù)的一個(gè)自然擴(kuò)展,并且已經(jīng)成為它們的有機(jī)構(gòu)件。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)徹底消除了區(qū)域之間的界線(xiàn),對(duì)于減少我們國(guó)際貿(mào)易中的有形與無(wú)型壁壘發(fā)揮了積極作用。在網(wǎng)上進(jìn)行生意,沒(méi)有了任何宗教或者信仰的局限,也沒(méi)有了任何種族歧視,甚至是公司規(guī)模與經(jīng)濟(jì)能力的巨大差異,使之變得不再重要。因而在當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易中我們采用了電子商務(wù)這個(gè)有效的工具,主動(dòng)參與到市場(chǎng)中,新招了更多的貿(mào)易機(jī)遇,成為一種順理成章的選擇。5）減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)傳統(tǒng)的一些企業(yè)想要開(kāi)展自己的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng),就必須由大批實(shí)物為基礎(chǔ)的配套設(shè)施,例如辦公樓、倉(cāng)庫(kù)配套設(shè)施、商品陳列室、銷(xiāo)售分揀店鋪。二如果充分利用跨境電商進(jìn)行經(jīng)營(yíng),那么在基礎(chǔ)和配套設(shè)施上的投資就會(huì)更加小很多。企業(yè)就可以將由此而節(jié)省開(kāi)支大部分讓渡給顧客,從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。（三）我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展1發(fā)展歷程回顧在當(dāng)前隨著全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)電子信息商務(wù)快速發(fā)展擴(kuò)張和以及中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分子電商快速走向經(jīng)濟(jì)全球化的巨大發(fā)展趨勢(shì)下,當(dāng)今世界已經(jīng)完全進(jìn)入了以商業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與電子信息化相有機(jī)結(jié)合為主要基本特征,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息通訊為主要業(yè)務(wù)核心的一個(gè)新型電子信息時(shí)代。近年來(lái),我國(guó)的跨進(jìn)出口電商服務(wù)行業(yè)變得十分蓬勃,交易量和規(guī)模也在持續(xù)地大幅度增加。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2013年中國(guó)出口跨境電商的交易總額就已經(jīng)高達(dá)2.7萬(wàn)億元,之后更多地呈現(xiàn)出逐年以來(lái)的迅速成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2015年實(shí)現(xiàn)交易總額打破5萬(wàn)億元。到2017年這一時(shí)期交易規(guī)模迅速增長(zhǎng)至7.6億元,同比上一季度增進(jìn)20.63%.截止2018年底中國(guó)出口跨境電商實(shí)際交易規(guī)模己經(jīng)高達(dá)9.1萬(wàn)億元,同比上一季度提升19.5%。貿(mào)易鏈條的不斷改善,大大地拉近了中國(guó)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和全球市場(chǎng)的距離。經(jīng)濟(jì)的全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)發(fā)展成為一種很強(qiáng)的趨勢(shì),隨著信息科學(xué)技術(shù)的革命和信息化的建設(shè),我們正在努力將資本經(jīng)濟(jì)向信息化的經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,深刻地影響到了國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的環(huán)境,加快了世界經(jīng)濟(jì)體系結(jié)構(gòu)調(diào)整和改造。不僅對(duì)跨境商務(wù)的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程和其方法都會(huì)產(chǎn)生很深遠(yuǎn)的影響,也對(duì)于人類(lèi)的思維方式、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式、工作方式和日常生活方式帶來(lái)意義,這種影響證逐步得到增強(qiáng),我國(guó)跨境電商行業(yè)迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。2我國(guó)跨境電商的主要運(yùn)作模式跨境電商按照不同的劃分維度,可以將其細(xì)化為不同的商品。1）平臺(tái)模式即傳統(tǒng)的跨境大宗貿(mào)易平臺(tái)模式主要的業(yè)務(wù)就是大宗b2b,這類(lèi)跨境貿(mào)易電商模式為了服務(wù)于已經(jīng)達(dá)到某種規(guī)模的跨境貿(mào)易企業(yè),基礎(chǔ)性的活動(dòng)還包裹散布和發(fā)放產(chǎn)品資料、開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。其提供服務(wù)的賣(mài)家通常都是擁有相對(duì)比較大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并且訂單金額相對(duì)較大,以線(xiàn)下貿(mào)易為主。2）綜合服務(wù)商模式綜合性物流服務(wù)商商業(yè)模式本身就是一種新型、符合當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)跨境物流電商發(fā)展趨勢(shì)的一種創(chuàng)新型商業(yè)模式。其重要主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式分別為大中小宗經(jīng)營(yíng)b2c與大宗c2c。除了為大型服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品推廣、服務(wù)器正常運(yùn)行以及維護(hù)等基本的服務(wù)活動(dòng)外,這類(lèi)服務(wù)平臺(tái)也都會(huì)向廣大客戶(hù)企業(yè)提供前期包括物流、支付、品質(zhì)體系管理以及后期大規(guī)模的客戶(hù)數(shù)據(jù)挖掘等一系列配套性的服務(wù),更加充分強(qiáng)調(diào)了這類(lèi)平臺(tái)對(duì)廣大客戶(hù)提供服務(wù)的覆蓋全方位和服務(wù)深度。3）自建跨境電商平臺(tái)模式一些企業(yè)規(guī)模和整體經(jīng)濟(jì)管理實(shí)力都比較強(qiáng)大的大型外貿(mào)貿(mào)易公司,自建一個(gè)b2c交易平臺(tái),并且自己擁有配套的網(wǎng)上物流、支付等交易服務(wù)體系,直接通過(guò)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)與國(guó)外的各類(lèi)消費(fèi)者交易群體直接進(jìn)行各種網(wǎng)上交易。相較于其他傳統(tǒng)購(gòu)物平臺(tái)式的傳統(tǒng)跨境購(gòu)物電商,自建購(gòu)物平臺(tái)為傳統(tǒng)企業(yè)銷(xiāo)售省去了許多大的中間環(huán)節(jié),減少了傳統(tǒng)企業(yè)的銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理成本,實(shí)現(xiàn)了貨物交易買(mǎi)賣(mài)雙方直接的信息對(duì)接,這也是目前跨境購(gòu)物電商傳統(tǒng)商業(yè)模式的一大重要革命性技術(shù)創(chuàng)新。4）跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商隨著中小微型企業(yè)對(duì)擴(kuò)大拓展海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,跨境電商代理運(yùn)營(yíng)應(yīng)運(yùn)而生這類(lèi)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理模式,主要是以獨(dú)立的第三方服務(wù)商的名義作為身份進(jìn)行代理,其差異點(diǎn)在于跨境電商平臺(tái)的模式,企業(yè)既沒(méi)有直接參與跨境貿(mào)易的過(guò)程,又沒(méi)有一個(gè)可以供交易各種買(mǎi)家和客戶(hù)使用的實(shí)體性跨境電商平臺(tái)。這些外貿(mào)企業(yè)以提供電子商務(wù)服務(wù)的身份,為國(guó)內(nèi)進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)自己量身定做,幫助國(guó)內(nèi)進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)自行搭建電子商務(wù)的網(wǎng)站和平臺(tái),提供一套完善的電子商務(wù)解決方案,幫助國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)把產(chǎn)品賣(mài)到國(guó)外的零售商或者國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者?？缇撤?wù)電商的海外替代產(chǎn)品運(yùn)作模式比較好最經(jīng)典的一額案例就是關(guān)于四海國(guó)際商舟(bi-zark),四海國(guó)際商舟有限公司集團(tuán)是目前為止我國(guó)第一家專(zhuān)門(mén)為國(guó)內(nèi)外主要從事各類(lèi)跨境電商外貿(mào)服務(wù)電商的中小微微個(gè)體企業(yè)量身提供海外產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和海外整體運(yùn)營(yíng)解決模式方案提供服務(wù)商,給國(guó)內(nèi)的高端制造業(yè)中小企業(yè),特別對(duì)像是以中國(guó)oem、odm出口廠(chǎng)商等主要商為代表的中小企業(yè)和市場(chǎng)生產(chǎn)銷(xiāo)售出高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的海外供應(yīng)商,他們不僅可以為國(guó)內(nèi)外的中小企業(yè)和市場(chǎng)客戶(hù)量身提供涵蓋渠道、物流以及倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理三大體系的商業(yè)規(guī)劃解決方案,量身定做具有人性化專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的海外產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。三、S電器科技有限公司跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀（一）公司簡(jiǎn)介浙江S電器科技有限公司與2018年07月創(chuàng)立。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為男士旋轉(zhuǎn)式電動(dòng)剃須刀、女性剃毛器、家用衣物剃毛器等個(gè)護(hù)類(lèi)產(chǎn)品。S電器科技有限公司一直致力于秉承以用戶(hù)的體驗(yàn)需求為核心,自主研發(fā)創(chuàng)新,堅(jiān)持做出更高品質(zhì)，讓客戶(hù)更滿(mǎn)意的個(gè)護(hù)產(chǎn)品,在其專(zhuān)注于產(chǎn)品質(zhì)量保證的前提下,為其超過(guò)跨境亞馬遜的電器類(lèi)目中小微型企業(yè)賣(mài)家們,不斷的優(yōu)化服務(wù)和促進(jìn)推廣手段不斷深研品牌形象建立。公司不僅在市場(chǎng)上建立了良好的推廣和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,同時(shí)還在市場(chǎng)上建立了一套比較健全的售后服務(wù)制度,為減少在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中可能遇到的一些問(wèn)題和困難。我們秉承著以質(zhì)量保證生命、時(shí)間保證信譽(yù)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)宗旨,立足于海外個(gè)護(hù)小家類(lèi)目市場(chǎng)。（二）S電器科技有限公司跨境電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀1經(jīng)營(yíng)定位S電器在跨境電商平臺(tái)中以零售為主，采用線(xiàn)上發(fā)貨模式，將訂單產(chǎn)品自行打包，運(yùn)送到速賣(mài)通的國(guó)內(nèi)物流倉(cāng)。S電器店鋪的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀屬于腰部賣(mài)家，即店鋪的裝修、商品、物流等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)良好，但是訂單量和支付數(shù)處于中等水平。公司在平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品大概有300多個(gè)，平均售價(jià)在5-25美金左右，從平臺(tái)數(shù)據(jù)并結(jié)合公司的實(shí)際銷(xiāo)售看，店鋪仍然以零散客戶(hù)購(gòu)物為主，180天內(nèi)支付數(shù)為3條以上的客戶(hù)約25%，產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率不是很高，店鋪的銷(xiāo)售還是以零售為主。通過(guò)店鋪獲得的直銷(xiāo)客戶(hù)很少，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)還處于一個(gè)持平保持的階段，沒(méi)有幅度上升。由此可見(jiàn)，S電器基本完成了傳統(tǒng)外貿(mào)模式與跨境電子商務(wù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)型階段。但由于沒(méi)有制定完整的跨境電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和缺乏電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，線(xiàn)上的銷(xiāo)量并不是非常樂(lè)觀(guān)，還有較大的提升空間。2用戶(hù)畫(huà)像分析在大數(shù)據(jù)背景下研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為往往會(huì)使用用戶(hù)畫(huà)像分析工具。S電器涉足跨境電商比較晚，對(duì)于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)比較薄弱，公司內(nèi)部并沒(méi)有開(kāi)始建立用戶(hù)畫(huà)像體系，仍然處于模糊的用戶(hù)畫(huà)像雛形分析。內(nèi)部工作人員只是停留在對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)有限信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行了勾勒，缺乏技術(shù)支持，同時(shí)掌握的買(mǎi)家信息有限。3營(yíng)銷(xiāo)渠道與方式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能否發(fā)揮其有效作用，關(guān)鍵在于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)如何實(shí)施，這也是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的最后一步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要對(duì)用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行多次分析并進(jìn)行信息處理，并抓取有效信息，而后針對(duì)性地向消費(fèi)者推送個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)。但是因?yàn)镾電器的用戶(hù)畫(huà)像體系本身比較模糊，外貿(mào)部分員工缺乏數(shù)據(jù)分析能力，分析主要依靠相關(guān)人員的工組經(jīng)驗(yàn)。S電器能夠采取的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式比較單一，主要通過(guò)ERP營(yíng)銷(xiāo)模塊中的“推送營(yíng)銷(xiāo)”，向買(mǎi)家發(fā)送打折活動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放等營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)通知。為了提高店鋪的訂單量和訪(fǎng)客量，公司在平臺(tái)開(kāi)通了聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)付費(fèi)的方式獲取更多的流量。從聯(lián)盟看板的數(shù)據(jù)可以看到，聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)的訂單量占據(jù)了10%。S電器考慮到買(mǎi)家的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，在產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品屬性中也增加了gift、DIYhandmade、Christmas關(guān)鍵詞，做出調(diào)整后，后臺(tái)單品的搜索指數(shù)和點(diǎn)擊率也有定的上升。同時(shí)在產(chǎn)品包裝上，對(duì)發(fā)往俄羅斯、西班牙、巴西等國(guó)家的包裹中，增加了小語(yǔ)種說(shuō)明書(shū)和附有公司特色的賀卡，這樣的調(diào)整在買(mǎi)家評(píng)論和曬圖中都看到了效果。（三）基于SWTO綜合分析新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，準(zhǔn)確找到發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)又避開(kāi)危機(jī)，這樣可以更好的結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，在原有經(jīng)營(yíng)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，針對(duì)S電器公司進(jìn)行簡(jiǎn)單的SW0T分析，具體如下。1優(yōu)勢(shì)分析其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面，首先是S電器公司擁有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，掌握旋轉(zhuǎn)式電動(dòng)剃須刀核心技術(shù)，可開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品，產(chǎn)品外觀(guān)為原創(chuàng)設(shè)計(jì)，并且擁有多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)保護(hù)，其母公司是電動(dòng)剃須刀國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一；其次是S電器公司擁有自己的生產(chǎn)工廠(chǎng)及存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，成本可把控。再次是產(chǎn)品主要針對(duì)國(guó)外消費(fèi)群體研發(fā)，銷(xiāo)售市場(chǎng)趨于覆蓋面廣。2劣勢(shì)分析其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面，首先是自有品牌創(chuàng)立時(shí)間短，品牌影響力不夠。其次是主打產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高，由同類(lèi)產(chǎn)品引起的負(fù)面效應(yīng)；再次是新品研發(fā)時(shí)間比較長(zhǎng)，產(chǎn)品種類(lèi)比較少，難以滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求。最后也存在缺少經(jīng)驗(yàn)成熟的跨境電商運(yùn)營(yíng)人才，營(yíng)銷(xiāo)能力偏弱等方面的問(wèn)題。3機(jī)會(huì)分析其發(fā)展機(jī)會(huì)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面，首先是個(gè)護(hù)類(lèi)小家電產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化，產(chǎn)品需求趨向高端化，整個(gè)小家電類(lèi)行業(yè)發(fā)展迅速；其次是亞馬遜等平臺(tái)規(guī)則不斷變化，能開(kāi)通更多國(guó)家的銷(xiāo)售渠道；再次是擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道后，企業(yè)的品牌提高；最后研發(fā)部門(mén)有機(jī)會(huì)引進(jìn)新技術(shù)，能夠進(jìn)一步提高自身程度產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。4威脅分析其發(fā)展可能存在的威脅主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，首先是由于這兩年疫情病毒爆發(fā)，全球經(jīng)濟(jì)受到一定沖擊，海外訂單相對(duì)減少；其次是匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)；隨后是該行業(yè)行業(yè)已許多品牌影響力大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；再次是隨著技術(shù)不斷的升級(jí)，許多替代產(chǎn)品迭出，搶占公司的銷(xiāo)售份額；最后是低端產(chǎn)品之間的“價(jià)格戰(zhàn)”。結(jié)合公司的發(fā)展的趨勢(shì)和市場(chǎng)前景等具體情況的SWTO分析更好地了解內(nèi)外部情況。優(yōu)勢(shì)1、專(zhuān)利優(yōu)勢(shì)；2、自產(chǎn)優(yōu)勢(shì)3、產(chǎn)品覆蓋面廣。劣勢(shì)1、品牌創(chuàng)立時(shí)間短2、產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高3、新品研發(fā)時(shí)間比較長(zhǎng)4、缺少成熟運(yùn)營(yíng)人才機(jī)會(huì)1、小家電類(lèi)行業(yè)發(fā)展迅速；2、更多國(guó)家的銷(xiāo)售渠道；

3、品牌成長(zhǎng)；4、引進(jìn)新技術(shù)。威脅1、疫情反復(fù)影響訂單量；2、匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)；3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手初現(xiàn)；4、替代產(chǎn)品迭出；5、低端產(chǎn)品之間的“價(jià)格戰(zhàn)”。針對(duì)SWTO分析后，淺析目前公司的發(fā)展面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。在如今強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，則在保持自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，仍需要引導(dǎo)和挖掘適合當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)的策略，適應(yīng)如今的整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提供多元化服務(wù)，應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)機(jī)制。五、S電器科技有限公司跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題S電器科技有限公司目前仍處于一個(gè)成長(zhǎng)階段，公司規(guī)模相對(duì)于同行企業(yè)而言，屬于中小型規(guī)模，在形成初期，公司以研發(fā)新品和創(chuàng)建品牌為主要項(xiàng)目，新品試產(chǎn)成功后在亞馬遜平臺(tái)開(kāi)設(shè)美國(guó)站點(diǎn)銷(xiāo)售，主要發(fā)貨模式為海外倉(cāng)發(fā)貨。產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)了各種不成熟表現(xiàn)，比如產(chǎn)品單一，營(yíng)銷(xiāo)模式單一，供應(yīng)鏈不完善導(dǎo)致成本過(guò)高，出售一些列的產(chǎn)品有部分售后問(wèn)題，處理起來(lái)繁瑣，現(xiàn)如今，S電器科技有限公司在亞馬遜、速賣(mài)通、Lazada平臺(tái)均開(kāi)設(shè)多個(gè)站點(diǎn)，主要銷(xiāo)往北美、歐洲和日本市場(chǎng)，并與多個(gè)知名跨境電商公司合作，為他們提供ODM業(yè)務(wù)，雖然“S”科技公司已有所成長(zhǎng)，但仍有需要優(yōu)化其現(xiàn)狀。（一）市場(chǎng)影響力弱企業(yè)創(chuàng)立個(gè)護(hù)小家電品牌起步比較晚，品牌個(gè)性不夠鮮明，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足，其他同行品牌比如飛科、飛利浦等品牌已深入消費(fèi)者印象中，這些也是影響企業(yè)建立品牌形象的主要問(wèn)題。想要走進(jìn)廣大消費(fèi)者認(rèn)識(shí)中去，在廣告宣傳和推廣中需要大量投入精力。但是,企業(yè)往往會(huì)因?yàn)槿狈Τ湓６鴽](méi)有足夠的人力和資源,需要負(fù)擔(dān)巨額的宣傳廣告和推銷(xiāo)費(fèi)用,因此很難在更寬闊的領(lǐng)域內(nèi)樹(shù)立起自己的國(guó)際知名度。（二）營(yíng)銷(xiāo)策劃比較被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃上單一，沒(méi)有起到推波助瀾的作用。企業(yè)由于自身的規(guī)模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性，難以建立起自己模式的營(yíng)銷(xiāo)策略，再加上品牌又缺乏影響力，因此只能靠極小的流量池進(jìn)行銷(xiāo)售。實(shí)力的有限性，決定了企業(yè)不敢花費(fèi)更多資金來(lái)打廣告和促銷(xiāo)，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化的選擇問(wèn)題上，回旋余地比較小，對(duì)單一的營(yíng)銷(xiāo)模式依賴(lài)性比較大。（三）缺乏有效的價(jià)格策略在產(chǎn)品同質(zhì)化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，S電器公司缺乏有效的價(jià)格策略。國(guó)外客戶(hù)依據(jù)其自身的研發(fā)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)享有高度議價(jià)權(quán)，不停壓榨制造工廠(chǎng)，而且極為擅長(zhǎng)在不同工廠(chǎng)間切換，一旦企業(yè)失去其中一個(gè)或者幾個(gè)主要品牌客戶(hù)，工廠(chǎng)將陷入非常被動(dòng)的地位，在某些關(guān)鍵時(shí)刻甚至有可能面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，國(guó)際買(mǎi)家還不停地拉長(zhǎng)付款周期，讓S電器公司的資金周轉(zhuǎn)面臨越來(lái)越大的壓力。盡管公司在不同檔次、不同品類(lèi)的產(chǎn)品上具有不同的利潤(rùn)目標(biāo)，但都無(wú)法逃脫為了贏(yíng)得訂單而不停讓利的局面。（四）缺乏高質(zhì)量的頭部品牌經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，S電器公司僅僅積累了一些資金和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，僅有的一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)也是依托客戶(hù)產(chǎn)品和研發(fā)而獲得的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成任何無(wú)形資產(chǎn)，更沒(méi)有形成自己的品牌。由于在研發(fā)端和市場(chǎng)端沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)，公司的訂單受制于人，面臨內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，公司的利潤(rùn)越發(fā)微薄。這種簡(jiǎn)單粗暴的代工、貼牌模式，使得企業(yè)缺乏核心優(yōu)勢(shì)，無(wú)法為企業(yè)的發(fā)展注入活力和溢價(jià)能力，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言大大削弱了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，影響企業(yè)長(zhǎng)期、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。六、優(yōu)化S電器科技有限公司跨境電子商務(wù)的有效策略（一）擴(kuò)大品牌的影響力一個(gè)品牌的建立一直以來(lái)都是需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。跨境電商的產(chǎn)品首先要在自身品質(zhì)和服務(wù)上要有保證，這樣才能贏(yíng)得消費(fèi)者的信賴(lài)和喜歡。同時(shí)，相對(duì)于同行產(chǎn)品有自己的差異化設(shè)計(jì)，與別的賣(mài)家區(qū)分開(kāi)來(lái)，這樣才吸引更多眼球，抓住市場(chǎng)需求。清晰、易記的品牌理念往往更容易讓人記住，品牌理念不僅是企業(yè)的Logo，更多的是強(qiáng)調(diào)品牌的內(nèi)涵，也是加大站外營(yíng)銷(xiāo)配合廣告推廣手法。（二）有效合理配置資源，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略首先要把控當(dāng)下的利潤(rùn)作為預(yù)算和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中獲得了增長(zhǎng)的動(dòng)能后,要確保利潤(rùn)才是一個(gè)能夠最終獲得的利潤(rùn),增長(zhǎng)才是最終的手段,這就要求降低經(jīng)營(yíng)成本。公司的費(fèi)用開(kāi)支,可以通過(guò)技術(shù)上的改進(jìn)來(lái)提高自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改進(jìn)采購(gòu)鏈的管理、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的管理,壓縮這三項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和財(cái)務(wù)支出等措施大大減少了成本,最后就是現(xiàn)金流的保障和支撐,收入、利潤(rùn)和現(xiàn)金三者之間的聯(lián)系就是評(píng)估經(jīng)營(yíng)的效果、要對(duì)企業(yè)的資金實(shí)行合理配置,抓住一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),與企業(yè)的目標(biāo),增值鏈和經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié)相結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化上才不會(huì)被動(dòng)，各個(gè)部分的有效合理配置。隨著短視頻和直播領(lǐng)域的迅猛發(fā)展，國(guó)外用戶(hù)規(guī)模也在擴(kuò)大，公司可以抓住這個(gè)紅利時(shí)期，與國(guó)外KOL紅人、帶貨主播簽訂合作，以短視頻種草、電商直播等形式推廣，讓產(chǎn)品獲得更大的流量曝光，吸引更多消費(fèi)者，提高轉(zhuǎn)化率。（三）建立更加完善的浮動(dòng)價(jià)格機(jī)制這種操作是日常經(jīng)常遇到的實(shí)用技巧，需要緊盯同行的售賣(mài)價(jià)格、售賣(mài)時(shí)間、售賣(mài)周期和市場(chǎng)的實(shí)際需求情況調(diào)整價(jià)格，以降低消費(fèi)者的購(gòu)置成本同時(shí)增加跨境賣(mài)家的銷(xiāo)售收入并獲取相應(yīng)的收益。公司必須根據(jù)資金流轉(zhuǎn)和銷(xiāo)售狀況做好庫(kù)存、應(yīng)收款和現(xiàn)金的管理工作。庫(kù)存越多，占用的資金越多；應(yīng)收款越多，風(fēng)險(xiǎn)也越大。建立浮動(dòng)價(jià)格機(jī)制其中的要點(diǎn)是有充分的周轉(zhuǎn)資金，如果沒(méi)有及時(shí)的資金周轉(zhuǎn)，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂。不是每個(gè)人每次都有融資的機(jī)會(huì)，即便融資成功，也會(huì)增加額外成本。這些成本表面看起來(lái)不會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本產(chǎn)生直接影響，但是它是跨境賣(mài)家總成本的一部分，最終還是會(huì)體現(xiàn)到產(chǎn)品的成本上，從而反饋到浮動(dòng)的價(jià)格機(jī)制中。（四）構(gòu)建“爆款”到“品牌”的建設(shè)思路在跨境電商營(yíng)銷(xiāo)中，“建立品牌-打造爆款-形成系列化產(chǎn)品”是非常有效也非常必要的手段。賣(mài)家可以通過(guò)品牌增加自身產(chǎn)品的識(shí)別度，通過(guò)打造爆款提升品牌的知名度和美譽(yù)度，通過(guò)產(chǎn)品系列化提升買(mǎi)家的忠誠(chéng)度。在線(xiàn)上銷(xiāo)售和新媒體營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展下，隨著輿論、口碑和影響力的增加，賣(mài)家將逐漸做大做強(qiáng)自己的線(xiàn)上品牌，這將反過(guò)來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)買(mǎi)家和賣(mài)家的連接和溝通。當(dāng)品牌影響發(fā)展到一定階段后，品牌將逐漸轉(zhuǎn)為消費(fèi)者的偏好，為賣(mài)家產(chǎn)品的溢價(jià)能力提供了必要的條件。七、結(jié)論論文以S電器科技有限公司跨境營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析為切入點(diǎn)，對(duì)S