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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師-人力資源-基礎(chǔ)練習(xí)題-第五章工作分析-第五節(jié)工作設(shè)計(jì)[單選題]1.下列關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.工作設(shè)計(jì)是重新確定工作的內(nèi)容和流程安排B.工作設(shè)計(jì)的目的是為了提高工(江南博哥)作效率C.工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括工作中的協(xié)作D.有效的工作設(shè)計(jì)能夠達(dá)到激勵(lì)的效果正確答案:C參考解析:工作設(shè)計(jì)是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案,重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。工作設(shè)計(jì)的目的包括兩個(gè)方面:①為了使企業(yè)內(nèi)部職位的職責(zé)、工作關(guān)系更科學(xué)、合理,提高工作效率;②希望通過(guò)改進(jìn)工作的方法、流程使工作更加人性化,進(jìn)而達(dá)到激勵(lì)的效果。C項(xiàng),工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括工作活動(dòng)、工作責(zé)任、工作中的協(xié)作、工作方法、工作權(quán)限、工作關(guān)系等。[單選題]2.傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)法不包括()。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法B.生物型工作設(shè)計(jì)法C.知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法正確答案:D參考解析:傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)法包括:①機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法,強(qiáng)調(diào)找到一種使效率最大化同時(shí)最簡(jiǎn)單的方式來(lái)對(duì)工作進(jìn)行組合,通常包括降低工作的復(fù)雜程度,盡量讓工作簡(jiǎn)單化;②生物型工作設(shè)計(jì)法,注重的是人的身體能力和身體局限;③知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法,關(guān)注人的心理能力和心理局限。D項(xiàng)屬于現(xiàn)代的工作設(shè)計(jì)方法。[單選題]3.下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法B.關(guān)注人的心理能力和心理局限C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)D.關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)正確答案:B參考解析:生物型工作設(shè)計(jì)法是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法。生物型工作設(shè)計(jì)法所注重的是人的身體能力和身體局限,通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì),目的是降低某些特定的職位對(duì)于體力的需求,從而使得任何人都能夠完成這些職位上的工作,該方法非常關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)。B項(xiàng),知覺(jué)運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法關(guān)注人的心理能力和心理局限。[單選題]4.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法中,適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)的方法是()。A.自主性工作團(tuán)隊(duì)B.工作擴(kuò)大化C.工作豐富化D.工作輪換正確答案:A參考解析:自主性工作團(tuán)隊(duì)是工作豐富化在團(tuán)體上的應(yīng)用,對(duì)工作有很高的自主管理權(quán),包括集體控制工作速度、任務(wù)分派、休息時(shí)間、工作效果的檢查方式等,甚至可以有人事挑選權(quán),團(tuán)隊(duì)中成員之間互相評(píng)價(jià)績(jī)效。這種工作設(shè)計(jì)方法特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。[單選題]5.組織行為學(xué)專家西舍爾將()定義為“管理者與員工聯(lián)合決策,合作和培植相互尊重的過(guò)程?!盇.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.自主性工作團(tuán)隊(duì)D.提高員工工作生活質(zhì)量正確答案:D參考解析:組織行為學(xué)專家西舍爾將提高員工工作生活質(zhì)量定義為:“管理者與員工聯(lián)合決策,合作和培植相互尊重的過(guò)程?!盵單選題]6.()是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案,重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。A.工作研究B.工作規(guī)范C.工作設(shè)計(jì)D.工作技術(shù)正確答案:C參考解析:本題考查工作設(shè)計(jì)。工作設(shè)計(jì)是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案,重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。[單選題]7.()所注重的是人的身體能力和身體局限,通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)。A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法B.生物型工作設(shè)計(jì)法C.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法D.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)法正確答案:B參考解析:本題考查工作設(shè)計(jì)。生物型工作設(shè)計(jì)法所注重的是人的身體能力和身體局限,通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計(jì)。[單選題]8.()的缺點(diǎn)是成本和事故率都比較高,還必須依賴管理人員來(lái)控制。A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.工作輪換D.工作生活質(zhì)量正確答案:B參考解析:本題考查工作設(shè)計(jì)。工作豐富化的缺點(diǎn)是成本和事故率都比較高,還必須依賴管理人員來(lái)控制。[單選題]9.()的缺點(diǎn)是使訓(xùn)練員工的成本增加,而且一個(gè)員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期效率較低。A.工作擴(kuò)大化B.工作輪換C.自主性工作團(tuán)隊(duì)D.工作生活質(zhì)量正確答案:B參考解析:本題考查工作設(shè)計(jì)。工作輪換的缺點(diǎn)包括:①使訓(xùn)練員工的成本增加。②員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期效率較低。③變動(dòng)一個(gè)員工的崗位就意味著其他相關(guān)聯(lián)的崗位會(huì)隨之變動(dòng),因此會(huì)增加管理人員的工作量和工作難度。[多選題]1.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法提高工作激勵(lì)性的方式包括()。A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.工作輪換D.自主性工作團(tuán)隊(duì)E.工作標(biāo)準(zhǔn)化正確答案:ABCD參考解析:激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法的理論基礎(chǔ)主要是人際關(guān)系理論和工作特征模型理論。該方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團(tuán)隊(duì)、工作生活質(zhì)量等方式來(lái)提高工作的激勵(lì)性。[多選題]2.工作輪換應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括()。A.敏感或有高度機(jī)密性的職位不適合經(jīng)常調(diào)動(dòng)B.應(yīng)充分考慮員工個(gè)人的意愿C.必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)制性的工作輪換D.必須有序進(jìn)行E.明確哪些職位之間可以互相輪換正確答案:ABDE參考解析:工作輪換是將員工輪換到另一個(gè)同樣水平、技術(shù)要求相接近的工作職位上去工作。工作輪換應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括:①對(duì)于過(guò)于敏感或有高度機(jī)密性的職位,不適合經(jīng)常調(diào)動(dòng);②明確哪些職位之間可以互相輪換,一般來(lái)說(shuō),職位間的工作輪換首先從在同一個(gè)職位類別中的職位之間開(kāi)始,然后再考慮不同職位類別之間的工作輪換;③工作輪換必須有序進(jìn)行,以免影響正常的工作秩序和工作效率;④應(yīng)充分考慮員工個(gè)人的意愿,不能進(jìn)行強(qiáng)制性的工作輪換;⑤注意工作輪換的時(shí)間間隔,一般來(lái)說(shuō),每個(gè)員工在同一工作崗位上連續(xù)待5年以上,又沒(méi)有得到晉升的機(jī)會(huì),就可考慮工作輪換。[多選題]3.工作擴(kuò)大化主要包括()方式。A.延長(zhǎng)工作周期B.增加職位的工作內(nèi)容C.包干負(fù)責(zé)制D.加班加點(diǎn)E.招聘更多人員正確答案:ABC參考解析:本題考查工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容。工作擴(kuò)大化主要包括延長(zhǎng)工作周期、增加職位的工作內(nèi)容和包干負(fù)責(zé)制三種方式。[多選題]4.工作模型的職位特征通過(guò)影響()關(guān)鍵的心
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