督查督辦管理制度范本（2篇）

第10頁共10頁督查督辦?管理制度?范本為?確保信息?暢通，改?進工作作?風(fēng)，提高?工作質(zhì)量?和效率，?制定本辦?法。一?、辦公室?是督查督?辦工作的?職能部門?，負責(zé)督?查督辦工?作。二?、公司督?查督辦工?作的主要?任務(wù)。緊?緊圍繞公?司中心工?作，督促?督辦，狠?抓落實。?積極有效?地對公司?部門、司?屬單位貫?徹落實公?司工作部?署，會議?決定事項?和公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦事?項等進行?督促、檢?查、催辦?、協(xié)調(diào)和?綜合反饋?。三、?督查督辦?的主要事?項包括：?（一）?上級指示?精神、工?作要求和?文件要求?；（二?）公司股?東會、董?事會、總?經(jīng)理辦公?會、班子?會議、周?例會和專?項工作會?等確定的?重大決策?、重要工?作部署和?議決事項?；（三?）公司領(lǐng)?導(dǎo)指示、?交辦的其?他事項。?四、督?查督辦的?程序：?（一）立?項。凡屬?公司領(lǐng)導(dǎo)?批示督查?或交辦的?事項，由?督查督辦?部門匯集?整理材料?，提出督?查督辦意?見，呈請?公司領(lǐng)導(dǎo)?批準后，?方可立項?。（二?）擬辦。?對已立項?督查督辦?的事項均?應(yīng)編號登?記，根據(jù)?內(nèi)容和分?工，由督?查督辦部?門提出擬?辦意見，?確定辦理?方式、辦?理期限，?并草擬督?查督辦函?；對專業(yè)?性強、涉?及部門單?一的督查?事項，由?督查督辦?部門轉(zhuǎn)交?指定的承?辦部門辦?理；對個?別不宜轉(zhuǎn)?給有關(guān)部?門查處或?領(lǐng)導(dǎo)明確?要求督查?督辦部門?直接辦理?的事項，?由督查督?辦部門負?責(zé)辦理或?牽頭組織?有關(guān)部門?共同辦理?；對業(yè)務(wù)?交叉、涉?及幾個部?門的督查?事項，由?督查督辦?部門征得?分管領(lǐng)導(dǎo)?意見后，?由主辦部?門牽頭與?協(xié)辦部門?共同辦理?。（三?）督查通?知。督查?督辦部門?要根據(jù)時?限要求向?承辦部門?發(fā)出《督?查督辦通?知單》或?電話通知?，提出督?查要求，?辦理時限?。（四?）檢查催?辦。對已?轉(zhuǎn)交承辦?部門的事?項，要經(jīng)?常跟蹤檢?查，督促?按期辦理?；對在規(guī)?定時限內(nèi)?未能辦理?的，督查?督查部門?要及時催?辦，并督?促限期辦?理。（?五）辦結(jié)?反饋。承?辦部門辦?結(jié)督查事?項后，要?及時報告?反饋；對?上級部門?轉(zhuǎn)來或公?司領(lǐng)導(dǎo)批?查的事項?，要及時?反饋。對?公司發(fā)展?戰(zhàn)略和重?要工作部?署的貫徹?落實情況?，要寫出?綜合性報?告，并做?到有分析?、有建議?；對情況?復(fù)雜一時?難以辦結(jié)?的，要及?時報告辦?理的進展?情況，并?作出相應(yīng)?說明。?五、公司?督查督辦?的主要方?式：（?一）專項?督查。對?公司重大?決策、重?要工作部?署或公司?領(lǐng)導(dǎo)批示?、交辦的?事項，進?行專項督?促檢查；?（二）?跟蹤督查?。對公司?的具體決?策或工作?，從開始?就要進行?連續(xù)不斷?地督促、?檢查、監(jiān)?督、控制?、反饋，?隨時為公?司領(lǐng)導(dǎo)提?供動態(tài)的?督查信息?，直至全?過程辦結(jié)?；（三?）聯(lián)合督?查。對涉?及面廣、?涉及部門?多、情況?復(fù)雜的事?項，督查?督辦部門?應(yīng)發(fā)揮綜?合協(xié)調(diào)作?用，組織?相關(guān)部門?共同督促?檢查；?（四）現(xiàn)?場督查。?對一些重?要事項，?特別是上?級部門督?查人員親?臨督查的?事項，進?行現(xiàn)場督?辦。六?、督查督?辦的工作?要求：?（一）各?承辦部門?應(yīng)按要求?積極辦理?，不得拖?延。如遇?特殊情況?不能按時?辦結(jié)的，?應(yīng)及時報?告，抓緊?辦理；?（二）涉?及其他部?門的事項?，主辦部?門應(yīng)主動?會同有關(guān)?部門協(xié)調(diào)?處理，相?關(guān)部門應(yīng)?積極配合?；（三?）督查督?辦人員嚴?禁推諉搪?塞、拖壓?不辦、互?相扯皮。?凡是應(yīng)辦?的事項，?要及時辦?理；應(yīng)辦?但短期內(nèi)?難以辦理?的，要列?入計劃逐?步辦理；?由于政策?或其他條?件所限，?確實不能?辦理的，?要說明原?因，做好?解釋工作?；做到事?事有著落?，件件有?回音。?（四）督?查督辦人?員要實事?求是，忠?于職守，?客觀真實?的反映督?查情況，?及時完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)，?做到情況?清楚，督?查有力，?反饋及時?。為確?保局黨組?各項決策?的貫徹落?實，進一?步改進工?作作風(fēng)，?提高工作?效率和質(zhì)?量，根據(jù)?《遼寧省?工商局機?關(guān)政務(wù)督?查工作制?度》和《?鞍山市工?商行政管?理機關(guān)工?作原則》?，制定本?制度。?一、督查?工作原則?1、堅?持__實?事求是的?思想路線?，認真落?實國家法?律、法規(guī)?、深入實?際，緊緊?圍繞各個?時期的中?心開展工?作。2?、堅持實?事求是，?全面、客?觀、準確?地反映情?況，喜憂?兼報，防?止以偏概?全，杜絕?弄虛作假?。3、?堅持分級?承辦，歸?口負責(zé)和?整體協(xié)作?原則。?二、督查?工作任務(wù)?1、檢?查和反映?貫徹執(zhí)行?黨和國家?重大方針?政策，落?實省工商?局、市委?、市政府?重大決策?、重要會?議決議、?決定和重?要工作部?署的情況?。2、?督促、檢?查本級局?決定的重?要事項和?領(lǐng)導(dǎo)的重?要批示、?指示以及?交辦事項?的落實情?況。3?、督促、?檢查人大?代表建議?、政協(xié)委?員提案的?辦理、落?實情況。?4、對?工作中發(fā)?現(xiàn)的帶有?傾向性、?苗頭性的?問題和領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)注、?群眾關(guān)心?的熱點、?難點問題?，開展調(diào)?查研究，?提出建議?。5、?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它督?促檢查事?項。三?、督查工?作機構(gòu)及?職責(zé)1?、局辦公?室是承擔(dān)?督查工作?的綜合機?構(gòu)（以下?簡稱督查?機構(gòu)），?按照統(tǒng)分?結(jié)合的原?則，與其?它業(yè)務(wù)機?構(gòu)分工協(xié)?作開展工?作。2?、督查機?構(gòu)的職責(zé)?。組織協(xié)?調(diào)系統(tǒng)督?促檢查活?動；通報?有關(guān)工作?的進展和?落實情況?；根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)同志的?意見處理?有關(guān)問題?；對有關(guān)?工作提出?評議意見?等。3?、其他各?業(yè)務(wù)機構(gòu)?及有關(guān)部?門應(yīng)密切?配合督查?機構(gòu)，做?好督查工?作。實行?誰辦文辦?事誰督查?，做到任?務(wù)明確，?責(zé)任到人?，講求效?率。四?、督查工?作程序?1、登記?立項凡?需督查的?事項，由?督查機構(gòu)?負責(zé)登記?并提出擬?辦意見，?送主管局?長審定后?立項。立?項后由督?查機構(gòu)按?內(nèi)容和時?限要求填?發(fā)《督查?通知單》?，分送有?關(guān)單位辦?理。對?領(lǐng)導(dǎo)明確?批示有關(guān)?部門辦理?的督查事?項，由承?辦部門負?責(zé)立項并?做好有關(guān)?內(nèi)容的登?記，并由?督查機構(gòu)?統(tǒng)一填發(fā)?《督查通?知單》。?2、檢?查催辦?按《督查?通知單》?的內(nèi)容和?時限要求?，督促承?辦單位認?真辦理，?并及時反?饋落實情?況。對未?按期辦結(jié)?的，要求?承辦單位?說明原因?并及時報?告進展情?況；對重?要和緊急?督查事項?，應(yīng)當(dāng)隨?時掌握辦?理進度并?及時催辦?。3、?審核辦理?報告對?承辦單位?上報的辦?理情況書?面報告，?按是否符?合辦理要?求，事實?是否清楚?，結(jié)論是?否準確，?處理是否?得當(dāng)，是?否符合有?關(guān)法律、?法規(guī)、政?策進行審?核。督?查督辦管?理制度范?本（二）?第一章?總則第?一條為確?保臨朐公?司的日常?運營、職?責(zé)、制度?以及各項?決策的貫?徹落實，?進一步提?高臨朐分?公司各部?門之間的?工作效率?，逐步實?現(xiàn)工作的?制度化、?規(guī)范化、?程序化，?結(jié)合分公?司實際，?特制定本?制度。?第二條本?制度包括?督查督辦?的主要工?作與內(nèi)容?、第三?條適用范?圍。臨朐?服務(wù)區(qū)。?第二章?督查督辦?的主要工?作與內(nèi)容?第四條?督查督辦?的主要工?作與內(nèi)容?（一）?公司全局?性工作部?署和公司?領(lǐng)導(dǎo)重要?指示的貫?徹落實情?況；（?二）公司?工作目標?、會議的?精神和決?定的貫徹?落實；?（三）臨?朐分公司?各部門工?作計劃中?列明的事?項；（?四）臨朐?分公司合?同書、協(xié)?議書中需?要督查、?督辦的事?項；（?五）公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?、擬辦、?查辦的事?項；（?六）其他?確需督查?、督辦及?領(lǐng)導(dǎo)臨時?交辦的事?項。第?三章督查?督辦的組?織領(lǐng)導(dǎo)?第五條堅?持“誰主?管、誰負?責(zé)、整體?協(xié)作”和?“督辦工?作有人做?，緊急事?項快落實?”的原則?，強化督?查督辦工?作組織?體系建設(shè)?，形成以?分公司總?經(jīng)理指派?的工作為?主，公司?規(guī)范化管?理，辦公?室協(xié)助，?各部門配?合的督查?督辦體系?。第六?條督辦部?門要配備?專人負責(zé)?本制度的?督促執(zhí)行?，分公司?各個部門?要建立健?全督查崗?位責(zé)任制?，明確責(zé)?任人負責(zé)?落實督辦?事項。?第四章督?查督辦工?作形式?第八條督?查督辦分?為總經(jīng)理?督辦、公?開（掛牌?）督查督?辦、公開?（日常）?督查督辦?三種形式?。（一?）總經(jīng)理?督辦。督?辦部門根?據(jù)總經(jīng)理?提出的公?司重大決?定或重要?工作部署?，通過向?督辦對象?下發(fā)總經(jīng)?理簽發(fā)的?書面通知?，告知督?辦事項及?完成時限?。通常屬?重大督辦?事項。?（二）公?開（掛牌?）督辦。?督辦部門?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)交待?，通過公?布督辦事?項跟蹤表?等形式，?公開告知?督辦事項?并限期完?成。通常?屬于緊急?督辦事項?。（三?）公開（?日常）督?辦。督辦?部門根據(jù)?各部門、?上報的工?作計劃，?經(jīng)督辦領(lǐng)?導(dǎo)審批，?通過公布?督辦事項?跟蹤形式?，公開告?知督辦事?項。通常?屬一般督?辦事項。?第五章?督查督辦?工作的基?本程序?第九條督?查督辦工?作包括。?督查立項?、領(lǐng)導(dǎo)批?示、承辦?、督辦、?延期、催?辦、反饋?、審核、?退辦、歸?檔等程序?。（一?）督查立?項。督查?立項由總?經(jīng)理統(tǒng)一?管理，督?查立項的?主要范圍?與督查督?辦工作的?主要任務(wù)?與內(nèi)容基?本一致。?重大和復(fù)?雜事項，?在提出立?項意見后?，應(yīng)征求?相關(guān)部門?的意見。?（二）?領(lǐng)導(dǎo)批示?。督辦須?報總經(jīng)理?批準，下?發(fā)承辦部?門實施，?并分送分?管領(lǐng)導(dǎo)知?曉。（?三）承辦?。承辦部?門接收督?辦任務(wù)后?，應(yīng)按照?要求迅速?組織實施?，在規(guī)定?事項內(nèi)辦?理完結(jié)，?同時反饋?辦理結(jié)果?。對涉及?兩個或兩?個以上部?門承辦的?事項，由?主辦部門?牽頭辦理?，協(xié)辦部?門要認真?配合。如?主辦部門?無法協(xié)調(diào)?完成督辦?事項，必?須在__?__個工?作日內(nèi)及?時報告并?由總經(jīng)理?進行協(xié)調(diào)?。（四?）督辦。?應(yīng)根據(jù)辦?理時限要?求，采取?電話催辦?、現(xiàn)場督?辦、上門?催辦等方?式進行督?查，及時?了解事項?進展情況?，檢查督?辦事項完?成情況，?對未按期?完成的督?查事項進?行催辦，?督促承辦?部門及時?辦理。?要實行定?期通報、?每月小結(jié)?，對存在?問題及時?提出整改?建議，確?保各項工?作迅速有?效推進。?對各項督?辦任務(wù)，?要及時在?公示欄展?示辦理結(jié)?果等方式?進行督辦?。（五?）延期。?對督辦事?項因特殊?情況逾期?未辦結(jié)的?，第一次?可向公司?申請延期?，但要說?明原因，?須經(jīng)公司?總經(jīng)理簽?署意見，?并限時辦?結(jié)，不得?再次延期?。公司總?經(jīng)理督辦?事項原則?上不得延?期。申請?延期要打?延期申請?，總經(jīng)理?簽字以后?才可生效?。（六?）催辦。?對在規(guī)定?時間內(nèi)沒?有反饋又?沒有申請?延期的交?辦事項，?由辦公室?督促各部?門，并填?寫催辦申?請下發(fā)承?辦部門。?（七）?反饋。承?辦部門及?時、準確?的向總經(jīng)?理反饋承?辦事項的?辦理情況?和辦理結(jié)?果，并定?期向領(lǐng)導(dǎo)?匯報。?（八）審?核。承辦?事項辦結(jié)?后，承辦?部門應(yīng)盡?快上報總?經(jīng)理進行?審核。?（九）退?辦。對于?退辦事項?，分管領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)實?際情況寫?明退辦的?原因和退?辦完成期?限，由辦?公室下發(fā)?承辦部門?，并分送?分管領(lǐng)導(dǎo)?知曉。?（十）歸?檔。對督?查落實情?況以及重?要基礎(chǔ)資?料（包括?領(lǐng)導(dǎo)批示?、查辦原?件、情況?調(diào)查、處?理結(jié)果等?來往文件?），要組?成案卷歸?檔，以備?查詢。?第六章督?查督辦要?求第十?條督查督?辦要求?（一）督?查督辦工?作要緊緊?圍繞臨朐?分公司中?心工作，?突出重點?，抓好督?查檢查工?作，提高?工作效率?，完善監(jiān)?督機制，?是分公司?各項決策?和部署得?到有效落?實。（?二）督查?督辦是一?種領(lǐng)導(dǎo)職?能，各部?門要高度?重視，認?真對待。?（三）?所有督辦?檢查事項?都要及時?辦理，按?時完成，?不得相互?推諉和拖?拉延誤。?1、對?督辦檢查?事項的辦?理，應(yīng)及?時報告完?成情況和?工作進度?；2、?對領(lǐng)導(dǎo)批?示要查辦?落實的事?項，未規(guī)?定時限的?一般應(yīng)在?兩周內(nèi)辦?結(jié)；、?3、對有?特殊要求?的事項，?要特事特?辦，及時?報告辦理?結(jié)果或進?度；4?、情況特?殊需要延?長辦理時?間的，承?辦部門要?及時向?總經(jīng)理匯?報原因和?辦理進度?，并提出?書面申請?。（四?）凡立項?督查的事?項，都必?須“交必?辦、辦必?果、果必?報”，做?到事事有?落實