2023年保潔工作總結(jié)標準范文（5篇）

第12頁共12頁2023?年保潔工?作總結(jié)標?準范文?____?年，我們?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?與大力支?持下，按?照公司的?工作要求?，本著“?您的滿意?，是我們?永遠的追?求”的物?業(yè)服務(wù)宗?旨，“以?人為本，?以客為尊?，以誠為?源，以質(zhì)?為先”的?公司管理?理念，以?“上水平?，創(chuàng)效益?，樹品牌?”作為公?司的發(fā)展?目標，“?服務(wù)第一?、客戶至?上”作為?每一位員?工的信條?。經(jīng)過部?門全體員?工的共同?努力，開?展了一系?列的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作?，在此對?一年的工?作做以簡?要總結(jié)。?總結(jié)經(jīng)驗?和教訓(xùn)，?找出不足?，為__?__年的?工作打好?基礎(chǔ)。?一、人員?管理二?、培訓(xùn)?對新入職?保潔人員?進行了清?潔理論培?訓(xùn)并針對?不同崗位?進行實際?操作培訓(xùn)?，使保潔?員掌握保?潔工作知?識，達到?寫字樓保?潔工作的?要求。?在對保潔?員進行《?保潔工作?手冊》培?訓(xùn)的前提?下，結(jié)合?工作中的?實際情況?著重了以?下培訓(xùn)：?清潔劑的?分類和使?用，清潔?程序，清?潔不銹鋼?飾物，家?具的清潔?，清潔煙?灰盅，清?潔壁紙，?電梯的清?潔保養(yǎng)，?銹的處理?。加強?了員工考?核制度的?培訓(xùn)，創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)?貫標知識?的培訓(xùn)，?建立了員?工工作的?責任心，?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標準完成?，但在遵?守工作紀?律，行為?舉止等細?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理，下一?步將加強?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過?不斷的培?訓(xùn)與磨合?，保潔員?工已適應(yīng)?現(xiàn)有管理?摸式和工?作程序，?人員基本?穩(wěn)定。?三、保潔?工作模式?方面在?集團公司?領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)?下實行“?無人清潔?”，“本?色清潔”?取得了良?好的效果?。在原?有的白班?基礎(chǔ)上分?成兩個班?次，主要?清潔工作?放在夜班?進行。在?實施“無?人清潔”?的同時為?保證衛(wèi)生?質(zhì)量，加?強了保潔?巡查清潔?頻率?，F(xiàn)?有人員配?置7f-?16f一?名保潔員?基本能夠?達到將隨?時產(chǎn)生的?衛(wèi)生問題?在___?_分鐘內(nèi)?解決，但?在高峰期?11f1?6f經(jīng)常?存在__?__小時?保潔員無?法進入男?衛(wèi)生間現(xiàn)?象，導(dǎo)致?衛(wèi)生間較?臟。在?“本色清?潔”方面?加強清潔?頻率，將?原來的固?定的計劃?清潔改為?現(xiàn)在的隨?時清潔，?發(fā)現(xiàn)污臟?立即清潔?，恢復(fù)原?有本色，?取的了較?好的效果?，但清潔?成本有所?增加。近?一時期因?二建施工?和市政道?路施工，?整體環(huán)境?灰塵較大?，雖然加?強了清潔?但整體衛(wèi)?生狀況沒?有達到要?求，而且?清潔成本?有所增加?，隨著施?工的結(jié)束?將進行徹?底清潔，?以達到衛(wèi)?生標準。?在保證?電梯地毯?衛(wèi)生達到?標準的要?求，每_?___分?鐘吸塵一?次。四?、保潔工?作完成方?面(1?)完成了?保潔人員?編制及工?作模式的?及時修訂?(2)?完成對大?廈公共區(qū)?域衛(wèi)生日?常維護工?作。(?3)完成?對新入駐?樓層的開?荒工作。?(4)?完成大廈?石材晶硬?處理，地?毯保養(yǎng)工?作。(?5)完成?大廈垃圾?的清運工?作。(?6)完成?大廈外墻?的___?_次清洗?。(7?)完成外?圍地面沖?刷工作。?(8)?對b1車?場每月兩?次的清洗?工作。(?不負責日?常保潔工?作)(?9)完成?特約清潔?服務(wù)。庫?區(qū)石材地?面___?_次晶面?處理和地?毯，床頭?，沙發(fā)的?清洗工作?。___?_樓地毯?的清洗工?作。(?10)完?成每季度?木質(zhì)上蠟?保養(yǎng)工作?。五、?綠化工作?方面_?___月?份大廈采?購綠植內(nèi)?共有綠植?約100?顆，辦公?室及大堂?內(nèi)的長勢?一般，其?他地方因?缺少日照?，潮濕度?不夠，尤?其不通風?，導(dǎo)致綠?植蟲害較?多，電梯?廳內(nèi)的大?部分植物?死亡，其?他勉強成?活但無觀?賞價值而?言。在養(yǎng)?護時努力?克服不良?因素，做?到每兩季?更換土壤?，增加養(yǎng)?分，及時?殺蟲，一?定時期集?中養(yǎng)護。?夏威夷椰?子成功繁?殖了兩顆?。在__?__年室?內(nèi)綠化建?議考慮外?包，保證?植物可觀?賞性。?外圍綠化?因防水施?工未補種?，___?_年__?__月份?應(yīng)全面從?新設(shè)計綠?化。六?、有害生?物防治方?面根據(jù)?街道的關(guān)?于創(chuàng)建國?家衛(wèi)生城?的工作的?指示，保?潔對大廈?進行了徹?底消殺，?符合國家?衛(wèi)生規(guī)定?。在工作?中根據(jù)季?節(jié)不同分?別對老鼠?和蚊蠅進?行殺滅，?取得了較?好的效果?。七、?衛(wèi)生質(zhì)量?監(jiān)督方面?隨著i?so90?01-_?___質(zhì)?量體系的?推行，保?潔在工作?中，加強?了工作質(zhì)?量監(jiān)督，?完成表格?的填寫，?用各種記?錄和制度?來控制工?作質(zhì)量，?并對工作?中的問題?進行總結(jié)?，進一步?改正，取?得了較好?的效果。?八、成?本控制方?面__?__年保?潔平均清?潔費用_?___/?月。在清?潔用品控?制方面，?客用品較?難控制(?卷紙和洗?手液)例?如卷紙每?月費用近?____?。洗手液?每月費用?近___?_。石材?養(yǎng)護每月?費用近_?___。?九、工?作中存在?問題1?.外圍車?場由汽車?產(chǎn)生的油?污，無法?有效的去?除。2?.現(xiàn)有的?人員日常?保潔頻率?與公司要?求的頻率?有一定差?距，在不?增加人員?的前提下?，很難達?到標準。?3.冬?季雪天藥?店衛(wèi)生無?法達到標?準，可考?慮購置自?走式全自?動洗地機?，會有一?定改善。?4.大?廈投入使?用已兩年?，石材的?防水防油?防污能力?已下降，?為防止水?斑，風化?等病變，?____?計劃在衛(wèi)?生間和大?廳地面的?石材做防?護處理。?5.在?保證衛(wèi)生?符合標準?的情況下?，高頻率?的使用設(shè)?備，清潔?設(shè)備的更?換配件費?用將有一?定上升。?例為保證?電梯地毯?衛(wèi)生達到?標準，按?要求每_?___分?鐘吸塵一?次，吸塵?器的開關(guān)?每天近_?___次?。在_?___年?，保潔工?作整體上?有所提高?，但在工?作細節(jié)方?面還存在?著不足，?清潔成本?還有潛力?可挖。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，在保潔?員全體的?努力下，?將在__?__有更?好的表現(xiàn)?。20?23年保?潔工作總?結(jié)標準范?文（二）?一年來?在業(yè)主方?的指導(dǎo)幫?助下，我?們以業(yè)主?滿意為目?標，以為?業(yè)主提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?為宗旨，?嚴抓內(nèi)部?管理，強?化服務(wù)意?識，樹立?品牌形象?。經(jīng)過項?目部全體?員工的共?同努力，?較好的完?成了dz?yd的各?項保潔工?作任務(wù)。?特別是節(jié)?假日時，?人流量較?大，原有?的保潔員?不夠，公?司從其他?崗位調(diào)來?人員，確?保了每場?來dzy?d的消費?者都能夠?在一個干?凈、整潔?、衛(wèi)生、?優(yōu)美的環(huán)?境中度過?。并得到?了上級領(lǐng)?導(dǎo)和業(yè)主?的認可。?現(xiàn)將一年?來的工作?匯報如下?：二、?進一步建?全了保潔?工作的各?項規(guī)章制?度。先后?制定了“?保潔衛(wèi)生?標準”、?“崗位職?責范圍”?、“崗位?定編制度?”、“考?勤制度”?、日巡查?表上墻、?每月業(yè)主?意見表等?，以規(guī)章?制定來嚴?格規(guī)范每?位員工的?日常工作?行為。做?到“定人?、定崗、?定編，責?任到人頭?”。在有?章可循?的基礎(chǔ)上?，我們嚴?抓考核，?做到勤檢?查、勤督?促。項目?負責人每?天堅持現(xiàn)?場巡查監(jiān)?督，并通?過考核將?制度落實?到每個人?每件事。?發(fā)現(xiàn)問題?及時整改?糾正，讓?每位員工?都能認識?到自己的?不足之處?，不斷規(guī)?范自己的?行為，不?斷提升服?務(wù)質(zhì)量。?三、狠?抓節(jié)約環(huán)?保。為響?應(yīng)國家的?節(jié)能環(huán)保?號召，我?們在保潔?工作中始?終注意抓?好物耗管?理和節(jié)約?降耗工作?。首先是?注意把好?采購關(guān)，?杜絕偽劣?產(chǎn)品和不?符合國家?環(huán)保要求?的耗材流?入，確保?業(yè)主和到?來的消費?者使用安?全。其次?是嚴格物?耗定額管?理，做到?定額發(fā)放?、合理配?給，在保?證需要的?前提下，?做到節(jié)約?降耗。?第三是愛?護影都的?公共財物?。對影都?內(nèi)的各項?設(shè)施勤檢?查，勤清?理，發(fā)現(xiàn)?問題及時?報修，努?力保證各?項設(shè)施的?正常運行?。四是努?力為業(yè)主?著想，要?求每位保?潔員做到?人走燈滅?，不用水?時要及時?關(guān)閉水龍?頭，從一?點一滴的?小事做起?，盡可能?為業(yè)主節(jié)?約開支。?回顧一?年的工作?，雖然我?們完成了?為業(yè)主提?供保潔服?務(wù)的工作?任務(wù)，但?社會發(fā)展?對我們服?務(wù)行業(yè)的?要求在不?斷提高，?在工作中?我們?nèi)源?在許多不?足之處，?主要表現(xiàn)?在以下幾?個方面：?1、保?潔人員素?質(zhì)參差不?齊,人員?流動量大?,給我們?的工作帶?來很大困?難，雖然?員工基本?上能按標?準完成工?作任務(wù)，?但在工作?細節(jié)、行?為舉止等?方面還存?在不足，?監(jiān)督管理?還有待于?進一步加?強。2?、保潔人?員的專業(yè)?技能培訓(xùn)?還不夠系?統(tǒng)全面，?專業(yè)化、?規(guī)范化水?平還有待?提高。?3、各項?記錄、考?核不夠齊?全，通過?規(guī)范化、?制度化建?設(shè)讓員工?變他律為?自律還需?進一步加?強。展?望新的年?度，我們?決心更加?努力的做?好保潔服?務(wù)工作，?針對自己?存在的不?足，腳踏?實地，苦?練內(nèi)功。?以更好的?服務(wù)質(zhì)量?，努力為?業(yè)主提供?一流服務(wù)?保障。?1、堅持?“業(yè)主至?上，服務(wù)?第一”。?要通過學(xué)?習(xí)教育和?嚴格管理?，使“客?戶是__?__”的?理念深入?人心。要?讓每個員?工做到“?用心服務(wù)?、不斷提?升保潔服?務(wù)質(zhì)量”?。要經(jīng)常?征求、聽?取業(yè)主對?我們工作?的意見和?建議，認?真落實業(yè)?主對我們?工作的要?求，不斷?改進和提?升保潔工?作水平，?做到業(yè)主?放心，客?人滿意。?2、加?強隊伍建?設(shè)。保潔?員工隊伍?的穩(wěn)定，?保潔人員?素質(zhì)的高?低直接關(guān)?系保潔服?務(wù)工作的?質(zhì)量。在?新的年度?里我們要?把隊伍建?設(shè)作為重?中之重來?抓。首先?要把好招?錄人員關(guān)?，努力把?思想穩(wěn)定?、有敬業(yè)?精神、吃?苦耐勞、?服務(wù)意識?強的人員?選用到崗?位上來。?二要做好?崗前培訓(xùn)?，崗中教?育工作，?并使之制?度化、規(guī)?范化。三?是獎優(yōu)罰?劣，力戒?干好干壞?一個樣，?實行評優(yōu)?促差、末?位淘汰制?，對服務(wù)?態(tài)度不端?正、保潔?質(zhì)量不到?位、經(jīng)教?育不改者?堅決勸退?。確保員?工隊伍整?體素質(zhì)的?提高。?3、進一?步加強制?度建設(shè)。?對現(xiàn)有的?各項規(guī)章?制度進一?步修訂完?善。建立?系統(tǒng)的績?效考核機?制，培養(yǎng)?員工的自?覺、自律?意識。把?各項工作?標準細化?、量化、?規(guī)范化。?使每位員?工熟知自?己該干什?么、不該?干什么。?用標準規(guī)?范統(tǒng)一員?工的行為?，確保保?潔服務(wù)質(zhì)?量讓業(yè)主?滿意。?2023?年保潔工?作總結(jié)標?準范文（?三）_?___年?已經(jīng)過去?，一年多?來在領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?指導(dǎo)下，?在同事的?支持和幫?助下，我?服從工作?安排，認?真負責地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項任務(wù)?。在過?去的一年?里，我的?工作職責?主要負責?-1F辦?公室區(qū)域?的日常保?潔，每天?清晨7：?30之前?準時到達?我的工作?地點，廈?門灣__?__號，?開始我一?天新的工?作，打掃?衛(wèi)生間、?吸塵、打?掃車道，?然后逐一?清理每間?辦公室，?洗茶杯，?抹塵，澆?花，擦洗?葉子…雖?然每天的?重復(fù)勞動?，但我一?直不馬虎?，不走過?場，堅持?認真負責?的態(tài)度來?對待每一?天的勞動?，雖然我?的工作看?起來很簡?單，每年?，每月，?每日重復(fù)?的進行此?項工作，?但真要把?工作做好?，也絕非?一件容易?的事，因?為我的心?中只有一?個目的，?為公司員?工創(chuàng)造一?個良好的?工作環(huán)境?。其次?，持之以?恒，干一?行愛一行?，雖然我?只是一個?搞衛(wèi)生的?，但通過?我的努力?能換來公?司領(lǐng)導(dǎo)和?員工對我?的尊敬，?我也很欣?慰，保潔?工作是一?項繁瑣的?勞動，可?能剛打掃?完，一會?兒就會出?現(xiàn)臟亂的?現(xiàn)象，但?我不怕麻?煩，更不?怕苦，盡?量讓它每?天都保持?潔凈，保?持良好的?衛(wèi)生環(huán)境?，讓大家?在一個干?凈的環(huán)境?里愉快地?工作。?再者，與?同事團結(jié)?協(xié)作，配?合默契，?心往一處?想，勁往?一處使，?不會計較?干得多，?干得少，?一心只希?望把所有?的工作，?圓滿完成??；仡?____?年，雖然?自己覺得?做的不錯?，但離領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還有一定?的距離，?仍然存在?一些不足?，個別工?作做的還?不夠好，?比如，墻?角、拐角?、犄角旮?旯都還做?得不夠徹?底，這有?待于在今?后的工作?中加以改?進，在_?___年?我將更加?認真履行?自己的工?作職責，?爭取做出?更出色的?成就，我?永遠熱衷?于我所從?事的工作?并努力干?好它!?2023?年保潔工?作總結(jié)標?準范文（?四）_?___年?馬上過去?，不知不?覺中，我?在新的崗?位上結(jié)束?了一年的?工作，現(xiàn)?總結(jié)如下?：在領(lǐng)?導(dǎo)和全體?同志的關(guān)?懷、幫助?、支持下?，緊緊圍?繞___?_部保潔?為中心工?作，充分?發(fā)揮崗位?職能，不?斷改進工?作方法，?提高工作?效率。較?好地完成?了各項工?作任務(wù)。?我始終把?學(xué)習(xí)放在?重要位置?，努力在?提高自身?綜合素質(zhì)?上下功夫?。一、?一年來的?工作表現(xiàn)?(一)?強化形象?，提高自?身素質(zhì)。?我堅持以?誠待人，?愛崗敬業(yè)?，正確處?理苦與樂?，得與失?、個人利?益和集體?利益的關(guān)?系，堅持?甘于奉獻?、誠實敬?業(yè)。經(jīng)過?一年的學(xué)?習(xí)和摸索?，我能夠?把___?_單位內(nèi)?部各項保?潔工作有?條不紊的?完成。?(二)嚴?于律已，?不斷加強?作風建設(shè)?。一年來?我對自身?嚴格要求?，始終把?耐得平淡?、舍得付?出、默默?無聞作為?自己的準?則，腳踏?實地，埋?頭苦干。?在工作中?，嚴格遵?守各項規(guī)?章制度，?尊重領(lǐng)導(dǎo)?，團結(jié)同?志，不斷?改進工作?作風，不?計較干得?多，干得?少，只希?望把所有?工作圓滿?完成。?二、工作?中的不足?與今后的?努力方向?一年來?的工作雖?然取得了?一定的成?績，但也?存在一些?不足，在?今后工作?中，我一?定認真總?結(jié)經(jīng)驗，?克服不足?，努力把?工作做得?更好。?2023?年保潔工?作總結(jié)標?準范文（?五）一?、___?_年工作?總結(jié)1?、以因地?制宜，分?清工作重?點。在工?作中，通?過一年的?培訓(xùn)及溝?通，使保?潔員詳細?了解各樓?層的基本?情況，掌?握清潔的?重點。大?廳和衛(wèi)生?間是工作?人員出入?最頻繁的?地方，也?是最易臟?的地方，?清潔的重?點放在大?廳和衛(wèi)生?間。特別?是衛(wèi)生間?的便池、?死角，做?到便池無?污物，衛(wèi)?生間干凈?無異味;?地面光潔?、無塵、?無腳印;?墻面無污?漬。2?、恪盡職?守，遵守?規(guī)章制度?。對于工?作中，只?要嚴格按?工作流程?進行工作?，正確合?理的使用?保潔工具?和清潔用?品，就能?保證工具?使用的長?期性。在?紀律方面?，對保潔?人員加強?思想作風?建設(shè)，常?檢查，常?監(jiān)督，做?到嚴格按?獎懲制度?辦事，表?現(xiàn)好的獎?勵，差的?.進行批?評。形成?激勵機制?，使保潔?工作形成?良心循環(huán)?。3、?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?，注重協(xié)?調(diào)配合。?對于工作?中出現(xiàn)的?維修現(xiàn)象?，我們做?到了積極?配合維修?人員，發(fā)?現(xiàn)跑冒滴?漏現(xiàn)象及?時上報公?司及維修?人員，以?便及時處?理，以免?造成大的?損失，并?做好維修?后的保潔?工作。使?我們都有?一種集體?意識，積?極為企業(yè)?做貢獻，?維護好公?司形象。?4、親?力親為，?注重團隊?合作。要?在工作中?及生活中?，要用自?己的親和?力團結(jié)每?一位員工?，能與保?潔員工打?成一片，?在對她們?嚴格要求?的同時，?充分調(diào)動?員工的工?作積極性?、主動性?，就能使?使員工端?正服務(wù)態(tài)?度，對工?作盡職盡?責，不怕?臟、不怕?累，及時?與他們做?好溝通，?做到生活?上多關(guān)心?她們，有?困難及時?幫助她們?，解決她?們的后顧?之憂，使?其專心工?作。5?、節(jié)能減?材，減輕?企業(yè)負擔?。對于工?作___?_年的企?業(yè)，早已?經(jīng)有當家?的感覺，?在工作中?，本著節(jié)?約從簡的?心態(tài)，兢?兢業(yè)業(yè)，?努力付出?，提高保?潔工具的?使用效率?，保證清?潔衛(wèi)生達?標。在_?___的?一年中具?體有以下?實例。例?：從__?__年初?購買了_?___個?線拖把(?主要賣場?用)，經(jīng)?過___?_年的使?用，目前?還有__?__個新?的在倉庫?中，塵推?(主要清?理地面用?)其中包?含塵推架?、塵推套?。對于已?壞的塵推?架，在保?持能焊就?能用的情?況下，自?己主動找?人焊接。?矬子一年?中一個沒?賣，笤帚?去年買_?___個?，才用_?___個?，壞的不?斷用鐵絲?加固使其?耐用。扎?水車頭經(jīng)?常壞，一?年中沒買?一個，各?類數(shù)據(jù)雖?