構(gòu)建良好的兒科護(hù)患溝通-課件(PPT講稿)

咸陽(yáng)市中心醫(yī)院兒科張潔瓊在兒科如何護(hù)患溝通臨床背景CompanyLogo寧醫(yī)十個(gè)男人不醫(yī)一個(gè)婦人，寧醫(yī)十個(gè)婦人不醫(yī)一個(gè)小兒1上醫(yī)醫(yī)國(guó),中醫(yī)醫(yī)人,下醫(yī)醫(yī)病2CompanyLogo兒科護(hù)患溝通的意義兒科患者及家長(zhǎng)的心理特征與調(diào)適促進(jìn)兒科有效護(hù)患溝通的技巧阻礙兒科有效護(hù)患溝通的因素

前言CompanyLogo什么是護(hù)患溝通兒科護(hù)患溝通的目的是什么兒科護(hù)患溝通對(duì)象有何特殊性護(hù)患溝通定義：護(hù)患溝通是護(hù)士與病人之間的信息交流和相互作用的過(guò)程。所交流的內(nèi)容是與病人的護(hù)理及康復(fù)直接或間接相關(guān)的信息，同時(shí)也包括雙方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。護(hù)患溝通是處理護(hù)患之間人際關(guān)系的主要內(nèi)容，沒(méi)有護(hù)患溝通，就不可能建立良好的護(hù)患關(guān)系。

CompanyLogo案例有一次我在為一個(gè)5個(gè)多月大的嬰兒扎針的時(shí)候，孩子的爸爸大喊了一聲，原來(lái)是因?yàn)槲姨炅送薜念^發(fā)？在我們習(xí)以為常，而家長(zhǎng)卻不能理解。所以我們操作前一定要和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通后，這樣我們的工作才能順利進(jìn)行。

CompanyLogo有效溝通CompanyLogo這兩個(gè)寶寶都是血管比較難穿刺的，在給這些患兒扎針前我們必須進(jìn)行溝通，取得家長(zhǎng)理解！我們的溝通形式多種多樣！CompanyLogoCompanyLogo兒科護(hù)患溝通的目的與患兒及家屬之間的溝通，其目的在于減少護(hù)患之間的距離，增加信任感，達(dá)成一致共識(shí)。有效的溝通與患兒的康復(fù)有著密切聯(lián)系。

CompanyLogo溝通對(duì)象的特殊性患兒不善表達(dá)自已的病情及感受兒童是祖國(guó)的未來(lái)，也是家中的小皇帝、小寶貝家長(zhǎng)格外緊張、焦慮，會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出較高的要求

要求兒科護(hù)士掌握更深的護(hù)患溝通技巧，加強(qiáng)社會(huì)、人文科學(xué)的學(xué)習(xí)CompanyLogo兒科家長(zhǎng)心理特征與調(diào)適家長(zhǎng)常見的心理特征：焦急不信任感期望值過(guò)高CompanyLogo兒科家長(zhǎng)心理特征與調(diào)適護(hù)士與家長(zhǎng)的心理調(diào)適策略：換位思考：如果我是孩子的媽媽/爸爸尊重傾聽

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