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-.z.質(zhì)量檢驗(yàn)員考試題及答案:部門(mén):得分:一、判斷題〔15分〕:
1、“符合標(biāo)準(zhǔn)〞就是合格的產(chǎn)品質(zhì)量?!病?/p>
2、質(zhì)量的定義“一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度〞是廣義質(zhì)量的概念?!病?、質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過(guò)程或體系與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的固有特性?!病?、產(chǎn)品的固有特性與賦予特性既是相對(duì)的又是絕對(duì)的。〔〕
5、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的理論根底?!病?/p>
6、過(guò)程方法是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)系統(tǒng)?!病?、質(zhì)量控制是按照一個(gè)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)施檢驗(yàn)?!病?、質(zhì)量改良是質(zhì)量管理的一局部,致力于增強(qiáng)滿(mǎn)足質(zhì)量要求的能力。〔〕9、持續(xù)改良總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織應(yīng)追求的目標(biāo)?!病?0、質(zhì)量檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)展檢驗(yàn),以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格情況的管理性檢查活動(dòng)?!病?1、質(zhì)量檢驗(yàn)不包括查驗(yàn)原始質(zhì)量憑證?!病?/p>
12、過(guò)程檢驗(yàn)特別應(yīng)重視首件檢驗(yàn)。〔〕
13、最終檢驗(yàn)是對(duì)最終作業(yè)完成的產(chǎn)品是否符合規(guī)定質(zhì)量特性的檢驗(yàn),因此不包括包裝的檢驗(yàn)?!病?4、感官檢驗(yàn)屬主觀評(píng)價(jià)方法,影響因素多,因此只能作為一種輔助檢驗(yàn)手段?!病?5、自檢、互檢、專(zhuān)檢這“三檢〞應(yīng)以專(zhuān)檢為主,自檢、互檢為輔?!病?/p>
二、單項(xiàng)選擇題:〔15分〕
1、質(zhì)量是一組固有〔〕滿(mǎn)足要求的程度。
A:特性B:品質(zhì)C:行為的特性D:特征
2、質(zhì)量定義中特性指的是〔〕。
A:物理的特性B:行為的特性C:可區(qū)分的特征D:可區(qū)分的特性
3、從適合顧客需要的角度對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量下定義被稱(chēng)為〔〕。
A:符合性質(zhì)量B:廣義性質(zhì)量C:滿(mǎn)意的質(zhì)量D:適用性質(zhì)量
4、運(yùn)輸效勞的運(yùn)輸方式是〔〕特性。
A:賦予B:固有C:增加D:以上皆是
5、以下〔〕不屬于質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則。
A:領(lǐng)導(dǎo)作用B:過(guò)程方法C:預(yù)防為主D:全員參與
6、以下論述中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。
A:特性可以是固有或賦予的;B:成品完成后因不同要求對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性。
C:產(chǎn)品可能具有一類(lèi)或多類(lèi)別的固有特性;D:*些產(chǎn)品的賦予特性可能是一些產(chǎn)品的固有特性。
7、"產(chǎn)品質(zhì)量法"于〔〕年7月8日九屆全國(guó)人大常委會(huì)第十六次會(huì)議通過(guò)修改決定。
A:1998B:2000C:2002D:1993
8、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以及其他對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量具有責(zé)任的違反〔〕規(guī)定的產(chǎn)品義務(wù)所應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任。
A:刑法B:標(biāo)準(zhǔn)化法C:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法D:產(chǎn)品質(zhì)量法
9、固定場(chǎng)所檢驗(yàn)的含義是〔〕。
A:檢驗(yàn)人員固定B:檢驗(yàn)站〔點(diǎn)〕固定
C:驗(yàn)證儀器設(shè)備固定D:檢驗(yàn)文件固定
10、質(zhì)量檢驗(yàn)“把關(guān)〞指的是〔〕。
A:不合格品進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析B:測(cè)定過(guò)程〔工序〕能力
C:不合格品不放行D:不合格工序不準(zhǔn)運(yùn)行
11、流動(dòng)檢驗(yàn)含義是〔〕。
A:檢驗(yàn)工具流動(dòng)B:檢驗(yàn)人員流動(dòng)作業(yè)
C:檢驗(yàn)站巡回流動(dòng)D:檢驗(yàn)時(shí)間靈活機(jī)動(dòng)
12、按照檢驗(yàn)階段分類(lèi)的質(zhì)量檢驗(yàn)包括〔〕。
A:進(jìn)貨檢驗(yàn)B:產(chǎn)品檢驗(yàn)C:出口檢驗(yàn)D:實(shí)物檢驗(yàn)
13、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能包括〔〕。
A:驗(yàn)收功能B:預(yù)防功能C:產(chǎn)品檢驗(yàn)D:比擬功能
14、質(zhì)量檢驗(yàn)的幾種形式之一是〔〕。
A:合格檢驗(yàn)B:成品檢驗(yàn)C:過(guò)程檢驗(yàn)D:派員進(jìn)廠(chǎng)〔駐廠(chǎng)〕驗(yàn)收
15、按照產(chǎn)品數(shù)量分類(lèi)的檢驗(yàn)有〔〕。
A:抽樣檢驗(yàn)B:流動(dòng)檢驗(yàn)C:固定檢驗(yàn)D:最終檢驗(yàn)
三、多項(xiàng)選擇題〔30分〕:
1、產(chǎn)品質(zhì)量特性有外在特性,它包括〔〕。
A:外觀B:形狀C:構(gòu)造D:氣味E:色澤
2、質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面〔〕和〔〕組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。
A:籌劃B:指揮C:控制D:制定E:改良
3、工業(yè)化時(shí)代質(zhì)量管理的開(kāi)展,大致經(jīng)歷了以下〔〕三個(gè)階段。
A:質(zhì)量檢驗(yàn)階段B:工藝控制階段C:過(guò)程監(jiān)控階段
D:全面質(zhì)量管理階段E:統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段
4、過(guò)程方法的根本要點(diǎn)〔〕。
A:識(shí)別過(guò)程B:取舍過(guò)程C:管理過(guò)程D:抓住關(guān)鍵過(guò)程
E:修改正程
5、質(zhì)量管理的四大過(guò)程包括:
A:管理職責(zé)B:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)C:過(guò)程的監(jiān)測(cè)D:資源管理
E:測(cè)量、分析和改良
6、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括〔〕。
A:保證產(chǎn)品質(zhì)量B:產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合規(guī)定要求
C:保證效勞質(zhì)量D:嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣E:實(shí)行“三包“
7、以下關(guān)于質(zhì)量定義中“要求“的表達(dá),正確的選項(xiàng)是〔〕。
A:要求可由不同的相關(guān)方提出B:要求必須明示C:要求可以是多方面的
D:要求不能代表期望E:要求包括法律法規(guī)的容
8、認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)包括〔〕。
A:產(chǎn)品缺陷B:采用標(biāo)準(zhǔn)C:法律法規(guī)規(guī)定D:生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品
E:產(chǎn)品過(guò)度包裝
9、過(guò)程檢驗(yàn)根據(jù)過(guò)程的各個(gè)階段可分為〔〕。
A:首件檢驗(yàn)B:完工檢驗(yàn)C:巡回檢驗(yàn)D:抽樣檢驗(yàn)E:工序檢驗(yàn)
10、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的目的要確?!病?。
A:檢驗(yàn)人員必須履行自己的崗位職責(zé)B:檢驗(yàn)人員發(fā)揮“把關(guān)〞作用
C:檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求D:不合格品不流轉(zhuǎn)、不交付
E:使顧客滿(mǎn)意
11、按照檢驗(yàn)方法分類(lèi)中理化檢驗(yàn)包括〔〕。
A:物理檢驗(yàn)B:感官檢驗(yàn)C:化學(xué)檢驗(yàn)D:生物檢驗(yàn)E:物化檢驗(yàn)
12、按照檢驗(yàn)方法分類(lèi)有〔〕。
A:理化檢驗(yàn)B:感官檢驗(yàn)C:巡回檢驗(yàn)D:生物檢驗(yàn)E:全數(shù)檢驗(yàn)
13、生物檢驗(yàn)包含〔〕。
A:微生物檢驗(yàn)B:動(dòng)植物檢驗(yàn)C:動(dòng)物毒性試驗(yàn)
D:食品檢驗(yàn)E:飲用水檢驗(yàn)
14、感官檢驗(yàn)結(jié)果是感官質(zhì)量,表示方式有〔〕。
A:數(shù)值表示法B:語(yǔ)言表示法C:圖片比擬法
D:客觀描述法E:檢驗(yàn)樣品比擬法
15、感官檢驗(yàn)的分類(lèi)有〔〕
A:分析型感官檢驗(yàn)B:心理型感官檢驗(yàn)C:生理型感官檢驗(yàn)
D:嗜好型感官檢驗(yàn)E:宏觀型感官檢驗(yàn)
四、問(wèn)答題〔40分〕:
1、請(qǐng)寫(xiě)出不良品的處理流程及考前須知?〔10分〕2、請(qǐng)寫(xiě)出不良品主要的來(lái)源及如何能有效的預(yù)防不良品的產(chǎn)生?〔5分〕3、請(qǐng)寫(xiě)出巡檢中的考前須知?!?0分〕4、請(qǐng)簡(jiǎn)述什么是5S?推行5S的目的與意義?〔5分〕5、簡(jiǎn)述ISO9000的根本文件框架?〔5分〕6、SO9000質(zhì)量管理體系的八原則是?〔5分〕參考答案:
一、是非題
1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、√8、×9、√10、×
11、√12、×13、×14、√15、×16、×17、√
二、單項(xiàng)選擇題
1、A2、C3、D4、B5、C
6、B7、B8、D9、B10、C
11、B12、A13、B14、D15、A
16、C17、C
三、多項(xiàng)選擇題
1、ABDE2、BC3、ADE4、AC5、ABDE
6、ABD7、ACDE8、ABC9、ABC10、CD
11、AC12、ABD14、AC15、ABCE16、AD1、a)答:不良品的處理流程:隔離——標(biāo)識(shí)——評(píng)審——處理——記錄1.考前須知:b)對(duì)來(lái)料不良品首先要確認(rèn)供方的名稱(chēng)/規(guī)格/型號(hào)/來(lái)料的數(shù)量/來(lái)料日期/不合格數(shù)量/不良比例等不合格現(xiàn)象,做到數(shù)據(jù)的真實(shí),準(zhǔn)確性,以數(shù)據(jù)話(huà)說(shuō),然后再把不良現(xiàn)象及相關(guān)數(shù)據(jù)反應(yīng)給上級(jí)及SQE或相關(guān)人員,對(duì)不良品進(jìn)展評(píng)審,處理,要求改善,并對(duì)后續(xù)上線(xiàn)的物料進(jìn)展跟蹤;c)對(duì)制程中出現(xiàn)的不良品要處理,首先要做到傳播問(wèn)題點(diǎn),通知生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,并現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)操作員,要求其認(rèn)識(shí)該問(wèn)題點(diǎn),并做出分析及相應(yīng)的改善措施,要求操作員嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)。2、答:不良品的來(lái)源主要與以下五個(gè)方面的因素有關(guān)即4M1EMan-人Method-方法Material-材料Machine-機(jī)器Environment-環(huán)境因此,要想有效的防止不良品,須以以上幾個(gè)方面著手第一:穩(wěn)定的人員第二:良好的教育訓(xùn)練第三:建立標(biāo)準(zhǔn)化第四:消除環(huán)境之亂象第五:推行統(tǒng)計(jì)品管第六:穩(wěn)定的供給廠(chǎng)商第七:完善的機(jī)器保養(yǎng)制度3、根據(jù)人,機(jī),料,法,環(huán)5個(gè)方面的巡檢容寫(xiě)。答:根據(jù)公司現(xiàn)場(chǎng)管理流程而定:a)WI〔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)〕:是否存在未及時(shí)更新現(xiàn)象,如:與員工操作不符,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上存在手動(dòng)臨時(shí)修改的,WI不夠清楚,簡(jiǎn)潔明了,崗位上無(wú)WI支持等現(xiàn)象。b)人員人操作:①.與WI是否存在差異〔規(guī)WI,或指出作業(yè)員的錯(cuò)誤操作〕②.杜絕以“習(xí)慣〞來(lái)進(jìn)展作業(yè)〔存在品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)〕③.是否有做自檢,互檢工作c)校準(zhǔn):①.儀器設(shè)備,工具等是否都經(jīng)過(guò)校準(zhǔn),并貼有校準(zhǔn)標(biāo)簽,標(biāo)簽上的有效期是否清晰可見(jiàn),是否還在有效期,是否有每日點(diǎn)檢,按時(shí)進(jìn)展保養(yǎng),維護(hù)d)狀態(tài):①.周轉(zhuǎn)車(chē),物料盒上是否有明確的標(biāo)識(shí)②.產(chǎn)品的狀態(tài)標(biāo)識(shí),是否附有流程卡,流程卡上是否存在漏簽,簽錯(cuò)的不良現(xiàn)象e)ESD:①.每日的ESD檢測(cè)②.敏感器件,產(chǎn)品,物料的ESD防護(hù)③.人員操作的ESD防護(hù)f)環(huán)境:①.“5S〞保持生產(chǎn)車(chē)間的清潔,整齊,有序4、答:整理――區(qū)分“要用的〞與“不要用的〞整頓――將要用的物品劃分定位清掃――將不要用的物品清
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