(管理制度)企業(yè)質(zhì)量管理制度

質(zhì)量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分。點(diǎn)：（壹）質(zhì)量反饋的含義段、各部門、各環(huán)節(jié)、名工序，于發(fā)現(xiàn)前階（二）質(zhì)量反饋方法、原則及程序4.質(zhì)量反饋壹般按照質(zhì)量信息反饋程序路線和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量（三）質(zhì)量信息的處理1.質(zhì)量的反饋中心是全質(zhì)辦，各種規(guī)定的定期質(zhì)量報表及重要的質(zhì)量信息應(yīng)及時2.各責(zé)任部門于接到全質(zhì)辦或有關(guān)部門的質(zhì)量信息后，壹般問題必須于三天內(nèi)作（四）外協(xié)、外購件質(zhì)量反饋1.廠際質(zhì)量保證體系內(nèi)協(xié)作廠的質(zhì)量問題，由各部門書面直接反饋給全質(zhì)辦，由2.外購件和質(zhì)保體系以外的其他外協(xié)件的質(zhì)量問題，各部門可超反饋到職能科室由職能科室和外協(xié)廠或生產(chǎn)廠解決，職能科室應(yīng)將聯(lián)系落實(shí)情況填寫產(chǎn)品質(zhì)反饋表報全質(zhì)辦。反饋時間，如果于上述的時間內(nèi)質(zhì)量問題沿未笪到解決，有關(guān)職能（五）用戶來信來訪及用戶走訪1.用戶來信來訪中所涉及的問題，由各部門填寫“質(zhì)量信息反饋卡”向全質(zhì)辦反饋，其中可由部門直接解決的，則由該部門負(fù)2.于調(diào)查走訪過程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，由調(diào)查者整理后填寫“質(zhì)量信息反饋表”第二章質(zhì)量審核（壹）質(zhì)量審核的任務(wù)是對我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量以及建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行檢查和評價，找出存于的問題，提出改進(jìn)建（二）質(zhì)量審核的種類：稱全質(zhì)辦)負(fù)責(zé)質(zhì)量審核的組織工作,下設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量審核組,工序質(zhì)量審核組和質(zhì)保體系審核組.(五)全質(zhì)辦按審核計劃,事先通知被審核單位,被審原始記錄,寫好審核方案.均簽名,且將有關(guān)重要情況按信息反饋路線及時反饋到有關(guān)部門.各類資料辦存檔.(八)審核著重于調(diào)查研究實(shí)際工作現(xiàn)狀,從中找出問題,提產(chǎn)品管理檔案和原始記錄,是企業(yè)于生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量和作業(yè)量的真實(shí)質(zhì)量跟蹤和質(zhì)量分析的重要依據(jù),是原材料進(jìn)廠,半成品入庫、產(chǎn)品出廠的憑證此,對原始記當(dāng)?shù)奶顚憽w檔、保管、查閱必須進(jìn)行科學(xué)管理.原始憑見下表.且規(guī)定其傳遞程序.臺帳和種報表的填寫情況,列入有關(guān)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核.檔,各單位和個人不得私自截留.憑證存檔分類表》規(guī)定辦理.5.新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定測試方案及有關(guān)資料