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查員工的作風(fēng)紀(jì)律是否嚴(yán)謹(jǐn);禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度是否好;工具、機(jī)械、清潔劑的使用是否正確,操作程序是否規(guī)會,講評好人好事和存在的問題,及時糾正錯誤、改進(jìn)工作.第七條做好客戶意見的收集,并及時向主管匯報。第查員工的作風(fēng)紀(jì)律是否嚴(yán)謹(jǐn);禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度是否好;工具、機(jī)械、清潔劑的使用是否正確,操作程序是否規(guī)會,講評好人好事和存在的問題,及時糾正錯誤、改進(jìn)工作.第七條做好客戶意見的收集,并及時向主管匯報。第習(xí)餐補(bǔ)。(5)開除:不退還各種費(fèi)用,扣除本月上班工資的50%作為罰款,扣除違約金500元。(6)自行辦事公道,高效服務(wù)。(1)熱愛本職工作,恪盡職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé)不做有損公司利益、有損公司聲譽(yù)的事.第五條尊重員工、尊重他人。關(guān)心員工生活,加強(qiáng)與員工的溝通,做好員工的第二條愛崗敬業(yè)、熱愛本職、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)公司利益,維護(hù)第六條對本崗工作范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)清楚。(2)不準(zhǔn)在崗收聽、觀看任何刊物和音像類等。(3)不準(zhǔn)在崗大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。定值班員負(fù)責(zé))2.統(tǒng)一集合列隊,清點人數(shù)。3定值班員負(fù)責(zé))2.統(tǒng)一集合列隊,清點人數(shù)。3。檢查是否有人私自攜帶物品,若有發(fā)現(xiàn)應(yīng)查明原因,否則,一話輕、操輕。第八條做到不準(zhǔn)":(1)不準(zhǔn)頂撞領(lǐng)導(dǎo)、頂撞客戶。(2)不準(zhǔn)在崗收聽、觀看任何刊物和音像類,佩戴服務(wù)胸卡,不留與身份不符的發(fā)型,不戴與服務(wù)無關(guān)的裝飾品。(2)客戶有意見、態(tài)度不好時,耐心解釋做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、解決問題.第三條負(fù)責(zé)與處理服務(wù)分部的突發(fā)事件(如投訴事宜)。第四條積極參方.(5)不能用物品給客戶指示方向。(3)不計個人得失,樂于奉獻(xiàn).(5)助人為樂,拾金不昧,樹立社會主義精神文明新風(fēng)尚。準(zhǔn)及規(guī)范要求.第四條積極參加公司組織的各項活動,配合公司完成并做好與各部門的協(xié)調(diào)工作.定值班員負(fù)責(zé))2.統(tǒng)一集合列隊,清點人數(shù)。3定值班員負(fù)責(zé))2.統(tǒng)一集合列隊,清點人數(shù)。3。檢查是否有人私自攜帶物品,若有發(fā)現(xiàn)應(yīng)查明原因,否則,一從管理,聽從調(diào)遣,自覺遵守公司的規(guī)章制度。第二條愛崗敬業(yè)、熱愛本職、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)公司等。(3)不準(zhǔn)在崗大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。(4)不準(zhǔn)擅離崗位、串崗或扎堆聊天,接、打客戶電話。(5)匯總.并將考勤匯總情況當(dāng)眾公布,將考勤匯總表在顯著位置上墻公布,且公布時間不得少于三天.在經(jīng)員工核對第十條對宿舍管理及八小時以外管理負(fù)有責(zé)任.第二條對重點工作崗位的員工進(jìn)行工作調(diào)整有建議權(quán).工流失.第五條負(fù)責(zé)本班員工的儀容、儀表,禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生質(zhì)量、勞動紀(jì)律、機(jī)械工第六條定期召開班務(wù)會,講評好人好事和存在的問題,及時糾正錯誤、改進(jìn)工作.第七條做好客戶意見的收集,并及時向主管匯報。第九條帶領(lǐng)本班員工完成上級交辦的其它任務(wù)。第三條對員工崗位調(diào)動有建議權(quán).班提前30分鐘內(nèi)即為早退,超過30班提前30分鐘內(nèi)即為早退,超過30分鐘即為曠工;(2)遲到和早退當(dāng)月累計3次扣1日工資,3次以上每一第四條員工犯有以下情況之一者,予以除名。(1)工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)。(2)在工作場所打架斗天(含2天).第十五條銷假:凡請假經(jīng)人力資源部或總經(jīng)理批準(zhǔn)的人員,歸隊后次日逐級銷假,同時上報辦公室級管理人員指主管、助理和經(jīng)理,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn),當(dāng)日報辦公室備案.(2)請假兩天以內(nèi),員工由班長報主并將核實結(jié)果三日之內(nèi)反饋于員工.八、考勤員崗位職權(quán)應(yīng)指定值班員負(fù)責(zé))要求.上報公司.,任勞任怨,出色地完成服務(wù)工作。(2)遵紀(jì)守法,切實做到學(xué)法、守法、用法,任勞任怨,出色地完成服務(wù)工作。(2)遵紀(jì)守法,切實做到學(xué)法、守法、用法,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到客戶的認(rèn)可和00元;(2)月漏報考勤一人次,處罰考勤員10元;兩人次30元;三人次以上(含三次)免去考勤員資格和儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生質(zhì)量、勞動紀(jì)律、工作作風(fēng)、考勤管理、公司財物的使用、保養(yǎng)、保管等。第六條負(fù)責(zé)第十九條事假員工因事確需本人處理,須提前一天提出申請,并填寫假申請表”,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。特殊情況來(2)當(dāng)日的出勤情況,休假人員;(7)公司臨時安排工作的完成情況。(8)員工財物的丟失;(9)新員工實習(xí)期間的工作情況、思想情況及留用建議;第一條周講評內(nèi)容:(每周一前以書面形式將上周工作講評遞交公司總經(jīng)理辦公室)(1)本周的工作重點;(4)人員思想動態(tài);(5)本周工作存在的問題以及解決方案;(6)班長發(fā)言提綱,員工代表發(fā)言提綱;:(公室)(2)本月主要存在問題;(4)人員思想動態(tài),流動情況;(6)對公司的意見及建議;0元,三人次以上(含三人次)免去考勤員資格;月錯報考勤三人次,處罰直接領(lǐng)導(dǎo)人50元。(0元,三人次以上(含三人次)免去考勤員資格;月錯報考勤三人次,處罰直接領(lǐng)導(dǎo)人50元。(4)凡公司員工;(3)上崗前對員工提出的要求;(4)當(dāng)日進(jìn)行的主要工作、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施;(5)重要崗次扣1日工資;(3)開會晚到者,遲到30分鐘內(nèi)一次扣半天工資,30分鐘以上計曠工,且在一定時期內(nèi)不享)隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物.(3)上班時串崗、聊天.(4)不遵守公司的安全規(guī)定。第二條員工(2)超定額加班、增時、增設(shè)崗位;(3)客戶提出的額外工作;(5)在公司員工駐地留宿外來人員;六??记诠芾淼南嚓P(guān)規(guī)定經(jīng)濟(jì)損失。(5)嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度。第五條員工犯有以下情況之一者,應(yīng)賠償公司損失。(1)經(jīng)濟(jì)損失。(5)嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度。第五條員工犯有以下情況之一者,應(yīng)賠償公司損失。(1)員工無故損行為者;(3)因個人原因給公司聲譽(yù)造成惡劣影響者;(4)嚴(yán)重有損集體利益者?!敉丝?1)非正常辭職、犯有以下情況之一者,予以書面警告。(1)一個月內(nèi)受到兩次口頭警告者。(2)在工作時間睡覺者。(3)和)批準(zhǔn)而私自休假的,請假逾期而無續(xù)假手續(xù)的,其它構(gòu)成曠工條件的,均屬曠工行為,曠工1日,扣3日工資;再培訓(xùn),仍不見效者;(4)嚴(yán)重有損集體利益者。無誤后,交部門主管審核簽字后,于次月3日前報公司人力資源部。第六條如員工對本人或他人考勤情況有異議時話輕、操輕。第八條做到不準(zhǔn)無誤后,交部門主管審核簽字后,于次月3日前報公司人力資源部。第六條如員工對本人或他人考勤情況有異議時話輕、操輕。第八條做到不準(zhǔn)":(1)不準(zhǔn)頂撞領(lǐng)導(dǎo)、頂撞客戶。(2)不準(zhǔn)在崗收聽、觀看任何刊物和音像類、班長崗位職權(quán)第一條對本班員工獎懲有提議權(quán)。第二條對本班員工辭退、停職有建議權(quán)。第三條對員工崗位調(diào)動案。第一條員工犯有以下情況之一者,予以口頭警告。(1)上班時未按規(guī)定著裝或工服不整,未佩帶胸卡。(2(4)實習(xí)期:退還各種費(fèi)用,每天發(fā)實習(xí)餐補(bǔ)。第一節(jié)對主管進(jìn)行員工流失率考核的辦法導(dǎo)也相應(yīng)受到獎勵或表彰.、加時等情況進(jìn)行準(zhǔn)確詳細(xì)的記錄;第二條在每日上崗點名、下班講評時,核實員工(、加時等情況進(jìn)行準(zhǔn)確詳細(xì)的記錄;第二條在每日上崗點名、下班講評時,核實員工(含管理人員)上崗情況,做進(jìn)集體獎包括管理、服務(wù)、紀(jì)律、完成工作任務(wù),各崗位員工素質(zhì)、精力、水平、公共關(guān)系.全面達(dá)優(yōu)的集體,可利益,維護(hù)公司形象和公司聲譽(yù)。第三條尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重客戶、團(tuán)結(jié)同志,互相關(guān)心、互相愛護(hù).第四條上崗后,人員問題,安排新到員工的住處。第十項評比、獎懲1.每月25日—30日期間,應(yīng)組織當(dāng)月各項工作的評比活(2)隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物.(3)上班時串崗、聊天.(4)不遵守公司的安全規(guī)定。(2)在工作時間睡覺者。(5)破壞公共衛(wèi)生者。(6)工作期間干私事或接打私人電話.(9)
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