第3講 人才測(cè)評(píng)方法概述

第三講人才測(cè)評(píng)方法概述應(yīng)用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)選修課程：人事測(cè)評(píng)1本章主要內(nèi)容 基本方法介紹行為觀(guān)察法測(cè)驗(yàn)法投射法測(cè)評(píng)基本過(guò)程2第1節(jié)人才測(cè)評(píng)基本方法人才測(cè)評(píng)方法包括兩個(gè)側(cè)面——測(cè)量和評(píng)價(jià)。

測(cè)量是指根據(jù)一定的法則給人的各項(xiàng)素質(zhì)要素指派數(shù)字，以描述特定素質(zhì)的量的特征，這是人才測(cè)評(píng)科學(xué)化的重要保證。

評(píng)價(jià)（評(píng)定）則是應(yīng)用這種數(shù)學(xué)描述來(lái)確定測(cè)量對(duì)象的價(jià)值和意義。3人才測(cè)評(píng)的常用方法方法清單：申請(qǐng)表履歷分析知識(shí)紙筆測(cè)試心理測(cè)驗(yàn)面試民主評(píng)議組織談話(huà)勝任特征分析情境模擬工作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試評(píng)價(jià)中心技術(shù)典型的三種類(lèi)型筆試（考試）行為觀(guān)察：面試/情境模擬心理測(cè)試4各類(lèi)測(cè)評(píng)方法的評(píng)價(jià)5一、行為觀(guān)察法行為觀(guān)察法是指通過(guò)直接觀(guān)察被試者的某種行為表現(xiàn)或變化來(lái)了解其特性的方法。中國(guó)人自古重視行為觀(guān)察?？鬃樱骸笆嘉嵊谌艘?，聽(tīng)其言而信其行；今吾于人也，聽(tīng)其言而觀(guān)其行?！毙袨橛^(guān)察法之所以在人才測(cè)評(píng)中受到重視，重要原因在于人的心理特質(zhì)本身是無(wú)法直接觀(guān)察的，只能通過(guò)行為才能了解人的特質(zhì)。行為觀(guān)察法特別適用于領(lǐng)導(dǎo)人才的選拔。6戰(zhàn)國(guó)《六韜·龍韜·選將》記載姜太公倡導(dǎo)的選將法，相當(dāng)于今天的結(jié)構(gòu)化行為觀(guān)察。武王曰：何以知之？太公曰：知之有八征：一曰問(wèn)之以言，以觀(guān)其辭。二曰窮之以辭，以觀(guān)其變。三曰與之問(wèn)諜，以觀(guān)其誠(chéng)。四曰明白顯問(wèn)，以觀(guān)其德。五曰使之以財(cái)，以觀(guān)其廉。六曰試之以色，以觀(guān)其貞。七曰告之以難，以觀(guān)其勇。八曰醉之以酒，以觀(guān)其態(tài)。八征皆備，則賢不肖別矣。7行為觀(guān)察法的具體運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試情景模擬評(píng)價(jià)中心-發(fā)展中心無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論文件筐測(cè)試8二、測(cè)驗(yàn)法測(cè)驗(yàn)法是通過(guò)觀(guān)察或調(diào)查被試者的具有代表性的行為，對(duì)隱含于行為活動(dòng)中的心理特質(zhì)依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的方法。測(cè)驗(yàn)法可用于測(cè)量人的知識(shí)、管理潛能、綜合分析能力、個(gè)性特征等。其在測(cè)量被試者知識(shí)掌握水平和思維分析能力方面具有較高效度，且標(biāo)準(zhǔn)化程度高，便于大規(guī)模施測(cè)，故常用于人才選拔的初期篩選。9但不宜夸大心理測(cè)驗(yàn)在人才測(cè)評(píng)中的作用。從實(shí)際效用的角度看，心理測(cè)驗(yàn)和其所依據(jù)的心理計(jì)量學(xué)實(shí)際上是對(duì)人力資源管理的誤導(dǎo)，因?yàn)樾睦頊y(cè)驗(yàn)所測(cè)量的認(rèn)知能力和人格與實(shí)際生活中的能力和成就尚有一定距離。以著名的陸軍甲種/乙種測(cè)驗(yàn)為例，暢銷(xiāo)書(shū)《StormingHeaven:LSDandtheAmericanDream》認(rèn)為，其測(cè)驗(yàn)“結(jié)果令人失望。測(cè)驗(yàn)淘汰了八千六百四十八個(gè)智力低下者，同時(shí)得出結(jié)論：這些人以及他們所代表的全體美國(guó)人的平均智力年齡只相當(dāng)于13歲零一個(gè)月。換句話(huà)說(shuō)，一般美國(guó)人的聰明程度與十幾歲少年相仿?！?0心理測(cè)驗(yàn)適合大規(guī)模篩選盡管心理測(cè)驗(yàn)具有良好的客觀(guān)性，但其優(yōu)勢(shì)并不在于此，其真正的優(yōu)勢(shì)在于標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)分導(dǎo)致的低成本