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2023年保安部工作計(jì)劃保安部工作安排1
回顧前段時(shí)間的工作,本班工作在平安部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)監(jiān)查,保障及服務(wù)工作,并專心主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),剛好幫助領(lǐng)導(dǎo)做好平安部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對(duì)在XX年所做的工作作簡(jiǎn)要的工作安排:
一、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)覺違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像剛好指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格限制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)務(wù)必出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)務(wù)必出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才賜予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)平安,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
二、對(duì)當(dāng)班工作,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)覺平安隱患的馬上整改,對(duì)消防整改有損壞的剛好補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。仔細(xì)檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)覺問題剛好關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。
三、專心參與平安部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長(zhǎng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,專心參與各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),例會(huì),訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
四、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境生疏,閱歷不足,我剛好向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及平安員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展平安的各項(xiàng)工作。
當(dāng)然,工作中還存在很多不足之處,例如,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的工作中吸取閱歷,改善工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為XX年下半年工作更好有序開展,特制訂工作安排。
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好平安工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的平安。
(2)改善工作作風(fēng),做好禮貌執(zhí)勤工作,加大管理國(guó)度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。
(3)專心參與保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增加保安隊(duì)伍整體管理水平。
(4)剛好、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的舉薦和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我XX年工作安排,最終祝福我們平安部在XX年中各項(xiàng)工作都取得更好的成果,愿各位同事同心協(xié)力,和諧相處,構(gòu)成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的群眾。感謝大家!
保安部工作安排2
20xx年,依據(jù)工作安排,為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),住宿客人和員工的人身平安,確保酒店生產(chǎn)、管理等工作的順當(dāng)進(jìn)行,特制定如下平安保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案。
平安保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)平安管理,完成平安管理目標(biāo),強(qiáng)化平安意識(shí),有效限制各類傷亡和其它平安事故,預(yù)防或削減一般平安事故,聽從上級(jí)部門有關(guān)平安生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推動(dòng)平安生產(chǎn),進(jìn)一步完善平安管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)平安水平,建立平安生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保酒店長(zhǎng)周期平安運(yùn)行。
一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)
跨入20xx年一季度起先,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必需具備的各種“日查、周查、月報(bào)、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé),誰簽字”的原則,肅穆仔細(xì)地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果。
1、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查
(1)保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
(2)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;
(3)每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。
2、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行平安檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問題的設(shè)施設(shè)備要?jiǎng)偤猛S没驒z修,并有安排地更換相應(yīng)的設(shè)備。
3、協(xié)作酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),進(jìn)行消防專題培訓(xùn),正確運(yùn)用滅火器及逃命的方法,報(bào)警的基本方法。從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防平安工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
4、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)
定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí)。下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。并記錄做好備案。
二、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)
1、推動(dòng)平安標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善平安組織和管理體系,落實(shí)平安責(zé)任,強(qiáng)化平安管理,并保障有效實(shí)施。
2、以防盜為中心,以防火為重點(diǎn)。做好“四防”工作,要將防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)難事故工作納入日常工作的議事日程,要把責(zé)任落到詳細(xì)崗位人員,要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材。如防暴叉、電棍、橡膠棍。
3、對(duì)法定節(jié)日放假期間的,必需加強(qiáng)值班看管力氣,要仔細(xì)落實(shí)不間斷看管,不間斷巡邏,確保整個(gè)酒店樓層的平安。
4、夜間執(zhí)勤保安人員必需保持醒悟負(fù)責(zé),按時(shí)仔細(xì)巡邏查樓。仔細(xì)堅(jiān)持消防、治安管理制度,使酒店及大廳夜間平安工作得到保障系數(shù)。
5、維護(hù)本酒店停車場(chǎng)交通秩序,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放管理。前門停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)客人供應(yīng)車位。對(duì)非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場(chǎng)內(nèi)。
三、火警事務(wù)應(yīng)急處置工作預(yù)案
1、發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防平安及電力保障組工作人員馬上撥打消防報(bào)警電話“119”,利用就近滅火器材綻開撲救。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警供應(yīng)便利,不得以任何借口阻攔報(bào)警。
2、單位的員工如發(fā)覺火災(zāi)隱患,應(yīng)馬上剛好報(bào)警,并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)剛好撲救,將火災(zāi)殲滅在萌芽狀態(tài)。
3、全部工作人員應(yīng)維護(hù)火場(chǎng)秩序,保證消防通道的暢通,對(duì)搶救出來的珍貴物品進(jìn)行看護(hù)。
4、單位領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后,應(yīng)剛好、有效組織疏散工作,嚴(yán)格根據(jù)應(yīng)急疏散的方法將人群帶至平安區(qū)
5、火警災(zāi)撲救后,對(duì)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行愛護(hù),接受消防主管部門的調(diào)查。
保安部工作安排3
一、目的:
1、為了保證入伙接管工作和收樓工作的順當(dāng)進(jìn)行,便利業(yè)主能夠更好地為業(yè)主供應(yīng)服務(wù),確保平安。
二、標(biāo)準(zhǔn):
1、依“行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù)”為服務(wù)基礎(chǔ),把服務(wù)的四個(gè)特點(diǎn):“預(yù)見性,主動(dòng)性,熱忱性,周到性”全面實(shí)行到每個(gè)隊(duì)員身上,能夠讓業(yè)主深刻體會(huì)到感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法。
2、不出現(xiàn)因服務(wù)不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來不便。
3、不出現(xiàn)任何擔(dān)心全隱患,有險(xiǎn)情能夠剛好限制。
三、執(zhí)勤崗位工作服務(wù)禮儀操作流程:
四。詳細(xì)實(shí)行措施:
1、收樓部門前崗位作好指引、詢問服務(wù)工作的同時(shí),作好收樓業(yè)主車倆指揮停放與監(jiān)管工作。
2、c棟外圍執(zhí)勤服務(wù)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)過往行人的指引和過往車輛的疏通,及留意異樣狀況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。
3、車庫出口當(dāng)值主要限制工作人員的進(jìn)出,加強(qiáng)管理防范平安。
4、四樓會(huì)所值勤服務(wù)點(diǎn)向參觀會(huì)所的業(yè)主能夠剛好供應(yīng)指引,詢問服務(wù)工作,留意異樣狀況,確保會(huì)所公共物品平安。
5、其它執(zhí)勤崗位不變,主要負(fù)責(zé)限制進(jìn)出工作人員的登記放行與物品核實(shí)放行工作,加強(qiáng)平安警戒,確保平安。
6、依據(jù)來收樓的業(yè)主和陪伴人數(shù)的增加,大堂各出入口工作人員困難,若由大堂當(dāng)值工作人員以登記的方式來限制,工作量較大,業(yè)主也不便利。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統(tǒng)一辦理的業(yè)主臨時(shí)接待出入卡,由大堂當(dāng)值做好發(fā)卡、收卡、驗(yàn)證登記工作。
7、做好收樓通道沿線和大廈區(qū)域的指引牌、標(biāo)識(shí)牌、提示牌等相關(guān)工作來便利業(yè)主行走。
8、做好處理突發(fā)事務(wù)的備勤工作和救援病員的應(yīng)急工作。
9、做好收樓業(yè)主的車輛指引停放監(jiān)管工作。
10、加強(qiáng)樓層巡查力度,確保樓層設(shè)施設(shè)備完整無缺,剛好訂正違規(guī)行為和發(fā)覺擔(dān)心全隱患。
11、加強(qiáng)收樓通道清潔衛(wèi)生的檢查與維護(hù),剛好與清潔公司溝通協(xié)商,確保收樓通道的整齊,創(chuàng)建良好的收樓環(huán)境。
12、做好應(yīng)急停電的處置工作與應(yīng)急照明工作。
13、加強(qiáng)巡邏隊(duì)員的管理,發(fā)揮其機(jī)動(dòng)性能,確保能夠剛好給業(yè)主供應(yīng)服務(wù),主動(dòng)主動(dòng)幫助收樓工作工作人員做好其它工作。
14、加強(qiáng)各當(dāng)值崗位隊(duì)員的培訓(xùn)力度,剛好提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)與平安意識(shí),時(shí)刻都能夠提示業(yè)主在施工現(xiàn)場(chǎng)留意平安和看管好自己小孩。
15、加強(qiáng)廣場(chǎng)道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走便利暢通。
16、幫助其他工作工作人員做好其它事情。
以上是保安部關(guān)于接管驗(yàn)收和收樓工作的打算與部署,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)!
保安部工作安排4
一、保安部工作
1按時(shí)參與總經(jīng)理、上級(jí)公安機(jī)關(guān)等召開的會(huì)議,剛好召開班組及全員會(huì)議進(jìn)行貫徹、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級(jí)公安機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)平安方面的任務(wù)。定期對(duì)大樓平安管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結(jié)工作,并剛好向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2貫徹執(zhí)行平安工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),建立健全各項(xiàng)平安管理制度;根據(jù)平安工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,把平安管理工作落實(shí)到各部門的崗位責(zé)任制之中,并監(jiān)督、指導(dǎo)。
2、完善保安部制度。抓好平安防范,強(qiáng)化責(zé)任。落實(shí)平安管理崗位職責(zé),分析存在的問題,剛好提出改進(jìn)看法。
3、加強(qiáng)大樓內(nèi)公共場(chǎng)所的平安管理,如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺(tái)球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡察簽到等各項(xiàng)工作。
4、強(qiáng)化軍訓(xùn)使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內(nèi)功、增加整體素養(yǎng),定期組織保安人員仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習(xí)”等。
(1)軍訓(xùn)內(nèi)容
①.立正、稍息、看齊、報(bào)數(shù)
②停止間轉(zhuǎn)法
③齊步走、跑步走、正步走與立定
④執(zhí)勤、巡邏隊(duì)形、規(guī)范動(dòng)作的訓(xùn)練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊(duì)員消防滅火技能培訓(xùn)
⑦保安隊(duì)員滅火預(yù)案演練
⑧對(duì)保安部12人進(jìn)行跑樓測(cè)試(分鐘合格),
⑨為了應(yīng)對(duì)緊急事務(wù)的發(fā)生,進(jìn)行夜間緊急集合訓(xùn)練,確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,提高全體的快速反應(yīng)實(shí)力。
5、多方位了解每位保安員,仔細(xì)做好保安隊(duì)后備干部的培育工作。實(shí)事求是地對(duì)全部隊(duì)員進(jìn)行實(shí)力評(píng)估。建立后備保安干部名冊(cè)。將后備保安干部人選根據(jù)對(duì)班長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。
二、消防平安工作
1、上半年組織消防演練1次,參與人數(shù)15余人,在演練前,先對(duì)全部人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,針對(duì)哪一種火情用哪一種滅火器的運(yùn)用方法。
2、加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦“11·9”消防平安宣揚(yáng)周活動(dòng),組織工程部、款待所及清潔部人員聯(lián)合實(shí)行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對(duì)大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)覺隱患剛好整改或上報(bào),并仔細(xì)做好記錄。
4、修定消防平安責(zé)任制,全公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防平安”責(zé)任狀,強(qiáng)化平安責(zé)任一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。
5、做好20xx年度全部租戶的“防火平安協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)全部客戶檔案的存檔工作。
6、建立對(duì)突發(fā)事務(wù)處理的預(yù)警機(jī)制,使之能夠盡量削減大樓與租戶財(cái)產(chǎn)損失。健全對(duì)班長(zhǎng)的管理機(jī)制。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清,下不接”的原則,執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅(jiān)持做到日清日結(jié),提升內(nèi)部管理機(jī)能。
7、協(xié)作公安及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證工作,對(duì)大樓內(nèi)發(fā)生的治安事務(wù)和客人有關(guān)平安方面的投訴進(jìn)行調(diào)查,并妥當(dāng)?shù)刈鞒鎏幚怼?/p>
三、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導(dǎo)、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防平安責(zé)任狀。
2、剛好報(bào)送綜治各項(xiàng)工作及其他對(duì)外各項(xiàng)工作,文件、報(bào)表等。
3、主動(dòng)協(xié)作綜治辦完成,綜治各宣揚(yáng)月的安排和支配。
四、其他工作
(一)市容環(huán)衛(wèi)工作
1、主動(dòng)協(xié)作辦事處作好愛國(guó)衛(wèi)生及冬季清雪等各項(xiàng)工作,同時(shí)主動(dòng)幫助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)城市各項(xiàng)工作,協(xié)作辦事處對(duì)市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1、在廠黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)支部書記的工作支配,有組織的、利用多種形式開展維護(hù)企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動(dòng)。
最終在新的一年里,保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作安排和培訓(xùn)安排,仔細(xì)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的指示精神把保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)的作好,同時(shí)仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)賜予指正和幫助。
1市場(chǎng)部職能
2市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3市場(chǎng)部工作安排
4市場(chǎng)部xx年銷售安排
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促幫助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、剛好修正銷售方案一市場(chǎng)部職能:
市場(chǎng)部干脆對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用非常重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是幫助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣安排是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
干脆對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),幫助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售安排的制定和實(shí)施。
督促銷售部對(duì)銷售安排進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn):
精確性
剛好性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
安排性
執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能:
制定年度、季度銷售安排、幫助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特殊是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門三市場(chǎng)部工作安排
1制定xx年銷售安排:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作安排。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):仔細(xì)分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、依據(jù)市場(chǎng)狀況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、限制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱忱、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)實(shí)力:
集中培訓(xùn)、努力使全部員工充分駕馭公司銷售政策、產(chǎn)品學(xué)問、應(yīng)用技術(shù)學(xué)問、營(yíng)銷理論學(xué)問,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品學(xué)問系統(tǒng)培訓(xùn)
銷學(xué)問系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素養(yǎng)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促幫助市場(chǎng)銷售:
市場(chǎng)部的核心工作就是幫助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、探望市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析緣由、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H狀況匯報(bào)總經(jīng)理、并賜予各區(qū)域賜予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必需按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是干脆對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作狀況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事務(wù)、和市場(chǎng)狀況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售狀況信息,使該部門能剛好、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)供應(yīng)科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕獲市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:干脆對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),假如說市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,剛好的為總經(jīng)理供應(yīng)合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況、市場(chǎng)的實(shí)際狀況、客戶的實(shí)際狀況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部:干脆對(duì)銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是剛好了解定單信息,并剛好轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、平安的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)當(dāng)建議、指導(dǎo)、督促、幫助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋、剛好修正銷售方案。
保安部工作安排5
一、目的:
1、為了保證入伙接管工作和收樓工作的順當(dāng)進(jìn)行,便利業(yè)主能夠更好地為業(yè)主供應(yīng)服務(wù),確保平安。
二、標(biāo)準(zhǔn):
1、依“行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù)”為服務(wù)基礎(chǔ),把服務(wù)的四個(gè)特點(diǎn):“預(yù)見性,主動(dòng)性,熱忱性,周到性”全面實(shí)行到每個(gè)隊(duì)員身上,能夠讓業(yè)主深刻體會(huì)到感覺到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法。
2、不出現(xiàn)因服務(wù)不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來不便。
3、不出現(xiàn)任何擔(dān)心全隱患,有險(xiǎn)情能夠剛好限制。
三、執(zhí)勤崗位工作服務(wù)禮儀操作流程:
四、詳細(xì)實(shí)行措施:
1、依據(jù)接管區(qū)域地形和收樓通道設(shè)立保安員執(zhí)勤點(diǎn),確保24小時(shí)有人值班,做好服務(wù)接待、詢問、指引工作,給業(yè)主留下深刻的第一印象。
1)收樓部門前崗位作好指引、詢問服務(wù)工作的同時(shí),作好收樓業(yè)主車倆指揮停放與監(jiān)管工作。
2)c棟外圍執(zhí)勤服務(wù)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)過往行人的指引和過往車輛的疏通,及留意異樣狀況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。
3)車庫出口當(dāng)值主要限制人員的進(jìn)出,加強(qiáng)管理防范平安。
4)四樓會(huì)所值勤服務(wù)點(diǎn)向參觀會(huì)所的業(yè)主能夠剛好供應(yīng)指引,詢問服務(wù)工作,留意異樣狀況,確保會(huì)所公共物品平安。
5)其它執(zhí)勤崗位不變,主要負(fù)責(zé)限制進(jìn)出人員的登記放行與物品核實(shí)放行工作,加強(qiáng)平安警戒,確保平安。
2、規(guī)范隊(duì)員的儀容儀表及加強(qiáng)儀容衛(wèi)生的要求,力求達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,樹立良好的外在形象。
3、加強(qiáng)規(guī)范崗位值勤文明用語,保證崗位值勤禮儀程序的正常執(zhí)行。體現(xiàn)整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
4、限制好各個(gè)出入口,嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證不認(rèn)人,憑證進(jìn)入的工作原則,做到不明身份的人員肯定不允許進(jìn)入大廈。
5、做好平安防范工作的檢查和部署,防止有特大事故發(fā)生和人員傷亡及有人為破壞,確保接管收樓工作的正常進(jìn)行。
6、依據(jù)來收樓的業(yè)主和陪伴人數(shù)的增加,大堂各出入口人員困難,若由大堂當(dāng)值人員以登記的方式來限制,工作量較大,業(yè)主也不便利。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統(tǒng)一辦理的業(yè)主臨時(shí)接待出入卡,由大堂當(dāng)值做好發(fā)卡、收卡、驗(yàn)證登記工作。
7、做好收樓通道沿線和大廈區(qū)域的指引牌、標(biāo)識(shí)牌、提示牌等相關(guān)工作來便利業(yè)主行走。
8、做好處理突發(fā)事務(wù)的備勤工作和救援病員的應(yīng)急工作。
9、做好收樓業(yè)主的車輛指引停放監(jiān)管工作。
10、加強(qiáng)樓層巡查力度,確保樓層設(shè)施設(shè)備完整無缺,剛好訂正違規(guī)行為和發(fā)覺擔(dān)心全隱患。
11、加強(qiáng)收樓通道清潔衛(wèi)生的檢查與維護(hù),剛好與清潔公司溝通協(xié)商,確保收樓通道的整齊,創(chuàng)建良好的收樓環(huán)境。
12、做好應(yīng)急停電的處置工作與應(yīng)急照明工作。
13、加強(qiáng)巡邏隊(duì)員的管理,發(fā)揮其機(jī)動(dòng)性能,確保能夠剛好給業(yè)主供應(yīng)服務(wù),主動(dòng)主動(dòng)幫助收樓工作人員做好其它工作。
14、加強(qiáng)各當(dāng)值崗位隊(duì)員的培訓(xùn)力度,剛好提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)與平安意識(shí),時(shí)刻都能夠提示業(yè)主在施工現(xiàn)場(chǎng)留意平安和看管好自己小孩。
15、加強(qiáng)廣場(chǎng)道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走便利暢通。
16、幫助其他工作人員做好其它事情。
以上是保安部關(guān)于接管驗(yàn)收和收樓工作的打算與部署,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)!
保安部工作安排6
回顧20xx年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
為了加強(qiáng)治理,增加員工的平安意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的平安防范實(shí)力和服務(wù)水平,20xx年要仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制,主動(dòng)做好酒店的平安防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)建良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以強(qiáng)化平安責(zé)任落實(shí)為核心,以提升平安經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為主線,以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)平安管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)平安設(shè)施建設(shè)、平安隊(duì)伍建設(shè)、平安文化和信息化建設(shè)為基礎(chǔ),以完善平安管理運(yùn)行機(jī)制為保障,不斷提升平安工作管理水平,努力實(shí)現(xiàn)酒店平安發(fā)展。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況,20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作:
一、日常管理方面:
(一)、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持要召開月度會(huì)議,征求不同的看法,探討制定管理制度,逐步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教化”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人同等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)制度觀念,極大的提高管理效益。
(二)、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,真正起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
(三)、細(xì)抓日常管理,提高工作效益。針對(duì)保安部當(dāng)前實(shí)際狀況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能剛好得到發(fā)覺、處理,因此部門管理人員要克服一切,對(duì)各班次、各崗位加大查崗力度,到處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。
(四)、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)安保信息工作。首先,依據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,幫助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。剛好消退各種擔(dān)心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作平安順當(dāng)。
(五)、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對(duì)新招保安人員素養(yǎng)普遍不高這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對(duì)應(yīng)崗位人員驚慌盲目支配上崗沒有參與崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗.通過培訓(xùn)和在日常的管理中剛好了解每名保安人員的思想狀況,對(duì)存在思想問題的隊(duì)員剛好進(jìn)行談心溝通,對(duì)生活上有困難的隊(duì)員賜予幫助和關(guān)切。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊(duì)員的自覺意識(shí),能更加安心的工作,同時(shí)杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對(duì)部門人員變動(dòng)大,素養(yǎng)不齊的實(shí)際狀況,制定具體的培訓(xùn)安排。
(六)、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)覺問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)實(shí)力。在工作中要敬重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必需用心服務(wù),注意細(xì)微環(huán)節(jié),追求完備。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對(duì)待客人的無理要求或無故指責(zé),要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
(七)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)安排,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
(八)、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防平安意識(shí)。廣泛開展消防平安宣揚(yáng)教化,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚(yáng)活動(dòng),普及消防學(xué)問,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,增加員工的平安學(xué)問又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)實(shí)力。
(九)、各項(xiàng)考核指標(biāo)要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,要順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防平安多課時(shí)培訓(xùn)。真正起到保駕護(hù)航的作用。
(十)、主動(dòng)幫助各部門做好加班工作。
(十一)、主動(dòng)幫助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,對(duì)能源節(jié)約奢侈進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
二、平安管理方面:
(一)強(qiáng)化平安責(zé)任落實(shí)
1、加強(qiáng)平安教化,提升平安意識(shí)。居安思危,堅(jiān)固樹立“以人為本,平安第一,綜合治理”理念,切實(shí)加強(qiáng)各部門的平安教化和培訓(xùn),持續(xù)提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)隨意識(shí)、全員平安意識(shí)和技能。仔細(xì)組織落實(shí)管理人員、專(兼)職平安員的平安任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),不斷強(qiáng)化各級(jí)管理人員的平安責(zé)隨意識(shí)和管理實(shí)力。仔細(xì)組織落實(shí)“三級(jí)平安教化”、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作,不斷強(qiáng)化基層崗位平安責(zé)隨意識(shí)和崗位平安操作技能。
2、加強(qiáng)平安經(jīng)營(yíng)責(zé)任體系建設(shè),全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。酒店主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位平安經(jīng)營(yíng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自分工范圍內(nèi)的平安經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。起到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,各部門對(duì)本部門職責(zé)工作涉及的平安經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。每一位員工對(duì)其所在崗位平安責(zé)任負(fù)責(zé)。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂平安目標(biāo)責(zé)任書,使各級(jí)平安經(jīng)營(yíng)責(zé)任能得到有效落實(shí)。
3、完善平安管理目標(biāo)。將進(jìn)一步完善平安目標(biāo)管理,對(duì)年度平安管理目標(biāo),層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位,并嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)考核。對(duì)事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度,根據(jù)“四不放過”原則,追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。
(二)加強(qiáng)消防、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的平安管理
1、切實(shí)加強(qiáng)消防平安的檢查和考評(píng)。健全防火平安責(zé)任制,將客房、機(jī)房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場(chǎng)所作為監(jiān)管重點(diǎn)部位。嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火、用電作業(yè)審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報(bào)警和滅火
設(shè)施的有效運(yùn)行;
2、切實(shí)加強(qiáng)交通平安管理。加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的平安法規(guī)教化和技能培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度,切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測(cè)維護(hù)和定期保養(yǎng),嚴(yán)禁車輛帶病行駛;加強(qiáng)對(duì)車輛運(yùn)行的平安監(jiān)管;在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。
3、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的平安管理。仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)平安監(jiān)督措施。明確酒店相關(guān)方的平安監(jiān)督責(zé)任部門,監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化對(duì)相關(guān)方危急作業(yè)過程的監(jiān)管,嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的平安風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)對(duì)人員的平安教化培訓(xùn)工作。
(三)推動(dòng)平安經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)
平安管理的基層和基礎(chǔ)工作是平安工作上水平的關(guān)鍵,也是平安管理的動(dòng)身點(diǎn)和落角點(diǎn)。以平安經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康平安管理體系建設(shè)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)平安經(jīng)營(yíng)基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,將平安經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、平安隊(duì)伍建設(shè)、隱患排查治理以及平安基礎(chǔ)管理落實(shí)到部門、班組、崗位。
1、加大平安投入,不斷加強(qiáng)平安基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強(qiáng)消防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及平安設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),確保各類平安設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2、接著加強(qiáng)平安管理組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。接著組織培訓(xùn)人員接著教化、傳幫帶等工作。
(四)開展平安宣揚(yáng)教化培訓(xùn),提升平安經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、仔細(xì)布置策劃“平安經(jīng)營(yíng)月”、“119消防平安日”活動(dòng)方案,組織開展各項(xiàng)消防活動(dòng)、預(yù)案演練,提高消防學(xué)問及應(yīng)急救援實(shí)力。
2、擬定平安培訓(xùn)安排,定期做好酒店的各級(jí)平安自主培訓(xùn)工作,并做好電工、電梯、特別、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作,確保合格率100%。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣闊員工接著堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作安排,不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
保安部工作安排7
一、報(bào)警程序
報(bào)警:一旦發(fā)覺打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事務(wù),要?jiǎng)偤孟蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知全部護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
二、處理程序1.護(hù)管員接到吩咐后馬上趕到出事現(xiàn)場(chǎng),將斗毆雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部辦公室處理;
2.保安人員檢查現(xiàn)場(chǎng)是否有遺留物,公共設(shè)施是否遭遇損壞、損壞程度、數(shù)量;
3.如事態(tài)嚴(yán)峻,有損害事故發(fā)生,保安部應(yīng)剛好與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系;
4.在將斗毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;
5.夜間值班經(jīng)理:接到報(bào)告后,馬上到達(dá)出事現(xiàn)場(chǎng),發(fā)出限制事態(tài)發(fā)展的指令,負(fù)責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、居住地點(diǎn),并進(jìn)行必要的處理;
(九)、電梯困人的處理程序
一、接到電梯應(yīng)急電話或巡查時(shí)發(fā)覺電梯困人,馬上報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班和組長(zhǎng),組織保安員、修理員到現(xiàn)場(chǎng)幫助限制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的詳細(xì)方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部。二、當(dāng)發(fā)生停電時(shí)要首先檢查電梯內(nèi)是否困人,若困人根據(jù)第一條處理。
三、解救時(shí)應(yīng)先運(yùn)用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做
好說明勸慰工作。
四、如遇特別狀況無法消退故障或被困人員中有身體嚴(yán)峻不適時(shí),應(yīng)馬上報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
五、組長(zhǎng)填寫重大事故報(bào)告表,具體記錄故障狀況及處理經(jīng)過。
(十)、大廈停電事故的處理程序
(1)接到大廈將要停電的通知,應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組支配電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,阻擋客人運(yùn)用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預(yù)知的狀況下大廈突然發(fā)生停電,馬上聯(lián)系工程組,檢查停電緣由并通知相應(yīng)部門。
(3)運(yùn)用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
(5)應(yīng)加強(qiáng)巡邏親密凝視大廈各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安問題。
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的全部管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必需仔細(xì)貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)全部隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必需著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整齊,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱忱、工作仔細(xì)、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱忱、周到的服務(wù)看法,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生支配隊(duì)員根據(jù)值日表進(jìn)行清理,留意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。四、平安、突發(fā)時(shí)間處理工作:
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員平安負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的平安事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事務(wù),應(yīng)剛好上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)覺場(chǎng),剛好限制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事務(wù)擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并主動(dòng)幫助物業(yè)和公司處理事務(wù)。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的看法,要求隊(duì)員愛惜、愛護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為有意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱忱周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
七、思想教化和宣揚(yáng)工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)例會(huì)必需定時(shí)召開,在班、隊(duì)例會(huì)中把公司的指導(dǎo)思想,各項(xiàng)規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》中內(nèi)容貫徹到每個(gè)隊(duì)員思想中,在會(huì)中表揚(yáng)真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并主動(dòng)改進(jìn),各駐勤點(diǎn)選拔宣揚(yáng)員,記錄會(huì)議內(nèi)容并上報(bào)公司,發(fā)動(dòng)隊(duì)員主動(dòng)投稿,宣揚(yáng)好人好事,利用典型的錯(cuò)誤事例教化、警示他人。
八、收費(fèi)管理工作:各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)盡力完成門崗收費(fèi)工作,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯(cuò)收、不收、、挪用各種
費(fèi)用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對(duì)停車卡的管理要嚴(yán)密。
九、巡邏、保衛(wèi)工作:各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必需健全,巡邏崗必需仔細(xì)、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭(zhēng)取把小區(qū)平安隱患降到最低。
十、特勤工作:班、隊(duì)長(zhǎng)除完成好各自本職工作外,要主動(dòng)協(xié)作駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。以上內(nèi)容為XX年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),望各班、隊(duì)長(zhǎng)仔細(xì)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
保安部工作安排8
一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制,主動(dòng)做好酒店的平安防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)建良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。詳細(xì)工作安排如下:
1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)覺問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增加服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)實(shí)力。在工作中要敬重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必需用心服務(wù),注意細(xì)微環(huán)節(jié),追求完備。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對(duì)待客人的無理要求或無故指責(zé),要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,依據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,幫助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。剛好消退各種擔(dān)心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作平安順當(dāng)。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)安排,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防平安意識(shí)。廣泛開展消防平安宣揚(yáng)教化,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣揚(yáng)活動(dòng),普及消防學(xué)問,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的平安學(xué)問又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)實(shí)力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣闊保安員接著堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、酒店消防平安。
(1)做好日常消防工作,有安排、有步驟地進(jìn)行消防平安檢查,建立消防平安檔案并對(duì)每次檢查結(jié)果記錄在冊(cè),發(fā)覺問題剛好解除。
(2)酒店保安員就是消防員,要求每名隊(duì)員必需做到:懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施、懂得撲救火災(zāi)的基本方法;會(huì)報(bào)警、會(huì)運(yùn)用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散。
(3)開展消防學(xué)問培訓(xùn),提高消防平安意識(shí),進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),使每名隊(duì)員都能嫻熟駕馭滅火的基本技能。
(4)讓每名隊(duì)員都懂得檢查消防設(shè)施設(shè)備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設(shè)施的行為等一切非法破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為
二、酒店的防盜。
依據(jù)我酒店的實(shí)際狀況主要做好以下幾個(gè)方面:
1、酒店員工的檢查,依據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品。對(duì)于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記。
2、車輛的檢查,對(duì)進(jìn)入地下室車輛上的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認(rèn)可才能準(zhǔn)與放行。
3、酒店公共場(chǎng)所的珍貴物品的進(jìn)出監(jiān)視,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進(jìn)出人員。
三、酒店的防破壞。
1、酒店公共場(chǎng)所的平安,嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店阻擋員工及客人擅自攜帶危急物品進(jìn)入酒店;留意進(jìn)出人員狀況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長(zhǎng)時(shí)間滯留于正門廣場(chǎng),不允許酒店員工停留于前門停車場(chǎng)上;留意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)覺可疑狀況剛好實(shí)行措施,親密關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;
2、車輛的平安,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,做好車輛進(jìn)出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身平安,快速妥當(dāng)?shù)靥幚砀黝惪腿伺c客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對(duì)一些簡(jiǎn)潔案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須馬上匯報(bào),愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,幫助警方的調(diào)查工作。
保安部工作安排9
1、組織全體保安員連續(xù)3天軍事訓(xùn)練。
2、對(duì)各區(qū)域的滅火器進(jìn)行合理配置。
3、做好巡查工作,特殊是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng)及對(duì)夜間車輛的停放做好看管工作。
4、做好本部門隊(duì)伍的每周培訓(xùn)工作,有安排有組織的開展落實(shí)。
5、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突,教化員工從心里明白我們的一切都為客人的滿足而做的。
6、保持與當(dāng)?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。
7、抓好保安部日常管理,保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)進(jìn)行。
保安部工作安排10
新年伊始,回顧過去工作,在平安部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并主動(dòng)主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),剛好幫助領(lǐng)導(dǎo)做好平安部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對(duì)在20xx年所做的工作做出簡(jiǎn)要工作安排:
一、對(duì)當(dāng)班工作,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)覺平安隱患的馬上整改,對(duì)消防整改有損壞的剛好補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。仔細(xì)檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)覺問題剛好關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)覺違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像剛好指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格限制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必需出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必需出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才賜予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)平安,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境生疏,閱歷不足,我剛好向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及平安員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展平安的各項(xiàng)工作。
四、主動(dòng)參與平安部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長(zhǎng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),例會(huì),訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
20xx年,在以后的工作中須要不斷吸取閱歷,改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。最終祝福我們平安部在20xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成果,愿各位同事同心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體,須要努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。
保安部工作安排11
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀兣0碴?duì)在*中國(guó)銀行如東支行一年來的工作,可以說是成果多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)就對(duì)我接管負(fù)責(zé)的女保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
由于我們是在**中國(guó)銀行這樣一個(gè)大型的金融機(jī)構(gòu)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,一年來我重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建起先,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊(duì)員,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)時(shí)的12人,增加到現(xiàn)在的15人。在隊(duì)伍建設(shè)上,我強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和聽從相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的學(xué)問和技能,使隊(duì)員都能盡快駕馭各項(xiàng)基本的本事,達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每月4天的月度輪訓(xùn),風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及值勤實(shí)力不斷提高。一年來,我們保安隊(duì)已漸漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀(jì)律,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能精彩完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)則,不成方圓”。自我任職后,我對(duì)值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、好用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。;隊(duì)員參與集體活動(dòng)時(shí)行進(jìn)途中都必需列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對(duì)外加以提升!
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中須要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動(dòng)性與其年齡極不相符。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,不憐憫況,敏捷機(jī)動(dòng)地在月度會(huì)議上插入思想教化的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,等多種形式,敏捷多樣地實(shí)施思想品德的教化。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我要求:不得隱瞞,剛好上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的教化和制度的落實(shí),收到了實(shí)實(shí)在在的效果。工作上,我們的隊(duì)伍得到了很大的改觀。即:工作主動(dòng)主動(dòng)的變多了,消極應(yīng)付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價(jià)還價(jià)的變少了;做好人好事的多,違紀(jì)背法的變少了。
回顧一年來的工作,在取得成果的同時(shí),我也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一、思想上依靠組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過墨守陳規(guī);
三、洞悉問題,解決問題實(shí)力還是不夠,對(duì)問題的預(yù)見性不夠,離老總的要求還有肯定的距離;
四、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特殊是相關(guān)法律法規(guī)駕馭的還不夠扎實(shí);
五、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
全部這些,我們將在今后的'工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。來年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細(xì)講09年的我部門的工作安排,首先:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實(shí)際狀況。根據(jù)公司即將支配對(duì)我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整,我部將針對(duì)保安人員素養(yǎng)普遍下降這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對(duì)應(yīng)崗位人員驚慌盲目支配上崗沒有參與崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對(duì)立刻即將新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗。通過培訓(xùn)和在日常的管理中剛好了解每名保安人員的思想狀況,對(duì)存在思想問題的隊(duì)員剛好進(jìn)行談心溝通,對(duì)生活上有困難的隊(duì)員賜予幫助和關(guān)切。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊(duì)員的自覺意識(shí),能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。四個(gè)月來,我部召開月度會(huì)議,遵求不同的看法,探討制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)女保安言行的通知》、《獎(jiǎng)懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理教化”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人同等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細(xì)抓日常管理,提高工作效益。針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能剛好得到處理,因此我會(huì)克服一切對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度,到處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。同時(shí)也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的好評(píng)。
4、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對(duì)部門人員變動(dòng)大,素養(yǎng)不齊的實(shí)際狀況,制定具體的培訓(xùn)安排。
5、幫助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作
以上是我們女保安隊(duì)20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作安排,不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
此致
敬禮!
總結(jié)人:xx
20xx年12月9日星期二
保安部工作安排12
一、保持醒悟頭腦,樹立平安理念
校內(nèi)平安管理工作涉及方方面面,在諸多詳細(xì)工作事務(wù)中都不同程度地存在著這樣或那樣的平安隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié)。所以,我們必需充分認(rèn)清校內(nèi)平安管理工作的長(zhǎng)期性和艱難性,始終保持醒悟的頭腦,不斷增加憂患意識(shí),居安思危,言危求進(jìn),持續(xù)不懈地抓好校內(nèi)各類性質(zhì)的平安管理工作。新學(xué)期初,我們要緊密結(jié)合新中國(guó)成立XX周年慶典活動(dòng),不斷加大平安管理力度,落實(shí)崗位責(zé)任管理措施,常常排查和主動(dòng)整改出現(xiàn)的新問題,嚴(yán)格制度、加強(qiáng)管理,維護(hù)校內(nèi)正常秩序,切實(shí)推動(dòng)學(xué)校平安發(fā)展與學(xué)校教化事業(yè)發(fā)展的同步進(jìn)行。
二、加大平安檢查和管理力度,消退校內(nèi)平安隱患
平安隱患是各類平安事故和突發(fā)事務(wù)的禍源,治理一項(xiàng)隱患,就可能避開一次事故,增加一分平安。因此,我們要嚴(yán)格校內(nèi)平安管理職責(zé),堅(jiān)持校內(nèi)平安管理制度,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊(duì)伍、平安隱患檢查小組、平安巡查修理小組、平安保衛(wèi)組的職能作用,在隊(duì)伍中不斷灌輸和強(qiáng)化平安責(zé)任感、責(zé)任心、責(zé)任制和責(zé)任人的四種平安責(zé)隨意識(shí)。使我們的校內(nèi)平安管理和平安檢查工作真正做到制度化、常常化和規(guī)范化。我們要將校內(nèi)內(nèi)部的邊邊角角、里里外外全部納入隱患排查整治范圍,力爭(zhēng)做到事先防范、有效防范各類平安事故的發(fā)生。同時(shí),要通過廣泛、深化的宣揚(yáng)教化和平安提示,使師生了解和駕馭平安防范學(xué)問和自救自護(hù)技能,不斷增加平安防范意識(shí)。
三、校內(nèi)平安工作要求和目標(biāo)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)和落實(shí)市、區(qū)教委、綜治辦、消防辦及公安機(jī)關(guān)等主管部門下發(fā)的有關(guān)平安工作的指示精神。仔細(xì)完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與管理工作,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊(duì)伍、日常平安隱患檢查小組、日常平安巡查修理小組、平安保衛(wèi)組的職能作用。
3、堅(jiān)持校內(nèi)平安管理制度,不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識(shí),要求始終把平安防范工作放在首位。
4、開好每周平安保衛(wèi)工作例會(huì),通過學(xué)習(xí)和溝通統(tǒng)一相識(shí),剛好對(duì)學(xué)校平安工作狀況進(jìn)行總結(jié)和分析,并力爭(zhēng)做到平安保衛(wèi)工作部署周到和落實(shí)到位。
5、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。以學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及安防、技防、消防等技能為主,不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
6、進(jìn)一步落實(shí)保衛(wèi)人員各崗位工作職責(zé),加強(qiáng)校內(nèi)平安管理工作力度,確保學(xué)校大局穩(wěn)定和校內(nèi)秩序良好,杜絕在校內(nèi)內(nèi)發(fā)生治安事務(wù)和平安事故。
7、樹立“五防”意識(shí)。在做好人員防范工作的基礎(chǔ)上,還要充分發(fā)揮學(xué)校的技防設(shè)施、消防設(shè)施的作用,做好其日常檢查、維護(hù)和監(jiān)控工作。
8、嚴(yán)格學(xué)校門衛(wèi)執(zhí)勤制度,做好人員、車輛、秩序等方面的管理工作,守好學(xué)校大門第一關(guān)口。校外人員來訪、會(huì)客或辦事,門衛(wèi)要仔細(xì)執(zhí)行進(jìn)校聯(lián)系或身份確認(rèn)制度,謝絕社會(huì)閑雜人員或無關(guān)人員進(jìn)入校內(nèi)。堅(jiān)持校內(nèi)夜晚治安巡邏制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出校內(nèi)管理規(guī)定。確保校門區(qū)域正常秩序。
9、做好校內(nèi)自行車管理工作,落實(shí)自行車平安管理制度。
10、做好節(jié)假日及重要政治活動(dòng)日期間的平安保衛(wèi)工作,做好平安檢查、值班、巡邏等工作,確保校內(nèi)平安。
11、做好學(xué)校舉辦的各種對(duì)內(nèi)、對(duì)外活動(dòng)的平安保衛(wèi)工作,如:高考、成考、詢問會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、研討會(huì)、公開課、參觀溝通、外事活動(dòng)以及外單位借用我校場(chǎng)地用來進(jìn)行各種活動(dòng)等等。從人員疏導(dǎo)、車輛管理、各崗位值勤及平安巡察等各項(xiàng)工作都要落實(shí)到位,確保校內(nèi)秩序及活動(dòng)的正常進(jìn)行。
12、嚴(yán)格平安巡察檢查制度,做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)。做到每天有小查、周周有祥查,力爭(zhēng)消退校內(nèi)內(nèi)存在的平安隱患,特殊對(duì)重點(diǎn)部門、部位要進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。要防止失火、盜竊、損害等一切重大事故的發(fā)生。
13、保衛(wèi)部在日常的工作中,要將學(xué)校安保工作的部署、平安防范、宣揚(yáng)教化、專項(xiàng)治理、檢查整改等工作實(shí)行全程跟蹤督辦,除發(fā)揮學(xué)校保安隊(duì)伍、日常隱患檢查小組、日常巡查修理小組及平安保衛(wèi)組等專職組織的作用外,還要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全體教職工,尤其是學(xué)生宿舍、食堂、試驗(yàn)室、機(jī)房、圖書資料、體育場(chǎng)館等部門管理人員的平安防范教化,落實(shí)平安責(zé)任制,以達(dá)到全員共管,形成合力,確保學(xué)校平安與穩(wěn)定。
14、做好消防設(shè)施、技防設(shè)施的年檢驗(yàn)收及維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好對(duì)設(shè)施的日常檢查工作,保證設(shè)施始終處于正常的工作狀態(tài)。
15、加強(qiáng)師生平安教化工作。充分發(fā)揮學(xué)生處、團(tuán)委的教化優(yōu)勢(shì),辦好每學(xué)期的學(xué)生平安教化活動(dòng)。要通過各種形式,如平安教化講座、主題班會(huì)、學(xué)生墻報(bào)、宣揚(yáng)展板、宣揚(yáng)橫幅、播放平安教化片、網(wǎng)絡(luò)教化、緊急疏散演習(xí)和消防演練等,向師生們進(jìn)行平安教化,從而達(dá)到增加師生平安意識(shí)和提高平安防范實(shí)力的目的。
保安部工作安排13
二零XX年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體平安經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,增加保安員的崗位責(zé)任、平安意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的平安保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)建良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作安排。
(一)、工作目標(biāo)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面實(shí)行公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。
(二)、主要工作安排措施
一、安
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