廣告公司如何開展業(yè)務(wù)

#便嗎如果對方這個時(shí)候正在開車，或者正在開會，或者身邊有人，談這個事不方便、不合適。你這樣做，對方會認(rèn)為你很體貼他，接著你就可以把你想和他溝通的話，進(jìn)行溝通，對方不管同意不同意，他至少會聽你說完。跟進(jìn)是進(jìn)一步的溝通他有不明白的地方，就會向你咨詢，你就要排難釋義，但大部分的時(shí)候，都會提出些反對性的問題，這個時(shí)候你就要應(yīng)對。一般有哪些反對性的問題根據(jù)我在操作中的經(jīng)驗(yàn)，常碰到的問題有這么幾個：拒絕1：“我很忙，沒時(shí)間。”應(yīng)對：張總，我知道你很忙，所以才打電話來跟你約個時(shí)間。你看，你是明天上午還是下午我們見個面…拒絕2：“我對這個不感興趣，你找其他公司吧。”應(yīng)對：張總，我非常理解你的心情。當(dāng)你不完全了解這個媒體的時(shí)候，不感興趣，是很正常的。你不了解就感興趣，反而就奇怪了。我相信，你真正了解這個媒體之后，也許會感興趣。拒絕3：“我們經(jīng)費(fèi)很緊張，有機(jī)會再合作吧！”回答人的補(bǔ)充2009-06-2221:14應(yīng)對：現(xiàn)在每個企業(yè)的經(jīng)費(fèi)，都很緊張。就是再有錢的單位，也總是缺錢?，F(xiàn)在的關(guān)鍵是如何把有限的資金用在刀刃上，讓他發(fā)揮最大的效益。如果花小錢能辦大事，能提高十倍二十倍的效益，我相信你一定會擠出錢來辦這個事。我不會耽誤你很多時(shí)間，只要十幾分鐘就可以了。你看，你是明天上午還是下午我們見個面。確認(rèn)：通過上面的工作，可能出現(xiàn)兩種情況，一是對方有意向，約見成功，這當(dāng)然好，你就可以確定時(shí)間地點(diǎn)，進(jìn)入下一步“面談”。二是對方?jīng)]有意向，約見失敗，這很正常，因?yàn)槲覀冞@個事業(yè)是個“大數(shù)法則”，不可能人人有意向，我們應(yīng)該有1%的思想準(zhǔn)備。在這里，我要提醒各位：大部分業(yè)務(wù)員都在這一關(guān)倒下去了，犧牲了。這一關(guān)我們叫著“鬼門關(guān)”“死亡谷”是個“瓶頸”。為什么會倒下去都是因?yàn)榍懊娴墓ぷ鳑]有準(zhǔn)備好，為后面的失敗埋下了隱患，問題在這個環(huán)節(jié)都暴露出來了。如果你前面工作準(zhǔn)備的好，你就可以減少失敗，順利地進(jìn)入到第三階段“面談”。摸清楚客戶的需求，特別提醒：和非老板一類人談廣告業(yè)務(wù)時(shí)一定要記得在恰當(dāng)時(shí)談一下“辛苦費(fèi)”（也就是回扣）問題，這也是成敗的關(guān)鍵，當(dāng)然要用委婉的語氣，讓客