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-.z.***愛(ài)國(guó)主義教育基地工作情況報(bào)告自我景區(qū)被評(píng)為市市級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地以來(lái),我們以"愛(ài)國(guó)主義教育實(shí)施綱要"和"公民道德建立實(shí)施綱要"為指導(dǎo),緊緊圍繞工作方案,齊心協(xié)力,努力拼搏,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,完善了基地根底設(shè)施建立,提高了基地文化品位,不斷提升愛(ài)國(guó)主義教育基地建立水平與實(shí)際成效,基地2011年共免費(fèi)接待游客10.23萬(wàn)人,其中青少年6.6萬(wàn)人;基地2012年共免費(fèi)接待游客12.23萬(wàn)人,其中青少年7.3萬(wàn)人,2013年共免費(fèi)接待游客14.3萬(wàn)人,其中青少年8.9萬(wàn)人,2014年共免費(fèi)接待游客16.7萬(wàn)人,其中青少年9.2萬(wàn)人,2015年共免費(fèi)接待游客17.4萬(wàn)人,其中青少年9.4萬(wàn)人,2016年共免費(fèi)接待游客18.8萬(wàn)人,其中青少年10.6萬(wàn)人,為**市愛(ài)國(guó)主義教育工作做出了自己的奉獻(xiàn),現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:一、以十八大精神為指導(dǎo),建立新形勢(shì)下的愛(ài)國(guó)主義教育基地。黨的十八大以來(lái),黨中央反復(fù)強(qiáng)調(diào),要從穩(wěn)固黨的執(zhí)政地位,全面建立小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識(shí)各類(lèi)基地在開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、弘揚(yáng)和培育民族精神方面的特殊重要作用,進(jìn)一步增強(qiáng)新形勢(shì)下做好愛(ài)國(guó)主義教育基地工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感。黨的十八大提出,倡導(dǎo)富強(qiáng)、、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。愛(ài)國(guó)主義教育基地,作為國(guó)家公共文化設(shè)施的重要組成局部,作為省級(jí)重要的愛(ài)國(guó)主義教育基地,作為展示河間文化、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要窗口,十分重視培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。近幾年來(lái),***愛(ài)國(guó)主義教育基地積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,使愛(ài)國(guó)主義教育基地成為傳承優(yōu)秀民族傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神的重要載體以及對(duì)廣闊群眾特別是未成年人進(jìn)展愛(ài)國(guó)主義教育、培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情操的主要陣地。***愛(ài)國(guó)主義教育基地秉承弘揚(yáng)黨的先進(jìn)文化為宗旨,以愛(ài)國(guó)教育為目的,充分利用基地優(yōu)勢(shì)和資源,深入開(kāi)掘基地教育涵,采取多種形式,大力弘揚(yáng)和培育民族精神。一方面,基地在入口處懸掛帶射燈的“富強(qiáng)、、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善〞社會(huì)主義核心價(jià)值觀30平米巨幅宣傳畫(huà)。另一方面,基地相繼舉行了群眾性路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)〞專(zhuān)題教育活動(dòng)、“兩學(xué)一做〞學(xué)習(xí)教育活動(dòng)等教育活動(dòng),把基地建立和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相結(jié)合,用先進(jìn)的理論指導(dǎo)基地建立工作。二、加強(qiáng)制度建立與落實(shí),提高效勞水平,嚴(yán)格規(guī)管理為了加強(qiáng)管理,確?;仄桨埠腿粘9ぷ鞯捻樌M(jìn)展,基地制定了"***愛(ài)國(guó)主義教育基地行為規(guī)"、"***愛(ài)國(guó)主義教育基地平安保衛(wèi)工作職責(zé)"、"***水利風(fēng)景區(qū)環(huán)境治理保護(hù)制度"、"***水利風(fēng)景區(qū)投訴處理制度"、"***水利風(fēng)景區(qū)公共衛(wèi)生制度"、"***水利風(fēng)景區(qū)人事勞動(dòng)管理制度"等。制度匯編不但明確了公司的企業(yè)宗旨,詳細(xì)對(duì)售票、檢票、導(dǎo)游、衛(wèi)生保潔員、保安等各個(gè)工作崗位明確了職責(zé),制訂了考勤、請(qǐng)消假制度、財(cái)務(wù)管理制度,獎(jiǎng)罰制度等。為了進(jìn)一步提高基地的人員素質(zhì)和效勞水平,公司還組織所有工作人員和***景區(qū)一起請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)展了短期培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種接待禮儀,要求工作人員按照“以游客為中心〞這一效勞宗旨,主動(dòng)熱情、耐心誠(chéng)懇地為廣闊游客效勞,切實(shí)做到“不讓每一位游客受委屈〞這樣一個(gè)效勞承諾。在管理上力求規(guī)化管理,用制度管理,獎(jiǎng)勤罰懶,提高廣闊員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。三、結(jié)合志愿者隊(duì)伍,打造一只敢打敢拼,作風(fēng)塌實(shí)的工作團(tuán)隊(duì)。為充分發(fā)揮基地的愛(ài)國(guó)主義教育作用,我基地把愛(ài)國(guó)主義教育與志愿者活動(dòng)相結(jié)合,在“環(huán)境保護(hù)日〞等重要節(jié)日,組織志愿者走上街頭,向廣闊人民群眾宣傳環(huán)境保護(hù)、“75·8〞等,提高了基地的影響力。在日常工作中,我基地非常重視建立志愿者工作的長(zhǎng)效機(jī)制,積極搭建學(xué)習(xí)交流溝通的平臺(tái),有很多志愿者來(lái)我基地提供義務(wù)效勞,培養(yǎng)了他們的效勞意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,也提高了基地的綜合素質(zhì)。在此根底上,我基地一方面狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建立,一方面大膽探索新的管理模式,在堅(jiān)持以人為本的方針下,較好地解決了這個(gè)問(wèn)題。我們的作法是:一是班子成員不畏艱辛,統(tǒng)籌規(guī)劃、分工負(fù)責(zé),親自抓落實(shí);二是推行干部年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化,一崗多能,務(wù)求作風(fēng)頑強(qiáng)、樂(lè)于奉獻(xiàn);三是實(shí)行了崗位管理制度,在崗位設(shè)置上按照科學(xué)、高效、合理、優(yōu)化方式,因事設(shè)崗;職務(wù)聘任與崗位聘用統(tǒng)一;四是在分配上實(shí)行崗位與崗位工資掛鉤,考核與效益工資掛鉤的原則。五是大膽聘用臨時(shí)工作人員與合同制工人,充實(shí)缺編崗位;六是層層簽定責(zé)任目標(biāo),明確全年收入目標(biāo),確保各項(xiàng)工作的完成。四、合理規(guī)劃,注重愛(ài)國(guó)主義教育基地長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展按照"水利風(fēng)景區(qū)管理方法",完成了景區(qū)的規(guī)劃編制工作。我們聘請(qǐng)清華大學(xué)有關(guān)專(zhuān)家,對(duì)***愛(ài)國(guó)主義教育基地進(jìn)展了實(shí)地考察和測(cè)量,編制了***景區(qū)總體規(guī)劃。規(guī)劃的主題是:充分發(fā)揮***愛(ài)國(guó)主義教育基地的地理、人文優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)建立集湖濱旅游、休閑、度假、水上娛樂(lè)為一體的***愛(ài)國(guó)主義教育基地旅游區(qū)。規(guī)劃貫徹“以旅游開(kāi)路,推動(dòng)全方位介入〞的思想,借鑒其他風(fēng)景區(qū)優(yōu)秀規(guī)劃手法,通過(guò)規(guī)劃,充分挖掘自然和人文景觀的精華。以展示多元文化交融,以山水資源為載體,合理安排各項(xiàng)欣賞、游憩、休閑、度假、娛樂(lè)設(shè)施,形成多功能、高層次的現(xiàn)代景區(qū),對(duì)外開(kāi)放的窗口。采取自然景觀與人文景觀相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)與美觀相結(jié)合,開(kāi)展旅游業(yè)與當(dāng)?shù)厝罕娎嫦嘟Y(jié)合的原則,從總體生態(tài)環(huán)境保護(hù)著眼,對(duì)現(xiàn)有的林木植被、動(dòng)植物、湖泊水面嚴(yán)格保護(hù),既要考慮經(jīng)濟(jì)效益,又要考慮環(huán)境效益,合理開(kāi)發(fā),表達(dá)**市獨(dú)特自然環(huán)境。五、整合資源優(yōu)勢(shì),扎實(shí)開(kāi)展豐富多彩的主題教育活動(dòng)為更好地發(fā)揮愛(ài)國(guó)主義教育基地的作用,積極創(chuàng)新思路,不斷整合教育資源,拓展教育容,突出“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義〞的主題,對(duì)廣闊市民進(jìn)展愛(ài)國(guó)主義教育。工作中,我們主要開(kāi)展三個(gè)方面主題教育活動(dòng)。1、廣泛開(kāi)展革命傳統(tǒng)主題教育活動(dòng)。為維護(hù)***愛(ài)國(guó)主義教育基地形象,更好地發(fā)揮愛(ài)國(guó)主義教育基地教育作用,我們投入近20萬(wàn)元,對(duì)館場(chǎng)設(shè)施等進(jìn)展了修繕,豐富教育資源,使之更加貼近歷史。在此根底上,充分利用重要節(jié)日和紀(jì)念日舉辦了“學(xué)雷鋒〞、“祭先烈〞、“黨在我心中〞等活動(dòng),用生動(dòng)的文字、圖片、實(shí)物向廣闊市民和學(xué)生宣傳愛(ài)國(guó)主義教育基地,受到廣闊參與者的一致好評(píng)。2、深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)情感教育。我基地充分利用愛(ài)國(guó)主義教育基地豐富的歷史事件、圖片資料,組織團(tuán)委、文明辦、教育等部門(mén)廣泛開(kāi)展主題鮮明、生動(dòng)直觀的宣傳教育活動(dòng)。每逢“五·一〞、“五·四〞、“六·一〞、“七·一〞、“十·一〞等節(jié)日,組織開(kāi)展入團(tuán)、入隊(duì)、入黨宣誓、重溫入黨誓詞等教育活動(dòng),幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀,使基地成為中小學(xué)生緬懷歷史和樹(shù)立理想的“第二課堂〞。3、扎實(shí)開(kāi)展理想信念教育。我基地注重加強(qiáng)基地與學(xué)校之間的溝通聯(lián)系,堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則,組織開(kāi)展未成年人理想信念教育。經(jīng)常性地組織教育基地義務(wù)開(kāi)展專(zhuān)題報(bào)告等,深受群眾的普遍歡送。六、加大經(jīng)費(fèi)投入,不斷提升愛(ài)國(guó)主義教育基地水平我基地為免費(fèi)開(kāi)放景區(qū),所以確保資金投入成為我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。為確保基地經(jīng)費(fèi)投入,我們結(jié)合實(shí)際,加大對(duì)基地硬件與軟件建立的投入,如每年列支專(zhuān)項(xiàng)資金,用于愛(ài)國(guó)主義教育基地建立,確保愛(ài)國(guó)主義教育基地各項(xiàng)工作正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。各職能部門(mén)配合聯(lián)動(dòng)。各職能部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際,加大對(duì)教育基地“硬件〞與“軟件〞條件改善的投入,不斷提升愛(ài)國(guó)主義教育基地效用的發(fā)揮。自2011年以來(lái),我基地共投入各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)70余萬(wàn)元,有力的保證了基地的正常運(yùn)作和開(kāi)展。七、構(gòu)筑誠(chéng)信體系,倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)優(yōu)秀行為文化
“真誠(chéng)團(tuán)結(jié)、關(guān)愛(ài)友善、誠(chéng)信待人、樂(lè)觀進(jìn)取〞是我基地一直秉承的企業(yè)精神。我基地通過(guò)開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信活動(dòng)和先進(jìn)典型的示作用,構(gòu)筑起基地誠(chéng)信體系,規(guī)員工的從業(yè)行為;利用先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、宣傳板報(bào)等形式,宣傳先進(jìn)事跡,教育和鼓勵(lì)全體員工,營(yíng)造向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的良好氣氛?;卦诨爻鋈肟谔卦O(shè)了效勞監(jiān)視崗,專(zhuān)門(mén)收集游客意見(jiàn),處理游客投訴。還聘請(qǐng)了幾位旅游業(yè)的老同志作為基地“誠(chéng)信建立義務(wù)監(jiān)視員〞,請(qǐng)他們對(duì)基地的效勞質(zhì)量進(jìn)展定期調(diào)查,對(duì)基地管理上的問(wèn)題提出改良意見(jiàn)?;貏t對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整治,視情節(jié)輕重做出相應(yīng)的處理,對(duì)違反誠(chéng)信的行為進(jìn)展處分。基地特別強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、驗(yàn)票、售票等幾個(gè)窗口效勞班組的監(jiān)視,在基地顯要位置將其效勞容、標(biāo)準(zhǔn)、舉報(bào)方法以及員工的工號(hào)、相片等予以公布,主動(dòng)承受游客監(jiān)視,并定期發(fā)放征求游客意見(jiàn)表,調(diào)查游客滿(mǎn)意程度,及時(shí)做好意見(jiàn)反應(yīng)處理。基地還每年與各商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)簽訂“誠(chéng)信守法責(zé)任狀〞,做到“依法經(jīng)營(yíng)、杜絕假冒偽劣、變質(zhì)商品上柜,貨物擺放整齊、明碼標(biāo)價(jià),不欺、不詐、不騙、不宰游客,不怠慢任何一位客人〞。八、基地建立與管理面臨的問(wèn)題及今后的工作思路愛(ài)國(guó)主義教育基地的開(kāi)展要靠科學(xué)的規(guī)劃、資金的投入和規(guī)的管理。***愛(ài)國(guó)主義教育基地目前主要存在以下問(wèn)題:1、基地規(guī)劃與開(kāi)展不相協(xié)調(diào);2、資金投入不夠;3、管理人才缺乏。針對(duì)以上問(wèn)題,我們的工作思路是:1、結(jié)合實(shí)際科學(xué)規(guī)劃,分步實(shí)施。我們要貫徹突出重點(diǎn)、量力而行、分步實(shí)施原則。根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)展的需要和可能,成熟一個(gè),建立一個(gè),辦好一個(gè)。要充分利用區(qū)域的現(xiàn)有根底條件,因地制宜、科學(xué)布局、爭(zhēng)取創(chuàng)造最正確的生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。2、深化改革,調(diào)動(dòng)各方力量,積極推進(jìn)旅游開(kāi)展。通過(guò)所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)的適當(dāng)別離,完善基地體制機(jī)制,調(diào)動(dòng)各方積極性,加快基地建立和整體開(kāi)展。盤(pán)活資源存量,加快***旅游資源整合,挖掘現(xiàn)有旅游景點(diǎn)的綜合潛能,加快旅游產(chǎn)業(yè)化步伐。通過(guò)制定相關(guān)政策,培育和支持本區(qū)旅游。加強(qiáng)行業(yè)間協(xié)作與交流,實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源共享、共同開(kāi)展,形成全區(qū)旅游業(yè)開(kāi)展整體優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全區(qū)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、文化效益和環(huán)境效益最大化。3、提高管理水平和效勞水平,狠抓效勞水平。要加強(qiáng)基地部管理,提高接待水平。通過(guò)制定效勞標(biāo)準(zhǔn),規(guī)經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)建立“游客至上〞理念和效勞意識(shí),提高景點(diǎn)基地的競(jìng)爭(zhēng)力,以贏得更多客源。要十分重視品牌打造,注意規(guī)旅游市場(chǎng)秩序,建立效勞理念。確保景點(diǎn)基地的可持續(xù)開(kāi)展。對(duì)重要景點(diǎn)基地要重視精心設(shè)計(jì)、包裝,加大宣傳和推介力度,要通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)對(duì)基地景點(diǎn)的介紹,精心組織制作編寫(xiě)旅游指南、旅游交通線(xiàn)路圖、基地景點(diǎn)標(biāo)志牌。要針對(duì)不同的時(shí)間段、不同的客源市場(chǎng)、不同的客源群,采取靈活的宣傳手段進(jìn)展宣傳。4、加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育基地職業(yè)隊(duì)伍建立,推動(dòng)從業(yè)人員知識(shí)化這里的知識(shí)化不等于有學(xué)歷,我們要求基地工作人員都必須熟悉旅游的相關(guān)知識(shí),并對(duì)自己工作圍的旅游知識(shí)到達(dá)精通的地步。旅游不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),更是一種文化行為。因此,旅游從業(yè)人員知識(shí)化也是我們工作的重點(diǎn),我們鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí),參加旅游講解員、旅游效勞員的資格考試,并建立競(jìng)賽機(jī)制,對(duì)優(yōu)秀的講解員、效勞員等優(yōu)秀旅游從業(yè)人員給予補(bǔ)貼,對(duì)旅游從業(yè)人員中到達(dá)知識(shí)型、高水平標(biāo)準(zhǔn)的給予也給予補(bǔ)貼,最終到達(dá)整個(gè)從業(yè)隊(duì)伍的知識(shí)化。5、狠抓平安生產(chǎn),推進(jìn)規(guī)化管理***愛(ài)國(guó)主義教育基地是我們的工作窗口,也是我們樹(shù)立***形象的窗口,基地十分重視平安生產(chǎn)和社會(huì)治安綜合治理工作,建立健全了平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、平安保衛(wèi)制度、社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、由一把手親自抓平安。在
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