整套演講稿資料

一、下定一定要的決心安東尼羅賓借錢(qián)上課我舉個(gè)例子，在像我的啟蒙老師安東尼·羅賓。他是世界第一名的潛能大師，我想，有看過(guò)我的書(shū)或是聽(tīng)過(guò)我錄音帶的每一個(gè)人都非常了解。那安東尼·羅賓當(dāng)初他之所以會(huì)成功是因?yàn)樗苋鸵粋€(gè)人工作，這個(gè)人叫吉米·羅恩，他是以前的全世界潛能大師的第一名，那他跑去幫他工作的時(shí)候。事實(shí)上，安東尼·羅賓那時(shí)候他沒(méi)有任何的錢(qián)他第一份工作是去銀行洗廁所。賺4.25美金，每天還需要跑步一個(gè)小時(shí)去銀行才能夠洗廁所，賺那個(gè)錢(qián)。后來(lái)他，賺那個(gè)錢(qián)之后呢，他就買(mǎi)了一臺(tái)烏龜車(chē)睡在里面。一臺(tái)烏龜車(chē)大概價(jià)值是900塊美金。有一天他的朋友就跑過(guò)來(lái)跟他說(shuō)東尼，東尼，東尼，你想要成功嗎？他說(shuō)我想呀！他朋友說(shuō)你是想要還是一定要？他說(shuō)“一定要成功”。他說(shuō)有一個(gè)大師叫吉米．羅恩，他有個(gè)課程非常非常棒！一定能在最短的時(shí)間幫助你快速成功致富。他說(shuō)：“什么課程呀？我立刻報(bào)名！”那個(gè)朋友就說(shuō)：“這個(gè)課程是蠻不錯(cuò)的，兩天需要1200元美金，安東尼一聽(tīng)，馬上說(shuō)：“這個(gè)課程是很棒，但我明年再上！因?yàn)檫@個(gè)課程的學(xué)費(fèi)已經(jīng)超過(guò)我的烏龜車(chē)，我都已經(jīng)睡在車(chē)子里面了怎么又能去上一個(gè)課1200美金?！倍疫@是大概在十八年前，后來(lái)朋友再次問(wèn)他，他說(shuō)安東尼：“你到底是想要成功，還是一定要成功？”他說(shuō)：“我一定要成功！”“那你會(huì)怎么處理？”他說(shuō)：“那我就去借錢(qián)！”那時(shí)候安東尼17歲，他跑了43家銀行去借錢(qián)。可是因?yàn)樵诿绹?guó)18歲才是成年人，那時(shí)候安東尼羅賓17歲大概是無(wú)法借到貸款。后來(lái)他跑到第44家銀行的時(shí)候銀行的經(jīng)理看到他想要成功的這樣一個(gè)企圖心。他說(shuō)假若銀行不借錢(qián)給你的話(huà)，我親自掏腰包借給你1200塊美金。果然銀行沒(méi)有借錢(qián)給他，那個(gè)經(jīng)理自然自動(dòng)掏腰包給他1200美金。安東尼非常感謝那個(gè)經(jīng)理！后來(lái)上了吉米·羅恩的1200美金的兩天的課程。安東尼,坐在第一排抄筆記非常認(rèn)真，復(fù)習(xí)次數(shù)比任何人都要多，學(xué)習(xí)的態(tài)度簡(jiǎn)直是最好的，所以他可以在他24歲的時(shí)候住上城堡開(kāi)上直升機(jī)。史泰龍1855次在座各位有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)史泰龍？這位靚女，有覺(jué)得史泰龍比較帥的請(qǐng)舉手我看一下。在史泰龍還沒(méi)有成名之前立志要當(dāng)好萊塢巨星，所以他拒絕了所有和演戲無(wú)關(guān)的工作，一心想成為大明星，在好萊塢大約有四百多家電影公司，史泰龍寫(xiě)出洛基的劇本。當(dāng)然史泰龍拿了劇本在去找一堆的導(dǎo)演，并且要求演出的機(jī)會(huì)，所以史泰龍就一家一家地自我推薦要當(dāng)明星。他跟導(dǎo)演說(shuō)，我一定要成為好萊塢巨星，可是導(dǎo)演總是告訴他你這樣很難，說(shuō)話(huà)不清楚還長(zhǎng)得不怎么樣，可是史泰龍并不因此而放棄，再去一次，導(dǎo)演你看我說(shuō)話(huà)有沒(méi)有進(jìn)步，當(dāng)然還是沒(méi)有任何一家要用他。史泰龍最后窮得不得不把自己心愛(ài)的小狗賣(mài)給別人。一直到有一個(gè)導(dǎo)演說(shuō)要出三十萬(wàn)美金買(mǎi)劇本。但條件是史泰龍不能參與演出，你覺(jué)得史泰龍會(huì)答應(yīng)嗎？當(dāng)然沒(méi)有。可是換成了一般人早答應(yīng)了，因?yàn)榭祓I死了，換點(diǎn)現(xiàn)金也不錯(cuò)。最后史泰龍總共跑了一千八百五十五次，以大約五萬(wàn)元美金得到演出的機(jī)會(huì)且一炮而紅。所以現(xiàn)在史泰龍一部電影的片酬二千美金不是沒(méi)有道理的。各位，史泰龍有這么好的結(jié)果，是不是因?yàn)樗露艘欢ㄒ臎Q心？是不是他堅(jiān)持到底永不放棄的精神，所以，各位，我的桌上總會(huì)寫(xiě)著一八五五的一個(gè)牌子。告訴自己無(wú)論做任何事情一定要下定決心，決不放棄！告訴自己如果還沒(méi)有被拒絕一八五五次都不要放棄，就算超過(guò)也可以破史泰龍的記錄也不錯(cuò)，你們說(shuō)是不是啊。挖金礦的故事請(qǐng)問(wèn)在座各位鉆石、金子長(zhǎng)在哪里？土里沒(méi)錯(cuò)。所以我們?cè)谕诘浇鹱忧岸枷韧诘绞裁?？泥土沒(méi)錯(cuò)。所以要挖很久才會(huì)挖到金子對(duì)不對(duì)。所以那些土怎么處理。丟掉。沒(méi)錯(cuò)，當(dāng)你在從事業(yè)務(wù)的時(shí)候，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客是金子。拒絕你的顧客就是土，所以你管那些泥土干什么，只要不斷挖、不斷挖就會(huì)挖到金子對(duì)不對(duì)？肯德基桑德斯上校成功的秘訣，就在于確認(rèn)出什么對(duì)你是最重要的，然后拿出各種行動(dòng)，不達(dá)目的誓不罷休。在此，我要跟各位舉個(gè)例子，不知道你是否聽(tīng)過(guò)桑德斯上校的故事？他是“肯德基炸雞”連鎖店的創(chuàng)辦人，你又知道他是如何建立起這么成功的事業(yè)嗎？是因?yàn)樯诟缓乐摇⒛钸^(guò)像哈佛這樣著名的高等學(xué)府、亦或是在很年輕時(shí)便投身于這門(mén)事業(yè)上？你認(rèn)為是哪一個(gè)呢？上述的答案都不是，事實(shí)上桑德斯上校于年齡高達(dá)六十五歲時(shí)才開(kāi)始從事他這個(gè)事業(yè)，那么又是什么原因使他終于拿出行動(dòng)來(lái)呢？因?yàn)樗頍o(wú)分文且孑然一身，當(dāng)他拿到生平第一張救濟(jì)金支票時(shí)，金額只有一百零五塊美元，內(nèi)心實(shí)在是極度沮喪。他不怪這個(gè)社會(huì)，也未寫(xiě)信去罵國(guó)會(huì)，僅是心平氣地自問(wèn)這句話(huà)：“到底我對(duì)人們能做出何種貢獻(xiàn)呢？我有什么可以回饋的呢？“隨之，他便思量起自己的所有，試圖找出可為之處。頭一個(gè)浮上他心頭的答案是：“很好，我擁有一份人人都會(huì)喜歡的炸雞秘方，不知道餐館要不要？我這么做是否劃算？“隨即他又想到：“要是我不僅賣(mài)這份炸雞秘方，同時(shí)還教他們?cè)鯓硬拍苷ǖ煤?，這會(huì)怎么樣呢？如果餐館的生意因此而提升的話(huà)，那又該如何呢？如果上門(mén)的顧客增加，且指名要點(diǎn)用炸雞，或許餐館會(huì)讓我從其中抽成也說(shuō)不定?！焙命c(diǎn)子固然人人都會(huì)有，但桑德斯上校就跟大多數(shù)人不一樣，他不但會(huì)想，且還知道怎樣付諸行動(dòng)。隨之他便開(kāi)始挨家挨戶(hù)的敲門(mén)，把想法告訴每家餐館：“我有一份上好的炸雞秘方，如果你能采用，相信生意一定能夠提升，而我希望能從增加的營(yíng)業(yè)額里抽成?！焙芏嗳硕籍?dāng)面嘲笑他：“得了罷，老家伙，若是有這么好的秘方，你干嘛還穿著這么可笑的白色服裝？”這些話(huà)是否讓桑德斯上校打退堂鼓呢？絲毫沒(méi)有，因?yàn)樗€擁有天字第一號(hào)的成功秘方，我稱(chēng)其為“能力法則”（personalpower），意思是指“不懈地拿出行動(dòng)”：在你每當(dāng)做什么事時(shí)，必得從其中好好學(xué)習(xí)，找出下次能做得更好的方法。桑德斯上校確實(shí)奉行了這條法則，從不為前一家餐館的拒絕而懊惱，反倒用心修正說(shuō)詞，以更有效的方法去說(shuō)服下一家餐館。桑德斯上校的點(diǎn)子最終被接受，你可知先前被拒絕了多少次嗎？整整一千零九次之后，他才聽(tīng)到了第一聲“同意”。在過(guò)去兩年時(shí)間里，他駕著自己那輛又舊又破的老爺車(chē)，足跡遍及美國(guó)每一個(gè)角落。困了就和衣睡在后座，醒來(lái)逢人便訴說(shuō)他的點(diǎn)子。他為人示范所炸的雞肉，經(jīng)常就是裹腹的餐點(diǎn)，往往匆匆便解決了一頓。在歷經(jīng)一千零九次的拒絕，整整兩年的時(shí)間，有多少人還能夠鍥而不舍地繼續(xù)下去呢？真是少之又少了，也無(wú)怪乎世上只有一位桑德斯上校。我相信很難有幾個(gè)人能受得了二十次的拒絕，更逞論一百次或一千次的拒絕，然而這也就是他成功的可貴之處。如果你好好審視歷史上那些成大功、立大業(yè)的人物，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，不輕易為“拒絕”所打敗而退卻，不達(dá)成他們的理想、目標(biāo)、心愿就決不罷休。槍頂腦袋通過(guò)這樣子一個(gè)過(guò)程，我真的發(fā)現(xiàn)，很多我的學(xué)員之前設(shè)計(jì)了很多目標(biāo)，比方講做保險(xiǎn)的還告訴我下個(gè)月要賣(mài)幾張保單，賺多少錢(qián)，做多少業(yè)績(jī)，可是他們說(shuō)了好幾個(gè)月都達(dá)不成，后來(lái)我告訴他們說(shuō)："假如有把手槍頂著你的頭，告訴你說(shuō)下個(gè)月你要是賣(mài)不掉五萬(wàn)塊錢(qián)的保單，我就把你槍斃，你覺(jué)得他賣(mài)得掉賣(mài)不掉？所以他肯定能賣(mài)掉了，否則就沒(méi)命了，你們說(shuō)是吧？6.總結(jié)：各位這一點(diǎn)非常非常的重要，那么各位我要問(wèn)一下各位了，請(qǐng)聽(tīng)好，請(qǐng)問(wèn)在坐各位，各位有過(guò)這樣的感觸嗎，曾經(jīng)有人想減肥，但沒(méi)有減下來(lái)，曾經(jīng)有人告訴自己呢,要學(xué)習(xí)英語(yǔ)最后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有堅(jiān)持，曾經(jīng)有人在月初設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，可是在月底呢，沒(méi)有達(dá)成，各位有過(guò)這樣的感觸嗎？有的請(qǐng)舉手讓我看一下，我們都有過(guò)這樣的感觸對(duì)嗎，好手放下來(lái)了，各位那你有沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己，為什么？為什么沒(méi)有達(dá)成呢？各位，很簡(jiǎn)單，只有一句話(huà)，因?yàn)槲覀冎皇窍胍?qǐng)聽(tīng)好了，當(dāng)你有想要的思想，勢(shì)必你也只能產(chǎn)生想要的方法，跟產(chǎn)生想要的行動(dòng)，最終你得到的結(jié)果，也一定是你想要的結(jié)果和人生，你們說(shuō)是嗎？各位人生活在這個(gè)世界上，任何一個(gè)人比成功因?yàn)樗饶愀氤晒Γ敲丛谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)是第一名，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)更想成為第一名，你們說(shuō)是嗎，各位人生活在這個(gè)世界上只有這一輩子，那么各位，你發(fā)現(xiàn)過(guò)去每天都生活在失望與泡影中，為什么？因?yàn)槟阆氲氖虑樘嗵嗔?，但是大部分事情你們都可以掰著指頭數(shù)出來(lái)你們說(shuō)是嗎？各位，千萬(wàn)不要臨終那天說(shuō)，你知道嗎，我還有太多的夢(mèng)想與遺憾還沒(méi)有達(dá)成，千成不要等到那天才跟別人說(shuō)，你知道嗎？我的夢(mèng)想還活在我20歲的那一年，各位記住，人就這一輩子，各位當(dāng)你每天的生活與工作與所有事物的焦點(diǎn)，你只知道路邊的障礙，路邊的石子的時(shí)候，各位，你這輩子就永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)看不到目標(biāo)了。你們說(shuō)是嗎，但是各位，當(dāng)你把想做的事情鎖定在這個(gè)焦點(diǎn)上的時(shí)候，你就永遠(yuǎn)看不到障礙，你們說(shuō)是嗎？二、什么樣的思想造就什么樣的人生。 思想是原因，環(huán)境是結(jié)果請(qǐng)問(wèn)在座各位有聽(tīng)過(guò)因果定律的請(qǐng)舉手。因果定律告訴我們種瓜得瓜，種豆得豆，二只小老虎不會(huì)生出小貓來(lái)。因果定律就是成功學(xué)所講的“思想是原因，環(huán)境是結(jié)果”。而結(jié)果是由什么生成的？是你的思想生成的。所以請(qǐng)問(wèn)在座的各位要改變你的結(jié)果要改變你什么？思想。沒(méi)錯(cuò)，就是思想。所以當(dāng)你的結(jié)果不是你所要的，要改變你的想法；你的收入不是你要的，要改變你的想法，對(duì)嗎？愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)的一句話(huà)“你不可能用相同的想法，創(chuàng)造出不同的結(jié)果”，同意嗎？如果你的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，要不要找出問(wèn)題的根源？在這提供一個(gè)問(wèn)句給你們“是什么想法影響我達(dá)成目標(biāo)？”，所以業(yè)績(jī)不好一定要找出問(wèn)題的根源，是自己銷(xiāo)售技巧不好還是缺乏行動(dòng)力，是害怕被拒絕還是缺乏優(yōu)質(zhì)的人脈，一旦問(wèn)題被克服，業(yè)績(jī)立刻上升。兩個(gè)員工對(duì)比：舉個(gè)例子，X總，我能向您請(qǐng)教2個(gè)問(wèn)題嗎，來(lái)，我們給X總掌聲鼓勵(lì)一下，好嗎？來(lái)，X總，請(qǐng)問(wèn)，假設(shè)我是你公司的一名員工，每次你交待給我的事情我都從來(lái)沒(méi)有完成過(guò)，不僅完成不了工作，我經(jīng)常愛(ài)負(fù)面思考，并經(jīng)常會(huì)去影響別人，這時(shí)一年一度的晉升主管，晉升經(jīng)理開(kāi)始了，這時(shí)X總您會(huì)考慮我這樣的人當(dāng)主管當(dāng)經(jīng)理嗎，不會(huì)，各位就是這個(gè)答案，那第二點(diǎn)X總，我還是您公司的一名員工，我不僅能完全勝任您交待給我的所有事情，并且能夠超額完成，并且經(jīng)常積級(jí)主動(dòng)地幫助別人，而且以主管經(jīng)理的身份來(lái)要求自己，已經(jīng)做到主管經(jīng)理該做的事情了，這時(shí)晉升主管、經(jīng)理開(kāi)始了，您會(huì)不會(huì)考慮我當(dāng)主管當(dāng)經(jīng)理呢？我以主管經(jīng)理的要求要求自己。我再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)史總，您是一畢業(yè)就當(dāng)老總了嗎，各位，我在深圳講了300多家公司了，沒(méi)有一家公司的老總是學(xué)校一畢業(yè)出來(lái)就當(dāng)總裁了，各位即使是李嘉城的兒子李澤楷又怎么樣呢，難道李澤楷一畢業(yè)，李嘉誠(chéng)就交給他管理了嗎，各位，沒(méi)有，他只有書(shū)本知識(shí)，請(qǐng)問(wèn)史總，請(qǐng)問(wèn)您是從什么時(shí)候做起的，合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練假設(shè)各位今天公司老總交待給我們一件事情，這件事情和任務(wù)呢確實(shí)不太合理，如果這個(gè)任務(wù)下放到你身上，請(qǐng)問(wèn)你該怎么處理呢，好，我們來(lái)問(wèn)你，首先你怎么做，你做還是不做，先去做，再跟老總溝通。如果發(fā)生在我的身上，各位你們知道我是怎么想的嗎，各位我是這樣想的，當(dāng)公司要求合理的時(shí)候，我覺(jué)得公司是在訓(xùn)練我，當(dāng)公司要求是不合理的時(shí)候，我覺(jué)得公司是在磨練我，各位你是想要訓(xùn)練的人生，還是想要磨練的人生，各位，什么叫真正的成功者，他能夠容別人不能容的事，能夠做別人不能做的事，能夠堅(jiān)持別人堅(jiān)持不到的事情，所以他才是真正的成功者，所以各位，當(dāng)我們每一次暮然回首，你發(fā)覺(jué)你在公司只做了些你認(rèn)為份內(nèi)該做的事情，還是依然在同樣的位置，你們說(shuō)是嗎，當(dāng)你回首往事的時(shí)候，噢，這么多別人做不到的事情都被你做到了，那你今天的職位與未來(lái)一定會(huì)有持續(xù)的提升你們說(shuō)是嗎？所以各位真正的成功者，真正的總裁，每一件事的思考，每一件事的決策都跟我們不一樣，所以各位，在更多的努力之后，有人會(huì)脫穎而出，有人會(huì)原地踏步，就因?yàn)槿绱耍銈冋f(shuō)是嗎，各位，我們是給我們自己做的，你們說(shuō)是嗎，所以各位，這個(gè)例子告訴我們，什么樣的思想造就什么樣的人生。各位，人跟人本無(wú)任何差別，除了外面長(zhǎng)相就沒(méi)有了，但是各位，人生活在這個(gè)世界上，人窮是因?yàn)樗枷敫F，人富是因?yàn)樗枷敫唬銈冋f(shuō)是嗎，各位，如果你想成為一個(gè)真正的富人的話(huà)，現(xiàn)在先讓我們的思想開(kāi)始富起來(lái)吧，你們說(shuō)好嗎，好了，各位，就是如此了。所以各位未來(lái)的結(jié)果如何，就是我們每天所看，所聽(tīng)、所想、所做的結(jié)果，就是如此了，你們說(shuō)是嗎？說(shuō)到這里，各位，我要問(wèn)在座的各位了，當(dāng)你來(lái)到一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，沖進(jìn)一個(gè)行業(yè)，公司給你提供一個(gè)平臺(tái)，供你自動(dòng)發(fā)揮，施展你的所有才華及才能，如果你發(fā)揮好了，公司跟你一起去成長(zhǎng)，去掙錢(qián)，你們說(shuō)是嗎，各位，如果你發(fā)揮不好呢，請(qǐng)問(wèn)各位，是你承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大，還是公司的老總承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大啊。那是誰(shuí)，是誰(shuí)，公司老總對(duì)嗎，各位，你大不了拍拍屁股走人了，不干了，各位那些事情由誰(shuí)來(lái)收拾呀，是公司老總來(lái)收拾了對(duì)嗎，陳安之老師告訴我們，如果一個(gè)人做事業(yè)要擁有一顆愛(ài)心，一個(gè)人做人的話(huà)要擁有一顆感恩的心，鉆石與煤炭物超所值十倍以上的員工徐建華和馮永柱那我們下面來(lái)舉個(gè)例子，這個(gè)例子非常的重要，請(qǐng)大家聽(tīng)好了，各位，在北京有兩個(gè)非常棒的講師，一個(gè)叫馮永柱，一個(gè)叫徐繼華，各位，兩人口才都是一等一并且參加過(guò)很多的培訓(xùn)，而且一起合作非常地好，有一天呢，徐繼華對(duì)馮永柱說(shuō)，既然我們參加了那么多重要的培訓(xùn)，而且成長(zhǎng)都很快，我看不如這樣吧，咱們把咱們學(xué)到的所有的精華部分，按照我們自己的行業(yè)，編寫(xiě)一套新教案，講給我們自己的營(yíng)銷(xiāo)員聽(tīng)，話(huà)說(shuō)完后，馮永柱就立刻反對(duì)了，說(shuō)：你腦子沒(méi)事吧，現(xiàn)在公司工作量這么大，而且經(jīng)常加班的，我經(jīng)常把業(yè)余時(shí)間都搭進(jìn)去了，可是我沒(méi)有拿到公司一分錢(qián)的加班費(fèi)啊，對(duì)不起，給我多少錢(qián)我就干多少錢(qián)的活，你愿意寫(xiě)就隨你便吧，我覺(jué)得自己挺不錯(cuò)了，各位，他說(shuō)完就立刻轉(zhuǎn)身走了，但是沒(méi)有想到的是，這個(gè)徐建華沒(méi)有受馮永柱任何的影響，仍然堅(jiān)持開(kāi)了2個(gè)月的夜車(chē)，終于把這個(gè)教案寫(xiě)完了，當(dāng)他寫(xiě)完以后，在太保系統(tǒng)面對(duì)400個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員試講了一次，結(jié)果非常地成功，非常地火爆，那個(gè)消息立刻傳出去了。這時(shí)外地公司的老總都到北京來(lái)邀請(qǐng)他去外地演講，一個(gè)令人振奮的消息出現(xiàn)了，他本來(lái)寫(xiě)這個(gè)稿子的目的是什么？是為了記住這些學(xué)到的知識(shí)然后把它變成自己的，每二他想為公司為團(tuán)隊(duì)，做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)，幫助公司提升業(yè)績(jī)，把這記到腦子里面，提升能力，可是他沒(méi)有想到，外地老總請(qǐng)他去講課，讓公司所有營(yíng)銷(xiāo)員一起來(lái)聽(tīng)課，竟然付給他講課費(fèi)用為5萬(wàn)元錢(qián)2天，從那天起到年底他一共講了10場(chǎng)演講，所以大家數(shù)學(xué)一定很好，算一算他一共額外增加了多少收入，50萬(wàn)元，而與他同樣能力的馮永柱卻一點(diǎn)都沒(méi)有改變，連一分錢(qián)都沒(méi)額外掙到，請(qǐng)問(wèn)他們兩個(gè)人哪里不同啊？思想。對(duì)，思想。請(qǐng)問(wèn)在座各位中如果有人認(rèn)為如果我再怎么干都是為老板干的，都是為公司掙錢(qián)，那么你付我多少錢(qián)的話(huà)，我就干多少錢(qián)的活，如果擁有這樣的思想的話(huà)，那我就很遺憾的跟你說(shuō)上一句話(huà)了，那么對(duì)不起了，你這輩子永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)都是只能給別人打工了，你們說(shuō)是嗎，你的思想為你的未來(lái)預(yù)先做了一個(gè)決定，你們說(shuō)是嗎，所以各位，請(qǐng)大家異口同聲地回答，我們是為誰(shuí)做的？是給自己做的，你們說(shuō)是嗎？各位我們很堅(jiān)信這一點(diǎn)，如果我們連對(duì)自己都不能負(fù)責(zé)任，我更不相信你能對(duì)你的家人及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任，你們說(shuō)是嗎，各位你沒(méi)有這個(gè)資格呀，當(dāng)你一定擁有這個(gè)資格并且你才可以為家人為團(tuán)隊(duì)負(fù)這個(gè)責(zé)，各位很簡(jiǎn)單，我們是為我們自己做的你們說(shuō)是嗎？三、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)篝火各位，曾經(jīng)有參加過(guò)或看過(guò)篝火晚會(huì)的請(qǐng)舉手我看一下。在篝火點(diǎn)燃之后，通常有三種人；第一種是不斷地往火堆里添枝加葉，想方設(shè)法讓火堆燃燒得更旺，讓火堆可溫暖更多的人；另一種只是圍著火堆在烤火，嘴里不斷地在說(shuō)這火堆不錯(cuò)、不錯(cuò)；還有第三種人是趁人不備時(shí)，偷偷地將火把往外撤。各位，在這三種人當(dāng)中我們?cè)敢饨佑|哪一類(lèi)人，我們更愿意成為哪一種人？今天，我們的公司算不算是一團(tuán)篝火？從今天開(kāi)始愿意全力以赴不斷地讓我們公司這團(tuán)篝火燃燒得更旺的請(qǐng)舉手我看一下。太棒了！給自己熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。波音飛機(jī)員工鎖螺絲釘?shù)墓适略诿绹?guó)波音公司，大家都知道波音公司是做飛機(jī)的，在座各位，做飛機(jī)的公司你覺(jué)得是做引擎重要還是做座位重要？還是鎖螺絲釘重要？我想你一定會(huì)講;每一項(xiàng)工作都很重要.一個(gè)飛機(jī)假如螺絲釘沒(méi)有鎖緊,你知道會(huì)發(fā)生什么事情嗎?所以波音公司呢,他告訴每一個(gè)員工,你們做的事情每一個(gè)都很重要,因?yàn)槟阕龅氖虑殛P(guān)系到全世界人民搭飛機(jī)時(shí),他們的安全問(wèn)題,假如你的螺絲釘沒(méi)有認(rèn)真鎖,沒(méi)有把他鎖緊,沒(méi)有經(jīng)過(guò)重復(fù)地檢驗(yàn),萬(wàn)一哪一天飛機(jī)失事了,有人會(huì)失去家人,有人會(huì)失去父母親,有人會(huì)失去小孩,萬(wàn)一其中一個(gè)是你的家人那怎么辦?所以波音公司的每一個(gè)人,每當(dāng)他在做飛機(jī)的時(shí)候都有一個(gè)崇高的使命.就是一定要把事情做好,因?yàn)樗麄冎浪龅氖虑槎紩?huì)深深地影響到別人,假如他們做得好,每一個(gè)人可以安全到達(dá),可以節(jié)省時(shí)間.假如他們工作做不好的話(huà),他會(huì)危害這個(gè)社會(huì),危害這個(gè)世界.所以，在波音公司，每一個(gè)人都是最重要的，每一個(gè)崗位都是最重要的，我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一分子，所以他們都具備一流的團(tuán)隊(duì)精神。各位,我不曉得你目前是做什么工作,我也不知道你目前從事什么行業(yè),但不管你目前是做什么或是你未來(lái)的目標(biāo)是什么,一個(gè)人的目標(biāo),一個(gè)人的使命,一個(gè)人的方向,一個(gè)人對(duì)社會(huì)的責(zé)任感他是必須要擁有的.我們不能純粹以利益為導(dǎo)向,這樣的企業(yè)是經(jīng)不起考驗(yàn)的,我們不能凡事以個(gè)人利益為出發(fā)點(diǎn),我們需要用團(tuán)隊(duì)精神.安之機(jī)構(gòu)使命—目標(biāo)那說(shuō)到這里的時(shí)候，我要講第三個(gè)觀點(diǎn)了，請(qǐng)問(wèn)在坐各位，請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得是靠個(gè)人作用強(qiáng)不是靠團(tuán)隊(duì)力量強(qiáng)？大家一起來(lái)回答好吧？各位，是靠個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，是靠團(tuán)隊(duì)，因?yàn)殛惏仓蠋煾嬖V我們，他說(shuō)沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，各位，我們所有人站在這里，我們都不是完美的，一定有人有缺點(diǎn)，可是各位，但是所有人組織在一起，我們將會(huì)組織出一個(gè)完美而不可戰(zhàn)勝的團(tuán)隊(duì)，你們說(shuō)是吧？那么，說(shuō)到這里呢，各位，無(wú)論你去我們臺(tái)灣的總部還是去深圳的成功夢(mèng)工場(chǎng)，只要你一進(jìn)我們的大門(mén)，你就會(huì)立刻看到十二個(gè)醒目的大字，團(tuán)隊(duì)精神一個(gè)感嘆號(hào)，團(tuán)隊(duì)精神??！團(tuán)隊(duì)精神?。?！各位，那是世界上永恒不變的成功法則，各位，無(wú)論在幾百年還是幾千年，它們都永恒不變，各位，說(shuō)到這里呢我們來(lái)舉例了，每次我們演講的時(shí)候很多人在看，演講時(shí)候很輕松的，而且不用看演講稿，對(duì)嗎?可是我問(wèn)大家，你們知道嗎？作為我們陳安之機(jī)構(gòu)的每一位講師，在背后要付出多少的辛苦和代價(jià)？你們想聽(tīng)嗎？真的要嗎？要不要掌聲鼓勵(lì)一下？在我們機(jī)構(gòu)將會(huì)存在什么樣的事情呢？陳安之老師不僅一次，而且多次地告訴你我們一句話(huà)，各位那是他的一生當(dāng)中只有一個(gè)目標(biāo)，只有一個(gè)夢(mèng)想，助我們中國(guó)在21世紀(jì)成為世界第一強(qiáng)國(guó)。各位，這是陳老師一生當(dāng)中唯一的目標(biāo)和夢(mèng)想，那么，陳老師可以用中文和英文演講，是世界一流的水準(zhǔn)，那他近三年來(lái)，老師從來(lái)沒(méi)用英文講過(guò)一場(chǎng)演講，各位，為什么？因?yàn)槿陙?lái)都在我們中國(guó)自己的國(guó)家演講，因?yàn)槔蠋煾嬖V我們，一生當(dāng)中只做一項(xiàng)事業(yè)，就是教育事業(yè)，幫助更多中國(guó)的企業(yè)總裁，幫助更多的優(yōu)秀人才，優(yōu)秀的管理者和眾多渴望成功的人士，給他們的帶來(lái)更多快速的方法，讓他們更快速地成功這是老師的夢(mèng)想和目標(biāo)，這是老師唯一所做的，所以各位，為了這個(gè)目標(biāo)，為了這個(gè)夢(mèng)想，老師把我們十多位講師組成一個(gè)講師團(tuán)，老師賦予我們這個(gè)講師團(tuán)一個(gè)目標(biāo)和使命，第一、以最短的時(shí)間幫助最多人成功，讓每一個(gè)中國(guó)人都學(xué)會(huì)成功學(xué)，讓中國(guó)在21世紀(jì)成為世界第一強(qiáng)國(guó)，各位，為了這個(gè)目標(biāo)，為了這個(gè)夢(mèng)想，我們每一個(gè)講師每天都要三場(chǎng)演講，上午第一場(chǎng)，下午第二場(chǎng)，晚上第三場(chǎng)，請(qǐng)問(wèn)在坐各位，我們公司下班的時(shí)間是幾點(diǎn)，5點(diǎn)半對(duì)嗎，可是各位，當(dāng)我們每次第三場(chǎng)演講完回到公司的時(shí)候，已經(jīng)是晚上10點(diǎn)半了，10點(diǎn)半對(duì)其它公司早就是休息時(shí)間了，可是各位在我們公司10點(diǎn)半才是我們真正開(kāi)始工作的時(shí)候，我們每天每個(gè)講師都要講得嗓子啞掉為止，腿站不住為止，各位當(dāng)10點(diǎn)半回來(lái)以后，我們所有講師要開(kāi)講師會(huì)，那么在一起要開(kāi)檢討會(huì)，為什么自己還不夠好，為什么自己還沒(méi)有幫助更多的人成功，我們每天晚上都要寫(xiě)自我反?。?.我今天做對(duì)了什么，2。我今天做錯(cuò)了什么；3.我今天哪里可以做得更好？各位當(dāng)我們的檢討會(huì)開(kāi)完的時(shí)候，已經(jīng)是凌晨1－2點(diǎn)了，那個(gè)時(shí)間又是我們開(kāi)始演練演講的時(shí)間，我們所有的講師站在講師團(tuán)面前，站在鏡子面前演練，直到凌晨2點(diǎn)，3點(diǎn)，才回去休息，都是為了我們的目標(biāo)和夢(mèng)想，各位，團(tuán)隊(duì)精神不是說(shuō)出來(lái)的，而是做出來(lái)的，你們說(shuō)是吧，各位，今天家人生病了，你可能會(huì)流下眼淚很著急，可是各位，那么公司和團(tuán)隊(duì)沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，請(qǐng)問(wèn)你們會(huì)著急地流下眼淚而愿意為此付出所有的代價(jià)嗎，各位這才是真正考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候，你們說(shuō)是吧，所以各位有人不愿意，但是我們團(tuán)隊(duì)一定做到，如果這個(gè)月XXX達(dá)成目標(biāo)了，但是團(tuán)隊(duì)沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，對(duì)不起，必須全力以赴前進(jìn)，你們說(shuō)是嗎，直到達(dá)成目標(biāo)為止，各位這就是我們的團(tuán)隊(duì)，所以請(qǐng)問(wèn)各位請(qǐng)問(wèn)我們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么呢，我們的使命又是什么呢？四、成功靠推銷(xiāo)，賺錢(qián)靠行銷(xiāo)區(qū)別：推銷(xiāo)：走出去，把話(huà)說(shuō)出來(lái)，把錢(qián)收回來(lái)其實(shí)人人都是推銷(xiāo)員，同意嗎？你推銷(xiāo)的可能是你的能力，你推銷(xiāo)的可能是你的技術(shù)，你推銷(xiāo)的可能是你的本領(lǐng)，老板可能更信任你了，然后付你很高的薪水，是不是？名位，作為一個(gè)企業(yè)他生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品他提供的服務(wù)沒(méi)有辦法推銷(xiāo)出去，也沒(méi)有辦法行銷(xiāo)出去的話(huà)，它如何能夠成功，如何能夠賺錢(qián)？請(qǐng)問(wèn)各位，推銷(xiāo)和行銷(xiāo)的定義一樣不一樣？要不要知道答案，掌聲沒(méi)動(dòng)，推銷(xiāo)的定義有好幾種，其中一種是只要讓你的產(chǎn)品和服務(wù)賣(mài)好就可以了，這是成功企業(yè)當(dāng)中市場(chǎng)部分銷(xiāo)售員要做的，要想盡一切辦法讓這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)得更好，行銷(xiāo)呢，讓的產(chǎn)品和服務(wù)更好賣(mài)，各位一個(gè)是將產(chǎn)品賣(mài)好，一個(gè)是將產(chǎn)品更好賣(mài)這兩個(gè)概念一不一樣，讓產(chǎn)品好賣(mài)，是成功企業(yè)企劃部研發(fā)部包括設(shè)計(jì)部，部包括領(lǐng)導(dǎo)都需決策的問(wèn)題對(duì)不對(duì)？各位如果講推銷(xiāo)學(xué)的話(huà)，象我的老師陳安之老師他少可講2天2夜，各位講行銷(xiāo)學(xué)，我的老師至少可以講4天4夜，今天可能由于時(shí)間關(guān)系我沒(méi)辦法傳遞，銷(xiāo)售同時(shí)也是一種信心的傳遞，銷(xiāo)售是一種服務(wù)，同時(shí)服務(wù)也是一種銷(xiāo)售，銷(xiāo)售的定義叫做走出去，把話(huà)說(shuō)出來(lái)，把錢(qián)收回來(lái)，很簡(jiǎn)單。有很多業(yè)務(wù)員不敢面對(duì)客戶(hù)，走出去想要敲門(mén)，只有想法，沒(méi)有辦法面對(duì)老板，見(jiàn)到老總了介紹的時(shí)候又不能介紹到完美了，介紹自己產(chǎn)品很詳細(xì)很實(shí)在可是等到最后該收款時(shí)不敢收款了，本來(lái)是預(yù)期一個(gè)星期能收到的款，結(jié)果拖了一個(gè)月都沒(méi)有，銷(xiāo)售越無(wú)能為力，把話(huà)講出來(lái)，把錢(qián)收回來(lái)，是個(gè)一整套的流程啊，是有步驟有方法有策略的，銷(xiāo)售也是一種數(shù)字游戲，各位難道我們拜訪客戶(hù)難道每見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)都會(huì)跟我們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品嗎？都會(huì)與我們合作嗎？不會(huì)有10個(gè)20個(gè)？愿意聽(tīng)你說(shuō)話(huà)愿意聽(tīng)你介紹產(chǎn)品嗎？已經(jīng)很了不起了，不是嗎？它就是一種數(shù)字游戲，你訪問(wèn)的顧客數(shù)字越大，你的宣傳合作的機(jī)會(huì)有可能更大，還是那句量大是所有成功致富的關(guān)鍵。想要更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，更好的地行銷(xiāo)公司的話(huà)，你覺(jué)得我們每一個(gè)人要不要增加自己的知識(shí)面呢？不妨你到你的同行業(yè)當(dāng)中考查一圈回來(lái)的話(huà)，你覺(jué)得這個(gè)人經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的角度一樣不一樣呢？你覺(jué)得他思考的格局一不一樣啊，他創(chuàng)新的精神一不一樣啊，因?yàn)橐粋€(gè)人只要他有了認(rèn)識(shí)，他才會(huì)有知識(shí)，有了知識(shí)之后才會(huì)有膽識(shí)而做更大的事業(yè)。假如一個(gè)人從0開(kāi)始起家在2年之內(nèi)成為億萬(wàn)富翁，依然企業(yè)管理的角度覺(jué)得這個(gè)人懂不懂企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，懂不懂建立人際關(guān)系？各位，陳安之老師在25歲創(chuàng)業(yè)到27歲2年半的時(shí)間就成了億萬(wàn)富翁，各位在全世界華人當(dāng)中27歲就成為億萬(wàn)富翁是多還是少呀?是少數(shù)中的少數(shù)，對(duì)嗎？同時(shí)目前呢零售有5項(xiàng)世界銷(xiāo)售記錄，而且有6項(xiàng)多元化事業(yè)，他的書(shū)暢銷(xiāo)全亞洲上千萬(wàn)冊(cè)以上，海爾集團(tuán)的總裁是誰(shuí)呀？---張瑞敏，曾經(jīng)親自參加過(guò)陳安之老師演講及培訓(xùn)，訂購(gòu)了300套VCD作為公司培訓(xùn)教材，中國(guó)深圳三九集團(tuán)員工訂購(gòu)了60000套VCD，包括中國(guó)一汽，陳安之老師是四十年來(lái)唯一一位外騁的培訓(xùn)顧問(wèn)，給公司300多名高中層管理干部做整體的一個(gè)內(nèi)部的訓(xùn)練，包括去年6月份陳老師與中國(guó)前首富希望集團(tuán)總裁劉永行在深圳會(huì)堂同臺(tái)演講過(guò)，在這場(chǎng)演講中有100多位企業(yè)老總，為什么我的老師這么年輕，就能取得這樣的成就？因?yàn)樗荚诟澜缂?jí)的老師學(xué)習(xí)如何推銷(xiāo)，如何行銷(xiāo)、如何更好的地領(lǐng)導(dǎo)，如何更好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，如何更好地建立人際關(guān)系，各位安東尼羅賓是當(dāng)今第一的潛能激發(fā)大師，23歲在銀行掃廁所，24歲成為了億萬(wàn)富翁，開(kāi)直升機(jī)住城堡，他曾經(jīng)是英國(guó)戴安娜王妃的私人顧問(wèn)，幫助美國(guó)好手何XX世界第一名，包括南非總統(tǒng)夢(mèng)得拉，戈?duì)柊蛦谭蚺判?00強(qiáng)企業(yè)的的總裁，他們有問(wèn)題請(qǐng)教安東尼羅賓，我的老師在他年輕的時(shí)候我很這樣的認(rèn)為，人的XX一不一樣？還有世界第一多房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍湯姆霍普金斯，有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)？一年365天賣(mài)365棟房子，平均每天一棟，還有世界第一名行銷(xiāo)大師叫賴(lài)茲和來(lái)面罕，賴(lài)茲寫(xiě)了一本書(shū)叫《定位》亞面罕寫(xiě)了一本書(shū)叫《選對(duì)池塘釣大魚(yú)》是當(dāng)今企業(yè)家必看的書(shū)輯，最近剛剛看中國(guó)大陸來(lái)在書(shū)店非常暢銷(xiāo)，有一個(gè)叫哈維麥凱，在美國(guó)麥凱先生被稱(chēng)為XX不管你有任何事他只需6通電話(huà)就可以幫你搞定，各位我的老師都跟世界級(jí)的老師在學(xué)習(xí)，他的知識(shí)星一不一樣，人所獲得知識(shí)量一不一樣？信念一不樣？在中國(guó)有名古話(huà)是這樣，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，對(duì)嗎？在當(dāng)今當(dāng)代我已經(jīng)抒它改XX，想不想知道，部人天數(shù)不如名師開(kāi)X，名師開(kāi)X不如踏著成功者的腳步，各位過(guò)去的觀念跟現(xiàn)在的觀念有什么不一樣，自己讀書(shū)快，XXX清各師指點(diǎn)踏著成功著成功孝的腳印，更快呀，各位，在體育界流傳著這樣一名話(huà)他說(shuō)在這個(gè)沒(méi)人缺少獎(jiǎng)杯，沒(méi)有人缺少獎(jiǎng)金，也沒(méi)能人缺少金錢(qián)，你缺少的只是一個(gè)對(duì)的成功的教練了，各位世界籃球巨星邁克爾喬旦有沒(méi)有教你，中國(guó)籃球明星姚明，有沒(méi)有才教你，乒乓球世界領(lǐng)軍王楠鄧亞萍有沒(méi)有教練，各位他們之所以成為，因?yàn)樵谌怂麄內(nèi)水?dāng)中有對(duì)的教練，不過(guò)他幫助他們改善缺點(diǎn)，發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，然后追求卓越成為世界NO.1各位，我們想成功的話(huà)，我們?nèi)水?dāng)中對(duì)的教練，在哪里呀？人的教練可能是老板，5-6歲訓(xùn)練他，20歲后成為小小超人，也是現(xiàn)所當(dāng)是你說(shuō)是嗎？我們的父親是不是李嘉成？不是，我們要成功在要通過(guò)我們自己找一個(gè)對(duì)的教練了，非常重要時(shí)間永遠(yuǎn)大于金錢(qián)。我在過(guò)去的二三十年時(shí)間，我可用金錢(qián)還能買(mǎi)得回來(lái)嗎？買(mǎi)不回來(lái)，在任何時(shí)候我們花錢(qián)去換取別人工作永遠(yuǎn)是值得的事情，如果李嘉成有1萬(wàn)中員工，他可能付他了薪水，但是每個(gè)人給他8小時(shí)那他一共有多少小時(shí)，8萬(wàn)小時(shí)，這8萬(wàn)小時(shí)幫助公司業(yè)績(jī)創(chuàng)造利潤(rùn)和獲得薪水比較那只是一買(mǎi)而已，你說(shuō)是嗎？在任何時(shí)候，花錢(qián)去換取別人的時(shí)間一為自己工作永遠(yuǎn)是一件值得的事情，舉例在1997年，我的老師陳安之曾經(jīng)在香港半島酒店的總統(tǒng)套房里開(kāi)了一個(gè)課程，叫超級(jí)總裁班，這個(gè)總裁班每人收費(fèi)是12萬(wàn)元，只收12個(gè)學(xué)員，這么多學(xué)員是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選過(guò)的，一定要滿(mǎn)足四個(gè)條件，第一個(gè)條件他必須是企業(yè)的獨(dú)立法人，最高領(lǐng)導(dǎo)人，第二他所從事的行業(yè)必是趨勢(shì)行業(yè)，每一種行業(yè)只選一個(gè)人，每三個(gè)是企業(yè)的固定資產(chǎn)要在千萬(wàn)以上，每四個(gè)是12萬(wàn)港幣的費(fèi)用，而且有一詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷面且是很高的，如果人符合條件，你就成為學(xué)員，以符合條件對(duì)不起，12萬(wàn)老師將一分不收，退還給你，就是這樣一個(gè)總裁現(xiàn)在那一次12人當(dāng)中有6人在2年后成為億萬(wàn)富翁，啊其中有一個(gè)叫朱華春的老總，他參加陳老師的課程的時(shí)候，企業(yè)資產(chǎn)3000萬(wàn)港幣，他是做臭氧機(jī)生意的，他運(yùn)用了陳安之老師給你的企業(yè)行銷(xiāo)方法，市場(chǎng)行銷(xiāo)策略市場(chǎng)定位的一些原則和企業(yè)更好的頂級(jí)管理如何更好的領(lǐng)導(dǎo)，在99年我的老師又舉辦了一場(chǎng)課程，XX現(xiàn)有一個(gè)人和朱春春XX一模一樣，當(dāng)時(shí)陳老師問(wèn)他，XX你怎么又來(lái)了，我們的課程是不介許XX訓(xùn)的，朱華春朱老總我是希望太太報(bào)名的，他身體不太舒服，不能來(lái)，我替他來(lái)的，事實(shí)上能是朱華春朱老總他想自己參加課程的培訓(xùn)的，后來(lái)朱華春朱總真的帶他的太太叫他公司一些高層員工來(lái)參加他的課程，各位報(bào)名100萬(wàn)換取1.7個(gè)億你說(shuō)值不值得，當(dāng)是朱華春講了兩個(gè)22名每一個(gè)，如果我知道成功有更快的方法的話(huà)，我絕不會(huì)自己摸索，他說(shuō)，如果我在2年內(nèi)能做到的事情，說(shuō)不會(huì)花5年10年20年時(shí)間去做它，因?yàn)闀r(shí)間不會(huì)在任何一個(gè)時(shí)候，XX去換取成功者10年，20年成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)無(wú)后用在自己身上，就遠(yuǎn)是一件快樂(lè)的事。塑造老師價(jià)值（陳老師跟誰(shuí)學(xué)習(xí)） CANI——每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)二次大戰(zhàn)后,日本被炸得稀里嘩啦.日本希望在最短的時(shí)間讓經(jīng)濟(jì)恢復(fù)起來(lái).所以他們就在美國(guó)聘請(qǐng)了一位管理權(quán)威,叫做戴明博土,大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)？戴明博土到了日本去講課，很多總裁在那個(gè)時(shí)候參加了戴明博土的課程。我說(shuō)幾個(gè)人的名字看看你們有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)？有一個(gè)人叫松下之助大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),有一個(gè)人叫本田中一郎,還有一個(gè)人中盛田昭夫,都是那些世界級(jí)的企業(yè)家,那個(gè)時(shí)候呢?他們都有默默無(wú)名,后來(lái)聽(tīng)了戴明博土課程之后呢成了企業(yè)界的巨人,大家都很好奇問(wèn)戴明博土你去日本到底教了他們什么管理的秘決,戴明博土產(chǎn)我分享了一個(gè)東西是就是改善的意思,他說(shuō):’本田你的公司怎么做到世界第一名，你每天要求你的員工持續(xù)不斷地改善，我問(wèn)他今天螺絲釘可不可以鎖緊一點(diǎn)，今天油漆有沒(méi)有多噴一次，今天這個(gè)輪胎夠不夠穩(wěn)定，今天哪里可以更好，明天哪里可以更好，你要求你廠里所有的員工每天持續(xù)不斷地進(jìn)步，持續(xù)不斷地改善，遲早有一天你會(huì)看到你的公司變成世界一流的。各位：本田汽車(chē)是不是世界一流的汽車(chē)制造商，是還是不是，本田同樣的概念，松下同樣的概念，索尼公司同樣的概念，是還是不是，這些公司都是在他行業(yè)中的世界頂尖，為什么，因?yàn)樗麄兯袉T工每天都在改善，改善，改善。后來(lái)，美國(guó)福特汽車(chē)虧損累累，他們賣(mài)不過(guò)日本車(chē)，他們就打電話(huà)給戴明博土，說(shuō)：戴明博土??！你是美國(guó)人，怎么跑去教日本人，你應(yīng)該回到美國(guó)來(lái)教我們，福特汽車(chē)到底怎樣才可以再次贏過(guò)本田贏過(guò)尼桑汽車(chē)，結(jié)果戴明博土到福特汽車(chē)公司演講，他說(shuō)：你這個(gè)螺絲釘可不可以鎖緊一點(diǎn)點(diǎn)，你這個(gè)油漆可不可以漆好一點(diǎn)，這個(gè)輪胎可不可以弄得安全一點(diǎn)，同樣一套概念，福特汽車(chē)每一個(gè)員工徹底去執(zhí)行，不到兩年的時(shí)間，賺了60億美金的凈利。后來(lái)這樣一個(gè)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的概念被前公車(chē)隊(duì)也就是邁克。喬丹的教練杰克遜學(xué)去了。做好顧客服務(wù)任何一個(gè)公司一個(gè)主管，他必須了解顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望。我們舉例，假設(shè)我們今天去一家餐廳吃飯，我們一坐下來(lái)，你的第一個(gè)期望是什么，想要一杯茶水，第二個(gè)你要一張菜單，是還是不是，第三個(gè)當(dāng)你點(diǎn)完菜之后,你想要什么，快速的上菜，當(dāng)菜上來(lái)之后你期望什么，色香味俱全，當(dāng)你吃完之后你想要得到什么，物美價(jià)廉是還是不是？各位當(dāng)一家餐廳的老板、老板娘了解客戶(hù)的期望而且針對(duì)顧客的期望來(lái)實(shí)行話(huà)，她的生意一定差不了哪里去。你們說(shuō)是還是不是？所以我們要做好服務(wù)，第一步驟：我們要了解顧客的期望，第二步驟;我們要達(dá)成顧客的期望,對(duì)于顧客對(duì)我們的期望我們要想辦法去達(dá)成。各位了解顧客的期望重不重要,有多重要?各位有手機(jī)的請(qǐng)舉手各位，你買(mǎi)手機(jī)是看品牌還是看外形,還是看顏色還是看功能,還是看里面的零件？看品牌的請(qǐng)舉手,看外形的請(qǐng)舉手,看零件的請(qǐng)舉手!看零件？！各位你們有沒(méi)有見(jiàn)到這樣的人,一進(jìn)店就說(shuō)請(qǐng)打開(kāi)手機(jī),我要檢查一下里面的零件,好的話(huà)我就跟你買(mǎi),沒(méi)有人這樣買(mǎi)手機(jī)的。各位世界第一名的手機(jī)公司是哪一家？是諾基亞！諾基亞在十幾年前是一家破產(chǎn)的公司,為什么諾基亞可以成為世界第一名,為什么？因?yàn)橹Z基亞了解顧客的期望，他了解顧客買(mǎi)手機(jī)有理性的因素也有感性的因素。理性的因素是功能，感性的因素是外形，顏色，包裝，各位諾基亞手機(jī)的外形顏色是不是最多的，是！他了解顧客的期望。摩托羅拉本是世界第一名，后來(lái)被諾基亞超越了，后來(lái)摩托羅拉也了解顧客對(duì)手機(jī)的期望。出了很多新款的手機(jī)，事實(shí)上，三星公司其它公司都一樣，是的，這些公司完全了解什么叫顧客服務(wù)，他們先調(diào)查顧客的期望，現(xiàn)在市面上有很多手機(jī)不僅可充當(dāng)PDA，還可以當(dāng)數(shù)碼相機(jī)，他完全超越了客戶(hù)的期望。除了這三點(diǎn)之外呢！第四個(gè)什么叫服務(wù)呢，服務(wù)的定義不是發(fā)自?xún)?nèi)心，每個(gè)員工在公司里有義務(wù)把工作做好，怎么做好呢？發(fā)自?xún)?nèi)心。我的老師陳安之先生在1996年的時(shí)候在香港半島酒店開(kāi)了一個(gè)企業(yè)的總裁班,三天課程要繳12港幣的學(xué)費(fèi),只收12名學(xué)員,要上課的學(xué)員必須先繳費(fèi),再填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,陳老師要篩選12人來(lái)上課,不符合要求的退回款項(xiàng)。每一個(gè)行業(yè)只挑選一名,這12人當(dāng)中呢?二年之內(nèi)居然有6名成為億萬(wàn)富翁,有很多學(xué)員很好奇。于是問(wèn)陳老師說(shuō)：“你到底教這12位學(xué)員什么成功的秘訣，使得一半的人成為億萬(wàn)富翁？各位你們想不想知道,想還是不想？他們花12萬(wàn)港幣來(lái)研究怎樣成為億萬(wàn)富翁，這三天的課程當(dāng)中，在第二天之后，陳老師就告訴這位學(xué)生說(shuō)他即將教給他們成為億萬(wàn)富翁最重要、最重要的秘訣，并在當(dāng)天晚上請(qǐng)一個(gè)貴賓來(lái)演講，他們都知道陳老師的朋友都是世界第一名，他們以為安東尼羅賓要出現(xiàn)了，后來(lái)事實(shí)上，陳老師請(qǐng)到了半島酒店總統(tǒng)房的服務(wù)生來(lái)演講，這位服務(wù)生的名字叫JOE。陳老師于是問(wèn)他；JOE你來(lái)半島酒店服務(wù)多少年了，JOE一副很驕傲的樣了說(shuō)：17年了。陳老師說(shuō)：“那你在總統(tǒng)套房服務(wù)多久了?JOE很興奮的說(shuō)；四年了。陳老師再問(wèn)：你在這十幾年當(dāng)中，每天都做些什么事情。JOE說(shuō)：這十幾年當(dāng)中無(wú)非就是整理床單，洗馬桶，倒茶水之類(lèi)的事。陳老師說(shuō)：你什么時(shí)候被派到總統(tǒng)套房來(lái)做服務(wù),他說(shuō)；大概四年前。陳老師問(wèn)他說(shuō);半島酒店為什么你來(lái)服務(wù)總統(tǒng)套房的顧客,JOE說(shuō)；因?yàn)槲沂亲詈玫姆?wù)員，很驕傲的樣子。后來(lái)陳老師又說(shuō)：JOE，半島酒店的經(jīng)營(yíng)理念是什么？JOE回答說(shuō)：是服務(wù)。陳老師問(wèn)他：服務(wù)的定義是什么？JOE毫不猶豫地說(shuō)：發(fā)自?xún)?nèi)心，后來(lái)我的老師體驗(yàn)到了什么是發(fā)自?xún)?nèi)心，在第二天吃飯的時(shí)候，陳老師隨便看了一個(gè)用餐的盤(pán)子說(shuō)了一句：這個(gè)盤(pán)子蠻漂亮的”，第四天當(dāng)陳老師離開(kāi)的時(shí)候，這個(gè)服務(wù)生遞了一張紙條給他說(shuō)：這里有所有能夠在香港買(mǎi)到盤(pán)子的地址和電話(huà)?？墒顷惱蠋熤皇请S便說(shuō)了一句，這盤(pán)子蠻漂亮的。在第二年這12個(gè)總裁其中有4個(gè)總裁報(bào)名復(fù)訓(xùn)，再交12萬(wàn)港來(lái)上同樣的內(nèi)容，結(jié)果陳老師讓JOE來(lái)認(rèn)一認(rèn)這四個(gè)復(fù)訓(xùn)的總裁，JOE看了一下說(shuō)：這位先生來(lái)過(guò)，你也來(lái)過(guò)，另外你也來(lái)過(guò)，還有你！他點(diǎn)的這4位就是來(lái)復(fù)訓(xùn)的這4位。陳老師和這4個(gè)總裁一驚，怎么可能，一年未見(jiàn)這個(gè)JOE還認(rèn)得出來(lái)。不止這些，半島所做的一切服務(wù)都超越了顧客的期望，他所做的這些服務(wù)都跟酒店生意無(wú)關(guān)，然而！我的老師每次去香港你們猜猜看，他會(huì)入住什么地方。半島酒店，標(biāo)準(zhǔn)答案！因?yàn)樗窍劝l(fā)自?xún)?nèi)心的超越顧客的期望，所以假如我們能夠了解顧客的期望，用心超越顧客的期望，你所獲取的報(bào)酬也是不可思議的，各位，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)講，我們要不要讓顧客滿(mǎn)意，要還是不要?因此說(shuō)顧客滿(mǎn)意是企業(yè)非常重要的事情。是還是不是?不是!各位老板各位經(jīng)理你要清醒了。企業(yè)要的不是滿(mǎn)意的顧客,企業(yè)要的是忠誠(chéng)的顧客,很多老板都搞錯(cuò)了方向,他不知道企業(yè)要的是忠誠(chéng)的顧客。什么叫忠誠(chéng)和滿(mǎn)意的差別。我舉例；各位假如你口渴了，你會(huì)想去買(mǎi)什么飲料來(lái)喝、可樂(lè)！你們買(mǎi)什么牌的的可樂(lè)？百事可樂(lè)。假如你去的哪家店說(shuō)：沒(méi)有百事可樂(lè)，但有可口可樂(lè)，會(huì)買(mǎi)可口可樂(lè)的舉手，這是滿(mǎn)意的顧客。忠誠(chéng)的顧客是換一家店，非買(mǎi)到百事可樂(lè)不可。各位，滿(mǎn)意的顧客滿(mǎn)街都是,忠誠(chéng)的顧客比較少,假如我們能夠持續(xù)超越客戶(hù)的期望。我們就能夠開(kāi)始建立忠誠(chéng)的顧客群。五、提升競(jìng)爭(zhēng)力故事：在深圳20家企業(yè)50家持平；30家虧本美菱集團(tuán)張俊生去年一年虧損3個(gè)億請(qǐng)問(wèn)在坐各位，美菱集團(tuán)你們聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧，各位美菱集團(tuán)的產(chǎn)品是什么？你們知道嗎？美菱冰箱是中國(guó)十大品牌之一啊，可是各位，在去年上半年，美菱集團(tuán)的董事長(zhǎng)張繼聲被開(kāi)除董事局了你們知道嗎？各位，張繼聲可是美菱的創(chuàng)使人之一，為美菱立下了汗馬功勞，把一個(gè)幾百萬(wàn)的美菱集團(tuán)，帶到現(xiàn)在多少個(gè)億的集團(tuán)公司，對(duì)嗎，后來(lái)張繼聲不思進(jìn)取，用過(guò)去的方法和經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)現(xiàn)在的美菱集團(tuán)，去年一年居然讓美菱集團(tuán)虧損了3個(gè)億呀，所以把他開(kāi)除了，所以我要請(qǐng)問(wèn)各位了，在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，有很多的公司倒閉，從多總裁下來(lái)，公司人士下崗，各位這難道都是他們想的嗎，不想，可是各位沒(méi)有辦法，各位，進(jìn)步與改變慢了，所以我想送給各位一句話(huà)，就是在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)，你唯一的風(fēng)險(xiǎn)就是你不肯冒任何風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)生活的風(fēng)險(xiǎn)邊緣，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的風(fēng)吹草動(dòng)，對(duì)不起，你一定是第一個(gè)被刮進(jìn)去的人，第一個(gè)被刮進(jìn)去的企業(yè)，所以各位，那，說(shuō)到這里我再問(wèn)一句，那競(jìng)爭(zhēng)的是什么，誰(shuí)想掌握的咨訊更多，誰(shuí)掌握的更快，誰(shuí)就站在行業(yè)的頂端，你們說(shuō)是嗎，因?yàn)樵谶@個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)和飛速發(fā)展的時(shí)代，它不等待我呀，各位，那說(shuō)到這里，深圳每天開(kāi)幾百家公司，各位在這個(gè)社會(huì)中，唯一不變的就是變了，你們說(shuō)是嗎？CAV音響高宏我再問(wèn)各位一個(gè)問(wèn)題了，我們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)麗聲音響對(duì)嗎？總裁高宏各位聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎，去年6月份也來(lái)到了我們的課程現(xiàn)場(chǎng)，各位他出現(xiàn)的時(shí)候很多企業(yè)的總裁都很吃驚，一般都在雜志上看到過(guò)，怎么他也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)呢，那各位，高總親自聽(tīng)陳老師課程，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，我們也沒(méi)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，立刻對(duì)他進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪，立刻請(qǐng)問(wèn)高總，你已經(jīng)如此成功，如此優(yōu)秀，如此有成就，以您現(xiàn)在的資格80個(gè)億的資產(chǎn)，您已經(jīng)可以直接上臺(tái)，直接可以跟我們分享了，那么為什么還要來(lái)這里學(xué)習(xí)，各位他立刻給了我們五個(gè)為什么來(lái)上課的理由，他說(shuō)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，他說(shuō)我是一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)靈魂人物，那我跟管理者，跟優(yōu)秀員工，我們做事情有一個(gè)習(xí)慣，那是我公司一年可以做到的事情和結(jié)果，我絕對(duì)不愿花3－5年時(shí)間去摸索，去總結(jié)的，對(duì)不起，我要節(jié)省時(shí)間，這是第一個(gè)理由，那第二個(gè)理由他說(shuō)，我是一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，如果我跟我的管理者沒(méi)有很多知識(shí)的話(huà)，那么各位我怎么帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，我怎么帶領(lǐng)我的員工呢，所以他告訴我們，對(duì)不起，我是一個(gè)管理者老師，我們隨時(shí)隨地都要掌握第一手資訊，因?yàn)槲乙獛С鲆粋€(gè)最棒的公司，那是第二個(gè)理由。第三，陳安之老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)，那就是成功＝知識(shí)＋人脈，而人脈就等于錢(qián)脈，這課程當(dāng)中有這么多優(yōu)秀的人士，有些人會(huì)成為我的朋友，有些人要成為我的合作伙伴，也有些人會(huì)成為我人生中重要的貴人和恩師你們說(shuō)是嗎？我問(wèn)在坐各位了，我們公司假設(shè)有100個(gè)顧客而別人公司有1萬(wàn)個(gè)，各們，那么結(jié)果能一樣嗎各位？肯定不一樣，對(duì)嗎，各位別的公司擁有200個(gè)優(yōu)秀人才，我們公司擁有10個(gè)優(yōu)秀人才，那各位，結(jié)果能一樣嗎？肯定不一樣對(duì)嗎，各位就是如此了，他告訴我們成功＝知識(shí)＋人脈，這是他告訴我的第三個(gè)理由，那我要跟在坐各位講，那么通過(guò)學(xué)習(xí)有什么樣的改變呢，要跟大家講一下了，聽(tīng)得業(yè)績(jī)提升的故事，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了百分之多少，317%，站在這里我要跟大家說(shuō)一句良心話(huà)，這個(gè)數(shù)字在以前我連想都不敢想，突然想到一件事，以前我部門(mén)有一個(gè)特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴，特別優(yōu)秀，但他離職了，他不在我這里干，他覺(jué)得我可能不如他，臨走時(shí)他說(shuō)楊經(jīng)理我不愿在這里干了，有句話(huà)我憋了好久，不管你愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)，我一定要講給你聽(tīng)，我說(shuō)那你就說(shuō)吧，那梅經(jīng)理你知道嗎，作為一個(gè)管理者，作為一個(gè)公司的主要負(fù)責(zé)人，你知道你最無(wú)能的事情是什么嗎，我說(shuō)我不知道，他說(shuō)你最無(wú)能的事情就是讓跟著你的屬下賺不到錢(qián)，公司沒(méi)有發(fā)展，他們沒(méi)有未來(lái)，就是你最無(wú)能的事情，當(dāng)時(shí)的我沒(méi)有什么感觸，但當(dāng)我看到317%這個(gè)數(shù)字的時(shí)候，我站在那里，痛心的想著，各位為什么，我楊娜以及管理者可以改變一次，我要帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的管理者上升了三倍的業(yè)績(jī)，試想一下，如果在，年前我就作出了改變，并不斷進(jìn)而去學(xué)習(xí)的話(huà)，各位，那一年后的今天，我的團(tuán)隊(duì)，我們所有的收入又是如何呢，各位，一年時(shí)間永遠(yuǎn)過(guò)去了，即使你擁有很多的金錢(qián)，但也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)金錢(qián)可以購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，各位，如果未來(lái)?xiàng)钅任迥陼r(shí)間我要再不改變的話(huà)，不要說(shuō)是個(gè)管理者，我連個(gè)業(yè)務(wù)員都沒(méi)的當(dāng)了，早就被淘汰了，所以各位，我在那一該再清楚不過(guò)了，所以說(shuō)到這里各位，說(shuō)到這里有一個(gè)笑話(huà)是這樣的，如果一群老虎讓一只羊帶，全都成羊了，如果一群羊讓老虎帶，全都變成老虎了，各位，陳安之老師曾經(jīng)告訴我們一句話(huà)，沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)，他還有第二句話(huà)，那就是，沒(méi)有失敗的團(tuán)隊(duì)，只有失敗的領(lǐng)導(dǎo)你們說(shuō)是嗎，各位，我很清楚，從那一時(shí)刻起我更加堅(jiān)定了我未來(lái)要成為一個(gè)什么樣的人。6.成功=知識(shí)+人脈你的成就取決于你認(rèn)識(shí)多少人和多少人認(rèn)識(shí)你只要你認(rèn)識(shí)的人非常非常的多的人，你就會(huì)非常容易地獲得成就?；蛘哂泻芏嗪芏嗟娜苏J(rèn)識(shí)你，就像成龍，他可能不認(rèn)得你，可是當(dāng)他的電影出來(lái)你仍然喜歡去看，因?yàn)樗兄?。只要有大量的人緣，你銷(xiāo)售什么產(chǎn)品都應(yīng)該會(huì)掙錢(qián)的。今天你跟你的顧客關(guān)系非常差。要當(dāng)一個(gè)成功的人，一定先當(dāng)服務(wù)別人的人，永遠(yuǎn)記住這句話(huà)：一個(gè)人之所以成功，是他服務(wù)的人比較多。所以一定要結(jié)交大量的朋友，并且為他們服務(wù)，現(xiàn)在就把這個(gè)觀點(diǎn)深深地印在你的腦海里，這一點(diǎn)對(duì)你有很大很大的幫助。世界上所有的財(cái)富來(lái)自買(mǎi)賣(mài)之間，假如你不懂得滿(mǎn)足顧客需求，你也做不成銷(xiāo)售；假如你不懂說(shuō)服力、影響力，你也無(wú)法銷(xiāo)售；假如你不懂得應(yīng)對(duì)不同人的思考模式與他溝通，你也無(wú)法銷(xiāo)售致富；假如你不懂得售后服務(wù)，你也無(wú)法銷(xiāo)售致富；假如你不懂得傾聽(tīng)，你更無(wú)法銷(xiāo)售致富。銷(xiāo)售所需要的能力非常多，銷(xiāo)售是心理學(xué)，銷(xiāo)售是行為科學(xué)，成功最重要的能力就是銷(xiāo)售。當(dāng)你能與各行各業(yè)每個(gè)人都有關(guān)連的時(shí)候，你與他們連在一起自然會(huì)有非常大的力量。一個(gè)人的成就決定于你認(rèn)識(shí)的朋友，不但要重視你與別人的關(guān)系，更要重視高質(zhì)量的人際關(guān)系。臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶賣(mài)大米的故事臺(tái)灣首富叫什么名字，王永慶，你們知道王永慶是什么畢業(yè)嗎？王永慶小學(xué)三年級(jí)畢業(yè)，長(zhǎng)得象猴子一樣，很瘦很瘦的一個(gè)人，臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神他選擇一份工作，他以什么樣的態(tài)度來(lái)工作，他的第一份工作是常工，他是去賣(mài)大米，要送貨上門(mén)，各位，別人送米錢(qián)收回來(lái)人就回來(lái)了是不是？但王永慶不一樣，他送完貨之后首先問(wèn)這個(gè)主人，你們家的米缸放在哪里，你家的米缸放在什么房間，他跟著主人到了廚房，看到米缸里有舊米，他先把舊米先倒出來(lái)，然后把新米倒進(jìn)去再把舊米放在最上面，還要把他蓋好，王永慶又問(wèn)了，你們家有多少人呀，主人說(shuō)我們家有四個(gè)人，你們家一缸米要吃多少天呀，差不多要吃20天左右小學(xué)三年級(jí)沒(méi)有畢業(yè)的王永慶拿出筆記本和筆多少什么地址，老板姓什么把他記下來(lái)，各位王永慶20天不到又送貨上門(mén)了，各位王永慶做服務(wù)做的好不好，第二他做售后服務(wù)好不好，各位，如果你是那個(gè)主人的話(huà)，你會(huì)不會(huì)跟他買(mǎi)大米，80%以上的人都會(huì)要，王永慶只是懂得這么一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新，只是比別的業(yè)務(wù)員多做了一點(diǎn)多走了一點(diǎn)，他的人生就徹底的改變，這家米行在很短的時(shí)間成了最大的一家米行，其他米行本來(lái)生意很好，目前發(fā)現(xiàn)越來(lái)越淡不知道是怎么回事，任何一位顧客被王永慶服務(wù)以后就很難逃掉了，主動(dòng)出擊把顧客當(dāng)一家人來(lái)看待，各位你們?cè)O(shè)想一下，王永慶這樣做他得到的好處多還是老板得到的好處多，表面看來(lái)好象是老板得到的好處多，長(zhǎng)久看來(lái)誰(shuí)得到的好處多，王永慶對(duì)嗎？因?yàn)橥跤缿c現(xiàn)在是臺(tái)灣的首富，臺(tái)灣的經(jīng)營(yíng)之神，因?yàn)檫@是個(gè)雙贏的結(jié)果，王永慶當(dāng)時(shí)在給老板打工的時(shí)候他具備了什么樣的心態(tài)，他首先想如果我是這家企業(yè)的老板我應(yīng)該怎樣去做，他比老板想的還要遠(yuǎn)，還要多，他懂得創(chuàng)新，當(dāng)一個(gè)人懂得創(chuàng)新的時(shí)候他能力會(huì)不會(huì)提升，真的會(huì)嗎，各位我講個(gè)觀念給你們聽(tīng)，當(dāng)你做的越多代表什么？提升也就越快，障礙越多提升也就越快，腦袋是越鉆越靈活的，你要把腦袋鉆進(jìn)去不斷的研究，所以在座各位我要求你們每一天都進(jìn)步這樣子好不好，每一天都進(jìn)步百分之一，每天問(wèn)自己我還有哪些地方可以做得好一點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)方面哪里還可以更好一點(diǎn)，技術(shù)方面哪里還可以更好一點(diǎn)，每一天每一個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)步百分之一，各位每天都進(jìn)步百分之一，可以讓世界上很多企業(yè)成為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)7.時(shí)間大于金錢(qián)亞布罕發(fā)傳真給陳老師舉例，我大概在4年前，收到一份資料，從美國(guó)寄來(lái)的，那封面有我老師安東尼的照片，而且上面打一個(gè)英文字：非常緊急的標(biāo)識(shí)，我想什么事情這么重要？還有我老師的照片加上英文字“緊急”，于是我立刻把信封拆開(kāi)，看到里面有一份大概10多頁(yè)的資料，我想我們通常見(jiàn)到的產(chǎn)品簡(jiǎn)介大概一兩頁(yè)，三頁(yè)、四頁(yè)，不得了了！竟然有十幾頁(yè)，所以后來(lái)里面它上面就寫(xiě)著為什么有些人比你成功十倍，比你成功二十倍，收入比你多一百倍？難道這些人有比你聰明這么多？假如沒(méi)有的話(huà)，你想不想知道這些人做對(duì)了哪些事？所以后來(lái)我就開(kāi)始看這份資料，如果你不想成功的話(huà)，就把資料丟掉。我說(shuō)，我想成功，趕忙看，趕忙看，后來(lái)我看、看、看，看完之后，才知道原來(lái)是一個(gè)行銷(xiāo)的課程。那行銷(xiāo)課程的主講人是世界第一名的行銷(xiāo)大師亞布罕先生，上面就說(shuō)亞布罕先生在二十幾歲時(shí)就做一百二十多份工作，到現(xiàn)在四十幾歲，幫助過(guò)一萬(wàn)家公司輔導(dǎo)，曾經(jīng)輔導(dǎo)過(guò)四百種不同行業(yè)，那他輔導(dǎo)的對(duì)象甚至包括安東尼羅賓，安東尼7、8年前的時(shí)候，公司快要倒閉，被別人卷款跑掉，那負(fù)債，甚至在一個(gè)禮拜內(nèi)不付電話(huà)費(fèi)的話(huà)，公司電話(huà)線都會(huì)被切斷。安東尼就需要有大量的現(xiàn)金，這才能周轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)這樣吃緊的狀況，于是他就找到行銷(xiāo)大師亞布罕，亞布罕教安東尼一個(gè)方法，在三個(gè)月之內(nèi)，讓安東尼凈賺了一百萬(wàn)美金，所以亞布罕的行銷(xiāo)方法，對(duì)安東尼都管用，我想肯定也很適合我，當(dāng)然，資料上有很多的見(jiàn)證，他說(shuō)有兩種方法，你可以獲得亞布罕的資訊，他的課程很貴，三天需要5000塊美金，臺(tái)幣要十幾萬(wàn)。對(duì)我說(shuō)哪有這么貴的課程？鐵定不要上。可是他說(shuō)，你有兩種方法可以獲得這樣的資訊：第一，你自己摸索25年，去研究400種行業(yè)，去當(dāng)10000家公司的顧問(wèn)。第二種學(xué)習(xí)方法就是交5000元美金給我，在三天之內(nèi)我把所有成功的經(jīng)驗(yàn)分享給你，是你的話(huà)，你會(huì)選擇哪一種方法呢？因?yàn)樾袖N(xiāo)大師亞布罕給我一個(gè)觀念：時(shí)間大于金錢(qián)。任何時(shí)間，我們能用金錢(qián)來(lái)?yè)Q取別人的時(shí)間，別人的生命，這事我們一定要去做，所以我在引導(dǎo)有這樣一個(gè)成功的境界，完全是我的金錢(qián)去換取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，換別人的時(shí)間。所以亞布罕給我一個(gè)很棒的理由：為什么我要去上他的課程，即使這么貴？所以，親愛(ài)的朋友們，當(dāng)我們看到別人成功種子的時(shí)候，我們就應(yīng)該想到，時(shí)間是金錢(qián)買(mǎi)不回來(lái)的。但是老師在說(shuō)了我們可以用金錢(qián)去買(mǎi)別人的時(shí)間，各位你們想想看，假如我們這樣摸索一輩子下去的話(huà)，能有都是的結(jié)果那需要一輩子，而我們直接去用錢(qián)學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)與我們自己去摸索25年，哪種更好，時(shí)間永遠(yuǎn)大于金錢(qián)，而我目前就是最好的例證，各位，任何的金錢(qián)都買(mǎi)不回失去的時(shí)間，各位，當(dāng)時(shí)我下定決心，只要陳安之老師來(lái)大陸講課，我都要去參加，不管任何代價(jià)，因?yàn)楫?dāng)我上完第一深圳課之后，我感到我腦袋里缺乏太多了，各位，不學(xué)不知道一學(xué)會(huì)知道多差，各位，我們上大學(xué)老師會(huì)教給我們?nèi)绾喂芾砥髽I(yè)嗎，因?yàn)樗麄儧](méi)有企業(yè)，但是在學(xué)校我們學(xué)到了真正分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，對(duì)嗎，各位，真正的社會(huì)大學(xué)是走出社會(huì)才開(kāi)始學(xué)的，而我們大多數(shù)的人一輩子的生活品質(zhì)沒(méi)有得到提升，因?yàn)樗麄兠鞯臅r(shí)間太長(zhǎng)了，等到他們積累了經(jīng)驗(yàn)時(shí)，自己已經(jīng)老了，你們說(shuō)是嗎？所以各位，當(dāng)時(shí)我下定決心我永遠(yuǎn)在最短的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用最對(duì)的方法去做最對(duì)的事情得到最好的結(jié)果，對(duì)嗎，各位，當(dāng)我下定決心一定要成功的時(shí)候，我沒(méi)有任何的借口，看到了目標(biāo)就沒(méi)有任何的障礙，就在那一年中，我學(xué)了陳安之老師所有的課程，包括，超級(jí)成功學(xué)，等等，要不要給鶴寧認(rèn)真努力的態(tài)度掌聲鼓勵(lì)一下，各位，陳老師說(shuō)了，要把賺到的錢(qián)投資在最有生產(chǎn)力的腦袋上，所有的成功者都是善于閱讀者，如比爾蓋茨9歲時(shí)就讀完了所有的百科全書(shū)，亞洲首富孫正義兩年讀了4000本書(shū)籍，各位，在去年一年當(dāng)中，我上了陳老師所有的課程，在課程中結(jié)識(shí)了大師級(jí)的資產(chǎn)類(lèi)朋友，把握了所有大大小小的機(jī)會(huì)，不斷的主動(dòng)出擊，任何事情全力以赴的態(tài)度，成功與年齡背景沒(méi)有任何的關(guān)系，但是只要一定要成功的決心，只有和決心、意愿有關(guān)系，對(duì)嗎？在座的各位都知道，深圳是一個(gè)年輕化的移民城市，我們大多數(shù)都是離鄉(xiāng)背景的，在遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)有期待我們的能出人頭地的那一幕的親人，各位，天下的父母都是最偉大的，他們太期望我們的物質(zhì)回報(bào)，只希望我們能平平安安有所出息。各位，往往父母給我們一片海，而我們卻連一盆水都沒(méi)有給他們端過(guò)，各位，我們?cè)谧鲣N(xiāo)售是很累，很苦，遇到挫折不想前進(jìn)時(shí)，想想在遠(yuǎn)方期待我們成功的那雙眼睛吧，當(dāng)我們不想前進(jìn)的時(shí)候，想想曾經(jīng)在生活道路上拉過(guò)我人一把的朋友們，各位，當(dāng)我們不在為生活而工作，工作而工作，懷著強(qiáng)烈的使命感的時(shí)候，感恩的心，我們會(huì)動(dòng)力無(wú)窮的，你們說(shuō)是嗎？2.OPE：就是學(xué)習(xí)別人證明有效的經(jīng)驗(yàn)。要成功是自己摸索還是直接使用別人成功的經(jīng)驗(yàn)，哪一個(gè)比較好？覺(jué)得是使用別人證明有效的經(jīng)驗(yàn)比較快的請(qǐng)舉手？為什么說(shuō)是證明有效的經(jīng)驗(yàn)比較快呢？因?yàn)橐郧叭丝赡芑?0-30年時(shí)間成功，而我們直接學(xué)習(xí)可能只需要10年，這樣是不是節(jié)省許多的時(shí)間，節(jié)省時(shí)間就是增加收入。你們說(shuō)對(duì)不對(duì)？舉例，成功學(xué)權(quán)威陳安之老師曾經(jīng)向100多位以上的世界第一名成功人士學(xué)習(xí)過(guò)。各位，成為世界第一名要不要大約20年的時(shí)間，差不多。如果我們用數(shù)學(xué)來(lái)算100位乘以20年等于2000年，請(qǐng)問(wèn)在座的各位，有誰(shuí)可活2000年的請(qǐng)舉手給我看一下，沒(méi)有。當(dāng)然沒(méi)有。烏龜出生也沒(méi)有活那么久。這就是陳安之老師成功致富的速度比別人快的原因，倫倫分享給你們。過(guò)去陳安之老師每年投資了幾百萬(wàn)在學(xué)習(xí)。所以使得陳老師在短短二、三年內(nèi)從月收入一萬(wàn)無(wú)到億萬(wàn)富翁，覺(jué)得這樣成功速度還可以接受的，同時(shí)希望這個(gè)美好的事情發(fā)生在自己身上的請(qǐng)舉手我看一下？所以要更快速提升收入是不是學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)的快很多呢？除非你喜歡花比較多的時(shí)間和金錢(qián)自我摸索，我們也不反對(duì)。香港半島酒店總裁班成交1---（帶一只船）：從前有一個(gè)人他非常相信上帝，他相信他不管做什么事情，即使沒(méi)有能力上帝也會(huì)幫助他解決困難。后來(lái)有一次，他不會(huì)游泳，他就是跑去海灘想式式看，后來(lái)他就有救生圈慢慢地游到海中間比較深的地方。他想，上帝應(yīng)該會(huì)幫助他的。他式著把救生圈拿掉，于是他把救生圈拿掉之后，競(jìng)發(fā)現(xiàn)快要被淹死，最后他說(shuō)：“上帝呀！趕快來(lái)救我?！彼恢痹谀菕暝?，掐扎了老半天，突然發(fā)現(xiàn)一條船從他的旁邊經(jīng)過(guò)，那船看到一個(gè)人快被淹死，就說(shuō)：“??！老兄呀，我丟一根繩子下去，趕快抓緊繩子爬上來(lái)。他看到繩子很想去拉，但他突然想，相信上帝，上帝一定會(huì)來(lái)救我。他就說(shuō)不用了！那聲音很奇怪，既然不用了，那船就開(kāi)走了。后來(lái)他又在掙扎，邊喊：“上帝呀！你為什么還不來(lái)救我？”這時(shí)候又出現(xiàn)了第二條船。第二條船一看到，?。〔坏昧?，有人快淹死了，趕快把繩子丟下去，“老兄呀，快抓緊繩子爬上來(lái)！”后來(lái)他說(shuō)：“我相信上帝會(huì)來(lái)救我?！焙髞?lái)他們就走了，在最后掙扎的時(shí)候突然出現(xiàn)了一架直升機(jī)，這直升機(jī)用望遠(yuǎn)鏡一看。啊喲！怎么下面有人好像快被淹死了。立刻把梯子放下來(lái)，立刻大喊：老兄趕快抓住梯子爬上來(lái)！“哦不要！我相信上帝！”他正在講相信上上帝時(shí)，“嘣”一聲就被淹沒(méi)了，淹死了。淹死后他就跑到天堂，他就立刻向上帝打抱不平。他說(shuō)上帝，上帝，我那么相信你你竟然沒(méi)有來(lái)救我？上帝說(shuō)：“我送了兩條船和一架直升機(jī)來(lái)救你你自己沒(méi)有把握機(jī)會(huì)。”我一講完這個(gè)故事之后，所有聽(tīng)完說(shuō)明會(huì)的人都在笑。后來(lái)我就說(shuō)現(xiàn)在我們推廣這個(gè)必修課程，于是我就從我的講座后面拿出一條船來(lái)，我說(shuō)假若你們要成為T(mén)OPSALES的話(huà)，你就把名片放在這條船里。當(dāng)這條船經(jīng)過(guò)他們時(shí)，他們就想到上帝要不救他，假若他們推銷(xiāo)不成功的話(huà)那不是上帝的錯(cuò)，是他們自己沒(méi)有把握機(jī)會(huì)。所以當(dāng)?shù)谝粭l船過(guò)去的時(shí)候，他們就左右看旁邊的人，有點(diǎn)壓力，那我就跟他們一笑，我說(shuō)：“上帝！上帝！。”他們就把名片丟下來(lái)。第一個(gè)人把名片丟下來(lái)后，第二個(gè)人又把名片丟下來(lái)。我說(shuō)：“第一條船過(guò)來(lái)你還沒(méi)有丟名片決定報(bào)名的話(huà)，第二條船即將出動(dòng)了！”所以他們看了這個(gè)現(xiàn)象就覺(jué)得我成交的方法蠻幽默的。后來(lái)90個(gè)人有70多個(gè)人當(dāng)場(chǎng)報(bào)名。所以我說(shuō)你可以把產(chǎn)品說(shuō)明的方法設(shè)計(jì)過(guò)。甚至，把怎么樣成交的方法也設(shè)計(jì)過(guò)，而且用很幽默，很好的方式，每一個(gè)人都可以接受。成交2各位，未來(lái)希望通過(guò)你的努力，你的改變，使你的身體更加健康、家庭更加幸福并且對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)做出更多貢獻(xiàn)的人，請(qǐng)舉手我看一下。那么，陳安之老師說(shuō)過(guò)，舉手不能這樣舉，要這樣舉，因?yàn)檫@樣叫做高手，各位，希望我們XX公司高手如云的請(qǐng)舉手我看一下。所以再次請(qǐng)問(wèn)各位：堅(jiān)定從今天開(kāi)始，一定要改變學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，過(guò)上與眾不同的人生的人請(qǐng)?jiān)俅闻e高手我看一下！太棒了，給我們自己最最熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下。大家的學(xué)習(xí)態(tài)度這么棒，所以，請(qǐng)各位拿筆拿本記下來(lái)了，我即將分享一個(gè)人生當(dāng)中最最重要的禮物，送給在座的各位，這個(gè)禮物，是很多人看過(guò)陳安之老師的VCD和書(shū)籍之后一直在期盼的禮物；這個(gè)禮物是很多人遇到但不一定能把握的禮物。請(qǐng)大家立刻記下來(lái)，2003年的11月1號(hào)，2號(hào)，這是一個(gè)非常重要的日期。請(qǐng)大家寫(xiě)下來(lái)。接下來(lái)請(qǐng)問(wèn)各位，以上這一個(gè)小時(shí)，梅麗在這里的分享，你覺(jué)得今天對(duì)你有一點(diǎn)點(diǎn)的啟迪、對(duì)你有一點(diǎn)點(diǎn)幫助的人，請(qǐng)舉手我看一下，好嗎？好，謝謝你們。各位，我這一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，我這一點(diǎn)點(diǎn)的感受，對(duì)大家都有所幫助。但我想告訴各位，我的老師陳安之陳老師可是我的百倍、千倍和萬(wàn)倍啊，各位，恐怕你們很難想象，如果今天站在這里的不是我，如果是我的老師陳安之陳老師的話(huà)，你今天將學(xué)到多少的觀念、知識(shí)和方法啊，你未來(lái)的人生跟你公司的未來(lái)又將是如何呢？但是各位，雖然我公布了這個(gè)資訊，我的恩師陳安之老師，即將從海外飛到深圳，進(jìn)行兩天兩夜的《超級(jí)成功學(xué)》的授課，這兩天兩夜的授課，完全由陳安之老師個(gè)人親自主講。同時(shí)，也很現(xiàn)實(shí)地告訴各位，這個(gè)課程只適合以下三類(lèi)伙伴：一、企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和公司的中高層管理人員；二、企業(yè)頂尖的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)和行銷(xiāo)人員；三、象當(dāng)初一樣非?？释晒?，下定決心一定要改變命運(yùn)的人；那說(shuō)到這里呢，有些人會(huì)問(wèn)了：老師，這么棒的課程到底需要投資多少錢(qián)啊，有沒(méi)有5000塊美金那么貴?。抠F還是不貴，因人而異，因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況不一樣。在七、八年前，在臺(tái)灣，它的收費(fèi)是六萬(wàn)塊臺(tái)幣，折合人民幣是一萬(wàn)五千塊人民幣；在海外，美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、日本、韓國(guó)，它的收費(fèi)是4000塊美金，折合人民幣3萬(wàn)多塊。但是在中國(guó)，陳安之老師他的人生使命是：以最短的時(shí)間幫助最多人成功，使中國(guó)在21世紀(jì)成為世界第一強(qiáng)國(guó)。所以一模一樣的內(nèi)容，一模一樣的時(shí)間，它的投資只需要4200塊就可以了。各位，投資4200塊，就可以學(xué)到改變思想、改變大腦的方法，并且可以學(xué)到世界級(jí)大師一生的研究及分享，各位，你們覺(jué)得值得還是不值得？各位，你們說(shuō)值得，它相當(dāng)于420塊或4塊2毛，或是一分錢(qián)都不投資，各位，為什么這么講，這個(gè)錢(qián)是誰(shuí)為你投資的，是你未來(lái)的顧客為你現(xiàn)金投資的，是你未來(lái)的人生的幸福和快樂(lè)為你現(xiàn)金投資的。這份投資不僅僅是對(duì)我們一個(gè)課程的投資，而是對(duì)我們未來(lái)人生自信的投資，是對(duì)我們未來(lái)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的投資，是對(duì)我們未來(lái)人格魅力的投資。各位，你們說(shuō)：一個(gè)人的自信心值多少錢(qián)，一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力值多少錢(qián)，一個(gè)人未來(lái)無(wú)價(jià)的人生值多少錢(qián)？那，希望自己未來(lái)更有自信，更有影響力、更有魅力的朋友，請(qǐng)舉手讓我看一下了，希望自己擁有全方位成功人生的朋友請(qǐng)?jiān)倥e手我看一下。各位，陳安之老師告訴我們，如果事情的結(jié)果并不夠好，證明你自己還不夠好，要讓事情的結(jié)果變得更好，你自己必須把自己變得更好，你們說(shuō)是嗎？所以各位，如果你認(rèn)為你是在公司最有價(jià)值被幫助的人，如果你是公司最有潛力成功的人，你已下定決心，一定要接受陳老師親自輔導(dǎo)的人請(qǐng)你最后一次舉手我看一下了，各位，我今天選的就是最有意愿度的人，我今天就要選10個(gè)人，一個(gè)多的都不選，因?yàn)殛惏仓蠋熣f(shuō)的，他要選擇態(tài)度一級(jí)棒的、真正沒(méi)有借口的人，因?yàn)檫@樣的人學(xué)完之后，他真正影響的人、幫助的人會(huì)是更多的。所以感覺(jué)4200塊根本不是問(wèn)題的，而且言行一致，面對(duì)成功沒(méi)有任何借口，一定要成功的人請(qǐng)舉手我看一下，好，一、二、三……好，那么請(qǐng)這幾位朋友在最短的時(shí)間內(nèi)起立，我要告訴你們一個(gè)好消息：給你們一個(gè)大獎(jiǎng)勵(lì)，快點(diǎn)起立，掌聲鼓勵(lì)，那么陳老師最喜歡言行一致的人，的人，對(duì)4200塊對(duì)自己在現(xiàn)場(chǎng)不是問(wèn)題的，現(xiàn)場(chǎng)給你們1200塊的獎(jiǎng)金，掌聲鼓勵(lì)。那么也就是說(shuō)，你們現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名完款的朋友手里每個(gè)人有3000塊的優(yōu)惠報(bào)名表一張，那請(qǐng)助教把報(bào)名表發(fā)到每個(gè)人手上，那么并不是每個(gè)拿到報(bào)名表的人都可以參加課程的，每個(gè)人都必須要告訴我一定要的2個(gè)理由，理由不夠充分，對(duì)不起，幾萬(wàn)元錢(qián)都不可以的，先由這邊的朋友到臺(tái)上來(lái)告訴大家一定要改變的2個(gè)理由。再次恭喜各位，給他們熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。在課程結(jié)束的最后，再次感謝X總對(duì)我的邀請(qǐng)，能夠給大家更多一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，來(lái)用我們最熱烈的掌聲感謝我們的X總；同時(shí)也非常感謝在座的每一位伙伴，抽出工作或休息的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我梅麗的演講，好，給我們這么好的學(xué)習(xí)態(tài)度熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下！最后送給大家一句話(huà)：人因夢(mèng)想而偉大，你因?qū)W習(xí)而改變，更因行動(dòng)而成功，祝愿在座的所有伙伴，人生能夠從此與眾不同！謝謝大家！?。「魑?，講師講得好與壞是靠講師一個(gè)人呢，還是靠在各位一起共同的配合呢，一起共同來(lái)做，所以各位，那我要看一下了，記得掌聲越熱烈，講師講得越興奮，各位，現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有人在整個(gè)聽(tīng)課過(guò)程中始終一言不發(fā)，那這種人我們稱(chēng)之為有個(gè)性的人，有個(gè)性的人要給他一個(gè)單獨(dú)表演的機(jī)會(huì)，你們說(shuō)是吧，等一下我們請(qǐng)他來(lái)單獨(dú)回答問(wèn)題，好嗎？開(kāi)始檢查你身邊的朋友的嘴角是往上翹還是平行的。我們的講師陳安之老師告訴我，進(jìn)一家公司看他狀態(tài)如何，第一看他們的精神面貌，第二看他們的坐姿，第三聽(tīng)他們的掌聲，所以顯然剛才的掌聲和狀態(tài)呢還沒(méi)有拿出我們公司真正的實(shí)力跟水平你們說(shuō)是嗎。來(lái)各位拿出你們的雙手，來(lái)給到你們自己最最熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下，好嗎。給別人更多的努力，你同時(shí)會(huì)得到更多的努力，那你參與更多，你也一定收獲越多，來(lái)各位拿出我們最好的狀態(tài)來(lái)，所以各位我們中國(guó)有句話(huà)，要么就不做，要做就做最好的。真誠(chéng)的友誼來(lái)自自我介紹，我的名字叫梅麗……下面我來(lái)做一個(gè)自我介紹，我來(lái)自于成功夢(mèng)工場(chǎng)陳安之國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，我今天演講的主題是‘如何提升業(yè)績(jī)’。在這一個(gè)小時(shí)內(nèi)，我要把如何在3個(gè)月內(nèi)成為公司NO。1，半年當(dāng)上公司經(jīng)理，連續(xù)兩年成為華東地區(qū)業(yè)績(jī)第一名的秘訣分享給大家，看到一群非常熱情、非常有愛(ài)心，非常認(rèn)真的伙伴，所以我今天一定要把我的秘訣完全地分享給你們，你們會(huì)不會(huì)介意，會(huì)不會(huì)打瞌睡？會(huì)不會(huì)？萬(wàn)一在