管理學(xué)案例分析之中糧美特(論文資料)

同路人

根據(jù)上述描述，在中糧美特的開(kāi)展過(guò)程中，受到了哪些環(huán)境因素的影響？1

環(huán)境組織外部環(huán)境組織內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境一般環(huán)境因素（宏觀環(huán)境因素）特殊環(huán)境因素（環(huán)境因素、微觀環(huán)境因素）對(duì)組織活動(dòng)產(chǎn)生的影響，關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的非直接相關(guān)的因素。對(duì)某一具體組織的組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有直接影響的那些外部因素。內(nèi)部環(huán)境組織文化組織經(jīng)營(yíng)條件組織在一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展逐步形成的獨(dú)特的價(jià)值觀，以及依次為核心形成的行為規(guī)范，道德準(zhǔn)則，全體意識(shí)，風(fēng)俗習(xí)慣等。組織所擁有的各種資源的數(shù)量和質(zhì)量情況，領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)期的思維和方針影響了員工和自己本身的價(jià)值觀。結(jié)合例子分析1.中糧美特在內(nèi)部出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)條件的問(wèn)題，投入產(chǎn)出率低，不知是否應(yīng)從金屬包裝業(yè)中退出，也就是受經(jīng)營(yíng)條件的影響，不懂能夠做什么，不能夠做什么，以及能做到什么程度。2.組織的外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈，包裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)中食糧的影響很大。資源的供應(yīng)也很是有問(wèn)題的，使得產(chǎn)能過(guò)剩和競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序。以及社會(huì)上的利益組織和一些外資企業(yè)和國(guó)有企業(yè)紛紛退出，包裝企業(yè)成為民營(yíng)企業(yè)的天下。3.任何環(huán)境因素中的資供應(yīng)者因素，原材料價(jià)格上升，生產(chǎn)材料成本占比例較大。

面對(duì)各種環(huán)境影響因素，企業(yè)分別采取了哪些應(yīng)對(duì)行為？2

內(nèi)部行為

1企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部的管理改革，形成了新的企業(yè)薪酬制度和人力資源管理制度，從而形成了完善的生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)制度。2企業(yè)通過(guò)對(duì)自身的文化理念的梳理，確立“美化產(chǎn)品形象，塑造繽紛世界”的企業(yè)使命。通過(guò)明確和統(tǒng)一企業(yè)價(jià)值理念，為減少內(nèi)耗，提高管理效率和企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3企業(yè)形成發(fā)針目標(biāo)管理方式，從而直接導(dǎo)致企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

4企業(yè)能夠在危機(jī)下，正確制定了發(fā)針，能夠創(chuàng)新，管理者保持冷靜，心理素質(zhì)很好，在一定的心理素質(zhì)下，管理者的能力素質(zhì)起到了決定要素。外部行為1.聘請(qǐng)專業(yè)管理咨詢公司協(xié)助加強(qiáng)企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。2.接管中糧油脂的張家港鋼桶廠，天津鋼桶廠及東洲鋼桶廠，并購(gòu)深圳聚友制罐有限公司。

管理者在其中起到了怎樣的作用？3理論：管理者即組織中指揮下屬完成具體任務(wù)的人。之所以被需要，是為了通過(guò)管理者和操作者的別離，提高組織的運(yùn)作效率。

依據(jù)：材料中中糧集團(tuán)收購(gòu)了杭州印鐵制罐廠全部股份和美特容器〔香港〕局部股份，從而成為了杭州印鐵制罐廠的最大股東，轉(zhuǎn)由中糧集團(tuán)直接管理及委派經(jīng)營(yíng)管理班子人員，擔(dān)負(fù)起了管理整個(gè)企業(yè)的重?fù)?dān)。

根據(jù)亨利．明茨伯格的觀點(diǎn)，管理者在工作中扮演了10種不同的角色組織代表6.領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)絡(luò)者7.

監(jiān)聽(tīng)者傳播者8.發(fā)言人企業(yè)家9.資源分配者調(diào)節(jié)人10.談判者

角色1：組織代表

理論：管理者是其組織部門或基層單位的負(fù)責(zé)人，這使他們的工作具有一種代表性。

依據(jù)：材料中，中糧集團(tuán)接手杭州印鐵制罐廠成為集團(tuán)的代表〔掛名首腦〕，代表并影響了整個(gè)集團(tuán)的形象，這一角色是極其重要的。

角色2.領(lǐng)導(dǎo)者

理論：管理者需要對(duì)下屬富有管理領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，需要指揮和鼓勵(lì)下屬。

依據(jù)：材料中，中糧集團(tuán)為了精華管理體系，制定形成了企業(yè)新的薪酬制度和標(biāo)準(zhǔn)人力資源管理制度，編制完成了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，等等，形成了較為完善的生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)根底管理體系。這是管理者行使了較好的領(lǐng)導(dǎo)職能。

角色3.聯(lián)絡(luò)者理論：管理者對(duì)內(nèi)外的聯(lián)系，特別是同外界的聯(lián)系。在企業(yè)內(nèi)部，管理者需要加強(qiáng)與本企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通互動(dòng)，及時(shí)了解本集團(tuán)生產(chǎn)過(guò)程中所產(chǎn)生的各種問(wèn)題和建議，從而盡快找到解決問(wèn)題的方法。依據(jù)：在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，管理者必不可少的需要同外界進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，這樣才能翻開(kāi)本產(chǎn)品的市場(chǎng)，贏得較多的市場(chǎng)份額，與更多的客戶構(gòu)筑友好關(guān)系，可以建立本產(chǎn)品的良好形象，穩(wěn)固產(chǎn)品銷量。

角色4：監(jiān)聽(tīng)者理論：管理者不僅要接手他人傳遞的信息，還要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和搜集信息。依據(jù)：材料中，管理者很快就意識(shí)到了集團(tuán)初期的艱難處境：內(nèi)部“死緩〞，外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣。由此，管理者才能盡快找到解決問(wèn)題的途徑。

角色5：企業(yè)家理論：管理者也是組織的領(lǐng)導(dǎo)者，這就要求他們扮演企業(yè)家的角色。這種角色要求管理者能捕捉到開(kāi)展的時(shí)機(jī)，確定組織的開(kāi)展方向，進(jìn)行戰(zhàn)略決策，并擔(dān)當(dāng)責(zé)任。依據(jù)：材料中，中糧集團(tuán)管理者一開(kāi)始就發(fā)現(xiàn)了包裝行業(yè)的良好前景，制定了精細(xì)化管理和專業(yè)效勞以增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，提出“專業(yè)專心，追求卓越〞的核心理念。同時(shí)，他們?cè)谧陨淼奈幕砟罘矫嬉蚕伦懔斯Ψ颍_立了“美化產(chǎn)