護(hù)士長(zhǎng)年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（5篇）

第17頁(yè)共17頁(yè)護(hù)士長(zhǎng)年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板1、?護(hù)理部重?申了各級(jí)?護(hù)理人員?職責(zé)，明?確了各類?崗位責(zé)任?制和護(hù)理?工作制度?，如責(zé)任?護(hù)士、巡?回護(hù)士各?盡其職，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現(xiàn)象。?2、堅(jiān)持?了查對(duì)制?度：(?1)要求?醫(yī)囑班班?查對(duì)，每?周護(hù)士長(zhǎng)?參加總核?對(duì)___?_次，并?有記錄;?(2)?護(hù)理操作?時(shí)要求三?查七對(duì);?(3)?堅(jiān)持填寫?輸液卡，?一年來(lái)未?發(fā)生大的?護(hù)理差錯(cuò)?。3、?認(rèn)真落實(shí)?骨科護(hù)理?常規(guī)及顯?微外科護(hù)?理常規(guī)，?堅(jiān)持填寫?了各種信?息數(shù)據(jù)登?記本，配?備五種操?作處置盤?。4、?堅(jiān)持床頭?交接班制?度及晨間?護(hù)理，預(yù)?防了并發(fā)?癥的發(fā)生?。二、?提高護(hù)士?長(zhǎng)管理水?平1、?堅(jiān)持了護(hù)?士長(zhǎng)手冊(cè)?的記錄與?考核：要?求護(hù)士長(zhǎng)?手冊(cè)每月?____?日前交護(hù)?理部進(jìn)行?考核，并?根據(jù)護(hù)士?長(zhǎng)訂出的?適合科室?的年計(jì)劃?、季安排?、月計(jì)劃?重點(diǎn)進(jìn)行?督促實(shí)施?，并監(jiān)測(cè)?實(shí)施效果?，要求護(hù)?士長(zhǎng)把每?月工作做?一小結(jié)，?以利于總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?開展工作?。2、?堅(jiān)持了護(hù)?士長(zhǎng)例會(huì)?制度：按?等級(jí)醫(yī)院?要求每周?召開護(hù)士?長(zhǎng)例會(huì)一?次，內(nèi)容?為：安排?本周工作?重點(diǎn)，總?結(jié)上周工?作中存在?的優(yōu)缺點(diǎn)?，并提出?相應(yīng)的整?改措施，?向各護(hù)士?長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)?理質(zhì)控檢?查情況，?并學(xué)習(xí)護(hù)?士長(zhǎng)管理?相關(guān)資料?。3、?每月對(duì)護(hù)?理質(zhì)量進(jìn)?行檢查，?并及時(shí)反?饋，不斷?提高護(hù)士?長(zhǎng)的管理?水平。?4、組織?護(hù)士長(zhǎng)外?出學(xué)習(xí)、?參觀，吸?取兄弟單?位先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)，擴(kuò)大?知識(shí)面：?____?月底派三?病區(qū)護(hù)士?長(zhǎng)參加了?國(guó)際護(hù)理?新進(jìn)展學(xué)?習(xí)班，學(xué)?習(xí)結(jié)束后?，向全體?護(hù)士進(jìn)行?了匯報(bào)。?三、加?強(qiáng)護(hù)理人?員醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè)?1、繼續(xù)?落實(shí)護(hù)士?行為規(guī)范?，在日常?工作中落?實(shí)護(hù)士文?明用語(yǔ)5?0句。?2、分別?于___?_月份、?____?月份組織?全體護(hù)士?參加溫嶺?賓館、萬(wàn)?昌賓館的?禮儀培訓(xùn)?。3、?繼續(xù)開展?健康教育?，對(duì)住院?病人發(fā)放?滿意度調(diào)?查表，(?定期或不?定期測(cè)評(píng)?)滿意度?調(diào)查結(jié)果?均在__?__%以?上，并對(duì)?滿意度調(diào)?查中存在?的問(wèn)題提?出了整改?措施，評(píng)?選出了最?佳護(hù)士。?4、每?月科室定?期召開工?休座談會(huì)?一次，征?求病人意?見，對(duì)病?人提出的?要求給予?最大程度?的滿足。?5、對(duì)?新分配的?護(hù)士進(jìn)行?崗前職業(yè)?道德教育?、規(guī)章制?度、護(hù)士?行為規(guī)范?教育及護(hù)?理基礎(chǔ)知?識(shí)、?？?知識(shí)、護(hù)?理技術(shù)操?作考核，?合格者給?予上崗。?四、提?高護(hù)理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、?對(duì)在職人?員進(jìn)行三?基培訓(xùn)，?并組織理?論考試。?2、與?醫(yī)務(wù)科合?作，聘請(qǐng)?專家授課?，講授骨?科、內(nèi)、?外科知識(shí)?，以提高?專業(yè)知識(shí)?。3、?各科室每?周晨間提?問(wèn)___?_次，內(nèi)?容為基礎(chǔ)?理論知識(shí)?和骨科知?識(shí)。4?、“三八?婦女節(jié)”?舉行了護(hù)?理技術(shù)操?作比賽(?無(wú)菌操作?)，并評(píng)?選出了一?等獎(jiǎng)(吳?蔚蔚)、?二等獎(jiǎng)(?李敏丹、?唐海萍)?、三等獎(jiǎng)?分別給予?了獎(jiǎng)勵(lì)。?5、_?___月?初，護(hù)理?部對(duì)全院?護(hù)士分組?進(jìn)行了護(hù)?理技術(shù)操?作考核：?病區(qū)護(hù)士?考核：靜?脈輸液、?吸氧;急?診室護(hù)士?考核：心?肺復(fù)蘇、?吸氧、洗?胃;手術(shù)?室護(hù)士考?核：靜脈?輸液、無(wú)?菌操作。?6、加?強(qiáng)了危重?病人的護(hù)?理，堅(jiān)持?了床頭交?接班制度?和晨間護(hù)?理。內(nèi)科?護(hù)士長(zhǎng)年?終工作總?結(jié)7、?堅(jiān)持了護(hù)?理業(yè)務(wù)查?房：每月?輪流在三?個(gè)病區(qū)進(jìn)?行了護(hù)理?業(yè)務(wù)查房?，對(duì)護(hù)理?診斷、護(hù)?理措施進(jìn)?行了探討?，以達(dá)到?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)的目?的。8?、___?_月份至?____?月份對(duì)今?年進(jìn)院的?____?名新護(hù)士?進(jìn)行了崗?前培訓(xùn)，?醫(yī).學(xué)教?育網(wǎng)內(nèi)容?為基礎(chǔ)護(hù)?理與?？?護(hù)理知識(shí)?，組織護(hù)?士長(zhǎng)每人?講一課，?提高護(hù)士?長(zhǎng)授課能?力。9?、全院有?____?名護(hù)士參?加護(hù)理大?專自學(xué)考?試，有_?___名?護(hù)士參加?護(hù)理大專?函授。?五、加強(qiáng)?了院內(nèi)感?染管理?1、嚴(yán)格?執(zhí)行了院?內(nèi)管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?定的消毒?隔離制度?。2、?每個(gè)科室?堅(jiān)持了每?月對(duì)病區(qū)?治療室、?換藥室的?空氣培養(yǎng)?，對(duì)高危?科室夏季?如手術(shù)室?、門診手?術(shù)室，每?月進(jìn)行二?次空氣培?養(yǎng)，確保?了無(wú)菌切?口無(wú)一例?感染的好?成績(jī)。?3、科室?堅(jiān)持了每?月對(duì)治療?室、換藥?室進(jìn)行紫?外線消毒?，并記錄?，每周對(duì)?紫外線燈?管用無(wú)水?酒精進(jìn)行?除塵處理?，并記錄?，每?jī)稍?對(duì)紫外線?強(qiáng)度進(jìn)行?監(jiān)測(cè)。?4、一次?性用品使?用后各病?區(qū)、手術(shù)?室、急診?室均能及?時(shí)毀形，?浸泡，集?中處理，?并定期檢?查督促，?對(duì)各種消?毒液濃度?定期測(cè)試?檢查堅(jiān)持?晨間護(hù)理?一床一中?一濕掃。?5、各?病區(qū)治療?室、換藥?室均能堅(jiān)?持消毒液?(1：4?00消毒?靈)拖地?每日二次?，病房?jī)?nèi)?定期用消?毒液拖地?(1：4?00消毒?靈)出院?病人床單?進(jìn)行了終?末消毒(?清理床頭?柜，并用?消毒液擦?拭)。>?6、手術(shù)?室嚴(yán)格執(zhí)?行了院染?管理要求?，無(wú)菌包?內(nèi)用了化?學(xué)指示劑?。7、?供應(yīng)室建?立了消毒?物品監(jiān)測(cè)?記錄本，?對(duì)每種消?毒物品進(jìn)?行了定期?定點(diǎn)監(jiān)測(cè)?。六、?護(hù)理人員?較出色的?完成護(hù)理?工作1?、堅(jiān)持了?以病人為?中心，以?質(zhì)量為核?心，為病?人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?宗旨，深?入開展了?以病人為?中心的健?康教育，?通過(guò)發(fā)放?健康教育?手冊(cè)，以?及通過(guò)護(hù)?士的言傳?身教，讓?病人熟悉?掌握疾病?防治，康?復(fù)及相關(guān)?的醫(yī)療，?護(hù)理及自?我保健等?知識(shí)。?2、__?__月份?在三病區(qū)?開展整體?護(hù)理模式?病房，三?病區(qū)護(hù)士?除了向病?人講授疾?病的防治?及康復(fù)知?識(shí)外，還?深入病房?與病人談?心。3?、全年共?收治了住?院病人_?___個(gè)?，留觀_?___個(gè)?，手術(shù)室?開展手術(shù)?2380?例。急診?護(hù)士為急?診病人提?供了全程?服務(wù)，包?括護(hù)送病?人去拍片?，做B超?、心電圖?，陪病人?辦入院手?續(xù)，送病?人到手術(shù)?室，三個(gè)?病區(qū)固定?了責(zé)任護(hù)?士、巡回?護(hù)士，使?病員得到?了周到的?服務(wù)。?4、全院?護(hù)理人員?撰寫護(hù)理?論文__?__篇，?其中一篇?參加了全?國(guó)第__?__屆骨?科護(hù)理學(xué)?術(shù)交流，?有___?_篇參加?臺(tái)州地區(qū)?學(xué)術(shù)交流?，有__?__篇參?加《當(dāng)代?護(hù)士》第?二十一次?全國(guó)護(hù)理?學(xué)術(shù)交流?。七、?存在問(wèn)題?1、個(gè)?別護(hù)士素?質(zhì)不高，?無(wú)菌觀念?不強(qiáng)。?2、整體?護(hù)理尚處?于摸索階?段，護(hù)理?書寫欠規(guī)?范。3?、由于護(hù)?理人員較?少，基礎(chǔ)?護(hù)理不到?位，如一?級(jí)護(hù)理病?人未能得?到一級(jí)護(hù)?士的服務(wù)?，僅次于?日常工作?。4、?病房管理?尚不盡人?意。一年?來(lái)護(hù)理工?作由于院?長(zhǎng)的重視?、支持和?幫助，內(nèi)?強(qiáng)管理，?外塑形象?，在護(hù)理?質(zhì)量、職?業(yè)道德建?設(shè)上取得?了一定成?績(jī)，但也?存在一定?缺點(diǎn)，有?待進(jìn)一步?改善。?護(hù)士長(zhǎng)年?度工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?歲末年?初回顧I?CU病房?起步的這?一年當(dāng)中?,我在擔(dān)?任ICU?護(hù)士長(zhǎng)這?一年期間?,在院領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?下,在科?主任和護(hù)?理部主任?的幫助和?支持下,?使ICU?的護(hù)理工?作得以正?常運(yùn)行。?這一年?來(lái),在繼?續(xù)深入開?展創(chuàng)群眾?滿意醫(yī)院?和打擊商?業(yè)賄賂的?思想指導(dǎo)?下,順利?完成了本?職工作,?現(xiàn)將一年?來(lái)的工作?做如下幾?方面總結(jié)?：一：?完善病房?設(shè)施,加?強(qiáng)病房管?理：I?CU是危?重病人進(jìn)?行搶救和?嚴(yán)密監(jiān)測(cè)?的場(chǎng)所,?要求病房?環(huán)境合理?、簡(jiǎn)潔、?方便,利?于觀察和?搶救,病?房的搶救?設(shè)施齊全?,在原有?ICU病?房的簡(jiǎn)陋?條件和設(shè)?施下,在?院領(lǐng)導(dǎo)的?支持下,?完善了各?項(xiàng)設(shè)施和?儀器,一?年當(dāng)中,?增設(shè)了_?___臺(tái)?呼吸機(jī),?____?臺(tái)注射泵?,___?_臺(tái)輸液?泵,以及?各種醫(yī)療?用品。?并安裝了?熱水器,?室內(nèi)開水?供應(yīng)設(shè)施?,以及各?種生活設(shè)?施,以優(yōu)?質(zhì)的病房?條件服務(wù)?于患者,?方便的工?作條件利?于醫(yī)護(hù)人?員,使得?ICU的?病房條件?在本市以?及周邊地?區(qū)處于領(lǐng)?先水平。?完善的?設(shè)施離不?開有效的?管理,這?一年中制?定了：I?CU貴重?儀器管理?制度,貴?重藥品管?理制度,?病房消毒?措施。做?到物品定?點(diǎn)定位放?置,固定?了儀器管?理人員,?藥品管理?人員和物?資管理人?員。一?年來(lái),有?效的病房?管理保證?了ICU?（的日常?工作。?二：建立?、健全、?落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?：IC?U在本院?屬新興的?一門學(xué)科?,收集全?院各科室?以及外院?的危重病?人,機(jī)構(gòu)?龐雜,醫(yī)?療護(hù)理任?務(wù)繁重,?而我科的?護(hù)理人員?均年齡較?輕,資歷?淺,工作?責(zé)任心不?夠強(qiáng),且?ICU護(hù)?士人員流?動(dòng)較大,?因此制訂?一套嚴(yán)格?周密,切?實(shí)可行的?制度常規(guī)?,以保證?ICU的?護(hù)理工作?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?,本年度?在原有_?___I?CU護(hù)理?工作試行?草案中。?不斷完?善和修改?草案,增?加了各項(xiàng)?護(hù)理操作?常規(guī),急?救藥品毒?麻藥品每?日每班清?點(diǎn)制,無(wú)?菌物品管?理制度,?護(hù)士培訓(xùn)?計(jì)劃,消?毒隔離制?度等,制?定的同時(shí)?督促,檢?查執(zhí)行情?況,各項(xiàng)?制度常規(guī)?保證了各?項(xiàng)工作有?章可循,?從而使I?CU秩序?井然,忙?而不亂,?其工作效?能得以充?分發(fā)揮。?三：提?高護(hù)理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì),加強(qiáng)?自身建設(shè)?：由于?ICU的?工作性質(zhì)?及嚴(yán)格要?求,護(hù)士?始終處于?病人治療?及觀察的?第一線。?因此,護(hù)?理人員的?素質(zhì)如何?,將直接?關(guān)系到I?CU的工?作效率。?這一年?來(lái),IC?U護(hù)士的?培訓(xùn)工作?是我工作?之重點(diǎn),?在ICU?護(hù)士的后?續(xù)教育中?,我采取?了在職培?訓(xùn),外出?進(jìn)修,自?學(xué)與考核?相結(jié)合等?辦法,并?結(jié)合醫(yī)療?定期舉辦?科內(nèi)業(yè)務(wù)?講座及參?加護(hù)理查?。護(hù)士?長(zhǎng)年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?三）時(shí)?光荏苒，?____?年已經(jīng)過(guò)?去了，回?首過(guò)去的?一年，我?在院領(lǐng)導(dǎo)?、科主任?和護(hù)士長(zhǎng)?的關(guān)心與?領(lǐng)導(dǎo)下，?本著“一?切以病人?為中心，?一切為病?人”的服?務(wù)宗旨，?刻苦鉆研?業(yè)務(wù)知識(shí)?，努力提?高理論知?識(shí)和熟練?地掌握了?各項(xiàng)臨床?操作技能?。較好的?完成了各?級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項(xiàng)護(hù)理工?作，并在?思想、學(xué)?習(xí)和工作?等方面取?得了新的?進(jìn)步，現(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?嚴(yán)于律已?，自覺加?強(qiáng)政治素?質(zhì)修養(yǎng)和?思想覺悟?進(jìn)一步提?高一年來(lái)?，堅(jiān)持用?正確的世?界觀、人?生觀、價(jià)?值觀指導(dǎo)?自己的學(xué)?習(xí)、工作?和生活實(shí)?踐。認(rèn)真?____?執(zhí)行__?__、_?___、?____?，為加快?社會(huì)主義?建設(shè)事業(yè)?認(rèn)真做好?本職工作?。工作積?極主動(dòng)，?勤奮努力?，不畏艱?難，盡職?盡責(zé)，在?平凡的工?作崗位上?作出力所?能及的貢?獻(xiàn)。二?、強(qiáng)化理?論和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?身綜合素?質(zhì)在繁?忙的工作?之余，勤?奮學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)，?努力充實(shí)?自己，不?斷實(shí)踐和?探索，熟?練掌握各?項(xiàng)操作技?能，積累?了豐富的?臨床經(jīng)驗(yàn)?。并學(xué)以?致用，把?學(xué)到的新?理論、新?觀念及時(shí)?運(yùn)用到護(hù)?理工作的?具體實(shí)踐?中，改進(jìn)?工作方法?，改進(jìn)護(hù)?理理念。?在技術(shù)上?精益求精?，通過(guò)臨?床磨練和?刻苦鉆研?，熟練地?掌握新兒?新法復(fù)蘇?，氣管插?管，早產(chǎn)?兒喂養(yǎng)技?術(shù)及呼吸?機(jī)、監(jiān)護(hù)?儀的使用?，特別是?靜脈穿刺?方面更有?“神槍手?”的美譽(yù)?。加強(qiáng)?自我職業(yè)?道德教育?。堅(jiān)持“?廉潔自律?、熱情服?務(wù)”的方?針，把病?人滿意作?為做好工?作的出發(fā)?點(diǎn)，始終?把病人的?利益放在?首位，樹?立完美“?白衣天使?”形象。?我很注重?護(hù)士職業(yè)?形象，在?平時(shí)工作?中注意文?明禮貌服?務(wù)，并把?護(hù)士的各?種禮儀制?成課件進(jìn)?行專題講?解。堅(jiān)持?文明用語(yǔ)?，工作時(shí)?儀表端莊?、著裝整?潔、禮貌?待患、態(tài)?度和藹、?語(yǔ)言規(guī)范?。堅(jiān)持危?重病人護(hù)?理查房，?護(hù)理人員?三基訓(xùn)練?，在護(hù)理?部組織的?每次考試?中，均取?得優(yōu)異的?成績(jī)。?三、努力?工作，按?時(shí)完成工?作任務(wù)?在擔(dān)任副?護(hù)士長(zhǎng)的?一年來(lái)，?一直堅(jiān)持?按常規(guī)管?理護(hù)理工?作，要求?護(hù)理人員?按規(guī)程進(jìn)?行護(hù)理技?術(shù)操作，?注重工作?的程序化?，科學(xué)化?，堅(jiān)決杜?絕麻痹大?意思想，?加強(qiáng)職業(yè)?道德修養(yǎng)?，勤奮扎?實(shí)工作。?時(shí)刻牢記?“以人為?本，誠(chéng)信?服務(wù)”，?急病人之?所急，想?病人之所?想，做到?服務(wù)熱情?、周到細(xì)?致，關(guān)心?病人、體?貼病人。?創(chuàng)新護(hù)理?意識(shí)，積?極協(xié)助護(hù)?士長(zhǎng)做好?病房的管?理工作及?醫(yī)療文書?的整理工?作。嚴(yán)格?遵守規(guī)章?制度，牢?記三基（?基礎(chǔ)理論?、基本知?識(shí)和基本?技能）、?三嚴(yán)（嚴(yán)?肅的態(tài)度?、嚴(yán)格的?要求、嚴(yán)?密的方法?）。我?還特別注?重護(hù)士的?綜合素質(zhì)?和能力的?培養(yǎng)。面?對(duì)新手護(hù)?士，不僅?從技術(shù)上?帶教，還?從做人的?原則，職?業(yè)道德上?言傳身教?，將自己?多年積累?的臨床經(jīng)?驗(yàn)傳授給?她們，使?她們不但?學(xué)到了技?術(shù)，還樹?立了正確?的人生觀?、價(jià)值觀?、世界觀?。同時(shí)也?塑造了同?舟共濟(jì)、?和諧進(jìn)取?的科室文?化。成?績(jī)屬于過(guò)?去，展望?未來(lái)我將?以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度?、更好的?服務(wù)質(zhì)量?、加倍地?努力工作?，為開創(chuàng)?我院護(hù)理?事業(yè)的新?面貌作出?自己的貢?獻(xiàn)。護(hù)?士長(zhǎng)年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（四）?在這一年?中，我們?不斷面臨?著挑戰(zhàn)和?機(jī)遇，在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?和護(hù)理部?主任、科?主任的指?導(dǎo)、關(guān)心?及支持下?，在醫(yī)院?各部門的?密切幫助?下，我本?著“一切?以病人為?中心，一?切為病人?服務(wù)”的?宗旨，圓?滿地完成?了護(hù)理工?作任務(wù)。?我科護(hù)?理人員的?安全及責(zé)?任意識(shí)、?主動(dòng)服務(wù)?意識(shí)明顯?加強(qiáng)，護(hù)?理質(zhì)量得?到進(jìn)一步?提高，病?人滿意度?達(dá)___?_%以上?，現(xiàn)將本?人全年工?作總結(jié)如?下：一?、政治思?想、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)：?1、按醫(yī)?院要求認(rèn)?真進(jìn)行政?治學(xué)習(xí)，?嚴(yán)格遵守?相關(guān)法律?法規(guī)及醫(yī)?院各項(xiàng)規(guī)?章制度，?恪盡職守?，全年無(wú)?違法違紀(jì)?行為。?2、認(rèn)真?學(xué)習(xí)了醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)、?護(hù)士素質(zhì)?規(guī)范，認(rèn)?真學(xué)習(xí)領(lǐng)?會(huì)___?_。3?、同全科?護(hù)理人員?團(tuán)結(jié)一心?，分工合?作，圓滿?地完成了?工作任務(wù)?，在各項(xiàng)?護(hù)理工作?上，充分?發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?，全體護(hù)?理同仁們?不計(jì)個(gè)人?得失，甘?于奉獻(xiàn)，?充分發(fā)揚(yáng)?愛崗敬業(yè)?的精神!?二、護(hù)?理管理?1、嚴(yán)格?按照護(hù)士?長(zhǎng)工作手?冊(cè)開展工?作，做到?了年有計(jì)?劃，月有?安排，周?有重點(diǎn)，?每月有小?結(jié)，并針?對(duì)好的方?面提出表?揚(yáng)，不足?的方面提?出整改措?施，并督?促執(zhí)行，?評(píng)價(jià)整改?效果，達(dá)?到了持續(xù)?改進(jìn)的目?的。2?、進(jìn)一步?強(qiáng)化安全?意識(shí)及崗?位責(zé)任意?識(shí)、主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)?，全年全?科無(wú)重大?護(hù)理事故?，在積極?學(xué)習(xí)后醫(yī)?療服務(wù)的?知識(shí)后完?善了病員?回訪制度?，有效地?提高了病?人的滿意?度。3?、進(jìn)一步?健全護(hù)理?工作制度?和各級(jí)護(hù)?理人員崗?位職責(zé)，?按照國(guó)家?診療規(guī)范?整改重點(diǎn)??？平ㄔO(shè)?單病種的?護(hù)理常規(guī)?，并嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度?及護(hù)理規(guī)?范。加強(qiáng)?了護(hù)理人?員應(yīng)知、?應(yīng)會(huì)的知?識(shí)培訓(xùn)，?并要求人?人過(guò)關(guān)，?尤其在查?對(duì)制度、?交接班制?度等核心?制度上，?要求做到?理論和實(shí)?踐相結(jié)合?。4、?加強(qiáng)了護(hù)?理質(zhì)量的?環(huán)節(jié)控制?，建立了?科內(nèi)護(hù)理?質(zhì)量控制?小組，采?取定期檢?查與隨機(jī)?抽查相結(jié)?合的方式?，每周有?重點(diǎn)的檢?查護(hù)理質(zhì)?量情況，?每月進(jìn)行?護(hù)理質(zhì)量?大檢查一?次，并與?績(jī)效考核?結(jié)合。根?據(jù)整體護(hù)?理工作模?式的要求?，相對(duì)固?定了責(zé)任?護(hù)士，不?同年資護(hù)?士交叉排?班，使工?作互補(bǔ)，?保證了護(hù)?理工作質(zhì)?量。5?、組織每?月召開了?一次工休?座談會(huì)，?征求病人?的意見，?對(duì)病人提?出的問(wèn)題?給予了合?理的回答?，積極與?相關(guān)科室?協(xié)調(diào)處理?，盡量滿?足病人合?理的需要?。6、?加強(qiáng)了醫(yī)?保病人和?新型農(nóng)村?合作醫(yī)療?病人的管?理，隨時(shí)?查詢病人?的費(fèi)用情?況和一日?清單制，?及時(shí)與醫(yī)?生溝通，?盡量將醫(yī)?保病人費(fèi)?用控制在?規(guī)定范圍?內(nèi)，避免?違規(guī)事件?的發(fā)生。?7、在?運(yùn)行病歷?和醫(yī)囑上?，積極組?織護(hù)理人?員學(xué)習(xí)，?要求人人?掌握，盡?快熟悉運(yùn)?行模式，?確保了病?區(qū)醫(yī)生護(hù)?士工作站?工作順利?開展、運(yùn)?行。三?、臨床護(hù)?理1、?在臨床護(hù)?理工作中?，護(hù)理人?員的主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)?明顯加強(qiáng)?。進(jìn)一步?強(qiáng)化主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)?，推出誠(chéng)?信滿意溫?馨服務(wù)，?努力做到?“以人為?本，以病?員為中心?”，努力?為病員提?供更為優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。2、?加強(qiáng)了基?礎(chǔ)護(hù)理和?危重病人?護(hù)理工作?，分管病?人的責(zé)任?護(hù)士能夠?有效地運(yùn)?用護(hù)理程?序?yàn)椴∪?開展整體?護(hù)理，對(duì)?病人的健?康教育普?及率達(dá)_?___%?，病人滿?意度高達(dá)?____?%以上，?全年無(wú)重?大護(hù)理并?發(fā)癥發(fā)生?。3、?加強(qiáng)了病?房管理，?強(qiáng)化護(hù)理?人員人人?參與管理?的意識(shí)，?為病人提?供更為安?全、整潔?、舒適的?住院環(huán)境?。4、?加強(qiáng)了消?毒滅菌及?隔離工作?，規(guī)范了?治療室物?品的放置?規(guī)范，多?次整理庫(kù)?房物資的?保存方式?。5、?護(hù)理文件?嚴(yán)格遵守?書寫規(guī)范?，進(jìn)一步?強(qiáng)化了護(hù)?理人員主?動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)?理文件書?寫標(biāo)準(zhǔn)的?意識(shí)，并?督促執(zhí)行?，保證了?護(hù)理文件?的規(guī)范性?。對(duì)護(hù)?理文件書?寫質(zhì)量控?制，將病?床分管落?實(shí)到人，?要求每人?自查所分?管床位的?病歷，質(zhì)?控小組每?周檢查一?次，護(hù)士?長(zhǎng)定期和?隨機(jī)抽查?，確保護(hù)?理文件書?寫質(zhì)量，?有效防范?由于護(hù)理?文件書寫?誘發(fā)護(hù)理?糾紛的發(fā)?生，對(duì)護(hù)?士收集病?員信息與?醫(yī)生有差?異時(shí)，及?時(shí)和醫(yī)生?溝通患者?信息，保?證醫(yī)、護(hù)?記錄統(tǒng)一?、準(zhǔn)確。?在檢查過(guò)?程中發(fā)現(xiàn)?有缺陷，?及時(shí)查找?原因，認(rèn)?真分析，?提出整改?措施并督?促執(zhí)行。?6、急?救物品的?管理做到?了定位、?定數(shù)、定?專人管理?，要求班?班交接，?每班護(hù)士?接班時(shí)不?僅要檢查?急救物品?的數(shù)量，?而且還要?檢查急救?物品的質(zhì)?量，每班?使用后，?及時(shí)補(bǔ)充?，每周護(hù)?士長(zhǎng)大查?一次，確?保了急救?物品的齊?備完好，?保證了應(yīng)?急使用。?7、在?業(yè)務(wù)管理?上，堅(jiān)持?了每月一?次的護(hù)理?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?及護(hù)理業(yè)?務(wù)查房，?堅(jiān)持了床?旁護(hù)理小?查房，加?強(qiáng)中醫(yī)專?科護(hù)理知?識(shí)的培訓(xùn)?和考核，?逐步提高?了護(hù)士們?的理論水?平和操作?技能，為?更好的培?養(yǎng)內(nèi)科專?科護(hù)理人?員打下了?良好的基?礎(chǔ)。每月?組織了中?醫(yī)“三基?”護(hù)理理?論知識(shí)考?試，平均?分分。加?大了對(duì)中?醫(yī)基礎(chǔ)知?識(shí)的培訓(xùn)?和中醫(yī)技?術(shù)操作的?訓(xùn)練，為?中醫(yī)重點(diǎn)??？频慕?設(shè)找準(zhǔn)切?入點(diǎn)。?8、堅(jiān)持?中醫(yī)特色?護(hù)理的學(xué)?習(xí)和運(yùn)用?，在記錄?和臨床操?作中體現(xiàn)?中醫(yī)特色?和內(nèi)容，?確保病人?的治療及?辯證施護(hù)?及時(shí)正確?的實(shí)施，?保證護(hù)護(hù)?理質(zhì)量。?三、繼?續(xù)教育及?論文1?、送出_?___人?次分別到?醫(yī)院康復(fù)?科、醫(yī)院?康復(fù)科、?中醫(yī)醫(yī)院?康復(fù)科參?觀學(xué)習(xí)，?將學(xué)習(xí)到?的新理念?、新技術(shù)?、新思維?逐漸應(yīng)用?于臨床工?作。2?、送出護(hù)?理人員_?___人?次參加護(hù)?理新技術(shù)?新進(jìn)展學(xué)?習(xí)。3?、___?_名護(hù)士?正在接受?護(hù)理本科?理論知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?___?_名護(hù)理?同志參加?護(hù)理?？?的學(xué)習(xí)。?4、_?___篇?護(hù)理論文?在國(guó)家級(jí)?期刊發(fā)表?。四、?改進(jìn)方向?1、加?強(qiáng)低年資?護(hù)理人員?的培訓(xùn)和?培養(yǎng)，尤?其加強(qiáng)新?進(jìn)人員和?工作__?__年以?下同志在?三基知識(shí)?的培養(yǎng)，?同時(shí)加強(qiáng)?溝通能力?和管理努?力的培養(yǎng)?。2、?加強(qiáng)護(hù)師?護(hù)理人員?管理、協(xié)?調(diào)努力的?培養(yǎng);?3、加強(qiáng)?專科護(hù)士?專業(yè)化的?培養(yǎng)，建?立?？谱o(hù)?士培養(yǎng)、?考核機(jī)制?;4、?大力提倡?后醫(yī)療服?務(wù)，積極?開展客戶?回訪工作?和讓病人?滿意工作?;5、?進(jìn)一步加?強(qiáng)科研、?教學(xué)工作?的提高，?努力在科?研和教學(xué)?上更上一?層樓;尤?其加強(qiáng)學(xué)?生到臨床?前的崗前?教育機(jī)制?。護(hù)士?長(zhǎng)年度工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?五）一?年來(lái)，在?院領(lǐng)導(dǎo)和?護(hù)理院長(zhǎng)?及科護(hù)士?長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)?、幫助和?指點(diǎn)下，?本著“一?切以病人?為中心，?一切為病?人”的服?務(wù)宗旨，?較好的完?成了院領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)護(hù)理?工作，完?成了__?__年護(hù)?理計(jì)劃_?___%?以上，現(xiàn)?將工作情?況總結(jié)如?下：一?、認(rèn)真落?實(shí)各項(xiàng)規(guī)?章制度?嚴(yán)格執(zhí)行?規(guī)章制度?是提高護(hù)?理質(zhì)量，?確保安全?。1、?護(hù)理部重?申了各級(jí)?護(hù)理人員?職責(zé)，明?確了各類?崗位責(zé)任?制和護(hù)理?工作制度?，如責(zé)任?護(hù)士、巡?回護(hù)士各?盡其職，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現(xiàn)象。?2、堅(jiān)持?了查對(duì)制?度：（?1）要求?士長(zhǎng)參加?總核對(duì)_?___次?，并有記?錄。（?2）護(hù)理?操作時(shí)要?求三查七?對(duì)。（?3）堅(jiān)持?填寫輸液?卡，一年?來(lái)未發(fā)生?大的護(hù)理?差錯(cuò)。?3、認(rèn)真?落實(shí)骨科?護(hù)理常規(guī)?及顯微外?科護(hù)理常?規(guī)，堅(jiān)持?填寫了各?種信息數(shù)?據(jù)登記本?，配備五?種操作處?置盤。?4、堅(jiān)持?床頭交接?班制度及?晨間護(hù)理?，預(yù)防了?并發(fā)癥的?發(fā)生。?二、提高?護(hù)士長(zhǎng)管?理水平?1、堅(jiān)持?了護(hù)士長(zhǎng)?手冊(cè)的記?錄與考核?：要求護(hù)?士長(zhǎng)手冊(cè)?每月__?__日前?交護(hù)理部?進(jìn)行考核?，并根據(jù)?護(hù)士長(zhǎng)訂?出的適合?科室的年?計(jì)劃、季?安排、月?計(jì)劃重點(diǎn)?進(jìn)行督促?實(shí)施，并?監(jiān)測(cè)實(shí)施?效果，要?求護(hù)士長(zhǎng)?把每月工?作做一小?結(jié)，以利?于總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，開展?工作。?2、堅(jiān)持?了護(hù)士長(zhǎng)?例會(huì)制度?：按等級(jí)?長(zhǎng)例會(huì)一?次，內(nèi)容?為：安排?本周工作?重點(diǎn)，總?結(jié)上周工?作中存在?的優(yōu)缺點(diǎn)?，并提出?相應(yīng)的整?改措施，?向各護(hù)士?長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)?理質(zhì)控檢?查情況，?并學(xué)習(xí)護(hù)?士長(zhǎng)管理?相關(guān)資料?。3、?每月對(duì)護(hù)?理質(zhì)量進(jìn)?行檢查，?并及時(shí)反?饋，不斷?提高護(hù)士?長(zhǎng)的管理?水平。?4、組織?護(hù)士長(zhǎng)外?出學(xué)習(xí)、?參觀，吸?取兄弟單?位先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)，擴(kuò)大?知識(shí)面：?____?月底派三?病區(qū)護(hù)士?長(zhǎng)參加了?國(guó)際護(hù)理?新進(jìn)展學(xué)?習(xí)班，學(xué)?習(xí)結(jié)束后?，向全體?護(hù)士進(jìn)行?了匯報(bào)。?三、加?強(qiáng)護(hù)理人?員1、?繼續(xù)落實(shí)?護(hù)士行為?規(guī)范，在?日常工作?中落實(shí)護(hù)?士文明用?語(yǔ)50句?。2、?分別于_?___月?份、__?__月份?組織全體?護(hù)士參加?溫嶺賓館?、萬(wàn)昌賓?館的禮儀?培訓(xùn)。