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內(nèi)部資料留意嚴(yán)密運營分析培訓(xùn)—電信市場運營分析方法天津聯(lián)通1目錄運營分析概述常規(guī)運營分析專題運營分析2運營分析是什么?。?運營分析是什么?。?市場運營分析的開展歷程5運營分析做什么6運營分析的組織架構(gòu)7運營分析的流程—常規(guī)分析8運營分析的流程—專題分析9運營分析的診斷—問題分解與定位10運營分析的診斷—構(gòu)造分解11運營分析的診斷—要素分解12運營分析的人員要求：全能選手！13運營分析常用字體建議14運營分析數(shù)字格式建議15援用智能圖行提效率16目錄運營分析概述常規(guī)運營分析專題運營分析17常規(guī)分析做什么18模板常規(guī)分析的命脈19常用的分析方法—對比分析法20常用的分析方法—對比分析法-方式21常用的分析方法—對比分析法-規(guī)范22常用的分析方法—對比分析法-原那么23常用的分析方法—對比分析法-運用形狀24常用的分析方法—要素分析法25常用的分析方法—要素分析法-舉例26常用的分析方法—要素分析法-運用原那么27常用的分析方法—要素分析法-運用形狀28常用的分析方法—異常分析法29常用的分析方法—異常分析法-運用形狀30常用的分析方法—分組分析法31常用的分析方法—趨勢分析法32常用的分析方法—構(gòu)造分析法33常規(guī)分析的提升方向：速度和準(zhǔn)確還有敏感性覺得34運營分析數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和報告撰寫351.圖標(biāo)制造的關(guān)鍵要素362.如何下結(jié)論372.如何下結(jié)論383.一份優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析報告：明確的主題393.一份優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析報告：適宜的框架403.一份優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析報告：準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)413.一份優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析報告：嚴(yán)密的論證423.一份優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析報告：正確的結(jié)論43目錄運營分析概述常規(guī)運營分析專題運營分析44專題分析做什么45構(gòu)造化思想的經(jīng)典描畫46構(gòu)造化思想的原那么47構(gòu)造化思想的表達(dá)48定量分析與定性分析49定性分析50定性分析—察看法51定性分析—訪談法52定性分析—訪談法-分類53定性分析—專題小組討論54定性分析—專題小組討論-特點55本卷須知客觀對待問題：不以偏概全正確評價現(xiàn)狀：相對好還是不好深化洞察緣由：相關(guān)分析樣本選擇量要夠多；選取樣本要有足夠的代表性多看趨勢，不只拿時點說事按可比程度計算，剔除異常點、特殊點根據(jù)相關(guān)性發(fā)掘真正的影響要素與其他客戶群對比各分

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