家樂福采購談判技巧（匯編）

采購談判技巧1.永遠(yuǎn)不要試圖喜歡一個(gè)銷售人員，但需要說他是你的合作者。2.要把銷售人員作為我們的一號敵人。3.永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià)，讓銷售員乞求；這將為我們提供一個(gè)更好的交易機(jī)會。4.隨時(shí)使用口號：“你能做得更好”。5.時(shí)時(shí)保持最低價(jià)記錄，并不斷要求得更多，直到銷售人員停止提供折扣。6.永遠(yuǎn)把自已作為某人的下級，而認(rèn)為銷售人員始終有一個(gè)上級，他總可能提供額外折扣。7.當(dāng)一個(gè)銷售人員輕易接受，或要到休息室，或去打電話并獲得批準(zhǔn)，可以認(rèn)為他所給予的是輕易得到的，進(jìn)一步提要求。8.聰明點(diǎn)，可要裝得大智若愚。9.在沒有提出異議前不要讓步。10.記住當(dāng)一個(gè)銷售人員來要求某事時(shí)，他會有一些條件是可以給予的。11.記住銷售人員不會要求，他已經(jīng)在等待采購提要求，通常他從不要求任何東西做為回報(bào)。12.注意要求建議的銷售人員通常更有計(jì)劃性，更了解情況，花時(shí)間同無條理的銷售人員打交道，他們想介入，或者說他們擔(dān)心脫離圈子。13.不要為銷售人員感到抱歉，玩壞孩子的游戲。14.毫不猶豫的使用論據(jù)，即使他們是假的；例如：“競爭對手總是給我們提供了最好的報(bào)價(jià)，最好的流轉(zhuǎn)和付款條件。15.”不斷重復(fù)同樣的反對意見即使他們是荒謬的?！澳阍蕉嘀貜?fù)，銷售人員就會更相信。16.別忘記你在最后一輪談判中，會得到80%的條件，讓銷售人員擔(dān)心他將輸?shù)簟?7.別忘記對每日拜訪我們的銷售人員，我們應(yīng)盡可能了解其性格和需求。試圖找出其弱點(diǎn)。18.隨時(shí)邀請銷售人員參加促銷。提出更大的銷量，盡可能得到更多折扣。進(jìn)行快速促銷活動，用差額銷售某賺取利潤。19.要求不可能的事來煩擾銷售人員，任何時(shí)候通過延后協(xié)議來威脅他，讓他等，確定一個(gè)會議時(shí)間，但不到場，讓另一個(gè)銷售人員代替他的位置，威脅他說你會撤掉他的產(chǎn)品，你將減少他的產(chǎn)品的陳列位置，你將把促銷人員清場，幾乎不給他時(shí)間做決定。即使是錯的，自已進(jìn)行計(jì)算，銷售人員會給你更多。20.注意折扣有其它名稱，例如：獎金、禮物、禮品紀(jì)念品、贊助、資助、小報(bào)插入廣告、補(bǔ)償物、促銷、上市、上架費(fèi)、希望資金、再上市、周年慶等，所有這些都是受歡迎的。21.不要進(jìn)入死角，這對采購是最糟的事。22.避開“賺頭”這個(gè)題目因?yàn)椤澳Ч肀荛_十字架”。23.假如銷售人員花太長時(shí)間給你答案，就說你已經(jīng)和其競爭對手做了交易。24.永遠(yuǎn)不要讓任何競爭對手對任何促銷討價(jià)還價(jià)。25.你的口號必須是“你賣我買的一切東西，但我不總是買我賣的一切東西”。也就是說，對我們來說最重要的是要采購將會給我們帶來利潤的產(chǎn)品。能有很好流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品是一個(gè)不可缺的魔鬼。26.不要許可銷售人員讀屏幕上的數(shù)據(jù)，他越不了解情況，他越相信我們。27.不要被銷售人員的新設(shè)備所嚇倒，那并不意味他們準(zhǔn)備好談判了。28.不論銷售人員年老或年輕都不用擔(dān)心，他們都很容易讓步，年長者認(rèn)為他知道一切，而年輕者沒有經(jīng)驗(yàn)。29.假如銷售人員同其上司一起來，要求更多折扣，更多參與促銷，威脅說你將撤掉其產(chǎn)品，因?yàn)樯纤静幌朐阡N售員前失掉秩序的客戶。30.每當(dāng)另一個(gè)促銷正在進(jìn)行促銷時(shí)，問這個(gè)銷售人員“你在那做了什么？”并要求同樣的條件。31.永遠(yuǎn)記住這個(gè)口號：“我賣我買，但我不總買我賣的?！?2.在一個(gè)偉大的商標(biāo)背后，你可發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的僅僅依靠商標(biāo)的銷售人員。結(jié)束《員工手冊》培訓(xùn)——?dú)g迎您培訓(xùn)紀(jì)律各位同事：歡迎您參加百貨大樓有限公司《員工手冊》培訓(xùn)。為了滿足公司發(fā)展的需要，公司員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，增強(qiáng)工作適應(yīng)性，特組織您參加本次培訓(xùn)。我們真誠的希望這次培訓(xùn)能對您有所幫助。為使本次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，現(xiàn)將有關(guān)紀(jì)律說明如下：一、不早退、不中途退場二、課堂上請將通訊工具調(diào)至靜音或震動三、不隨意進(jìn)出四、不隨意講話課程內(nèi)容

公司概況

1、集團(tuán)介紹

2、洋洋百貨

3、宜賓百貨大樓有限公司4、宜賓店組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營內(nèi)容5、宜賓店各部門職責(zé)公司簡介-集團(tuán)公司一、集團(tuán)介紹

四川建設(shè)發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“公司”）

——位于德陽市華山北路14號，是一家以建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)零售、飯店經(jīng)營為核心產(chǎn)業(yè)，集環(huán)保工程、汽車貿(mào)易、汽配物流、建筑塔機(jī)制造、機(jī)械加工、物業(yè)管理等多產(chǎn)業(yè)為一體的大型民營股份制企業(yè)。公司前身是1985年8月成立的德陽市開發(fā)建筑工程公司，1992年8月經(jīng)四川省股份制試點(diǎn)聯(lián)審小組川股審（1992）016號文件批準(zhǔn)設(shè)立“德陽市建設(shè)發(fā)展股份有限公司”，成為我國建筑業(yè)領(lǐng)域首批股份制試點(diǎn)企業(yè)之一。1998年3月更名為“四川建設(shè)發(fā)展股份有限公司”。2007年8月，經(jīng)四川省大企業(yè)大集團(tuán)聯(lián)席會議和四川政府常務(wù)會議審定通過，被列入四川省培育大企業(yè)大集團(tuán)后備企業(yè)名單。公司簡介-集團(tuán)公司

四川建設(shè)發(fā)展股份有限公司擁有四川洋洋百貨股份有限公司、德陽市旌湖賓館有限責(zé)任公司、成都摩爾物流發(fā)展有限公司、德陽市旌東燃料有限公司、德陽洋洋君安物業(yè)管理有限公司、德陽品瑞汽車銷售服務(wù)公司、德陽興業(yè)混凝土有限公司等控股（參股）子公司；擁有房地產(chǎn)分公司、建筑分公司、環(huán)境工程分公司、金特爾鋼構(gòu)廠、金利家具廠、裝飾工程分公司、城建物資分公司、建材供銷分公司、鋼結(jié)構(gòu)安裝分公司、水處理工程分公司等分支經(jīng)營機(jī)構(gòu)。公司簡介-洋洋百貨二、公司概況四川洋洋百貨股份有限公司董事長：江秉金

——四川建設(shè)發(fā)展股份有限公司的全資子公司，成立于1997年。注冊資本1500萬元，經(jīng)營面積約20萬平方米，雇傭員工超過5000名。公司年銷售總計(jì)約20億元，年納稅約1億元。四川洋洋百貨股份有限公司致力于中國西部地區(qū)商業(yè)拓展，秉承“更多的時(shí)尚、更多的選擇”經(jīng)營理念，帶領(lǐng)中國消費(fèi)者走在時(shí)尚的最前沿。

公司簡介-洋洋百貨

目前，公司在成都（成都摩爾百貨天府店、摩爾百貨新時(shí)代店）、德陽（洋洋百貨南街店、洋洋百貨彩泉店、洋洋悅家黃河店）、達(dá)州（摩爾百貨達(dá)州一店、摩爾百貨達(dá)州二店）、宜賓（宜賓百貨大樓有限公司）、中江（中江洋洋百貨）等地?fù)碛卸嗉野儇涢T店，總營業(yè)面積超過10萬平方米。2010年度，公司營業(yè)額超過13億元，歸屬于母公司股東的凈利潤超過6千萬元。公司主要面向四川省內(nèi)中等收入居民提供基于中高檔商品的百貨零售服務(wù)。公司運(yùn)用“百貨+X”的組合經(jīng)營模式，在百貨賣場中引入其他業(yè)態(tài)，根據(jù)顧客需求及周邊市場特點(diǎn)靈活配置“X”部分（如超市、餐飲等），發(fā)揮各業(yè)態(tài)間的協(xié)同效應(yīng)，為顧客提供一站式購物服務(wù)。公司目前處于飛速發(fā)展時(shí)期，門店改擴(kuò)建、新店開張需各有志之士熱情加盟。公司將為每一位員工提供廣闊的發(fā)展平臺，制定完善的發(fā)展計(jì)劃，提供富有競爭力的薪酬和福利，致力于員工與企業(yè)共同發(fā)展。公司簡介-洋洋百貨公司下屬直營店：成都：成都摩爾百貨天府店、摩爾百貨新時(shí)代店德陽：洋洋百貨南街店、洋洋百貨彩泉店、洋洋悅家黃河店達(dá)州：摩爾百貨達(dá)州一店、摩爾百貨達(dá)州二店中江：中江洋洋百貨宜賓：宜賓洋洋百貨（宜賓店）公司簡介-宜賓百貨大樓有限公司

宜賓百貨大樓有限公司是由原宜賓地區(qū)百貨公司（宜賓百貨采購供應(yīng)站）經(jīng)改制于1999年12月注冊登記組建的有限責(zé)任公司。作為國有商業(yè)企業(yè)期間，公司近五十年為保障宜賓及川南地區(qū)的日用百貨供應(yīng)作出過巨大貢獻(xiàn)，曾榮獲中商部的“先進(jìn)流通企業(yè)”榮譽(yù)，并受到省、地市多次表彰。改制為股份公司后，公司也不斷改革創(chuàng)新，企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量提升，資產(chǎn)運(yùn)作效益提高。2012年1月，四川洋洋百貨股份有限公司通過股權(quán)收購，成為宜賓百貨大樓有限公司控股（98%）股東。洋洋百貨是一家致力于連鎖百貨經(jīng)營的股份制公司，注冊資本為7600萬元，目前在成都、德陽、達(dá)州等地?fù)碛?家直營百貨門店，總營業(yè)面積約10萬平方米，是省內(nèi)規(guī)模較大的本土連鎖百貨企業(yè)之一。洋洋百貨進(jìn)軍宜賓，必將為宜賓的商貿(mào)流通帶來巨大的發(fā)展。

宜賓百貨大樓有限公司的主要經(jīng)營資產(chǎn)“百貨大樓”位于宜賓市翠屏區(qū)民主路，是老城區(qū)商業(yè)中心—大觀樓黃金商圈。大樓經(jīng)營場地共四層，每層營業(yè)面積2500平方米，共10000平方米?，F(xiàn)公司投資改造和裝飾，將大樓改造成川南地區(qū)獨(dú)具特色的集男女品牌服裝、黃金珠寶、化妝品、鞋類、皮具、箱包等商品的精品店。公司簡介-宜賓百貨大樓有限公司-2樓地下停車場-1樓超級市場營業(yè)面積2600余平方米，包括：日用洗化、生鮮熟食、糧油、美食廊。1樓仕女名品館營業(yè)面積2930平方米，包括：化妝品、男女鞋、香水廊、珠寶玉器、名表、箱包、皮具、眼鏡、金融超市、德克士炸雞店。還有中庭近100平方米的活動廣場。2樓流行服飾館營業(yè)面積2546平方米，包括：少淑女裝、流行飾品、德克士炸雞店。3樓溫馨淑女館營業(yè)面積2930平方米，包括：淑女裝、流行飾品、內(nèi)衣、睡衣家居服、貴賓廳。4樓紳士精品館營業(yè)面積2930平方米，包括：時(shí)尚男裝、襯衫、男褲、服裝修改室。5樓家居童玩館營業(yè)面積2930平方米，包括：床上用品、家居裝飾用品、童裝、童鞋、童車、玩具、鐘表、文化辦公用品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品、兒童樂園。只要您身在百貨大樓，就能享受到我們盡如人意的服務(wù)。宜賓百貨大樓有限公司組織結(jié)構(gòu)示意圖總經(jīng)理副總經(jīng)理一線部門商品部超市、床用、兒童、小家電收銀部二線部門財(cái)務(wù)部審計(jì)部顧客服務(wù)部保衛(wèi)部工程部儲運(yùn)部人力資源部電腦部廣告部化妝、皮具、珠寶女裝、內(nèi)衣男裝、體用部董事會總經(jīng)辦宜賓店：各樓層一樓：化妝品、皮具、珠寶二樓：少女裝、手袋區(qū)三樓：女正裝、內(nèi)衣、兒童四樓：咖啡廳

公司各部門職責(zé)總經(jīng)辦

——促銷合同，進(jìn)柜/撤柜通知書管理，建次分類，各種商場的對外溝通等；（6276）財(cái)務(wù)部

——（6044）人力資源部

——辦理員工進(jìn)場手續(xù)，工裝管理，賣場管理等；（3481）電腦部

——商品檔案建立，電腦小票的制作，公司電腦及收銀機(jī)的日常維護(hù)；（）公司各部門職責(zé)收銀部

——收銀員的管理；工程部

——專柜申請裝修，設(shè)施維護(hù)維修，更衣柜維修；（5261）顧客服務(wù)部

——公司VIP金卡的銷售，團(tuán)購，處理顧客投訴；保衛(wèi)部

——公司安保人員的管理（6273）儲運(yùn)部

——貨品的收發(fā)退，條碼打??；廣告部

——書寫POP，DM單的派發(fā)等；目錄第一章公司理念第二章綜合知識須知第三章人事用工第四章考勤制度第五章員工培訓(xùn)第六章工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)第七章消防安全第八章獎懲條例第九章保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)第十章員工處罰條例第十一章附則第一章公司理念什么是公司理念?

即一切經(jīng)營活動的思想核心,理論基點(diǎn)。洋洋百貨的公司理念:

正直誠實(shí)全心投入團(tuán)隊(duì)精神顧客導(dǎo)向相互尊重一、正直誠實(shí)正直誠實(shí)

--公私分明，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保護(hù)公司機(jī)密及公司利益。守紀(jì)踏實(shí)

--信守公司各項(xiàng)信條及規(guī)定，言行一致，腳踏實(shí)地，確實(shí)做好自己職權(quán)范圍內(nèi)的事。誠心耐心

--待人以誠，與人建立相互信任的長期關(guān)系，處事以恒，堅(jiān)忍不拔，克服萬難去完成設(shè)定目標(biāo)。二、全心投入全力以赴

--主動積極，全心全意投入工作發(fā)揮敬業(yè)精神。忠心負(fù)責(zé)

--盡忠職守，為了完成工作任務(wù)，犧牲小我來完成大我。持續(xù)精進(jìn)

--持續(xù)不斷的尋求改善，克服工作瓶頸，以提高生產(chǎn)力及工作質(zhì)量。三、團(tuán)隊(duì)精神積極態(tài)度

--對人對事都有積極樂觀的態(tài)度，能正面影響他人，促進(jìn)部門或單位的團(tuán)隊(duì)精神。群策群力

--樂于與同僚合作，能與不同的人配合，一起完成工作目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)

--充分明了自己及其他部門之角色，而能協(xié)調(diào)不同功能及部門，透過良好互動關(guān)系，充分發(fā)揮整合功效。四、顧客導(dǎo)向

顧客至上

--永遠(yuǎn)把顧客之需求及滿足作為工作任務(wù)的終極目標(biāo)。質(zhì)量意識

--發(fā)揮全面質(zhì)量管理的精神，提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，給企業(yè)內(nèi)外顧客帶來最大的滿意。親切友善

--無論內(nèi)外，對人都能謙恭有禮、知所進(jìn)退、為企業(yè)建立良好形象。五、相互尊重充分溝通

--營造開放、支持的工作環(huán)境和氛圍，鼓勵相互觀點(diǎn)和建議的交流與溝通。相互理解

--以換位的思維方式，理解他人的想法、觀念，努力營造理解、信任的協(xié)作關(guān)系。關(guān)注個(gè)人

--鼓勵不同的見解，激勵創(chuàng)新精神，關(guān)注個(gè)人成長。第二章綜合知識須知出入口員工上、下班統(tǒng)一走員工通道，著工裝不準(zhǔn)從正門（一樓各出入口）出入。上班時(shí)間嚴(yán)禁使用直升電梯、電扶梯等。上班只可攜帶透明化妝包。任何物品如需帶離商場，須出示相關(guān)手續(xù)。（退貨需到班長處填寫退貨單）7工作服1、員工工作期間須統(tǒng)一著裝并佩戴工牌。2、員工在工作期間，工作服及工牌由個(gè)人保管和使用，丟失或損壞均按原價(jià)賠償。

第二章綜合知識須知

1、員工在進(jìn)入商場工作時(shí)，應(yīng)主動佩戴好工牌，并配合相關(guān)人員的監(jiān)督檢查。工牌丟失應(yīng)立即報(bào)部門班長，并在人力資源部申請補(bǔ)辦。

2、工牌應(yīng)以正面正確佩戴在上衣的夾帶上。

3、保持工牌的干凈和完整性。

4、嚴(yán)禁借用、佩戴他人工牌。工牌第二章綜合知識須知更衣柜隨時(shí)緊鎖，遇有丟失物品，速報(bào)保衛(wèi)部協(xié)助查找。公司不負(fù)財(cái)物丟失之責(zé)任。不得私自更換，不得占用他人衣柜。不得損壞、不得存放貴重物品、現(xiàn)金、食品、飲料、易燃易爆物品等。公司可授權(quán)有關(guān)部門隨時(shí)檢查，或清理離職員工的更衣柜。第二章綜合知識須知

所有員工必須認(rèn)真聽取顧客的投訴，如果不能解決顧客的要求或其要求已超過了自身管轄范圍，則必須及時(shí)將顧客投訴情況上報(bào)部門班長或主任。第二章綜合知識須知顧客投訴第三章人事用工專柜員工自營員工建立勞動關(guān)系的對象不同注意：被洋洋百貨股份有限公司辭退者，股份公司及各門店將不再錄用。

員工進(jìn)入洋洋百貨時(shí)，向公司提供的個(gè)人資料應(yīng)正確無誤，如提供虛假資料，經(jīng)查出將立即辭退，不再錄用。

第三章人事用工個(gè)人資料

①員工辭職須提前一個(gè)月提出書面申請。并不再享受事假、年休假、婚假等假期待遇，部門主任不得再批準(zhǔn)其請假。員工從離職之日起，須在一周內(nèi)辦理完相關(guān)手續(xù)。

②未經(jīng)允許擅自離店人員時(shí)間超過半個(gè)工作日視為自動離職。凡離店人員未交接清楚工作、物資、財(cái)務(wù)手續(xù)者，公司將追究其責(zé)任。員工辭職第三章人事用工第四章考勤制度考勤內(nèi)容——上班時(shí)間已到，30分鐘內(nèi)未到崗者。遲到——未到下班時(shí)間，提前離崗10分鐘內(nèi)者。早退——工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位30分鐘內(nèi)者。脫崗——遲到、脫崗超過30分鐘，或早退超過10分鐘者、未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者、未刷卡且未簽到、簽退者。曠工

警告：考勤作弊者將被辭退（終止任用）。第四章考勤制度

公司實(shí)行每周40小時(shí)工作時(shí)與綜合計(jì)時(shí)工作時(shí)相結(jié)果的工作制（不含用餐時(shí)間）。第四章考勤制度基本工作時(shí)間進(jìn)出管制1、上下班由本人刷卡并著制服。2、上班時(shí)間不得私自會客。3、上班時(shí)間外出，必須填寫外出申請單。第四章考勤制度作息時(shí)間工作時(shí)間：早班：09:00（值班08:30）—15:30晚班：15:00—22:00（如遇特殊，根據(jù)公司實(shí)際情況確定。）用餐時(shí)間：午餐：11:30—13:30晚餐：17:30—19:30

用餐時(shí)長：45分鐘（輪流用餐，嚴(yán)守聯(lián)防制度。）第四章考勤制度刷卡工牌遺失、忘帶或損壞如何處理？上、下班及就餐均須刷卡。

——按時(shí)到部門主管處簽到、簽退，否則將以遲到、早退或曠工論處。注意：刷卡的有效時(shí)段第四章考勤制度1、加班必須事先申請得到總經(jīng)理（店長）同意并填報(bào)加班申請表。

2、在正常工作時(shí)間內(nèi)沒有按時(shí)完成工作而造成的加班，公司不支付加班費(fèi)。

3、主任級以上職員（含主任級）實(shí)行綜合計(jì)時(shí)工作制，不另計(jì)加班費(fèi)。

4、員工加班、加點(diǎn)部門應(yīng)在本季度內(nèi)安排補(bǔ)休，確實(shí)不能安排補(bǔ)休的，報(bào)總經(jīng)理（店長）簽核，按國家有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)加班費(fèi)。若加班余數(shù)達(dá)到4小時(shí)，補(bǔ)休應(yīng)以半天為單位。第四章考勤制度加班1、病假必須及時(shí)請假，因病情突發(fā)不能事先請假的，應(yīng)于本班次到崗時(shí)間兩小時(shí)內(nèi)電話通知部門主任及人力資源部。上班后當(dāng)日內(nèi)交付由市級醫(yī)院開具的病假證明，未按規(guī)定執(zhí)行者作曠工處理。偽造或涂改醫(yī)院證明者，將予以辭退。

2、患傳染病的員工應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)通知人力資源部。故意隱瞞病情者，一經(jīng)查出立即辭退。

3、因打架受傷者，其病休期間按事假處理。

4、病休期間不再享受公休日。病假可用年休假沖抵。

5、請假流程及期間福利待遇：病假第四章考勤制度病假請假天數(shù)請假審核權(quán)限部門主管人力資源部店長1天√√2天及以上√√√病假期間的工資福利待遇：休假天數(shù)工資獎金扣款標(biāo)準(zhǔn)工資獎金1天當(dāng)日工資50%不扣1天以上當(dāng)日工資50%當(dāng)月獎金50%3天（含）以上當(dāng)日工資50%當(dāng)月獎金80%5天（含）以上當(dāng)日工資50%當(dāng)月獎金全扣

病假：請假流程及期間福利待遇：（病假可用年休假沖抵）事假請假天數(shù)請假審核權(quán)限部門主管人力資源部店長總經(jīng)理1天√√2天√√√3天及以上√√√√事假期間的工資福利待遇：休假天數(shù)工資獎金扣款標(biāo)準(zhǔn)工資獎金1天當(dāng)日工資當(dāng)日獎金1天以上當(dāng)日工資當(dāng)月獎金50%3天（含）以上當(dāng)日工資當(dāng)月獎金80%5天（含）以上當(dāng)日工資當(dāng)月獎金全扣

事假：請假流程及期間福利待遇：（事假可用年休假沖抵）婚假

享受婚假須事先填寫《請假單》，并附結(jié)婚證復(fù)件印，經(jīng)部門主任及總經(jīng)理（店長）核準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。天數(shù)及薪酬按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

備注：目前我司執(zhí)行：婚假期間工資不扣，獎金當(dāng)天的取消。一般婚假3天，晚婚7天?；榧佼a(chǎn)假、喪假、法定節(jié)假日享受產(chǎn)假須事先填寫《請假單》，經(jīng)部門主任及總經(jīng)理（店長）核準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。天數(shù)及薪酬按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。備注：目前我司執(zhí)行：產(chǎn)假期間無工資獎金，保險(xiǎn)員工只須繳個(gè)人部份，產(chǎn)假最多4個(gè)月，超過的打事假申請按事假處理，保險(xiǎn)由員工個(gè)人全部承擔(dān)（公司+個(gè)人）產(chǎn)假喪假喪假：目前公司執(zhí)行：直系親屬最多3天（外地的可增加往返路程天數(shù)）法定節(jié)假日

元旦：一天春節(jié)：三天清明：一天五一：一天端午：一天中秋：一天國慶：一天培訓(xùn)紀(jì)律第五章員工培訓(xùn)1、不缺席、不遲到、不早退、不中途退場；2、關(guān)閉通訊工具、不隨意進(jìn)出、不隨意講話；3、受訓(xùn)員工按《考勤制度》考核；

提醒：缺席者按曠工論處4、若有特殊須提前書面請假，主任簽字后交人力資源部。第六章工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表規(guī)范商品陳列、衛(wèi)生規(guī)范三潔——商品潔、貨架潔、服務(wù)設(shè)施潔。四無——地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑煙蒂。六不見——貨架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、面盆、衛(wèi)生用具。第六章工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語規(guī)范您好！歡迎光臨XX專柜！我能為您做什么嗎？請您稍等！感謝您的等候！謝謝您，歡迎下次光臨！第六章工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)迎送賓用語規(guī)范晚上送賓用語：謝謝光臨！唱賓時(shí)間段：11:00——21:00唱賓時(shí)間段內(nèi)禁止在柜內(nèi)做賬，或做