2019年市場營銷管理期末試題B卷

2019～2020學年度第一學期

班級 學號

19級《營銷管理》期末考試試卷（ B卷）

姓名 總分

(考試形式：閉卷 時間：90分鐘)適用班級：19商管高技（29人）

題號 一 二 三 四 五 總分得分

一、單項選擇題（共 20題，每小題 2分，滿分 40分）1.“酒香不怕巷子深”是一種()觀念。

A、生產 B.產品 C.推銷 D.社會營銷

2.企業(yè)只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是 ( )

A.無差異市場營銷戰(zhàn)略 B.密集市場營銷戰(zhàn)略

C. 差異市場營銷戰(zhàn)略 D.集中市場營銷戰(zhàn)略

3.機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務屬于 ( )

A．理想業(yè)務 B.困難業(yè)務 C．冒險業(yè)務 D.熟業(yè)務

4.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是 ( )

A．生理需要 B.安全需要 C．自我實現需要 D.社交需要

5.指出下列哪種市場是不可擴張市場

A.兒童玩具市場

( )

B.家用電器市場 C.煙草市場 D.鹽市場

6.中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件 “李艷萍”牌中式旗袍售價高達 1千美元，這種定價策略屬于 ( )

A．聲望定價 B、基點定價 C．招徠定價 D、需求導向定價

7.同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為 ( )

A．渠道沖突 B、渠道沖突 C．水平渠道競爭 D、渠道系統(tǒng)競爭

1

8.不同廣告媒體所需成本有差別的，其中最昂貴的是 ( )

A．報紙 B電視 C．廣播 D、雜志

9.企業(yè)決定同時經營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為 ( )

A品牌質量決策 B.家庭品牌決策 C.品牌擴展決策 D.多品牌決策10.企業(yè)決定生產各種產品，但只向某一顧客群供應，這是( )。

A、產品/市場集中化 B、產品專業(yè)化 C、市場專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化11.按照人口的具體變量細分市場的方法就是()細分。

A、地理 B.行為 C.心理 D.人口

12.生產者在某一地區(qū)僅通過少數幾個精心挑選的中間商來分銷產品，這是 ( )分銷策略。

A.廣泛

13.下列各項中，

B.密集 C.強力 D.選擇性

( )不屬于產品整體范疇。

A、品牌 B.包裝 C.價格 D.運送

14.對現有產品的品質、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產品，就是 ( )新產品。A.仿制 B.改進 C.換代 D.完全

15.( )品牌就是指一個企業(yè)的各種產品分別采用不同的品牌。

A.個別 B.制造商 C.中間商 D.統(tǒng)一16.新產品開發(fā)的第一個階段是()。

A.提出目標，搜集構想 B.形成產品概念 C.營業(yè)分析 D.評核與篩選17.日歷自動手表、藥物牙膏屬于哪種類型的新產品？()

A.全新產品 B.換代產品 B.改進產品 D.新牌子產品

18.當某種產品已被大多數潛在購買者接受，其銷售量達到頂峰，銷售增長速度放慢，則該產品已進入其經濟生命周期的 ( )階段。A.試銷 B.暢銷 C.飽和 D.滯銷

19．在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是 ( )。

A.業(yè)務折扣

20.下列關于

B.現金折扣

4P理論的描述

B.季節(jié)折扣 D.數量折扣

,正確的是： ( )

A.價格（price）,產品(product),渠道（place）,支付（payment）

2

B.產品(product),價格（price）,渠道（place）,人員（people）

C.價格（price）,產品(product),渠道（place）,績效（performance）D.產品(product),價格（price）,渠道（place）,促銷（promotion）

二、判斷題（錯誤的劃 ×，正確的 劃√，共 10題，每小題 2分，共20分）1、消費者購買產品，就是為了獲得它的所有權，沒有其他的目的。( )2、產品組合的深度是指企業(yè)產品組合中企業(yè)所擁有的不同產品線的數目。( )3、一般來說，產品一旦投入市場，就開始了它的市場生命，就具有生命周期。( )4、注重新產品的開發(fā)，能使企業(yè)不斷適應市場的需求，保持長久的競爭優(yōu)勢。( )5、所有企業(yè)生產的產品都必須有自己的品牌，否則就無法與其他企業(yè)的產品相區(qū)別了。( )6、在現代市場經濟條件下，制造商品牌和中間商品牌之間經常展開激烈競爭，這就是所謂的品牌大戰(zhàn)。( )7、個別品牌策略有利于滿足不同細分市場的特定需求，提高市場占有率。( )8、顧客成本就是顧客為購買商品所支付的貨幣，即商品的價格。()

9、顧客滿意度源自于對一種產品或服務消費的實際體驗與預期之間的比較，因地，企業(yè)承諾的越多，消費者的滿意度就越高。 ( )10、顧客滿意度是一個客觀指標，可以通過數據分析來準確的計算出來。()

三、簡答題（每題 10分，共30分）

1.聯(lián)想一次購物經歷，列舉哪些因素可能會影響消費者的最終決策。

2.什么是產品市場生命周期？它包括哪幾個階段？各階段的特點有哪些？

3

3.牛仔褲一直都被認為是一種“沒有架子”的服裝，但服裝市場中，不同牛仔褲之間價格卻天差地別，奢侈品牌的牛仔褲價格往往能夠達到幾萬元，而在批發(fā)市場也有幾十塊錢的選擇，這兩者之間的區(qū)別在哪里？舉例分析定價方法。

四、案例分析題 （共1題，滿分 10分）

材料一： 近日，一段視頻流傳甚廣——鄭州中晟某項目售樓處現身身穿比基尼的美女站臺，與現在寒冷的冬日形成鮮明的對比，令人“瑟瑟發(fā)寒” !其中廣東湛江一樓盤為促銷房子，請比基尼美女打網球。河北唐山自駕前往售樓處看房，可享受免費“比基尼美女洗車”福利。上饒市一樓盤宣傳比基尼走秀還發(fā)“避孕

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套”，雖然打開一看是一顆糖。 .....看到這些一個個令人大跌眼鏡的例子，不禁想問，他們的下限在哪？其實，樓市亂象一直是一個大問題，不止低俗營銷，其中還有內購房、特價房、茶水費、捆綁銷售、虛假承諾、騷擾電話等現象，層出不窮，一起看看你或者

身邊的人遇到過這些現象。

材料二：臨近雙十一， 廣州不少樓盤也乘這個特殊的節(jié)日掀起了促銷熱潮。 業(yè)內人士表示， 行業(yè)目前處于下行周期， 房企短期承壓， 行業(yè)集中度仍將加速提升。而購房者對住房的產品力和房企的運營管理要求有所提高，雙十一的促銷和普通節(jié)假日促銷情況類似，能否帶來銷量完全看價格和品質。

地產專家鄧浩志表示，雙 11每年樓盤促銷活動都有，但經過過去這么多年的經驗看，基本上是電商積極開拓，開發(fā)商更多的是借勢宣傳，實際成交效果并不理想，這個和房產的特性有關，因為房子是非標產品，每一套都必須到現場看，網上解決不了實際的問題。同時，目前整個市場以價換量的趨勢比較明顯， 9、10月份成交有明顯的回升，預計雙11前后各種優(yōu)惠會持續(xù)，樓市的成交量也會保持一定的水平。有關人士也認為，互聯(lián)網為房企營銷注入活力，營銷模式靈活

易操作，且成效可觀。不僅增加品牌認知度，還可為后期項目營銷增加客戶體量。根據以上材料，運用市場營銷的相關知識，談談如何進行房地產的營銷。

2019～2020學年度第一學期 19級《營銷管理》期末考試試卷（ B卷）

參考答案 B卷

三、單項選擇題（共 20題，每小題 2分，滿分 40分）

5

1-5BACCD 6-10ACBDC 11-15DDCBA16-20ABCAD

四、判斷題（錯誤的劃 ×，正確的 劃√，共 10題，每小題 2分，共20分）1-5×√√√×6-10√√×××

三、簡答題（每題 10分，共30分）

1.答：年齡與家庭生命周期，性別、職業(yè)和受教育程度，經濟狀況，生活方式，個性與自我觀念。

2.答：

（1）產品市場生命周期：是指產品經過研究開發(fā)，從進入市場開始，直到最終退出市場為止所經歷的全部時間。（2）它包括四個階段：介紹期、成長期、成熟期、衰退期。

（3）各階段特點：介紹期：銷售量少、成本高、利潤小甚至虧損。成長期：銷售額快速增長、利潤也快速增長、成本與價格相對下降。

成熟期：銷售額和利潤增長緩慢，但銷售額和利潤達到最大值，成本最低，競爭最激烈。衰退期：銷售額和利潤下降，有時出現虧損，新技術和新產品出現。

3.答案要點：①②③

④

成本加成定價法利潤目標定價法

競爭導向定價法：比如隨行就市定價法，追隨定價法等

需求導向定價法：根