工作分析報(bào)告

工作分析報(bào)告---針對大學(xué)生這個(gè)職位目錄工作分析報(bào)告工作分析的目的工作分析的計(jì)劃與實(shí)施工作分析結(jié)果應(yīng)用建議工作分析過程心得附件工作分析計(jì)劃訪談表工作說明書一.工作分析計(jì)前期準(zhǔn)備（一）工作分析動機(jī)人力規(guī)劃方面大學(xué)生是未來社會人力資源主要生力軍，其綜合素質(zhì)影響社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，每個(gè)大學(xué)生在職的最長期限只有四年，因此對于大學(xué)生職位的明確，有助于人才的培養(yǎng)。個(gè)人價(jià)值觀方面通常高中生從高考之后升入大學(xué)，對于大學(xué)生這個(gè)職位都充滿著想象和迷惘，大學(xué)的生活更加自主，這對于大學(xué)的價(jià)值觀的進(jìn)一步養(yǎng)成是一種很大的挑戰(zhàn)，通過工作分析，可以幫助大學(xué)生更好的明確這個(gè)職位的意義，促進(jìn)良好價(jià)值觀的養(yǎng)成，更好的適應(yīng)生活。對于校方大學(xué)生與校方互相聯(lián)系，學(xué)生職位分析有利于校方更好的知道學(xué)生真正需要什么，從而因材施教。（二）工作分析的目的建立完整的職務(wù)說明書，作為大學(xué)生這個(gè)職位改善發(fā)展的基礎(chǔ)明確職位的招生條件，達(dá)到人才選用的實(shí)用性，并對招生制度加以調(diào)整補(bǔ)充依據(jù)工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立公平性與激勵(lì)性的推優(yōu)制度配合特色課程，使每位大學(xué)生了解其角色定位與今后努力的方向清晰相關(guān)職位與大學(xué)生這一職位的關(guān)聯(lián)，以奠定長期發(fā)展基礎(chǔ)（三）計(jì)劃的目標(biāo)對大學(xué)生這個(gè)職位進(jìn)行工作分析，制定其工作說明書;建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程（四）工作分析的目的說明:通過工作分析來了解大學(xué)生的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及此崗位所必須具備的知識、技能、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。（五）工作分析的用途說明:課程作業(yè)；成員培訓(xùn);工作評價(jià)（六）工作分析的內(nèi)容說明主要內(nèi)容包括部門內(nèi)部崗位的職責(zé)、工作權(quán)限范圍、工作時(shí)間、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類等，最終完成工作說明書。（七）選擇分析樣本浙江科技學(xué)院位于西湖區(qū)留和路218號，沿山勢而建，坐擁西密湖，是個(gè)山清水秀美麗簡單的校園。工作分析將以營銷專業(yè)大學(xué)生這個(gè)職位為例，09屆營銷專業(yè)總共是71名同學(xué)，工作分析從一般同學(xué)，班委，社團(tuán)人員三方面進(jìn)行樣本選取。二、設(shè)計(jì)與分析（一）工作分析計(jì)劃的擬定為確保工作分析的結(jié)果符合部門的需求及整個(gè)分析過程能有效進(jìn)行，在執(zhí)行工作分析之前，擬定一套工作分析計(jì)劃。如圖所示：計(jì)劃階段計(jì)劃階段確定工作分析的目的與結(jié)果運(yùn)用的范圍選擇分析樣本選擇工作分析方法分析問卷的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段資料整合與分析工作描述工作規(guī)范分析階段運(yùn)用反饋階段（二）選擇工作分析方法根據(jù)所選擇的樣本，一般學(xué)生用問卷法，對于班委采用訪談法，再結(jié)合觀察法，進(jìn)行全面搜集職位信息。(三)工作分析的實(shí)施與成果1.對于一般學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，對于大學(xué)生這個(gè)職位的定性趨向于普遍化。（問卷及分析見附件）2．對于班委和社團(tuán)人員進(jìn)行訪談法，首先選擇合適訪談人選，進(jìn)行聯(lián)系。確定訪談的時(shí)間及地點(diǎn)，若臨時(shí)變更可調(diào)整。（四）訪談及資料整理（訪談表見附件）1．訪談表的第一題：職位設(shè)置的目的2．因?yàn)榘辔泻芏喱嵥榈墓ぷ?，每個(gè)成員的工作靈活性較大，但基本上都是圍繞管理班級事務(wù)而展開。3．對于擔(dān)任班長有無經(jīng)驗(yàn)的問題被訪者覺得并不一定，在大學(xué)中班長和成績沒有必然的聯(lián)系，和經(jīng)驗(yàn)之間的關(guān)系可有可無，因?yàn)橐话闶遣僮餍缘膶?shí)務(wù)工作，只要有一定溝通協(xié)調(diào)能力就可以。還有就是班長一般由班級民主選舉產(chǎn)生，誰與同學(xué)間關(guān)系融洽就有更多可能當(dāng)選。4．工作關(guān)系問題的設(shè)置，不僅是要了解本職位所接觸到的其他人員，可以通過了解工作關(guān)系，改善成員的人際關(guān)系、減輕在這方面的壓力來降低人員的流動率。因?yàn)樾律鷦倕⒓拥竭@個(gè)組織中來的時(shí)候?qū)τ谥車囊磺卸际潜容^陌生的，加上任務(wù)相對比較多，就會覺得壓力比較大。如果在剛當(dāng)選時(shí)，就可以感受到周圍良好的氣氛，那么工作時(shí)也會心情舒暢，還會舒緩因?yàn)槿蝿?wù)重而帶來的壓力。三、工作分析過程心得第一次做針對大學(xué)生這個(gè)職位的工作分析，同學(xué)都比較配合，工作比較容易開展，但是發(fā)現(xiàn)的問題也很多，有很多問題不是很明確，要進(jìn)一步分析。由于大學(xué)生總體數(shù)量較大，所以選擇本校市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行分析，對于普通的大學(xué)生進(jìn)行觀察法與調(diào)查問卷相結(jié)合的方法搜集數(shù)據(jù)，對比較特殊的班委進(jìn)行抽樣的訪談方法。整個(gè)工作分析活動進(jìn)行前最重要的就是確認(rèn)工作分析的目的，希望得到什么結(jié)果。還要考慮怎樣與記者團(tuán)成員聯(lián)系及溝通并取得他們的支持。在訪談的過程中，要善于發(fā)問，既要讓對方有話可答，又不能誘導(dǎo)對方。在對方不能清楚回答的時(shí)候，要搜集各方面資料，作出明確的總結(jié)并要得到對方的認(rèn)可，確保真實(shí)可靠。在整理分析訪談表時(shí)，要嚴(yán)格檢查每份資料，對于有遺漏的方面要重新訪問被訪者，盡可能做到資料完整來使分析結(jié)果更準(zhǔn)確，實(shí)用。在撰寫職務(wù)說明書時(shí)，要確保準(zhǔn)確、沒有遺漏。此外，對方的支持和密切配合至關(guān)重要。雖然工作量比較大，但只要得到對方的支持和配合，肯定能完成。訪談表（班委）職位名稱：班長所屬部門：營銷093班直接上級：營銷093班輔導(dǎo)員工作地點(diǎn)：不定所屬學(xué)院：經(jīng)管學(xué)院1職位設(shè)置的目的班長是一個(gè)班級不可缺少的重要職位，班級活動，學(xué)習(xí)氛圍以及班級凝集力的形成離不開班長，這個(gè)職位由每年進(jìn)行一次的班會民主選舉產(chǎn)生，給各位學(xué)生一個(gè)鍛煉管理能力的機(jī)會，促進(jìn)同學(xué)間交流學(xué)習(xí)弘揚(yáng)班級文化，關(guān)注班級事務(wù)的熱情，有利于大學(xué)生融入社交圈，促進(jìn)人際溝通。2職責(zé)根據(jù)班級輔導(dǎo)員指示管理班級，處理日常事務(wù)，如：開學(xué)報(bào)到注冊學(xué)生證的收集；新書的統(tǒng)一領(lǐng)?。话噘M(fèi)的收繳，開展班級活動；幫助輔導(dǎo)員統(tǒng)計(jì)同學(xué)學(xué)分等隨時(shí)了解同學(xué)們的需要，促進(jìn)大家的互動，增進(jìn)同學(xué)友誼。熱心關(guān)注同學(xué)學(xué)習(xí)生活，互幫互助形成優(yōu)良學(xué)風(fēng)，促進(jìn)班級凝聚力的形成。主動協(xié)調(diào)好各班委之間的關(guān)系，合理分工，了解校園動態(tài)，積極參加全校性交流活動，如：班級風(fēng)采展3每周必做的工作：關(guān)注校園最新動態(tài)，構(gòu)思班級互動情境4每月必做的工作：不定期組織班會，了解同學(xué)需要，增進(jìn)彼此溝通。5偶爾要做的工作：1）.開學(xué)報(bào)到注冊學(xué)生證的收集；2）.新書的統(tǒng)一領(lǐng)?。?）.班費(fèi)的收繳；4）.開展班級活動；5）.幫助輔導(dǎo)員統(tǒng)計(jì)同學(xué)學(xué)分6）.組織班委搜集材料參加班級風(fēng)采展等校級比賽7）.輔導(dǎo)員主持的會議6能力要求：對于本職工作來說，有些能力和知識是必需的，請確定下列哪些能力和知識是必要的，并確定其對于本職位的重要程度（1.不重要2.比較重要3.重要4.很重要）4語言溝通能力2寫作能力4管理能力2各種資料的撰寫能力4能夠理解并完成交給的任務(wù)的能力3能夠簡單的運(yùn)用辦公設(shè)備（如電腦）1所學(xué)專業(yè)知識4協(xié)調(diào)能力3對事物的客觀性4團(tuán)隊(duì)合作能力4心理承受能力7品質(zhì)要求：作為班長，其自身的思想與品質(zhì)對于工作的公平有很大影響，所以班長具備一些特殊的職業(yè)素質(zhì)，請確定下面選項(xiàng)對于本職位的重要程度（1.不重要2.比較重要3.重要4.很重要）4協(xié)調(diào)溝通團(tuán)隊(duì)合作精神1獻(xiàn)身精神3責(zé)任感4忠于事實(shí)3富有同情心2艱苦奮斗精神2剛正不阿3嚴(yán)于律己2服從上級8工作關(guān)系本職位的工作有哪些聯(lián)系？這些聯(lián)系是怎樣建立的？是部門內(nèi)的還是部門外的？哪些聯(lián)系比較重要？和精英報(bào)內(nèi)的其他部門聯(lián)系比較緊密，如人力資源部、編輯部、公關(guān)策劃部等；部門外的聯(lián)系主要是接受采訪的人員。協(xié)調(diào)好與精英報(bào)內(nèi)其他部門的聯(lián)系可以提高工作效率，保證工作質(zhì)量。部門外的聯(lián)系有時(shí)是很短暫的，但也不是說不重要，只不過更不好把握而已。9．決策權(quán)限本職位獨(dú)立決策的權(quán)限和范圍有多大？是否需要他人審核，應(yīng)由誰審核？可以決定自己負(fù)責(zé)的版面的內(nèi)容，但要通過集體討論，并經(jīng)過主編、主審的審核10、工作條件安全11、心理要求要有良好的心里素質(zhì)12、使用設(shè)備電腦、筆、記事本13、附加說明總的來說班委的產(chǎn)生實(shí)行民主集中制，每位班級成員都可以發(fā)表自己的意見，每位班級成員都有自己的權(quán)利和義務(wù)，都要履行自己的職責(zé)。營銷093班班委工作說明書1崗位資料崗位名稱：班委崗位人數(shù)：所屬部門：營銷093班直接上級：營銷093班輔導(dǎo)員可升遷崗位：班長1）根據(jù)班級輔導(dǎo)員指示管理班級，處理日常事務(wù)，如：開學(xué)報(bào)到注冊學(xué)生證的收集；新書的統(tǒng)一領(lǐng)取；班費(fèi)的收繳，開展班級活動；幫助輔導(dǎo)員統(tǒng)計(jì)同學(xué)學(xué)分等2）隨時(shí)了解同學(xué)們的需要，促進(jìn)大家的互動，增進(jìn)同學(xué)友誼。熱心關(guān)注同學(xué)學(xué)習(xí)生活，互幫互助形成優(yōu)良學(xué)風(fēng)，促進(jìn)班級凝聚力的形成。3）主動協(xié)調(diào)好各班委之間的關(guān)系，合理分工，了解校園動態(tài)，積極參加全校性交流活動，如：班級風(fēng)采展4）擁護(hù)黨組織，積極組織班級同學(xué)向黨組織靠攏，協(xié)助黨支部入黨事務(wù)2崗位在組織中的位置校領(lǐng)導(dǎo)校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)系主任班主任班長輔導(dǎo)員副班長學(xué)習(xí)委員團(tuán)支書文娛委員組織委員3任職資格要求：1）具有堅(jiān)定的政治立場，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，有良好的道德品質(zhì)和文明風(fēng)范；2）熱愛班級工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心，時(shí)間觀念強(qiáng)；3）能主動迎接挑戰(zhàn)，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，心理承受能力強(qiáng)；4）有一定的文字功底并了解班級工作，或具有其他相關(guān)特長；5）具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力；6）富有團(tuán)隊(duì)精神，善于合作；7）學(xué)有余力，不會因工作而影響學(xué)習(xí)。5．權(quán)限范圍：1）.參與班級管理，提出意見或建議的權(quán)利；2）.班級工作監(jiān)督權(quán)；3）.班委任職民主自由4.）班級管理話語權(quán)；5).活動組織權(quán)；6).參加評優(yōu)的權(quán)利。6．使用設(shè)備電腦、相機(jī)、筆、記事本7．工作環(huán)境安全8．工作接觸對象班級同學(xué)；班級輔導(dǎo)員；校園其他組織負(fù)責(zé)人大學(xué)生工作分析問卷職位名稱：大學(xué)生此職位日常工作地點(diǎn)：學(xué)校1您的性別是-------A男B女2您的年齡是----A小于20歲B20—23歲C23歲以上3此職的工作主要在------（指75%以上的時(shí)間）A在室內(nèi)B在室外C室內(nèi)室外各一半4您是否參加課外實(shí)踐------A是B否5若您參加課外實(shí)踐的話，你的實(shí)踐內(nèi)容是-----A專業(yè)相關(guān)兼職B普通兼職C公司實(shí)習(xí)D其他6你一學(xué)期上幾節(jié)課----A10節(jié)以下B10—20節(jié)C20節(jié)---30節(jié)D30節(jié)以上7你會遵守學(xué)生行為準(zhǔn)則嗎？-----A會B不會C偶爾會大學(xué)生這一職位分析基本資料職務(wù)名稱：大學(xué)生2）直接上級職位：班委3）所屬部門：浙江科技學(xué)院4）工作性質(zhì)：新型知識分子工作描述工作概要：最本質(zhì)的工作是學(xué)習(xí)理論知識和實(shí)踐累積經(jīng)驗(yàn)，一般上課時(shí)間是早八點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，期間安排了12節(jié)課，每節(jié)課45分鐘，課間休息10-15分鐘，午間休息和晚間休息各1個(gè)小時(shí)15分鐘，每個(gè)專業(yè)的課程安排不同，根據(jù)學(xué)生自主選擇的結(jié)果進(jìn)行課表排布，自主上課，作為學(xué)生需嚴(yán)格遵守學(xué)生行為規(guī)范，配合老師上課，以使課業(yè)順利進(jìn)行，促進(jìn)學(xué)習(xí)成績