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實驗報告書PAGE2課程實驗報告課程名稱:系統(tǒng)仿真綜合實驗學生姓名:學生學號:

實驗題目在一個駕駛執(zhí)照分理處,司機的到達速率為每小時50人左右(到達間隔為均值1.2分鐘的指數(shù)分布)。每個到達的司機必須先在兩個工作人員中的一個那里進行登記,登記時間(分鐘)服從三角分布(1.8,2,2.2)。完成登記后,有15%的司機需要參加一個筆試,筆試的時間(分鐘)為三角分布(18,20,25)。所有的司機必須拍照,照相完成后1分鐘即可領(lǐng)取執(zhí)照離開;照相點的工作速度是每小時60個左右(服務(wù)時間均值為1分鐘的指數(shù)分布)。分理處的經(jīng)理希望知道:當前情況下的顧客等待時間和照相點的利用率如何,采取哪種方法能夠較為明顯地減少顧客的等待時間,是在登記處增加一個照相點還是增加一個工作人員。第一個模型具體實驗步驟在這個模型之中,需要一個source,四個server,兩個代表兩個工作人員,一個代表考試的地點,最后一個代表拍照之處,最后是一個出口——sink。打開Simio創(chuàng)建一個新的文件,放置一個source,再放置兩個server代表兩個工作人員,處理的時間服從三角分布(1.8,2.0,2.2),再將工作人員與開始點連接,再添加一個代表考試點的server,處理時間服從三角分布(18,20,25),兩個工作人員的點與之相連接,添加最后一個代表照相店的server,服務(wù)的時間均值為1.2分鐘,與考試點以及兩個工作人員的點相連接,右側(cè)最后于出口相連接。設(shè)置在接受兩個工作人員工作之后進入考試和照相地點的人員分配權(quán)重分別是0.15和0.85。具體圖示如下:圖1在這個模型的背景之下的顧客等待時間和照相點的利用率如下:工作人員處等待時間:圖2圖3由上可知在兩個工作人員這邊顧客的平均等待時間分別為:0.1079小時、0.0753小時。照相點的等待時間和利用率:圖4由圖3可知在照相點的顧客平均等候時間是0.0054小時,照相點的利用率為0.7531。第二個模型具體步驟(增加一個工作人員)在第一個模型的基礎(chǔ)之上,增加一個工作人員,讓此再分別于source和考試點、照相點相連接。在分配人員的權(quán)重上,仍舊是與考試點連接處為0.15,與照相點相連接處的權(quán)重為0.85。具體圖示如下:圖5在這個模型的背景之下的顧客等待時間和照相點的利用率如下:工作人員處等待時間:圖6圖7圖8由圖6、圖7、圖8可知在兩個工作人員這邊顧客的平均等待時間分別為:0.0182小時、0.0219小時、0.0001小時。照相點的等待時間和利用率:圖9由圖9可知在照相點的顧客平均等候時間是0.0158小時,照相點的利用率為0.7344。第三個模型具體步驟(增加一個照相點)在第一個模型的基礎(chǔ)之上,增加一個照相點,兩個工作人員點分別再與之相連接,考試點再與新增的照相點相連接。兩個工作人員與兩個照相點的連接點的權(quán)重均調(diào)整為0.425。在這個模型的背景之下的顧客等待時間和照相點的利用率如下:工作人員處等待時間:圖10圖11由圖10、圖11兩個工作人員這邊顧客的平均等待時間分別為:0.1286小時、0.0710小時。照相點的等待時間和利用率:圖12圖13由圖12、圖13可知在照相點的顧客平均等候時間分別是0.0019小時、0.0001小時;照相點的利用率為0.3778、0.0786??偨Y(jié):由以上后兩個模型和原模型相對比的情況之下,在增加一個工作人員的情況之下,最大的等待時間0.2783小時;在增加一個照相點的情況之下的最大等待時間為0.5022小時(各處最大等待時間相加)。原模型

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