東南大學(xué)管理崗筆試題庫(kù)

東南大學(xué)管理崗筆試題庫(kù)1．由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，（）。A．管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干B．管理就是推行計(jì)劃、非政府、統(tǒng)一指揮、協(xié)同和掌控C．管理就是決策2．梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受物理的、生理的因素的影響，而且還受社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)辦了（）。A．行為科學(xué)學(xué)說(shuō)B．人文關(guān)系學(xué)說(shuō)C．人際關(guān)系學(xué)說(shuō)3.環(huán)境研究對(duì)非政府決策有著非常關(guān)鍵的影響，具體表現(xiàn)在可以提升非政府決策的（）A.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性4．系統(tǒng)管理學(xué)派指出，非政府就是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素共同組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的對(duì)外開(kāi)放的（）。A．社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B．社會(huì)經(jīng)濟(jì)非政府C．社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)5．法約爾的通常管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展存有關(guān)鍵性影響，淪為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作就是（）。A．《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B．《工業(yè)管理和通常管理》C．《科學(xué)管理理論》6．企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中締造的具備本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A．企業(yè)精神B．企業(yè)價(jià)值觀C．企業(yè)文化7．年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版發(fā)行了一本馳名世界之作，引發(fā)世界管理界的震驚，這就是（）。A．《企業(yè)再造工程》B．《管理的革命》C．《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》8.中層管理者比低層管理者更多地靠（）A.正式權(quán)力與溝通技巧B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能9、非政府就是管理的基本職能之一，從其定義中可以窺見(jiàn)，它由（）三個(gè)基本要素形成。A、目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B、目標(biāo)、部門(mén)和效率C、目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系10、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，闡明非政府活動(dòng)的方向和范圍，在決策和處置問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和通常規(guī)定，這就是（）。A、策略B、目標(biāo)C、政策11、美國(guó)對(duì)企業(yè)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)行情況展開(kāi)調(diào)查，得出結(jié)論：如果高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參予目標(biāo)管理的實(shí)行過(guò)程，其生產(chǎn)率的平均值改良程度可以達(dá)至（）。A、6%B、56%C、66%12、人們除了存活須要外，除了安全的須要、謀求關(guān)心的須要、創(chuàng)建友誼的須要等社會(huì)須要，所以產(chǎn)生了（）。A、非正式組織B、非正式溝通交流C、正式溝通13．管理幅度就是指一個(gè)主管能輕易有效地統(tǒng)一指揮直屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究辨認(rèn)出，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為最合適。A、4～8人B、10～15人C、15～20人14．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須就是協(xié)同的、均衡的和統(tǒng)一的。這就是非政府工作中的（）原則。A、責(zé)權(quán)利結(jié)合B、分工協(xié)作C、目標(biāo)任務(wù)15.從組織外部招聘管理人員可以帶來(lái)“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部（）A.沒(méi)歷史包袱B.能為組織帶來(lái)新鮮空氣C.可以迅速開(kāi)展工作16.人員配備的工作包括（）A.制訂工作規(guī)范，選裝、培訓(xùn)非政府成員B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員C.確認(rèn)人員結(jié)構(gòu)、選裝、培訓(xùn)非政府成員17.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A、因人設(shè)職B、量才使用C、因才學(xué)前18．企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）。A、正式宣布非政府B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)19、該項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無(wú)先例可循且有大量不確定因素，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）。A、風(fēng)險(xiǎn)型決策B、不確定型決策C、非程序化決策20．領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、分權(quán)型C、均權(quán)型二、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，判斷正誤并改正。每題2分，共20分）1．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)指出，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心就是計(jì)劃。2．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。3．靠人的科學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)做出定性的敘述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用作對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。4．究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。5．使管理人員依次分別出任同一層次相同職務(wù)或相同層次適當(dāng)?shù)穆殑?wù)。該方法能夠全面培育管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。6．組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。7．在《社會(huì)非政府與經(jīng)濟(jì)非政府理論》一書(shū)中，他最早明確提出一套比較完備的行政非政府體系理論，因此被稱(chēng)作“非政府理論之父”。他就是法國(guó)古典管理理論的代表――韋伯。8．企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。9．一個(gè)非政府遴選管理人員就是使用內(nèi)源渠道還是外源渠道，視乎具體情況而的定。一般而言，高層主管通常使用外源渠道。10．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式。三、名詞解釋?zhuān)款}4分后，共20分后）1、管理2．行為科學(xué)3．集權(quán)與分權(quán)4．掌控5．激勵(lì)四、簡(jiǎn)答題(每小題5分后，共20分后)1．管理的性質(zhì)是什么？2．詳述非政府工作的基本原則3．人員配備的原則是什么？4．領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)整體表現(xiàn)在哪些方面？五、論述與計(jì)算(每小題10分，共20分)1.決策程序包含哪些步驟？2．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬(wàn)元，單位產(chǎn)品售價(jià)為元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬(wàn)件，試問(wèn)單位可變成本降至什么水平才不至于虧損.管理學(xué)基礎(chǔ)試題答案一、單項(xiàng)選擇題(20分)1、A2、C3、C4、A5、B6、C7、C8、A9、C10、C11、B12、A13、A14、A15、B16、B17、B18、B19、C20、C二．判斷題（以下各題存有對(duì)不信，懇請(qǐng)表示錯(cuò)誤所在并廢止。每題2分后，共20分后）1．×經(jīng)營(yíng)的核心是決策2．×這就形成了非正式非政府3．×對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是定性預(yù)測(cè)4．√5．×就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換6．×結(jié)構(gòu)

改成

部門(mén)7．×法國(guó)

改為

德國(guó)8．√9．√10．×分權(quán)式

改成

集權(quán)式三、名詞解釋(20分)1．管理：就是管理者為有效地達(dá)至非政府目標(biāo)，對(duì)非政府資源和非政府活動(dòng)有意識(shí)、存有非政府、不斷地展開(kāi)的協(xié)同活動(dòng)。2．行為科學(xué)：廣義的行為科學(xué)是指包括類(lèi)似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的'行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門(mén)綜合性學(xué)科。3．分權(quán)：集權(quán)，就是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的分散。分權(quán)，就是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的集中。4．控制：是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)5．鞭策：所謂鞭策就是指人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具備強(qiáng)化和激發(fā)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)并鼓勵(lì)犯罪行為朝向原訂目標(biāo)的促進(jìn)作用。四．簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1．管理的性質(zhì)就是什么？（1）管理的二重性，即自然屬性和社會(huì)屬性。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。首先，管理是生產(chǎn)社會(huì)化引起的，因此具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。其次，管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動(dòng)”，具有同社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。（2）管理的科學(xué)性。管理做為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存有著一系列基本的客觀規(guī)律，必須用科學(xué)的方法論去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。（3）管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。2．詳述非政府工作的基本原則。（1）目標(biāo)任務(wù)原則。（2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。（3）分工協(xié)作原則及精干高效原則。（4）管理幅度原則。（5）統(tǒng)一指揮的原則和權(quán)力制衡原則。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。3．人員配備的原則就是什么？經(jīng)濟(jì)效益原則；任人唯賢原則；因事?lián)袢嗽瓌t；量才使用原則；程序化、規(guī)范化原則。4．領(lǐng)導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)整體表現(xiàn)在哪些方面？（1）科學(xué)用人的藝術(shù)。知人善任；量才適用；用人不疑。（2）有效率鞭策人的藝術(shù)。（3）適度治人的藝術(shù)。五、闡釋及排序（20分后）1、決策程序包括哪些步驟？（10分）決策者必須做出恰當(dāng)?shù)臎Q策，除要掌控決策原則外，還必須遵從恰當(dāng)?shù)臎Q策程序。決策程序應(yīng)當(dāng)包含四個(gè)步驟：（1）確定決策目標(biāo)。只有明晰了決策目標(biāo)，就可以防止決策的犯規(guī)。所以，確認(rèn)決策目標(biāo)就是決策的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和關(guān)鍵程序，通常將其分成三類(lèi)：即為必須達(dá)至的目標(biāo)、期望順利完成的目標(biāo)和予以注重的目標(biāo)。（2）擬定備選方案。制訂候選方案，第一步就是分析和研究目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)的外部因素和內(nèi)部條件，積極因素和消極因素，以及決策事物未來(lái)的運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r；第二步就是在此基礎(chǔ)上，將外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種不利或不利條件，同決策事物未來(lái)趨勢(shì)和發(fā)展?fàn)顩r的各種估算展開(kāi)排列組合，制訂出來(lái)適度的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案。第三步就是將這些方案同目標(biāo)建議展開(kāi)粗略的分析對(duì)照，從中挑選出來(lái)若干個(gè)利多弊少的可取方案，可供進(jìn)一步評(píng)估和取舍。由于所制訂的方案就是為了同時(shí)實(shí)現(xiàn)相同的目標(biāo)，相互之間必然存有一定程度的互補(bǔ)性，存有著有利于或有利于目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)的因素，因此，在決策過(guò)程中，往往就是對(duì)眾方案展開(kāi)取長(zhǎng)補(bǔ)短的重新組合，構(gòu)成兩個(gè)以上代萊候選方案。（3）評(píng)價(jià)備選方案。候選方案制訂以后，隨之就是對(duì)候選方案展開(kāi)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是看看哪一個(gè)方案最有助于達(dá)至決策目標(biāo)。評(píng)價(jià)的步驟通常分三步：第一步就是看看候選方案與否滿足用戶必須達(dá)至的目標(biāo)建議，第二步就是按期望順利完成的目標(biāo)建議，對(duì)留存下來(lái)的方案展開(kāi)評(píng)估。第三步就是按方案在必須順利完成的目標(biāo)和期望順利完成的方案展開(kāi)評(píng)估中的令人滿意程序，對(duì)各方案展開(kāi)全面權(quán)衡，從中挑選出來(lái)最令人滿意的方案。（4）選擇方案。挑選方案就是對(duì)各種候選方案展開(kāi)總體權(quán)衡后，由非政府決策者挑選出一個(gè)最出