市場營銷創(chuàng)業(yè)計劃書 guo

市場營銷創(chuàng)業(yè)計劃書班級系統(tǒng)維護2班姓名郭春蕾學號2009303507202成績U世界婚慶公司一、企業(yè)名稱：U世界婚慶公司寓意：U世界，YOU世界，這里不怕你的想法天馬行空。選址：唐山市鷺港，作為新的開發(fā)區(qū)具有不可估量的前景。二、行業(yè)歷史及前景1898年全國第一件洋白沙引入上海，到一時的白婚紗的流行，從以紅色吉祥色為主的中式婚禮到幾天的中西合璧儀式，甚至更多的個性化婚禮的邁沿。如燭光婚禮，別墅草坪婚禮，教堂婚禮，游輪婚禮乃至潛水婚禮、冰雪混、熱氣球婚禮，無一不顯示著當今青年人的文化氣息，在婚禮創(chuàng)新方面追求個性和時尚。正因為婚禮消費的特殊性，便帶來了更多的商機。如今，各種奇異的婚典形式頻繁地見于給類媒體，同時也被越來越多的年輕人所接收和認可。喜結良緣無疑是人生的一大喜事，但操辦婚典卻令人頭痛。而且現在大多都是獨生子女父母為了孩子的婚禮都不惜血本，但是喜事辦的隆重熱鬧而又體面，自然少不了東奔西跑，因此專門提供婚慶服務的婚慶公司前景是不可估量的?；閼c行業(yè)作為一個新興的文化產業(yè)，更有著廣闊的發(fā)展?jié)摿εc空間，充滿了無限的商機與活力。走在時尚的前沿：當今社會的人們追求流行與時尚，這將極大的促進慶典行業(yè)的發(fā)展，使這個行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;服務范圍廣：雖然不是日雜銷售，但是無論什么樣的人群，一生中總是會接觸到幾次慶典活動，因此慶典并非是為特殊人群設計的，而是大眾行業(yè);歷史與創(chuàng)新：慶典行業(yè)即使一個古老的行業(yè)，又充滿了新穎時尚的生命力。古老是因為從人類存在以來就有著各種不同形式的慶典;而新穎時尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經營模式。由于行業(yè)的特殊性，需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新，因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間。慶典行業(yè)向多元化發(fā)展：多種文化元素融合，使慶典的形式和內容更加豐富;個性化、多元化成為都市人群的新潮流;婚慶產品的豐富：隨著社會的發(fā)展，人們對慶典的質量也越來越高了，高科技技術、數碼產品也逐漸廣泛運用到慶典行業(yè)中。三、市場分析1、企業(yè)任務及目標“U世界”主營以“婚紗攝影、婚禮策劃、喜慶用品、慶典禮儀、生日壽宴、婚禮主持、婚紗化妝、場地布置、婚車租賃、鮮花樂隊、婚宴組織”為重點的系列服務和物流配套，致力于家庭操辦喜事，提供一條龍經營和多層面服務。企業(yè)目標是：以多樣化的婚紗攝影，個性化的寫真以及人性化的服務贏得消費者的信賴成為A級知名企業(yè)。打造婚紗攝影品牌，將攝影文化推向全市。我們會始終銘記大家的支持，這是我們不斷成長的動力，我們將執(zhí)著完善，不懈努力。我們的經營宗旨“品質優(yōu)先，服務至上”我們的宣傳口號“一次選對，一生回味”2、市場特征婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實施的專業(yè)機構，主要的目標消費者是初涉愛河的未婚男女。目前，婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設、喜慶用品開發(fā)于一體的大型企業(yè)?；閼c行業(yè)屬于服務行業(yè)，被服務過程屬個人行為，口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據自己的生活要求選擇開設的業(yè)務，同時會受地方習俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。對于現在年輕人來說結婚是一件非常神圣的事情，而且一生只有一次，因此婚禮及婚紗照是必須的，這對于他們來說是特別美好的回憶，因此對于這方面的花費他們是不會吝嗇的。隨著時代的不斷進步各個年齡層對此也特別注重，金婚銀婚，鉆石婚等等無論什么樣的人群，一生中總是會接觸到幾次慶典活動，因此慶典并非是為特殊人群設計的，而是大眾行業(yè),因此婚慶公司的市場是很廣泛的。3、市場細分我公司根據市場需求的多樣性和差異性，建立特色的市場細分以便選擇確定自己的目標市場。(1)將婚慶文化、愛情和婚姻價值觀等文化內涵的傳播作為品牌的營銷方向。(2)適時適地的推出特色服務，吸引各類被服務人群4、市場現狀與策略據國家宏觀調查的資料表明，農村每對新人結婚費用在2-10萬元，城市大約在8-25萬元。其中光婚禮消費就占全部費用的1/5-1/6。從最初結婚時簡單地照一張二人合影，親朋好友吃頓婚宴，到現在照成套的婚紗照，參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典，可見國人婚慶觀念已經有了很大的變化。而且半數以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節(jié)期間，這必然形成結婚高峰期。結婚人數增多，促使了婚慶生意的日益火爆。但是據調查婚紗影樓平均每年以10%的速度增加，因此競爭也是很激烈的。針對這一現象我們必須要有創(chuàng)新并且運用適當的營銷策略才能吸引更多的顧客，例如在定價上在保證盈利的前提下要比其他婚紗店要便宜并且采取尾數定價法則；很多時候照婚紗照時因為人多顧客都需要等，這樣會使顧客不耐煩因此要提供一些人性化的服務例如免費上網，提供食品等；顧客可以自己提意見要怎樣的婚紗照，如果一味的讓攝影師擺動作難免會千篇一律；另外將婚紗照弄到情侶杯、T恤、窗簾還有隨身可以攜帶的飾品上等這樣既有創(chuàng)意又方便隨時可見，不用每次看時都得拿笨笨的相冊了；在節(jié)假日時我們還可以采用優(yōu)惠活動。另外我們還承諾如果在U世界辦婚禮及照婚紗照的情侶將來有了寶寶，我們免費為寶寶照百日照。如果我們U世界婚慶公司能夠提供優(yōu)質的服務，定會分得婚慶市場的一塊蛋糕。5、主要競爭對手唐山市現在主要的婚紗攝影工作室主要有美洋達、蒂芬妮、薇薇新娘、圓夢蒙娜麗莎、宏中等等，對于這些老牌名店因為他們開的時間比較久，因此它的知名度是很高的，以蒙娜麗莎為例優(yōu)勢：圓夢蒙娜麗莎婚紗攝影廣場成立1996年，并在新區(qū)、遵化、古冶、遷安等地設立了分店。匯聚亞洲攝影精英和知名造型師親自駐店服務，緊跟國際時尚潮流，金牌服務，金牌保證。2010年圓夢蒙娜麗莎斥百萬重金打造的360度可拍攝的超豪華恒溫實景影棚--王的宮殿，以歐式新派豪華實景和韓風實景為主，景點擁有無與倫比的縱深感，更加立體、真實。五星級服務，讓新人體驗只有在圓夢蒙娜麗莎才能擁有的奢華浪漫的環(huán)游世界之旅?！懊赡塞惿眱?yōu)秀的品牌形象,良好的商業(yè)信用，雄厚的技術實力。劣勢：因為高知名度和雄厚的實力以及領先的技術因而價格也讓人望而卻步，因此消費人群是局限的；產品價格單一，沒有梯度，不能滿足顧客多樣化的需求。6、外部環(huán)境分析社會期望及需求：隨著我國國民經濟的快速增長，城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高，人民群眾對生活質素的不斷提高，以及人們對現代社會時尚追求，使得大眾生活中婚慶習俗在不斷產生變化，從而誕生了有一定規(guī)模符合我國國情的婚慶市場，通過這一市場不斷完善和擴大，必定使中國婚慶文化走向更個性化和時尚化，這已成為當今社會的又一流行趨勢。企業(yè)相關法律法規(guī)：婚慶公司屬服務類，服務類管理機構制定的政策法規(guī)會對其發(fā)展產生重要影響。開設婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證》、《組織機構統(tǒng)一代碼證》、《驗資報告》等。競爭分析：目前唐山市的婚紗攝影店有很多，有一部分店的信譽度良好，在社會上的口碑很好，這些老牌名店經營時間長，資金雄厚。還有一些不知名的小店他們力量有限，資金有限，知名度低，所以他們一般采用低價格來吸引顧客，但是個別小公司規(guī)模雖小，但是創(chuàng)意獨特，能夠滿足80后人群對于個性的追求。未來幾年市場將以80后人群為目標顧客，獨特的創(chuàng)意必然會吸引他們，這些小公司也能在婚慶市場上獲得一塊蛋糕。固定資產表：項目單價數量總計電腦4000元5臺20000元沙發(fā)800元5套4000元辦公桌椅300元10套3000元電話100元3臺300元服裝、工作牌200元10份2000元其他50700元總計80000元7、內部環(huán)境分析企業(yè)自身優(yōu)勢：羅馬教堂、法國巴黎香榭里謝大道、英倫原野、歐陸風情酒吧街、教堂婚禮、灰姑娘城堡等16個大型影視實景；西式客廳、書房吧臺的家具、擺設全都精細厚重，令人如入異邦。這里也設有中國、印度、東南亞、阿拉伯風格的廳堂內景，日式、韓式的庭院里鮮花綻放，水池中游動著如花的錦鯉。愛情堡所有設置，教堂婚禮景觀，就是一個真正的教堂，即使顧客足不出戶也可以有身臨其境的感覺；有專門的程序可以在將顧客的體型掃描到電腦后自動在電腦中找出合適顧客的衣服，然后可以有針對性的選擇衣服避免了不適合有節(jié)省了時間；一般情況下在拍照時都是由攝影師決定怎樣怎樣，很少考慮顧客的感受這點令顧客很不滿意，我們會在創(chuàng)意外景攝影的基礎上，推出了故事性創(chuàng)意攝影，有專門的創(chuàng)意人員，可以在顧客們的戀愛故事的基礎上，加入創(chuàng)意，并拍攝出來；對于最關心的費用問題我們一定不會空臺價格，最重要的是價格非常透明化，多少就是多少，消費的清清楚楚。一般3000元——8000元都能拍攝到很好的效果和質量；專業(yè)的服務體系前期銷售；中期化妝、攝影；后期制作、選片等都分別由專業(yè)人員為您服務，每一步驟的服務人員都經過專業(yè)培訓與考核，另外還提供食品以及休閑設施以幫助顧客保持一個良好的狀態(tài)；婚紗攝影風格多種多樣例如柔情似水、夢醒迷城、納德宮美、伊甸之東、天星草之、蘇醒&花、墻角光陰、街角'浪漫、花樣漣漪、光風霽月、古堡迷情等等；我們還提供多樣化的婚紗照，一般照相館都只弄相冊，床頭照，掛畫等，我們推陳出新，還可以顧客自己DIY。劣勢：知名度不高，資金力量不雄厚

四、營銷策略目標和預期效果(1)前期(5—8年)主要陣地是唐山地區(qū)。唐山作為一塊新心開發(fā)的地區(qū)，其潛力不可謂不巨大。正有越來越多的人選擇生活在這塊熱土之上。這其中不乏青年男女。所以我們的初期戰(zhàn)略就是要通過擬定的市場策略，并加以適當的方法擠占原有的市場份額，樹立自己的品牌，積累公司無形資產，打牢基礎，收回初期投資，為后期市場的開發(fā)做準備。(2)后期(8—10年)通過前期的經營，使公司積累一定的資源，開始走向更大的市場——唐山及其周邊城市。建立自己的分店。與此同時，進一步完善和健全服務網絡及信息網絡，進一步開拓市場，實行多元化與產業(yè)鏈戰(zhàn)略，為公司后期的發(fā)展提供相關的支持。(3)長期(10—15年)按照公司的長期規(guī)劃，將公司逐步向外推進，逐步形成全省、乃至全國的連鎖網絡，讓我們的服務無處不在，用我們的真心來服務每一個人的生活。2、

目標市場描述進入二十一世紀以來，隨著我國國民經濟的高速發(fā)展，我國婚紗攝影行業(yè)保持了多年高速增長，而今80、90后為主的新一代年輕人則崇尚的是個性的婚紗照。由此而產生的攝影工作室則愈加符合年輕人的潮流。百分之八十的年輕人都在向往個性充滿自我氣息，有自己獨特記憶的婚紗照。以前婚禮的流程都是千篇一律的，而且還很古板我們婚慶公司會給您一個獨特的婚禮策劃。3、

市場定位U世界，YOU世界，在這里顧客可以盡其所想，我們都會無條件滿足，以達到最好的效果。我們的目標市場主要定位與唐山及其周邊地區(qū)有需求意向的年輕男女。4、

營銷組合服務作為一個以服務行業(yè)為基礎的公司，我們最注重的也是我們的服務。我們將建立完善的服務體系，為顧客提供便捷、優(yōu)質、滿意的服務。售前服務：通過現代媒體技術來宣傳自己。對員工進行專門知識的培訓，努力培養(yǎng)每一位員工的服務意識，讓您在前來咨詢的時候也能感受到我們公司的人文氣息。售中服務：努力為顧客營造一個舒適浪漫的氛圍。在這里，您的每一個合理的需求都會得到滿足。無論是您的婚禮，婚后蜜月，抑或是您的周年紀念活動，我們都竭誠為您提供優(yōu)質的服務，讓您擁有一個輕松愉快的心情去享受這些。售后服務：只注重銷售不注重售后服務的公司不會有好的市場。所以我們公司更加注重售后服務的質量問題。我們將建立信息交流反饋渠道，將你的意見和建議進行歸集，做好商品的質量、服務的反饋信息處理，根據消費者需要不斷優(yōu)化經營結構，最大程度滿足顧客需要。加強同客戶的聯(lián)系，追蹤顧客的服務消費，為公司的進一步發(fā)展“添磚加瓦”。競爭策略(1)價格競爭：公司創(chuàng)業(yè)初期由于但由于我們公司的人員缺乏經驗，所以我們將適當下調相關服務的價格。在未來也將采用浮動價格策略。婚紗攝影工作室消費水平也不等，有實惠的，有高檔的，不過收費都比較透明。(2)服務競爭：公司以“婚慶服務，我們最專業(yè)”為特色，向廣大顧客提供最優(yōu)質，最專業(yè)的服務，讓顧客感到物有所值，物超所值?；榧啍z影工作室拍攝氛圍輕松，個性的拍攝方式，天馬行空的拍攝地點，大自然里沒有約束拍攝的心態(tài)，交流更親切自如。(3)優(yōu)勢競爭：由于我們是一家新型的所以我們擁有各項優(yōu)勢，而我們團隊都是年輕人勇于打破傳統(tǒng)婚慶的思想，主張個性化，讓每對顧客都有一場屬于他們自己的，獨特的婚禮儀式。推廣策略(1)宣傳廣告■宣傳單。內容包括：公司介紹、特價商品和服務理念。根據商品的不同時節(jié)，設計不同宣傳主題的宣傳單。■展板。內容主要是：公司介紹、地理位置圖、商品圖、工作圖、硬件設施、物業(yè)管理、發(fā)展情況、地址電話?！鰬敉鈴V告牌。明確訴求重點，使用具有視覺沖突力的廣告語。■影樓在廣告宣傳方面，除了價格以外還要有特別賣點，比如利用新奇特賣點吸引顧客，讓顧客產生興趣，再從高檔次地位方面來讓顧客感受到高科技帶來的享受。(2)宣傳推廣階段安排和營銷策略第一階段：告知階段，鎖定消費人群，就近實現公司宣傳目標?！鲈诟骶用裥^(qū)兩側設置大型戶外廣告牌?！鲈谝恍┥虡I(yè)圈附近、民政局等政府部門附近設立戶外廣告牌。■在節(jié)假日期間印發(fā)宣傳單、專人派發(fā)。第二階段：公司發(fā)展進入成長期，進一步塑造公司形象，吸引農村及郊區(qū)的顧客?！鲂侣勑麄鳎孕侣勑问叫麄鞴镜陌l(fā)展規(guī)劃計劃。公司的發(fā)展為所有對婚姻保佑美好愿望的認識提供了優(yōu)質的服務?！隼镁柚毨У貐^(qū)及營建希望小學等措施作宣傳報道?！鰧撛谛^(qū)顧客實行臨時設點一對一宣傳方式?！鍪袃扔蓤蠹埫襟w作招商廣告。第三階段：公司成熟期?！鲇∷⑿碌墓拘麄餍裕蓪Ｈ诉x擇性派發(fā)?！隼霉鹃_發(fā)項目作宣傳?！鰧Ｈ酸槍π麄?。營銷策略：上門營銷服務、銷售企劃方案、市場調查、制定營銷及廣告策劃、營銷傳播策劃與設計、影樓VIP設計。注：方案