華彩咨詢-東捷電力-上海市東電力建設(shè)工程監(jiān)理所績效管理制度

華彩咨詢—東捷電力—上海市東電力建設(shè)工程監(jiān)理所績效管理制度一、編制目的本制度編制的目的是為了進(jìn)一步規(guī)范上海市東電力建設(shè)工程監(jiān)理所績效管理工作程序，提高工作效率和質(zhì)量，確保項(xiàng)目工程監(jiān)理工作中各項(xiàng)任務(wù)的質(zhì)量與效益指標(biāo)的有效衡量和有效實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到全面推進(jìn)助力新能源工程建設(shè)的目標(biāo)。二、管理目標(biāo)1.確立工作標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司的各項(xiàng)規(guī)定，形成本所的工作標(biāo)準(zhǔn)。2.提供必要信息：場地、施工條件和合同執(zhí)行等等，以規(guī)范審批標(biāo)準(zhǔn)，提供各種資料和信息。3.賬目集成：企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程，有效提高業(yè)務(wù)流程效率，降低業(yè)務(wù)處理成本。三、管理制度應(yīng)用范圍本績效管理制度適用于上海市東電力建設(shè)工程監(jiān)理所各級(jí)管理人員，具體應(yīng)用對(duì)象包括負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程監(jiān)理工作的相關(guān)人員、收發(fā)文件人員和經(jīng)辦人員。四、管理制度要求1.監(jiān)理所的各項(xiàng)工作必須按照相關(guān)規(guī)定和公司要求進(jìn)展，確保工程的各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)。2.所有的人員在工作內(nèi)容中必須要具有責(zé)任心，遵守公司制度以及政府的有關(guān)法律法規(guī)，符合公司自身嚴(yán)格的要求。3.按照客戶要求，提供專業(yè)、全面、準(zhǔn)確的監(jiān)理服務(wù)，始終關(guān)注質(zhì)量控制，優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施流程。4.創(chuàng)新對(duì)策，優(yōu)化工作方式并提高效率，在工作中積極探索創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。五、績效管理流程1.年度工作計(jì)劃的制定針對(duì)上海市東電力建設(shè)工程監(jiān)理所的年度工作目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，通過員工評(píng)估和評(píng)估結(jié)果制定年度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃需要依據(jù)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際評(píng)估，制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，以確保達(dá)到目標(biāo)。2.基礎(chǔ)管理指標(biāo)的界定根據(jù)工作業(yè)績的實(shí)際表現(xiàn)和投入資源，制定基礎(chǔ)管理指標(biāo)，目的是確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，規(guī)范各項(xiàng)工作流程?；A(chǔ)管理指標(biāo)主要包括安全、質(zhì)量、時(shí)間、成本等指標(biāo)。3.績效考核根據(jù)計(jì)劃中設(shè)定的工作任務(wù)，以及考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行年度評(píng)估。評(píng)估結(jié)果用于評(píng)判員工績效，以及對(duì)于按照計(jì)劃工作的人員的差距?？冃Э己私Y(jié)果將根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行宣布。4.改進(jìn)和優(yōu)化通過實(shí)際的工作考量，確定績效管理中存在的問題，并制定改進(jìn)和優(yōu)化方案，以提高工作質(zhì)量和效率，優(yōu)化工作流程。5.反饋和交流對(duì)于員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行反饋和交流。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工及時(shí)肯定，為其提供激勵(lì)，以擺脫低效率的狀態(tài)。同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)差的員工，進(jìn)行糾正和幫助，以達(dá)到工作目標(biāo)。六、其他要求1.重視員工的績效評(píng)估，將績效評(píng)估作為一個(gè)有效的人事激勵(lì)手段，通過激勵(lì)性的評(píng)估結(jié)果反映員工的工作表現(xiàn)，以評(píng)判員工貢獻(xiàn)和績效，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。2.通過年度績效管理、售后服務(wù)等方式，為客戶提供滿意的服務(wù)和產(chǎn)品，積極與用戶溝通反饋，滿足用戶需求，促進(jìn)公司發(fā)展。3.完善責(zé)任制，明確工作內(nèi)容和工作目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)各崗位人員的管理和服務(wù)，提高工作質(zhì)量和效率。4.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，吸收全國各地優(yōu)秀人才，招聘專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)提供內(nèi)部培訓(xùn)，完善員工技能，并通過不斷學(xué)習(xí)，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，為公司宏圖大業(yè)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。七、總結(jié)本制度同時(shí)也起到規(guī)