稻盛和夫自傳

稻盛和夫自傳第三部分：提高心性，拓展經(jīng)營(yíng)主講人：陳劍鋒內(nèi)容概要一、沖破石油危機(jī)二、多元化的道路布滿(mǎn)荊棘三、神所賦予的考驗(yàn)四、愛(ài)護(hù)地球五、遠(yuǎn)赴蘇聯(lián)六、一心助人七、祈愿人類(lèi)的未來(lái)八、為降低民眾的電話(huà)費(fèi)而奮斗九、把屈辱化為動(dòng)力十、利他之心一、沖破石油危機(jī)1．事件背景公司于1971年10月上市。結(jié)果：遭遇石油危機(jī)，導(dǎo)致訂單銳減，遭遇創(chuàng)業(yè)以來(lái)最嚴(yán)重困境。年份前一年銷(xiāo)量（日元/月）預(yù)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果方案反饋19735-6億10億夏威夷旅游制定每年度月銷(xiāo)量翻一翻的目標(biāo)9億Hongkong旅游

9.8億19749.8億20億夏威夷旅游18億關(guān)島旅游一、沖破石油危機(jī)2．解決方案及收效（1）改訂目標(biāo)：因目標(biāo)很難達(dá)成，立即將旅游獎(jiǎng)勵(lì)改為發(fā)放臨時(shí)獎(jiǎng)金2.不裁員，但不加薪（與工會(huì)談判——撤銷(xiāo)前線(xiàn)聯(lián)盟要求29%的加薪要求）3.工作量減少，只允許一半人從事制造工作，多余的人員負(fù)責(zé)除草、整理花壇工作。避免了員工變得松散。補(bǔ)償措施：恢復(fù)生產(chǎn)后，對(duì)員工給出遠(yuǎn)超出工會(huì)要求的條件，并在凍結(jié)的加薪基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高工資，同時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)金。解決方案（1）改訂目標(biāo)因目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，立即將旅游獎(jiǎng)勵(lì)改為發(fā)放臨時(shí)獎(jiǎng)金（2）不裁員，但不加薪與工會(huì)談判——撤銷(xiāo)前線(xiàn)聯(lián)盟要求29%的加薪要求（3）減少制造部分人員只允許一半人從事制造工作，多余的人員負(fù)責(zé)除草、整理花壇工作。避免了員工因工作量少變得松散。收效1975開(kāi)始，訂單逐步恢復(fù)，員工都開(kāi)始會(huì)生成線(xiàn)1975年9月，股價(jià)以2990元超越長(zhǎng)期居首的索尼成日本最高股價(jià)二、多元化的道路布滿(mǎn)荊棘1．多元化緣由

側(cè)重一項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域，企業(yè)會(huì)受到行業(yè)景氣與否的影響。2．多元化弊端

力量會(huì)分算，經(jīng)驗(yàn)不善，會(huì)不敵專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3．京瓷多元化故事之結(jié)晶寶石（1）結(jié)晶綠寶石的艱難成型。（歷時(shí)4年）（2）結(jié)晶綠寶石的銷(xiāo)售受阻。（3）成立銷(xiāo)售部門(mén)，自建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。三、神所賦予的考驗(yàn)1．背景

1971年開(kāi)始，陶瓷技術(shù)的多元化應(yīng)用。京瓷技術(shù)多元化人工寶石車(chē)床加工刀片醫(yī)療領(lǐng)域人工牙根人工牙骨人工骨頭人工關(guān)節(jié)三、神所賦予的考驗(yàn)風(fēng)波因人工牙根和人工牙骨在未得到當(dāng)局（厚生?。┑玫脚鷾?zhǔn)情況下，就開(kāi)始生產(chǎn)和銷(xiāo)售，違反日本《藥事法》原因外科醫(yī)生希望能用人工關(guān)節(jié)和人工關(guān)節(jié)，來(lái)拯救患者，讓他們不用被切除手、腳陶瓷髖關(guān)節(jié)得到批準(zhǔn)，而人工牙根、人工牙骨原料與之相同結(jié)果遭遇各大報(bào)紙、雜志聲討譴責(zé)2．考驗(yàn)三、神所賦予的考驗(yàn)3．感悟（1）精神導(dǎo)師西片擔(dān)雪法師的開(kāi)導(dǎo)

“受苦就是你還活著的證據(jù)，遇到災(zāi)難，就是你過(guò)去罪孽消失的時(shí)候。罪孽沒(méi)了，應(yīng)該開(kāi)心才對(duì)?！保?）稻盛感悟

把社會(huì)的指責(zé)看做“神所賦予的考驗(yàn)”，不可自暴自棄，而應(yīng)深刻反省。四、愛(ài)護(hù)地球結(jié)晶技術(shù)的太陽(yáng)能電池的開(kāi)發(fā)（略）五、遠(yuǎn)赴蘇聯(lián)1．艱難的談判（1）蘇聯(lián)的霸王條款和拖延戰(zhàn)術(shù)。（2）竟然讓蘇聯(lián)方出了14億的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。效果：減輕了1974年左右的石油危機(jī)的影響，51億元（200億元）2．蘇聯(lián)工廠(chǎng)的順利交付（1）11名日本員工的一身作則和敬業(yè)態(tài)度感到蘇聯(lián)工人（2）在機(jī)器或耗材出貨時(shí)，送給員工各種小禮物（3）關(guān)愛(ài)讓蘇聯(lián)員工共同經(jīng)營(yíng)公司，讓在沒(méi)有加班制度的蘇聯(lián)，員工樂(lè)意在需要的時(shí)候加班。六、一心助人1．背景公司成立20周年，及1979年并購(gòu)兩家信息通信設(shè)備公司（1）Trident（2）莎益博這兩家企業(yè)與京瓷的行業(yè)完全八竿子打不著。2．并購(gòu)緣由——稻盛和夫心聲“有人說(shuō)京瓷是一家通過(guò)積極并購(gòu)不斷擴(kuò)大事業(yè)的公司，但每一次并購(gòu)都不是由我主動(dòng)策劃的。我只是受托，只是出于救助對(duì)方員工這種無(wú)私的想法，并且珍惜這種緣分。當(dāng)然，作為最高經(jīng)營(yíng)者做出這樣的決定，并非完全出于同情，而是在了解對(duì)方企業(yè)高層的人格、公司風(fēng)氣以及合并后可能造成的影響進(jìn)行慎重考慮的情況下做出決策的?！逼?、祈愿人類(lèi)的未來(lái)1．背景（1）被授予“伴紀(jì)念獎(jiǎng)”（1981年）開(kāi)始思考：作為企業(yè)家的我不應(yīng)該索取，而是應(yīng)該回報(bào)。（2）我的人生觀(guān)

“為世人、為社會(huì)鞠躬盡瘁乃人之最高尚行為”注：

伴紀(jì)念獎(jiǎng)：東京理工大學(xué)的伴五紀(jì)教授為表彰對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)作出貢獻(xiàn)的人士所設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)。七、祈愿人類(lèi)的未來(lái)2．Idea的降臨與IBM的天城研修所，與矢野教授交談中，他感嘆，希望京都也有這么一個(gè)平臺(tái)。在談到表彰事業(yè)的時(shí)候，他希望能辦一個(gè)日本的“諾貝爾”。3．付出行動(dòng)捐出所持有的京瓷股份及現(xiàn)金約200億日元（或多次追加，達(dá)到640億日元（50多億人民幣））成立稻盛財(cái)團(tuán)，創(chuàng)設(shè)“京都獎(jiǎng)”。八、為降低民眾的電話(huà)費(fèi)而奮斗1．背景

1982年國(guó)家提出國(guó)鐵、專(zhuān)賣(mài)公社、電電公社分拆民營(yíng)化的改革方向，（國(guó)家）電氣通信事業(yè)的壟斷體制出現(xiàn)松動(dòng)。1984年6月，京瓷、、牛尾機(jī)電、西科姆、索尼成立DDI。2．挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存電電公社在民營(yíng)化時(shí)，年銷(xiāo)售額4萬(wàn)億日元，員工33萬(wàn)人自明治時(shí)期以來(lái)，通信基礎(chǔ)設(shè)施遍布全國(guó)京瓷年銷(xiāo)售額2200億日元，員工1.1萬(wàn)人且稻盛本人對(duì)通信技術(shù)一竅不通。八、為降低民眾的電話(huà)費(fèi)而奮斗3．新興對(duì)手的不公平競(jìng)爭(zhēng)1984年秋，日本國(guó)鐵成立日本電信，豐田集團(tuán)成立日本高速通信。日本電信擁有（鐵路）新干線(xiàn)鋪設(shè)線(xiàn)路日本高速通信擁有高速公路鋪設(shè)線(xiàn)路。DDI前面二者均不愿合作，DDI無(wú)通信線(xiàn)路鋪設(shè)采用基站方式遭遇自衛(wèi)隊(duì)、美軍等無(wú)線(xiàn)通信的干擾九、把屈辱化為動(dòng)力3．如何解決DDI面臨難題通信線(xiàn)路問(wèn)題利好好消息：電電公社總裁真藤恒雪中送炭：提供一條未被占用的線(xiàn)路原因：擔(dān)心沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話(huà)，電電公社可能會(huì)被拆分?；窘ㄔO(shè)風(fēng)雨無(wú)阻冒著寒冬厚雪頂著夏日蚊叮開(kāi)拓移動(dòng)通信率先進(jìn)軍除NTT外，只允許一家公司參與此業(yè)務(wù)高速通信：拿到中部DDI：只獲得邊緣十、利他之心1．背景京瓷全球戰(zhàn)略——成為國(guó)際性綜合電子零部件制造商。2．付出行動(dòng)1989年（泡沫鼎盛期），收購(gòu)美國(guó)首屈一指的電子零部件制造商AVX公司。

并購(gòu)方式：換股方式。

當(dāng)時(shí)紐約證券交易所股價(jià)

京瓷：82美元 AVX：20美元

原因：希望AVX的股東也能成為京瓷的股東，成為京瓷的一員。十、利他之心3．利他之心

第1次讓步AVX總裁巴特勒提出要以32美元展開(kāi)交換，京瓷董事、顧問(wèn)律師都反對(duì)。同意讓步第2次讓步在交割前夕（1989年由于股市全面走軟，京瓷股價(jià)下跌10美元，跌至72美元。巴特勒希望修正交換條件，改為72美元兌32美元。（同意讓步）第0次讓步15年前京瓷與AEROVOX公司簽訂合同，京瓷壟斷日本市場(chǎng)。但后來(lái)為由AEROVOX公司分化出來(lái)的AVX公司取消原因：理解巴特勒對(duì)股東負(fù)責(zé)的用心原因：同一，并且相信后面努力可以補(bǔ)償結(jié)果：AVX公司管理層和員工的努力，與收購(gòu)前相比，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)3倍，利潤(rùn)增長(zhǎng)11倍。結(jié)