勒流社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公設(shè)備維護(hù)遴選服務(wù)商需求書

PAGE2勒流社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公設(shè)備維護(hù)遴選服務(wù)商需求書本次項(xiàng)目為（勒流社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）辦公設(shè)備維護(hù)，進(jìn)行技術(shù)性的服務(wù)。服務(wù)期限：12個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。如因客觀原因，我中心有權(quán)提前解除合同，解除合同需提前30天通知維護(hù)商，我院不再承擔(dān)因提前解除合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（包括但不限于維護(hù)商因解除人員勞動(dòng)關(guān)系而產(chǎn)生的賠償責(zé)任、投入的運(yùn)營(yíng)成本等）。服務(wù)地點(diǎn):佛山市順德區(qū)勒流社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各站點(diǎn)，本項(xiàng)目預(yù)算金額（即最高限價(jià)）：45000元（按實(shí)際結(jié)算）。一、技術(shù)要求（一）項(xiàng)目背景勒流社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱中心）下設(shè)1個(gè)中心、18個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站/點(diǎn)，全面覆蓋鎮(zhèn)內(nèi)22個(gè)村居，中心對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)實(shí)行一體化維護(hù)。（二）服務(wù)要求1.電腦各類故障檢修如無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢。2.各類外設(shè)維護(hù)，如：打印機(jī)卡紙、打印模糊，網(wǎng)絡(luò)故障，監(jiān)控故障二、維護(hù)的范圍（一）我中心電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。1.我中心損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，維護(hù)商免費(fèi)發(fā)送至廠家保修或更換，我中心提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書。2.所有品牌電腦及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，維護(hù)商只提供軟件檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則維護(hù)商提供將整機(jī)送修服務(wù)，產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用我中心負(fù)責(zé)。三、軟件維護(hù)范圍電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。維護(hù)商在維護(hù)我中心電腦時(shí)，安裝的任何軟件，版權(quán)均由我院負(fù)責(zé)，維護(hù)商不提供任何軟件的版權(quán)。。如需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證我中心用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，維護(hù)商工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。我中心特殊的軟件由我中心負(fù)責(zé)，以保證本單位的信息的安全及保密。四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（一）我中心報(bào)障后，維護(hù)商應(yīng)從報(bào)障時(shí)計(jì)4小時(shí)內(nèi)工程師上門服務(wù)，實(shí)際時(shí)間也可由我院報(bào)障人和維護(hù)商工程師約定，維護(hù)商工作時(shí)間為8:30-18:00（七天制）。（二）下列情況，我中心可以將主機(jī)交給上門工程師搬回維護(hù)商辦公地方維護(hù)，承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：1.我中心不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。3.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而我中心人員不能相陪。（三）維護(hù)商應(yīng)承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)我院的資料。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞我院承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)榫S護(hù)商的原因造成硬件損壞，雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。五、商務(wù)要求（一）報(bào)價(jià)要求1、本項(xiàng)目響應(yīng)報(bào)價(jià)為全包價(jià)，報(bào)價(jià)應(yīng)為全包價(jià)，包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、應(yīng)繳的稅費(fèi)等。2、本次報(bào)價(jià)以單次本地上門費(fèi)作為報(bào)價(jià)，本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算為人民幣45000元（按實(shí)際結(jié)算），響應(yīng)報(bào)價(jià)若超出采購(gòu)預(yù)算的，其報(bào)價(jià)將被視為無(wú)效。（二）服務(wù)期限12個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。如因客觀原因，我院有權(quán)提前解除合同，解除合同需提前30天通知服務(wù)商，我院不再承擔(dān)因提前解除合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（包括但不限于服務(wù)商因解除人員勞動(dòng)關(guān)系而產(chǎn)生的賠償責(zé)任、投入的運(yùn)營(yíng)成本等）。（三）費(fèi)用結(jié)算及付款方式按每月上門服務(wù)次數(shù)和設(shè)備維修的金額統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)，我中心每個(gè)季度統(tǒng)計(jì)一次完成的工作量，雙方相互確認(rèn)好金額，維護(hù)商開具相關(guān)發(fā)票給我中心報(bào)銷，我中心60日內(nèi)審核、審核后在15天內(nèi)轉(zhuǎn)賬到維護(hù)商的指定賬戶。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分項(xiàng)目資質(zhì)與服務(wù)技術(shù)評(píng)分價(jià)格評(píng)分分值20分40分40分資質(zhì)與服務(wù)（20分）評(píng)審細(xì)則分值企業(yè)資質(zhì)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的賬務(wù)會(huì)計(jì)制度，最高5分具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，最高得5分投標(biāo)公司自有辦公、維修場(chǎng)所得分5分承諾4小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)得5分，4小時(shí)及以上得2分20分技術(shù)部分（40分）評(píng)審細(xì)則分值技術(shù)承諾維修后不出現(xiàn)相同故障的周期，半個(gè)月得5分，1個(gè)月加5分10分核心配件維修承諾半個(gè)月得5分，1個(gè)月加5分，最高10分1