天貓運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)

天貓店運(yùn)行計(jì)劃書(shū)，非常細(xì)！想做好電商一定要收藏??！第一章天貓店的常識(shí)一、天貓商城專(zhuān)營(yíng)店所需材料1公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2公司稅務(wù)登記證3組織機(jī)構(gòu)代碼4銀行開(kāi)戶(hù)許可證5法定代表人身份證正背面復(fù)印件6店鋪負(fù)責(zé)人身份證正背面復(fù)印件7商標(biāo)注冊(cè)證或者代理商標(biāo)告知書(shū)8上級(jí)正規(guī)品牌授權(quán)文獻(xiàn)或者正規(guī)采購(gòu)合同或發(fā)票9授權(quán)供貨商親筆簽名身份證復(fù)印件10商家向支付寶公司出具的授權(quán)書(shū)（可下載）11產(chǎn)品具體清單二、天貓商城專(zhuān)營(yíng)店所需費(fèi)用1年費(fèi)：30000元（每年交）2確保金：帶TM商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元。3每筆交易成功天貓商城收取5%扣點(diǎn)（以上未涉及天貓商城裝修費(fèi)用和其它固定投資費(fèi)用，固定投資涉及人員工資丶辦公場(chǎng)地丶辦公設(shè)備。三、天貓店組織架構(gòu)1.崗位職責(zé)（1）運(yùn)行總監(jiān)1）負(fù)責(zé)商城日常管理和運(yùn)行。2）制訂商城整體運(yùn)行計(jì)劃。3）監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)的工作。4）決策商城運(yùn)行的各項(xiàng)方案。5）制訂員工薪酬制度。（2）商城主管1）協(xié)同美工負(fù)責(zé)商城整體整體規(guī)劃丶風(fēng)格設(shè)計(jì)。2）熟悉商城運(yùn)行流程和規(guī)則，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，統(tǒng)籌商城整體運(yùn)行。3）制訂各部門(mén)工作制度和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位工作流程。4）執(zhí)行與配合公司有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案。（3）網(wǎng)頁(yè)美工1）負(fù)責(zé)圖片丶動(dòng)畫(huà)丶視頻的制作和美化。2）負(fù)責(zé)商城的整體形象設(shè)計(jì)，界面風(fēng)格丶色彩和布局。3）定時(shí)根據(jù)節(jié)假日，季節(jié)轉(zhuǎn)換，店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)等制作網(wǎng)頁(yè)模板。4）熟悉商品公布規(guī)則，梳理商品類(lèi)目，負(fù)責(zé)商品的上架丶更新丶下架。（4）文案編輯1）熟悉商品描述規(guī)則，負(fù)責(zé)商品描述的編寫(xiě)和修飾。2）負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)文案的構(gòu)思和編寫(xiě)。3）負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改。4）負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)全部文字信息的校驗(yàn)和修改。（5）策劃推廣1）熟悉商品知識(shí)，進(jìn)一步調(diào)研市場(chǎng)，充足理解客戶(hù)需求，精確把握商品市場(chǎng)定位丶價(jià)格定位和客戶(hù)定位。2）熟悉商品推廣規(guī)則和可運(yùn)用的推廣資源，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)制訂丶執(zhí)行丶跟蹤商品的促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案。3）對(duì)商城客戶(hù)的流量丶流量的來(lái)源丶咨詢(xún)的問(wèn)題丶訂單量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，實(shí)時(shí)改善促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案。4）前期集中全部資源主推一兩個(gè)商品，爭(zhēng)取盡快盈利。（6）客服中心——售前客服1）熟悉商品知識(shí)和賣(mài)點(diǎn)，掌握溝通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易規(guī)則。2）純熟使用旺旺丶QQ等聊天軟件，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)物熱情，達(dá)成訂單。3）熟悉慣用物流機(jī)構(gòu)的價(jià)格丶配送范疇和運(yùn)作流程，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)對(duì)商品的價(jià)格和庫(kù)存進(jìn)行調(diào)節(jié)修改。4）實(shí)時(shí)理解商城的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)同企劃部門(mén)改善促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案。（7）客服中心——售后客服1）熟悉商品知識(shí)丶溝通技能和技巧丶商品交易流程，商品交易規(guī)則。2）實(shí)時(shí)關(guān)注客戶(hù)評(píng)價(jià)，對(duì)低分評(píng)價(jià)的客戶(hù)及時(shí)溝通和安撫，爭(zhēng)取客戶(hù)的承認(rèn)；對(duì)好評(píng)的客戶(hù)予以激勵(lì)并拉近關(guān)系。3）客戶(hù)投訴時(shí)，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)陳說(shuō)，理解客戶(hù)訴求，解決客戶(hù)問(wèn)題；不能解決的及時(shí)報(bào)請(qǐng)主管部門(mén)。4）實(shí)時(shí)回訪(fǎng)老客戶(hù)，理解商品的效果，傳達(dá)商城最新的促銷(xiāo)活動(dòng)信息，促成二次訂單。（8）倉(cāng)儲(chǔ)部1）實(shí)時(shí)關(guān)注訂單狀況，確認(rèn)訂單信息，統(tǒng)籌辦貨，妥善包裝，及時(shí)發(fā)貨。2）實(shí)時(shí)登記商品入庫(kù)丶出庫(kù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)庫(kù)存商品報(bào)送售前客服。3）實(shí)時(shí)跟蹤物流行程，發(fā)貨前告知客戶(hù)，發(fā)貨中向客戶(hù)反饋商品行程，客戶(hù)簽收后催款。（9）財(cái)務(wù)部1）負(fù)責(zé)支付寶賬戶(hù)收支。2）掌握淘寶商城的各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)則。3）負(fù)責(zé)職工工資結(jié)算。第二章商城發(fā)展規(guī)劃一、起步階段商品定位——熟悉平臺(tái)——掌握規(guī)則——裝修店鋪二、推廣階段免費(fèi)推廣——付費(fèi)推廣——付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣三、整合階段軟文寫(xiě)作丶話(huà)題炒作丶訪(fǎng)談報(bào)道丶舉辦活動(dòng)丶參加評(píng)比。四、華麗轉(zhuǎn)身第三章年度工作計(jì)劃第一階段：申請(qǐng)公司和專(zhuān)賣(mài)店16W天貓開(kāi)店費(fèi)用重要工作內(nèi)容及環(huán)節(jié)：1.申請(qǐng)公司2.簽合同的某些細(xì)節(jié)問(wèn)題3.理解具體扶持政策4.申請(qǐng)?zhí)熵埖甑诙A段：正式投入運(yùn)行早期外包裝修費(fèi)用，30000元試水廣告投放資金（包含前期刷單），招聘2名客服，1名美工。，1000元軟件費(fèi)用，達(dá)成目的：30000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額重要工作內(nèi)容及環(huán)節(jié)：1.策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，擬定主推單品及單品活動(dòng)2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面3.調(diào)節(jié)推廣工具，前期以刷單和直通車(chē)為主4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程5.主推貨品規(guī)劃具體工作細(xì)則：1.策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，擬定主推單品及單品活動(dòng)主推單品初步定為XXX為代表的旗艦店，的主推款，配合單品活動(dòng)：收藏店鋪減5元，贈(zèng)予運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng)；店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主，配合會(huì)員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面構(gòu)造計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面，本頁(yè)面重要包含店鋪首頁(yè)，店招，店招按鈕，描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分，描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì)，分類(lèi)頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì)，風(fēng)格以旗艦店為參考，結(jié)合店鋪本身的活動(dòng)相結(jié)合。3.調(diào)節(jié)推廣工具，前期以刷單和直通車(chē)為主刷單重要以直通車(chē)流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺(tái)選為群內(nèi)，每天配合1-3單；直通車(chē)前期投放詞語(yǔ)重要以有關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類(lèi)目長(zhǎng)尾詞為主，投放根據(jù)重要有兩個(gè)：店鋪營(yíng)業(yè)額增加率，直通車(chē)roi，不設(shè)上限。4.列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程前期客服的重要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)資料，入職一周到半個(gè)月為試用期（試培訓(xùn)資料難易程度為主），考核通過(guò)則轉(zhuǎn)正；客服的KPI前期重要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等某些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn)；工作流程重要是：接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。第三階段：全店經(jīng)銷(xiāo)過(guò)分階段招聘一名客服，一名推廣，二名庫(kù)管，一名美工，員工電腦，桌椅，倉(cāng)庫(kù)貨架，包裝盒，多個(gè)辦公用品，達(dá)成目的：300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額重要工作及環(huán)節(jié)：1.列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)2.銷(xiāo)售目的：打造出一種爆款，3.清倉(cāng)計(jì)劃4.完善客服部的工作流程，提高一種客服主管5.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提高客戶(hù)體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素6.制訂全年任務(wù)計(jì)劃7.第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷(xiāo)售目的計(jì)劃具體工作細(xì)則：1.列出各崗位KPI（業(yè)績(jī)指標(biāo)），工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)在員工入職之前，準(zhǔn)備好有關(guān)的培訓(xùn)資料，重要包含：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，所屬崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)，工作流程培訓(xùn)，美工的KPI數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完畢度入手，薪資水平參考海報(bào)制作能力，及成都平均工資水平來(lái)指定。推廣的KPI重要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量成本/ROI三方面權(quán)衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫(kù)管職責(zé)前期不適宜分的太細(xì)致，考核數(shù)據(jù)重要有：店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯(cuò)率，質(zhì)量問(wèn)題退貨占比三方面入手。2丶旗艦店主推款：這部分款式需要優(yōu)化內(nèi)頁(yè)，以收藏減價(jià)，送禮物等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率，流量來(lái)源重要以直通車(chē)小幅推廣為主。3.清倉(cāng)計(jì)劃遺留的庫(kù)存，能夠進(jìn)行清倉(cāng)活動(dòng)，這時(shí)候買(mǎi)家的需求點(diǎn)往往在于送親人和時(shí)效性，價(jià)格方面無(wú)需過(guò)于放開(kāi)，抓住這兩點(diǎn)需求，成功率會(huì)比較大。4.完善客服部的工作流程，提高一種客服主管客服部理論上是電商工資最龐大的隊(duì)伍，牽扯到諸多問(wèn)題，因此考慮在前期即提拔一種主管工作進(jìn)行會(huì)順利某些，提拔原則是：客服本職工作優(yōu)秀，含有一定號(hào)召力，踏實(shí)肯學(xué)?？头鞴艹艘獏⒓愉N(xiāo)售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門(mén)開(kāi)展工作，KPI初步定為個(gè)人銷(xiāo)售績(jī)效，和團(tuán)體銷(xiāo)售績(jī)效兩方面。5.搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架，提高客戶(hù)體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素這部分工作重要為了提高二次購(gòu)置率，老顧客維護(hù)框架重要包含：等級(jí)制度，老顧客落地點(diǎn)及維護(hù)，固定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，反饋建議制度，crm客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，包裹驚喜等。提高客戶(hù)體驗(yàn)：早期重要從兩方面入手，即客服服務(wù)，包裹驚喜。第四階段：成熟階段聚劃算資金支持，達(dá)成目的：500000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額（不含聚劃算）重要工作內(nèi)容：1.完善部門(mén)構(gòu)建，部門(mén)制度，工作流程，細(xì)分工作2.周會(huì)/月會(huì)制度3.第一次聚劃算活動(dòng)策劃4.團(tuán)體文化建設(shè)具體工作細(xì)則：1.完善部門(mén)構(gòu)建，部門(mén)制度，工作流程，細(xì)分工作例：推廣部，工作可劃分為直通車(chē)/鉆展/淘寶客/SNS平臺(tái)，4人設(shè)立主管，該部門(mén)職責(zé)重要為以更低價(jià)格獲取更多流量，同時(shí)確保roi，因此主管的KPI為流量達(dá)成，以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專(zhuān)人工作流程：提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其它崗位以這類(lèi)推。2.周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度該制度重要是為了更加好分派工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行，及時(shí)調(diào)節(jié)工作方向。例周會(huì)：報(bào)告上周工作，提出工作碰到問(wèn)題并共同解決，與其它部門(mén)存在問(wèn)題，下周業(yè)績(jī)目的，工作方向等。3.第一次聚劃算活動(dòng)策劃營(yíng)業(yè)額想實(shí)現(xiàn)一種飛躍，必須依靠一種以上的爆款持續(xù)銷(xiāo)售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目的。目的聚劃算款計(jì)劃中是在冬季就測(cè)試出來(lái)，買(mǎi)版改版報(bào)價(jià)，早期選擇2-4個(gè)款篩選，均為基礎(chǔ)款且其它品牌熱銷(xiāo)爆款，通過(guò)后補(bǔ)貨并跟進(jìn)。活動(dòng)的大致策劃：提前準(zhǔn)備打印機(jī)，快遞單并且和快遞談妥當(dāng)天取件人數(shù)可多某些，預(yù)熱通過(guò)累計(jì)的老顧客，鉆展定向品牌方其它店鋪預(yù)告活動(dòng)，監(jiān)控收藏?cái)?shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動(dòng)中以鉆展定向?yàn)橹匾髑?，開(kāi)始后客服部全程接待，其它部門(mén)留下必要人員，以部門(mén)為單位分別分派到掃描/打單/配貨/打包等崗位?；顒?dòng)后3天為售后高峰開(kāi)始，安排售后人員上夜班解決多個(gè)問(wèn)題。第四章部門(mén)架構(gòu)調(diào)節(jié)以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門(mén)架構(gòu)，營(yíng)業(yè)額達(dá)成某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提高至對(duì)應(yīng)的架構(gòu)，同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度，決定每個(gè)階段的人員數(shù)量，每個(gè)階段人員支出成本為營(yíng)業(yè)額的6%-7%。營(yíng)業(yè)額：10000元可用人員成本：4000元部門(mén)組建及人數(shù)客服部：?jiǎn)T工2人，累計(jì)4000元注釋?zhuān)呵捌谌藛T成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績(jī)效也不必太過(guò)于嚴(yán)格，美工和其別人員成本過(guò)于高，因此只招兩個(gè)客服，分早晚班，每個(gè)班次一種人。營(yíng)業(yè)額：50000元人員成本：15000元部門(mén)組建及人數(shù)客服部：主管1人，員工2人，累計(jì)6500元美工部：?jiǎn)T工1人，累計(jì)3000元推廣部：?jiǎn)T工1人，累計(jì)3000元物流部：?jiǎn)T工1人，累計(jì)2500元總成本：16500元注釋?zhuān)嚎头恐鞴軄?lái)源是第一批員工，這樣做的因素有兩個(gè)，第一讓員工看到晉升但愿，第二可分流一部分客服的工作，更加好指導(dǎo)運(yùn)行;美工部3000元的員工，水平不會(huì)太高，重要工作是模仿制作多個(gè)推廣素材，店鋪的裝修仍然依靠外包商;推廣部員工日常的重要工作為調(diào)節(jié)多個(gè)推廣工具，以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整頓，物流部組建的因素是現(xiàn)在已有部分款式是從自有倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨，因此必須有一種人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整頓貨架等工作。營(yíng)業(yè)額：800000元可用人員成本：17500元部門(mén)組建及人數(shù)客服部：主管1人，員工2人，6500元美工部：?jiǎn)T工1人，3000推廣部：?jiǎn)T工1人，3000物流部：?jiǎn)T工2人，5000注釋?zhuān)哼@個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工，因素第一是發(fā)貨量增多，第二倉(cāng)庫(kù)需要有一名和客服對(duì)接的人員，方便解決售后問(wèn)題。其別人員臨時(shí)無(wú)調(diào)節(jié)。營(yíng)業(yè)額：100000元可用人員成本：34000元部門(mén)組建及人數(shù)客服部：主管1人，員工3人，累計(jì)9000元美工部：?jiǎn)T工2人，累計(jì)8000元推廣部：?jiǎn)T工1人，累計(jì)3000元商品部：?jiǎn)T工1人，累計(jì)3000元物流部：主管1人，員工2人，累計(jì)8000元策劃部：?jiǎn)T工1人，累計(jì)3000元總成本：34000元注釋?zhuān)捍穗A段重要增加1客服，1美工，1商品專(zhuān)人，1物流主管，1策劃文案。因素：客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組，分別用不同的績(jī)效考核和一種主管來(lái)管理，這樣做重要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專(zhuān)注于某一領(lǐng)域能力的提高;物流主管設(shè)立的因素是物流部人員已經(jīng)達(dá)成3個(gè)人，方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專(zhuān)人日常的工作重要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作重要有兩項(xiàng)：店內(nèi)活動(dòng)的策劃以及店內(nèi)海報(bào)，推廣素材的文案。全店經(jīng)銷(xiāo)后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點(diǎn)5%，運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%，稅收4.5%，場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%，最后利潤(rùn)率約為7.5%左右?？偼度?70650元。時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為：2投入160000元天貓確保金。.3投入硬件設(shè)施，前期人員工資。.7投入硬件設(shè)施，前期人員工資。.8投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。其中，天貓押金160000元，聚劃算押金100000元，其它為硬件設(shè)施及前期人員投入聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金，支撐營(yíng)業(yè)額的增加。按照計(jì)劃，第一年可收回24W元毛利，預(yù)期2年半可收回全部投入并盈利！第二階段計(jì)劃：爆款跟進(jìn)，預(yù)備爆款的數(shù)據(jù)分析，流量，點(diǎn)擊量的走勢(shì)圖，廣告耗費(fèi)的具體出入，耗費(fèi)的效果圖演。對(duì)爆款的預(yù)測(cè)，已經(jīng)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌的分析，數(shù)據(jù)圖，核心性產(chǎn)品的對(duì)比！客服語(yǔ)述的整頓，客服核心性培訓(xùn)！對(duì)客服培訓(xùn)重要分為：客戶(hù)接待禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)，產(chǎn)品細(xì)節(jié)功效，特點(diǎn)培訓(xùn)，產(chǎn)品退換貨培訓(xùn)，對(duì)于多個(gè)淘寶現(xiàn)在流行的騙子騙術(shù)的解說(shuō)！天貓規(guī)則及解讀發(fā)貨的培訓(xùn)：基本倉(cāng)儲(chǔ)軟件的操作，網(wǎng)店管家的等操作，打單軟件的使用，裝箱的細(xì)節(jié)，包裝的流程！人員組織階段完畢，店鋪人員框架，產(chǎn)品框架搭建完畢，第二段計(jì)劃：產(chǎn)品的成長(zhǎng)久，培養(yǎng)寶貝計(jì)劃，幾個(gè)著重點(diǎn)，產(chǎn)品要起到的銷(xiāo)售效果，銷(xiāo)售額的提高，環(huán)比數(shù)據(jù)！活動(dòng)計(jì)劃，日?；顒?dòng)的設(shè)立，折扣和利潤(rùn)空間！年終大促，以及雙11等活動(dòng)的規(guī)劃，產(chǎn)品對(duì)應(yīng)，流量預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)！品牌的持續(xù)擴(kuò)大計(jì)劃，微博的關(guān)注度，微信的客戶(hù)粘度建設(shè)！品牌的多樣性推廣，重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)話(huà)題引燃！第三階段，產(chǎn)品的收獲期，產(chǎn)品通過(guò)將近4-5個(gè)月的推廣測(cè)試之后，應(yīng)當(dāng)有一兩款產(chǎn)品的銷(xiāo)量屬于爆款，現(xiàn)在的費(fèi)用多少，開(kāi)始利潤(rùn)多少！需要增加什么人手，擴(kuò)展一下客戶(hù)體驗(yàn)的的優(yōu)質(zhì)量！正常流量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，每天的發(fā)單數(shù)據(jù)，整個(gè)