美容銷售話術(shù)

銷售話術(shù)做美容是一種享有，一種放松，一種追求，不像是吃個快餐，吃過了能夠，還得講品味品質(zhì)，你說是嗎？再說做美容也需要升級換代，我們能夠嘗試新項目，新產(chǎn)品。專業(yè)線的銷售最低方略應為：柔婷的新顧客、流動顧客強效硬銷售：現(xiàn)場鎖定，立刻成交會所的老顧客，重大顧客黃金軟銷售：情感留人，價值創(chuàng)富話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)，用最精確最精練的話來回答回絕，達成銷售的一種行銷方式。1、我沒有錢？我能夠理解你的感覺，特別是有關(guān)錢的狀況，我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零品的價錢（10元/天，每年就3650元），女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是發(fā)明財富，更要發(fā)明價值，要否則，可是錢在銀行，人在天堂。2、我沒有時間，很忙？太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，固然懂得如何有效運用我們的時間，姐，現(xiàn)在如果不重視肌膚的保養(yǎng)，一心做事業(yè)，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規(guī)律的生活，過分拼博會造成皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產(chǎn)品，造成皮膚問題的嚴重后果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？3、我是使用“世界出名品牌”我才不信你們？太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也據(jù)說過這種產(chǎn)品，確實不錯，這是我特別要找你的理由，由于一種產(chǎn)品如果使用久后會出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，就像我們經(jīng)常吃東西同樣，有時我們還要換個口味，調(diào)節(jié)飲食構(gòu)造，可能會更科學，全方面。山上的吃習慣了我們能夠改吃海里的，我們纖蔓綺麗品牌是現(xiàn)在最新科技的結(jié)晶是最先進的生化護膚品，您能夠給自己一種嘗試的機會，由于有一句適合自己才是最佳的。4、我不會聽你推銷產(chǎn)品？姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，對的的護理方式。我但愿通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我但愿您把我當做您的私人美容顧問，而不是一種普遍銷售人員。我的手機24小進開通，號碼多少，但愿能在您的容顏美麗上幫到您。5、產(chǎn)品怎么樣，我一向沒據(jù)說過？姐，您是一種很嚴謹，理性的人，我說什么也沒有用，您只有親自體驗后來才懂得，事實勝于雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。你看這本潮流雜志，我纖蔓綺麗品牌在世界有40數(shù)年歷史，發(fā)展勢頭迅猛，銷往全球80多個國際，有上億的消費者。培根曾經(jīng)說過，存在就是合理。自已自信，自信女人最美麗，我對我們纖蔓綺麗的產(chǎn)品超級自信，相信一定能幫到您。6、開張卡，但我每天抽不出時間護理？我們不是讓您每天來，一種月抽出二，四次就能夠了，并且時間由您隨意安排。辦了卡后來您就有屬于您自己的美容師了，她唯一的工作就是提示您準時來做美容，定時給您的皮膚做護理以及解說護理皮膚的知識，屆時候您不來她都要叫您來呢（口氣要堅定，不能用中性語言），再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也能夠擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。7、今天沒帶錢，后來再說吧？帶不帶錢沒有關(guān)系，我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國統(tǒng)一的促銷活動，另外還贈予您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎？你有卡嗎？附近有銀行，我們也可去您家里。今天才優(yōu)惠，才干省錢，您能省XX錢（幫算帳），放在銀行能有這樣多的利息嗎？反正您一定會做美容，就應當行動，我懂得，這點錢對您這樣的人來說小意思的。8、我家里有別的產(chǎn)品，用完再說吧？現(xiàn)在誰家里沒有幾套產(chǎn)品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服同樣，再說家里的產(chǎn)品什么時候都能夠用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的。美容院做完護理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1不不大于2的效果，就像打針與吃藥結(jié)合同樣。姐，我尚有個建議，不懂得你們家的產(chǎn)品開封了沒有，如果打開已經(jīng)三個月，又沒放在冰箱里保存，這樣里面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。9、我用過好多都沒有效果？姐，您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理。吃藥治病也有個過程，不間斷，才干藥到病除。那樣治標不治本。這是一種普遍規(guī)律和科學常識，是不以人意志轉(zhuǎn)移。姐，您只有堅持才干出效果，堅持能才干出奇跡，如果沒有效果我們就不可能給您做售后服務了，您說呢？10、我今天尚有事，就做一種免費的吧？姐，做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護理，免費護理只是滋養(yǎng)一下。您皮膚的基底較好，但是您看您的臉上尚有些粉刺，要想去除面部缺點，必須多做幾持續(xù)次治療。女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢，才干成為我們真正顧客，美容師才干盡心，她們也靠業(yè)績來生活，也挺難做的，您說是嗎？11、我準備買衣服，沒打算買化妝品。姐，衣服再美麗，臟了，舊了，過時了就能夠拋掉，并且什么東西難看了都能夠換，皮膚是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都能夠去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的?。≌l不樂意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最佳見證，是女人最大的資本。我們應當投資，讓自己價值最大化，這是最佳的投資。12、我要跟老公商議一下姐，做美容是女人的事，喝啤灑看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人人就沒有新鮮感，讓老公什么理解透，就會產(chǎn)生視覺疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得美麗，給老公新形象，一種驚喜，這樣的女人最有智慧。您說跟老公商議，也闡明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會支持您的。13、我是個下崗的女工：姐，說笑話吧，如果真是下崗的話更需要美容，由于外在美傳遞內(nèi)在的精神，通過美容，化淡妝，告訴別人，即使人下崗，心卻沒下崗，我們從容淡定，主動面對人生，能快速找到新工作新崗位，煥發(fā)事業(yè)第二春！姐，人要活在一種精神中！14、你說得太好了，但是我還要考慮一下？姐，看來您還認同我們?yōu)槟o膚方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個成果，諸多由于考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種對的的方式。這絕對是一種機會，只限今天，您千萬別錯過了，有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才干找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一種信任，我會還給您一種美麗。15、美容都是騙人的，就是讓人掏錢？不懂得您有無做過美容，也不懂得您對美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說為什么要化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報紙媒體的說法引導，但你要懂得這些新聞很喜歡夸張事實真相，甚至有的時候都會憑空捏造，無中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點，不要被人左右，最簡樸的事情，香港明星哪個不美容，諸多都出書，美容大王的書全國最暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營養(yǎng)，吃東西。如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有幾千萬女性在做美容呀。16、我年紀太大了，不用做了。姐，你這樣年輕，精力這樣好，后來見到別人千千萬萬別說你老。不是有個廣告上講，三十年紀，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠年輕。美容無國世界，不分年紀，再說您一輩子為兒女操心，以前沒有條件，現(xiàn)在正好補回來。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項目，讓您更年輕。17、顧客規(guī)定打折怎么辦？我們是全國統(tǒng)一價格，公司是全國一盤棋來操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠不打折，如果價格打折了，我們的服務也隨著打折，你必定也不接受，是嗎？專業(yè)就是硬道理，效果就是強保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也有諸多打折的，其成果呢，我不說您也懂得。我們的品牌，產(chǎn)品原來就很高檔，在專業(yè)度出名度上都是無可挑剔，打折意味著不自信。18、我在別的美容院做著呢，有其它卡？姐，做美容是一種享有，一種放松，一種追求，不像是吃個快餐，吃過了能夠，還得講品味品質(zhì)，你說是嗎？再說做美容也需要升級換代，我們能夠嘗試新項目，新產(chǎn)品。如果你感覺其地它方不滿意抱負，我但愿您能給我們一次機會，可能我們是適合您的美容院，體驗感受一下，由于我們懂得競爭才干讓我們進步，比較才干讓顧客實惠，因此姐，請您把我們?nèi)秉c告訴我們，把我們的優(yōu)點告訴別人。19、美容師一說到產(chǎn)品顧客沉墨不語，裝睡。如：尚有那里不舒適啊，您累了，我?guī)桶茨Γ帽?。如：您嗜睡？這是一種身體危機的訊號，面相有問題，人生可能不如意。如：發(fā)問：職業(yè)？好人為師，如果是全職太太，問她怎么找到個這樣好的老公。20、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同？一種藥品不能治療全部的疾病，日化的產(chǎn)品沒有針對性，就象廣告當中說的同樣“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶”，為了確保大多數(shù)人都能用，日化線的產(chǎn)品缺少特殊的功效和護理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬別，同一種人的皮膚在不同的時期和身體狀況時都會有所不同，專業(yè)線的產(chǎn)品更能“量體裁衣”，專業(yè)線護理真正適應每一種人，個性化出效果最重要。21、聽多了每個美容師都說自己產(chǎn)品好？如果美容師說自己產(chǎn)品不好才怪呢？美容師都說自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。核心的問題是，美容師要懂得怎么好，對什么人好，做項目好？光說好沒有用，就像醫(yī)生同樣要懂得藥理和病理，對于美容師來說，就要懂得，產(chǎn)品成分，功效適應人群，更要懂得顧客皮膚的狀況與問題的成因，從這個意義上，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最佳。22、我對任何產(chǎn)品都會過敏？姐，你與否有換膚經(jīng)歷，在科學面前，人人都需要誠實嚴謹。我們的產(chǎn)品都通過臨床的過敏性與刺激性測試，不含任何香料，并且不會引發(fā)面皰、紅腫。香料是引發(fā)過敏反映最常見的成分，固然我也不能確保您絕不會對這些產(chǎn)品過敏，但有人甚至對牛奶過敏，二是您能夠在局部皮膚上先試用一下，看看與否適宜，如果發(fā)生任何反映就不要使用該產(chǎn)品。流程盡量不刺激，三是我們有緊急的預備解決方案，如果碰到，讓風險最?。ūе鴥e幸心理）。23、即使卡做了二分之一，我不滿意，要退？姐，我們開卡的時候，并沒有退卡的承諾，卡也一種合同，一種契約。你要保護你的權(quán)益，如果顧客都來退卡，我們?nèi)ハ蚰阋钯M。我不懂得您什么不滿意，但我想要退卡很難答應，如果我們員工有問題，我們該批評的批評，該教育的教育。如果你有誠意，我們能夠坐下來談，我們來改善我們的工作，盡量讓你滿意。但是我們不懂得你滿意的盡度，同樣我們的顧客提出某些苛刻的條件，我們也沒有方法滿足。24、保養(yǎng)太麻煩？太費時間？任何事物都有有規(guī)律，我們不能違反，我們護理流程設(shè)計是按照皮膚的生理構(gòu)造來進行了，在這方面，不能簡樸了事，如果您想皮膚保養(yǎng)，說要懂得美麗是靠時間堆砌，靠金錢打造，美是需要代價。女人做什么都能夠趕時間，就是不能為美麗趕時間，給自己一顆安靜的心情，靜靜享有美容最高真諦，這才是真正有品味的女人。25、你們美容師自己的皮膚都不好，還跟我做美容？一種回答：以前我們的皮膚沒有現(xiàn)在好。二種回答：唉，我們命苦呀，工作量多大，從早到晚，搞得生物鐘紊，并且?guī)湍哦景讯舅囟寂诺阶约荷砩?，為你的美麗我們付出，只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身分有地位有錢，養(yǎng)尊處悠，我們真的私下很羨慕您。尚有姐，你用那么好的產(chǎn)品，我們也用不上，我們怎么跟你比呢？26、你們產(chǎn)品不怎么樣，仿佛就是假的，比別人的差等姐：您一看就是個什么樣的人，姐：您一看就是個識貨的人姐：您一看就是個幽默幽默的人姐，您一看就是個有品味的人姐，您一看就是個懂美容的人姐，您一看就是個很善良有愛心的人??27、雜志卵巢保養(yǎng)騙人的，你們還推銷？姐，雜志報紙上諸多東西沒有固定的原則與答案，尚無科學定論。就像今天說用洗衣粉洗耳衣好，明天又說用肥皂洗衣好。原來說早上鍛煉好，現(xiàn)在又說下午鍛煉好同樣，搞得我們都不懂得聽誰好，報紙上有諸多東西也自相矛盾。像肯德雞，雅詩蘭黛原來說得那么嚇人，現(xiàn)在還不是同樣吃，同樣抹同樣。姐，保健與治療是兩塊領(lǐng)域，梅艷芳，陳曉旭怎么死的，好們不會做體檢嗎？諸多病到晚期醫(yī)院才干檢查出來，沒病不等于沒事，普通都會出事。另外精油是西方的中藥，我們中國的醫(yī)生也不理解精油的神奇性。其實，我們有諸多效果好的案例，姐，有時候西方東西比國內(nèi)要好，真的，就像這次奶粉事件，國外的都沒出問題。獎品名稱：500萬U豆體驗卡卡號：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、確認B、算賬C、結(jié)賬D、算錯賬11、C、聚會D、黨員12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcomet