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美眼行業(yè)發(fā)展之路
法國博納集團(tuán)廣州博納貿(mào)易有限公司在過去十年中一直在衰落。責(zé)任和堅(jiān)持是博納發(fā)展的動(dòng)力。只要有一份責(zé)任在心中,就沒有克服不了的苦難,更沒有解決不了的難題。做事業(yè)要耐得住寂寞,無論面對(duì)怎樣的選擇,堅(jiān)持,才能成為真正的成功者?!A娜搏納近10年的發(fā)展,每走一步都讓當(dāng)家人華娜倍感欣慰與驕傲。2002年,提出專業(yè)美眼的概念,細(xì)分了行業(yè)美眼領(lǐng)域。2005年,選擇科技美眼,引入高科技儀器,成功打造夏納度品牌。2006年,自然SPA美眼品牌——梵迪茜誕生。2007年,美眼“評(píng)判、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)”四大標(biāo)準(zhǔn)的推出和實(shí)施,規(guī)范了美眼行業(yè)市場(chǎng),為行業(yè)建立了全新的美眼標(biāo)準(zhǔn)。2011年,提出“健康美眼”概念,打造了10個(gè)業(yè)第一。每一個(gè)第一都有無數(shù)付出。在事業(yè)成功的背后,華娜,這位優(yōu)雅、時(shí)尚、大氣、智慧的女性,是如何攀登屬于她自己獨(dú)一無二的事業(yè)高峰的?盡管在接受采訪過程中,她鮮少提及自己,而是用更多的時(shí)間講述博納,分享未來的規(guī)劃,但恰恰讓人感受到她獨(dú)特的、由強(qiáng)烈的責(zé)任感和敢于堅(jiān)持的勇氣所賦予的個(gè)性魅力。從企業(yè)運(yùn)營管理的角度談美眼營銷策略10年前,中國化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年30%的速度增長,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α2┘{巧抓行業(yè)先機(jī),準(zhǔn)確入市,并獨(dú)具慧眼得選擇了美眼細(xì)分市場(chǎng)。華娜分析說,當(dāng)時(shí)做面部護(hù)膚品的公司很多,但是真正做好眼部產(chǎn)品的公司基本沒有。從生理結(jié)構(gòu)學(xué)來說,眼部肌膚是人體肌膚中最薄的、最敏感的部位,也是最容易出現(xiàn)問題的部位。抱著一定要攻克眼部護(hù)理領(lǐng)域、占領(lǐng)美容行業(yè)至高點(diǎn)的想法,博納成功引進(jìn)了中國第一個(gè)專業(yè)眼護(hù)品牌——博納姿,開創(chuàng)了行業(yè)眼部細(xì)分市場(chǎng)的先河。博納姿的推廣策略很簡(jiǎn)單:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+特色套盒。博納人9年時(shí)間專注于美眼事業(yè)的傳承和品牌口碑的樹立,無可爭(zhēng)議地坐上了眼部細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)航者的位置。華娜說:“產(chǎn)品的品質(zhì)和特色是贏取市場(chǎng)、取得消費(fèi)者信任的先決條件,但不是惟一條件。公司要發(fā)展,除了有好的產(chǎn)品和特色套盒去制勝市場(chǎng)之外,強(qiáng)勢(shì)而完整的營銷策略才是將企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。在博納的營銷策略中,一個(gè)是‘博納姿4S管理營銷模式’,將眾多小規(guī)模、分散的、經(jīng)營同類商品和服務(wù)的同一品牌零售店集結(jié)起來,在總部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,采取統(tǒng)一的店面形象、共同的經(jīng)營方針和一致的營銷行動(dòng),塑造一批專業(yè)美眼規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的美眼標(biāo)準(zhǔn)示范店。這種營銷模式推行至今,不僅在終端起到了規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的宣傳效果,在支持與策略服務(wù)上,讓公司更能有的放矢?!薄敖衲?博納新推出了一種會(huì)議營銷方式——HEB眼博會(huì),它是以代理商招商及終端加盟店為執(zhí)行元素,以博納精英團(tuán)隊(duì)為執(zhí)行力量,融合美容項(xiàng)目、休閑文化、時(shí)尚品牌、西點(diǎn)冷飲等各項(xiàng)內(nèi)容的一種綜合性的營銷模式。今年5月份的HEB眼博會(huì)在四川成功召開,反饋效果非常好,不僅幫美容院解決了拓客難的問題,也為博納在當(dāng)?shù)亟⑵鹆肆己玫目诒?為后續(xù)的經(jīng)營和發(fā)展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為全國得巡回召開拉開帷幕。隨后,博納先后將HEB眼博會(huì)帶入湖南和新疆等城市,同樣捷報(bào)頻傳,相信企業(yè)的正確思路一定會(huì)在業(yè)績(jī)上引起不同的反響。”制定美眼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正如華娜所言,形容眼睛的美麗詞匯很多,但對(duì)于美眼系統(tǒng)做出論述、總結(jié)并給予科學(xué)的指引和規(guī)范的文件卻少之又少。博納第一個(gè)引進(jìn)美眼品牌,從美眼評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、美眼技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、美眼質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、美眼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、美眼美容與生活起居等方面全新概括和規(guī)范了眼部美容的每一項(xiàng)必須注意的細(xì)節(jié),從技術(shù)、質(zhì)量、評(píng)判、服務(wù)等環(huán)節(jié)給予專業(yè)、細(xì)致、科學(xué)和系統(tǒng)的分析和指導(dǎo),成文、裝訂,即成《中國專業(yè)美眼標(biāo)準(zhǔn)粉皮書》。為了向全國推行這一標(biāo)準(zhǔn),博納集團(tuán)提出“中國美眼標(biāo)準(zhǔn)萬里行”,通過2007年在上海舉辦的中國第一個(gè)千人大會(huì)——“首屆博納眼繹文化節(jié)”上,成功推行了美眼標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)奠定了博納第一美眼品牌的行業(yè)地位。打造高端產(chǎn)品平臺(tái)2011年是博納二次創(chuàng)業(yè)的第四個(gè)年頭,更是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃最為有利的一年,是入駐博納大廈的第一年。博納制定了更加完善的全年規(guī)劃。華娜透露,博納(國際)控股在下半年將集中精力完成以下四件事:一是健康美眼項(xiàng)目問世。越來越多的人開始出現(xiàn)眼部亞健康問題,而真正專業(yè)的美眼不該局限在美眼的范疇內(nèi),而是應(yīng)在美眼的基礎(chǔ)上關(guān)注眼部健康,這就是博納開發(fā)健康美眼項(xiàng)目的真正目的;二是芙締妮原裝進(jìn)口系列產(chǎn)品全新上市。眾所周知,代理商和美容院的發(fā)展需要高端品牌,而目前美容院渠道的產(chǎn)品品牌主要以中低端本土品牌、跨國集團(tuán)的低端品牌和區(qū)域性的雜牌為主,缺少高價(jià)值感的高端品牌。博納姿此時(shí)以芙締妮品牌進(jìn)入高端市場(chǎng),除了以自身優(yōu)勢(shì)尋求突破外,還將獲得美容院渠道向上發(fā)展的推力。芙締妮品牌問世是博納整體戰(zhàn)略上揚(yáng)的第一步也將是重要的一步。三是電子商務(wù)項(xiàng)目的全力啟動(dòng)。利用互聯(lián)網(wǎng)無縫覆蓋與永久留存的特點(diǎn),全面推廣博納的品牌與產(chǎn)品。第四件事情是繼續(xù)開展睛彩美麗人生公益活動(dòng)。公司自2002年成立以來,不斷開展各類公益活動(dòng),所以企業(yè)在不斷壯大的同時(shí)所擔(dān)任的社會(huì)責(zé)任也在逐漸增加。2011年,博納集團(tuán)承諾將斥資100萬元建立博納眼部保健基金,并從當(dāng)年開始,資助100名弱視、失明和留守兒童,按照逐年遞增10人的規(guī)則,建立“兒童關(guān)愛家庭”,用專業(yè)樹立行業(yè)標(biāo)桿,用大愛來
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