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文檔簡介
如何實(shí)施長江干線航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評2
主要內(nèi)容
一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
二、如何實(shí)施考評
三、考評方法、技巧與注意事項(xiàng)
四、關(guān)于咨詢工作
五、關(guān)于后續(xù)監(jiān)督管理
六、相關(guān)問題探討
3一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(一)航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評4一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(一)航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
1、基本概念
“航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”是指通過建立航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定水路運(yùn)輸安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)預(yù)防機(jī)制,規(guī)范水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)行為,使水路運(yùn)輸各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,并持續(xù)改進(jìn),不斷加強(qiáng)水路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)的過程。5一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(一)航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
2、航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)分類等級
1)航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)分類:按船舶種類分為普通貨物、旅客運(yùn)輸、危險(xiǎn)品運(yùn)輸三類;
2)航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級:按考評指標(biāo)評分?jǐn)?shù)劃分為:一級、二級、三級,其中一級最高,三級最低。(考評指標(biāo)滿分1000分)
6一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(一)航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
2、航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)分類等級
★評為一級達(dá)標(biāo)企業(yè)的考評分?jǐn)?shù)不低于900分且完全滿足所有達(dá)標(biāo)企業(yè)必備條件;
★評為二級達(dá)標(biāo)企業(yè)的考評分?jǐn)?shù)不低于700分且完全滿足二、三級達(dá)標(biāo)企業(yè)必備條件;
★評為三級達(dá)標(biāo)企業(yè)的考評分?jǐn)?shù)不低于600分且完全滿足三級達(dá)標(biāo)企業(yè)必備條件。7一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(一)航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化
3、考評管理權(quán)限:
★交通運(yùn)輸部主管全國交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作并負(fù)責(zé)一級達(dá)標(biāo)企業(yè)的考評工作。
★省級交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)本管轄范圍內(nèi)交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作和二、三級達(dá)標(biāo)企業(yè)的考評工作。
★長江航務(wù)管理局、珠江航務(wù)管理局分別負(fù)責(zé)長江干線、西江干線跨省航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作和二、三級達(dá)標(biāo)企業(yè)的考評工作。8一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
1、基本概念(僅供理解)
是應(yīng)企業(yè)申請,由經(jīng)主管機(jī)關(guān)或主管機(jī)關(guān)指定的考評機(jī)構(gòu)組織經(jīng)主管機(jī)關(guān)培訓(xùn)合格持證的考評人員,對已建立并實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)制度文件和安全生產(chǎn)管理活動,按照規(guī)定的程序進(jìn)行評審并向主管機(jī)關(guān)出具評審報(bào)告的過程。
9一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
2、考評分類:
交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評包括初次考評、換證考評和附加考評等三種形式。
◆初次考評是指企業(yè)第一次申請安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的考評;
◆換證考評是指自初次考評合格證書簽發(fā)日每間隔三周年企業(yè)申請的換證考評
10一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
2、考評分類:
◆附加考評是發(fā)生以下四種情況時(shí),主管機(jī)關(guān)或其指定的考評機(jī)構(gòu)對企業(yè)實(shí)施的特殊考評。
(1)企業(yè)發(fā)生重大及以上安全責(zé)任事故;
(2)企業(yè)一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生二次及以上較大安全責(zé)任事故;
(3)企業(yè)被舉報(bào)并經(jīng)核實(shí)其安全生產(chǎn)管理存在重大安全問題;
(4)企業(yè)發(fā)生其他可能影響其安全生產(chǎn)管理的重大事件或主管機(jī)關(guān)認(rèn)為確實(shí)必要的。
11一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
3、考評的目的(僅供理解)
◆宣傳國家有關(guān)企業(yè)安全生產(chǎn)管理法律法規(guī);
◆幫助企業(yè)查找安全生產(chǎn)制度和活動中存在的問題,指導(dǎo)企業(yè)完善內(nèi)部安全管理制度體系,提高安全生產(chǎn)管理水平;
◆審核企業(yè)提供資料的真實(shí)性;
◆審核企業(yè)建立制度文件的符合性;
◆審核企業(yè)制度執(zhí)行的有效性。12一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
4、考評機(jī)構(gòu)----考評機(jī)構(gòu)管理實(shí)施細(xì)則
1)考評機(jī)構(gòu)是指經(jīng)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定,從事交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)考評的單位。
2)考評機(jī)構(gòu)的分級分類:
●分級:考評機(jī)構(gòu)的資質(zhì)分為一、二、三級,一級考評機(jī)構(gòu)由交通運(yùn)輸部認(rèn)定,二級、三級考評機(jī)構(gòu)由各地交通運(yùn)輸主管部門和長江航務(wù)管理局、珠江航務(wù)管理局認(rèn)定,并報(bào)交通運(yùn)輸部。13一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
4、考評機(jī)構(gòu)
●分類:考評機(jī)構(gòu)資質(zhì)類型分為道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、港口營運(yùn)、城市客運(yùn)、交通運(yùn)輸工程建設(shè)五類。水路運(yùn)輸資質(zhì)類型含水路旅客運(yùn)輸、水路普通貨物運(yùn)輸、水路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營類別
★同一級別考評機(jī)構(gòu)最多只能申請兩種專業(yè)類型。14一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
4、考評機(jī)構(gòu)
3)考評機(jī)構(gòu)的責(zé)任與義務(wù):
◆考評機(jī)構(gòu)應(yīng)經(jīng)主管機(jī)關(guān)認(rèn)可,并取得資質(zhì)證書;
◆考評機(jī)構(gòu)應(yīng)接受主管機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理,并按照主管機(jī)關(guān)賦予的權(quán)限開展工作;
◆考評機(jī)構(gòu)應(yīng)健全考評質(zhì)量管理制度:完善機(jī)構(gòu)、明晰職責(zé)、有關(guān)考評工作程序(考評程序、考評員任用程序、考評組長任命程序等)、工作制度(檔案管理、考評員管理、考評工作總結(jié)分析等)。
15一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
5、考評員:考評員管理實(shí)施細(xì)則
1)考評員是指經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并考試合格、取得資格證書的人員。
2)考評員專業(yè)類型分為道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、港口營運(yùn)、城市客運(yùn)、交通運(yùn)輸工程建設(shè)五種?!镆蝗俗疃嘀荒苌暾垉煞N專業(yè)類型考評員資格.16一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
5、考評員:
3)考評員的責(zé)任與義務(wù)
◆考評員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),客觀公正,實(shí)事求是,保證考評工作質(zhì)量和真實(shí)性;
(二)遵守考評紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,保守考評企業(yè)技術(shù)和商業(yè)秘密;
(三)對考評工作負(fù)責(zé);
(四)對考評結(jié)論持有異議的,可向考評機(jī)構(gòu)報(bào)告,如對考評機(jī)構(gòu)的認(rèn)定仍有異議的,可向相應(yīng)的主管機(jī)關(guān)報(bào)告;
(五)與申請考評的企業(yè)存在利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)主動回避;
(六)自覺接受主管機(jī)關(guān)、考評機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理;
(七)年度繼續(xù)教育時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。17一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
5、考評員:
3)考評員的責(zé)任與義務(wù)
◆考評員應(yīng)具有交通運(yùn)輸相關(guān)學(xué)歷和工作經(jīng)歷,并經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)、考試合格取得資格;
◆考評員在考評企業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)出示考評員資格證。
◆考評員從事考評工作,應(yīng)認(rèn)真做好考評記錄,保證考評工作規(guī)范、有序開展
◆考評員個人信息變動應(yīng)及時(shí)向發(fā)證主管機(jī)關(guān)報(bào)告
◆考評員常住地發(fā)生省際間變更的,應(yīng)申請換發(fā)資格證。
◆考評員應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法和有關(guān)廉政規(guī)定,不得借考評工作謀取任何私利。18一、什么是航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
(二)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評
5、考評員:
4)考評組長的責(zé)任與義務(wù)
◆具體考評實(shí)行組長負(fù)責(zé)制;
◆能全面理解指標(biāo)釋義內(nèi)容;
◆熟悉相關(guān)安全生產(chǎn)管理法律法規(guī)和知識;
◆具有較好的宏觀控制和組織協(xié)調(diào)能力;
◆具有較好的文字組織功底。19二、如何實(shí)施考評
★以正式發(fā)布的《長江干線航運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評管理實(shí)施細(xì)則》為準(zhǔn)
★以初次考評的主要流程為主介紹
★換證考評、附加考評參照初次考評進(jìn)行
★附加考評應(yīng)針對引發(fā)附加考評的原因進(jìn)行。必要時(shí)可擴(kuò)大考評范圍,直至實(shí)施全面考評。20二、如何實(shí)施考評
(一)申請與審核
(二)指定考評機(jī)構(gòu)
(三)考評機(jī)構(gòu)核查
(四)組成考評組
(五)考評計(jì)劃與前期準(zhǔn)備
(六)現(xiàn)場實(shí)施考評
(七)考評組向考評機(jī)構(gòu)提交現(xiàn)場考評報(bào)告
(八)考評機(jī)構(gòu)審核、督促整改與驗(yàn)證
(九)考評機(jī)構(gòu)向主管機(jī)關(guān)提交正式報(bào)告
(十)主管機(jī)關(guān)審核、公告與發(fā)證21二、如何實(shí)施考評
(一)申請與審核
主管機(jī)關(guān)收到初次考評申請及所附材料后,應(yīng)審查以下內(nèi)容:
1、是否屬于本管轄范圍;
2、是否滿足申請條件;
3、申請材料是否齊全。22二、如何實(shí)施考評
(二)指定考評機(jī)構(gòu)
●原則:企業(yè)申請、就近原則、專業(yè)原則、交叉監(jiān)督
●形式:書面;考評系統(tǒng);考評安排方案,長航局網(wǎng)站專欄)23二、如何實(shí)施考評
(三)考評機(jī)構(gòu)核查
●考評機(jī)構(gòu)應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成對企業(yè)申請材料的真實(shí)性和符合性的核查
●對核查通過的企業(yè)啟動考評;
●核查不通過的,應(yīng)及時(shí)告知主管機(jī)關(guān)和企業(yè),并說明原因。
●形式:書面;考評系統(tǒng);電子郵件或機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等;24二、如何實(shí)施考評
(四)組成考評組
●根據(jù)申請企業(yè)經(jīng)營船舶種類、航區(qū)安排3名以上(含3名)具有相應(yīng)資質(zhì)的考評員成立考評組
●任命考評組長(如何聘用與任命)。
●形式:書面25二、如何實(shí)施考評
(五)考評計(jì)劃與前期準(zhǔn)備
●制定具體考評計(jì)劃,告知企業(yè)后實(shí)施;與企業(yè)溝通;
●考評前的準(zhǔn)備:相關(guān)企業(yè)基本情況了解-機(jī)構(gòu)組成,安全生產(chǎn)管理狀況,船舶種類、貨種或旅客相關(guān)管理法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等;考評工作表的制作;
●考評機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到申請后25個工作日內(nèi)完成對企業(yè)的考評(現(xiàn)場考評)26二、如何實(shí)施考評
(六)現(xiàn)場實(shí)施考評
1、首次會議
●一般由考評組長主持;
●介紹參加首次會議雙方人員;
●組長向企業(yè)確認(rèn)考評計(jì)劃及考評進(jìn)度表,介紹考評流程、考評方法及保密承諾。
●企業(yè)應(yīng)向考評組介紹企業(yè)的組織構(gòu)架和安全生產(chǎn)工作等情況。27二、如何實(shí)施考評
2、按計(jì)劃分組實(shí)施現(xiàn)場考評:按計(jì)劃;
●按考評指標(biāo)分(按要素)
●或按部門或崗位分
●現(xiàn)場考評記錄的填寫;
●發(fā)現(xiàn)問題的描述:問題出處(文件或部門崗位)、問題描述(清楚明白)、違反何種規(guī)定什么條款及具體內(nèi)容表述(法律法規(guī)、企業(yè)已制定的文件規(guī)定)
●考評記錄與問題描述應(yīng)經(jīng)過企業(yè)相關(guān)人員確認(rèn)。28二、如何實(shí)施考評
3、小組會議
●組長主持
●各考評員匯報(bào)現(xiàn)場考評情況,考評時(shí)間、對象、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題、總體評價(jià);(考評指標(biāo)數(shù):旅客運(yùn)輸138個;普貨運(yùn)輸135個;危險(xiǎn)品運(yùn)輸141)
●形成總體考評意見。29二、如何實(shí)施考評
3、交換意見
●組長或組員全部參加
●通報(bào)情況
●聽取企業(yè)相關(guān)人員說明
●進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)問題;
●督促企業(yè)提出整改措施30二、如何實(shí)施考評
4、編寫考評組考評報(bào)告:內(nèi)容與形式/完整
●封面:企業(yè)名稱、考評種類、考評機(jī)構(gòu)與考評時(shí)間;
●目錄:序號、主要內(nèi)容、頁碼;
●考評企業(yè)基本情況:參照申請表;
●考評組成員姓名、資格與手寫簽名;
●考評經(jīng)過綜述:參照考評計(jì)劃;
●考評發(fā)現(xiàn)問題綜述與整改建議;
●考評組現(xiàn)場考評結(jié)論與發(fā)證建議;
●考評相關(guān)過程記錄:考評計(jì)劃、考評記錄表、考評問題清單(包括企業(yè)整改措施);
●參加首、末次會議人員簽名表;
●相關(guān)證據(jù)(含文字、音像等)。31二、如何實(shí)施考評
5、末次會議
●由考評組長主持;
●介紹參加末次會議人員(首次未參加的);
●組長通報(bào)考評經(jīng)過,提出考評組整改要求,宣布考評組的建議性結(jié)論;
●有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話
●企業(yè)表態(tài)相關(guān)證據(jù)(含文字、音像等)。32二、如何實(shí)施考評
(七)考評組向考評機(jī)構(gòu)提交現(xiàn)場考評報(bào)告
(八)考評機(jī)構(gòu)審核、督促整改與驗(yàn)證
●考評機(jī)構(gòu)收到考評組現(xiàn)場考評報(bào)告后,進(jìn)行審核后,提出審核意見。考評機(jī)構(gòu)審核內(nèi)容、形式與記錄等規(guī)定。
●向企業(yè)提出考評機(jī)構(gòu)的整改意見,同時(shí)告知企業(yè)在1個月內(nèi)整改完畢,并向考評機(jī)構(gòu)申請驗(yàn)證
●形式:書面存檔;傳遞可以信息系統(tǒng)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)或傳真(考評機(jī)構(gòu)規(guī)定)
●驗(yàn)證:一個月內(nèi)對企業(yè)整改情況進(jìn)行驗(yàn)證后形成正式考評報(bào)告33二、如何實(shí)施考評
(九)考評機(jī)構(gòu)向主管機(jī)關(guān)提交正式報(bào)告,一般包括
●目錄:序號、主要內(nèi)容、頁碼;
●考評企業(yè)基本情況:參照申請表;
●考評組成員姓名、資格;考評機(jī)構(gòu)審核意見、審批意見與經(jīng)辦人員手寫簽名
●考評綜述:參照考評計(jì)劃,包括考評機(jī)構(gòu)提出的整改意見與驗(yàn)證情況綜述;
●仍然存在的問題清單與對企業(yè)的相關(guān)整改建議
●考評結(jié)論:與發(fā)證建議;
●考評相關(guān)過程記錄:考評計(jì)劃、考評記錄表、考評問題清單(包括企業(yè)整改措施)、考評機(jī)構(gòu)提出的整改意見與驗(yàn)證記錄;
●其他考評證據(jù)(含文字、音像等)和需要說明的問題34二、如何實(shí)施考評
(十)主管機(jī)關(guān)審核、公告與發(fā)證
●主管機(jī)關(guān)審核:形式與內(nèi)容;
●主管機(jī)關(guān)公示:外網(wǎng)和報(bào)刊公示期7天,公示期間沒有實(shí)名舉報(bào)的應(yīng)向企業(yè)頒發(fā)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級證書,并向社會公布。公示期間如有實(shí)名舉報(bào),主管機(jī)關(guān)應(yīng)進(jìn)行核查,舉報(bào)不屬實(shí)和舉報(bào)屬實(shí)但不影響考評結(jié)論的應(yīng)予以發(fā)證;實(shí)名舉報(bào)屬實(shí)且影響考評結(jié)論的不予發(fā)證。
●公布:發(fā)證企業(yè)在網(wǎng)站和報(bào)刊上對社會公布35二、如何實(shí)施考評
(十)主管機(jī)關(guān)審核、公告與發(fā)證
●發(fā)證:《交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評發(fā)證實(shí)施辦法》附錄:證書說明中明確“證書正本1份;副本3份”
●----“證書正本1份,副本數(shù)份(按船舶數(shù)量)”,以便于運(yùn)政、海事、公安等主管機(jī)關(guān)現(xiàn)場監(jiān)督管理。36三、考評方法、技巧與注意事項(xiàng)
(一)考評方法
1、資料核對
2、人員詢問
3、現(xiàn)場查驗(yàn)(觀察設(shè)施設(shè)備操作、方案預(yù)案演練,查閱文件和活動記錄驗(yàn)證);
●人員詢問、現(xiàn)場查驗(yàn)可以按一定比例進(jìn)行抽查。
●若有必要,可以進(jìn)行現(xiàn)場檢測與測量。
●每次考評要求對代表船舶作為基層班組進(jìn)行抽查。37三、考評方法、技巧與注意事項(xiàng)
(一)考評方法
4、逐項(xiàng)對照考評指標(biāo)考評
●必備指標(biāo)必須滿足并得到滿分,同時(shí)允許存在需要進(jìn)一步改進(jìn)的一般問題;
●非必備指標(biāo)視滿足程度給分
●參照考評指標(biāo)釋義內(nèi)容(部分內(nèi)容按培訓(xùn)時(shí)糾正理解)
●充分發(fā)揮專業(yè)判斷38三、考評方法、技巧與注意事項(xiàng)
(二)考評技巧與注意事項(xiàng)
1、核對資料:或文件審查,按照手冊、崗位職責(zé)、程序性文件、操作性文件從上到下的順序進(jìn)行,不易遺漏、重復(fù);
2、提問與交談:一是要營造寬松良好融洽的氛圍,語氣平和;二是要平等,不要居高臨下、盛氣凌人;三是提問要針對主要問題、近期問題、典型問題,逐步深入;目的是通過交談,發(fā)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的實(shí)際情況,以便于全面、真實(shí)了解情況,全面、有效評價(jià)并提出為企業(yè)規(guī)范管理建議。39三、考評方法、技巧與注意事項(xiàng)
(二)考評技巧與注意事項(xiàng)
3、現(xiàn)場查驗(yàn)樣品(記錄、臺賬與檔案):主要、近期、典型,考慮抽樣的代表性與隨機(jī)性;
現(xiàn)場觀看操作:突擊、隨機(jī),觀察主要人員的表現(xiàn);
4、考評現(xiàn)場:多聽、多記、不爭論、不辯駁,不下結(jié)論。
5、控制節(jié)奏:按照計(jì)劃控制進(jìn)度;提問與索要記錄相結(jié)合;要求回答問題簡明扼要,不要離開主題太遠(yuǎn)。40四、關(guān)于咨詢工作
◆主管機(jī)關(guān)自己不能開展咨詢工作;
◆不倡導(dǎo),但不可回避;
◆需要高質(zhì)量、專業(yè)和負(fù)責(zé)任的咨詢;
◆嚴(yán)厲打擊低水平、只重收費(fèi)、不負(fù)責(zé)任的咨詢
◆應(yīng)教會企業(yè)如何規(guī)范管理
◆實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的目的:規(guī)范、提高;41五、關(guān)于后續(xù)監(jiān)督管理
◆監(jiān)督管理內(nèi)容:詳見各管理實(shí)施細(xì)則
◆監(jiān)督對象:企業(yè)、考評機(jī)構(gòu)、考評員;
◆監(jiān)督方式:抽查、暗訪、派員觀察、受理舉報(bào);
▲抽查:抽查企業(yè)、考評機(jī)構(gòu)、考評員;內(nèi)容:對企業(yè)參照現(xiàn)場考評;對考評機(jī)構(gòu)查制度完善、制度落實(shí)、臺賬檔案;對考評員主要通過考評記錄:考評記錄表和問題描述42五、關(guān)于后續(xù)監(jiān)督管理
▲暗訪:不通知突擊檢查;
▲派員觀察:派員隨考評組觀察現(xiàn)場考評情況;
▲受理舉報(bào):對所有舉報(bào)全部登記備案,凡是收到實(shí)名舉報(bào)的,必查;不實(shí)名舉報(bào)的,考評或現(xiàn)場監(jiān)督時(shí)核實(shí)。
▲必要時(shí)采取專家評議、征求被評審企業(yè)意見等方式。43五、關(guān)于后續(xù)監(jiān)督管理
◆發(fā)現(xiàn)問題的處理
▲考評機(jī)構(gòu)或考評員如有違法違紀(jì)行為的,主管機(jī)關(guān)應(yīng)做出處理直至取消其考評資格。
▲主管機(jī)關(guān)相關(guān)管理人員和考評員應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法和有關(guān)廉政規(guī)定,不得借考評工作謀取任何私利44五、關(guān)于后續(xù)監(jiān)督管理
◆發(fā)現(xiàn)問題的處理
▲對企業(yè)
1、發(fā)現(xiàn)問題一般要提出問題清單,督促整改;
2、問題嚴(yán)重影響安全生產(chǎn)的,啟動附加考評程序;
3、問題涉及考評工作的,啟動對考評機(jī)構(gòu)的監(jiān)督程序。45五、關(guān)于后續(xù)監(jiān)督管理
◆發(fā)現(xiàn)問題的處理
▲對考評機(jī)構(gòu)
1、主管機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)考評機(jī)構(gòu)存在問題的,應(yīng)向考評機(jī)構(gòu)下達(dá)整改通知書,要求考評機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。整改結(jié)束后,考評機(jī)構(gòu)應(yīng)向主管機(jī)關(guān)提交整改報(bào)告
2、考評機(jī)構(gòu)有下列情形之一的,原發(fā)證主管機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷其考評資質(zhì),并收回資質(zhì)證書:
(一)違反有關(guān)考評規(guī)定和違法違規(guī)行為,不宜繼續(xù)從事考評工作的;
(二)考評機(jī)構(gòu)未按照主管機(jī)關(guān)整改通知書要求整改或整改不合格的;
(三)資質(zhì)證書有效期滿未申請換證或
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