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文檔簡介
策劃下半年計(jì)劃(通用7篇)策劃下半年計(jì)劃1積極策劃原創(chuàng)活動(dòng),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動(dòng),豐富辦公室內(nèi)部和我校各部門學(xué)生的課余生活以及激發(fā)我們的志愿服務(wù)意念是策劃部的主要職責(zé),也是我們努力的方向。工作職責(zé):一、時(shí)刻保持機(jī)智的頭腦,努力做好原創(chuàng)活動(dòng)的策劃工作,為學(xué)生服務(wù)辦公室各項(xiàng)活動(dòng)的開展提供有用的參考,并全局指導(dǎo)每次活動(dòng)。二、充分調(diào)動(dòng)起每一位成員的積極性,對學(xué)生服務(wù)辦公室的各項(xiàng)工作的開展提供資源保障。三、協(xié)助學(xué)生服務(wù)辦公室其他部門開展各項(xiàng)活動(dòng),做好活動(dòng)的構(gòu)想與策劃。四、安排好每次活動(dòng)中各部門的職責(zé)與工作內(nèi)容。工作理念:“及時(shí)”,“落實(shí)”,“按時(shí)”。工作特色:策劃部是學(xué)生服務(wù)辦公室的指南針,導(dǎo)航儀,用我們敏捷的思維,聰明的智慧,踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度及較強(qiáng)的語言組織能力和邏輯思維能力,發(fā)揮我們部“領(lǐng)頭羊”的作用。本學(xué)期工作計(jì)劃:.協(xié)調(diào)各部部長,做好學(xué)生服務(wù)辦公室信息平臺(tái)的建立與完善工作。.計(jì)劃與實(shí)踐部合作組織勤工助學(xué)學(xué)生舉行“象棋”比賽,,加強(qiáng)各個(gè)部門的交流合作.,以及同學(xué)們之間的相互了(2)由干事輪流制記錄每次部門會(huì)議、校內(nèi)校外活動(dòng),每小組成員出勤情況,若會(huì)員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優(yōu)秀會(huì)員資格;無故缺席超過五次,則與協(xié)會(huì)記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會(huì)員導(dǎo)致會(huì)員缺席,則對小組長扣分。二、部內(nèi)活動(dòng)10.28干事納新(6-8人)10.30部內(nèi)會(huì)員見面會(huì)禮儀小組、文藝小組報(bào)名11.04選拔禮儀小組、文藝小組成員每兩周部內(nèi)舉辦“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng),內(nèi)容大致第一環(huán)節(jié)會(huì)員多元化多形式展示自己第二環(huán)節(jié)以“保健生活小常識(shí)、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽兩輪下來,根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。會(huì)員風(fēng)采大展初定時(shí)間11.13、11.27、12.1111.19——11.21繼續(xù)開展“瓶換花”活動(dòng)11.28、29希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會(huì)經(jīng)典活動(dòng)一一“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動(dòng),以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢群體為服務(wù)對象,為老人們測量血壓,講解血壓常識(shí),同時(shí)用“會(huì)員風(fēng)采大展”活動(dòng)中的競賽知識(shí)為老人志愿服務(wù)。12.16—12.23年底最后一次活動(dòng)面向全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學(xué)校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,具體方案后定。另與長春華益志愿者協(xié)會(huì)建立長久聯(lián)系,多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。時(shí)間根據(jù)華益志愿者協(xié)會(huì)活動(dòng)再安排。以上便是我部20xx年度工作計(jì)劃,各活動(dòng)期間穿插協(xié)會(huì)固定活動(dòng):血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院等。協(xié)會(huì)集體活動(dòng)初步計(jì)劃除血壓計(jì)培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院固定活動(dòng)外,下附20xx年度(下)國際公益節(jié)日:10月28日世界“男性健康日”10月31日世界勤儉日11月9日消防宣傳日11月10日世界青年節(jié)H月14日世界糖尿病日11月17日國際大學(xué)生節(jié)H月第四個(gè)星期四感恩節(jié)12月1日世界艾滋病日12月3日世界殘疾人日12月5日國際志愿人員日12月10日世界*日12月11日世界防治哮喘日12月15日世界強(qiáng)化免疫日12月24日平安夜12月25日圣誕節(jié)可適當(dāng)根據(jù)時(shí)間舉辦各樣活動(dòng),其中1、n月io日世界青年節(jié)、n月17日國際大學(xué)生節(jié)、12月5日國際志愿人員日舉辦相應(yīng)活動(dòng),具體方案后定。2、11月第四個(gè)星期四感恩節(jié)在校園舉辦“抱抱”活動(dòng),讓大家以善意、和諧感恩生活。同時(shí)舉行大型簽名活動(dòng),讓師生寫下要感恩的人或事。3、12月1日世界艾滋病日以宣傳、簽名方式4、世界殘疾人日12月3日舉辦以“殘疾人的社會(huì)現(xiàn)狀與幫助他們”為主題的情景劇,可以是話劇、小品、相聲等??梢钥吹轿倚S泻芏嗌眢w行動(dòng)不方便的同學(xué),身邊的同學(xué)看到了,每個(gè)人對待的態(tài)度都不同,怎樣才能優(yōu)化校園這種情況?力求以此次活動(dòng)起到改變這以現(xiàn)狀的目的。策劃下半年計(jì)劃5 20xx年市人民醫(yī)院團(tuán)委將在院黨委、團(tuán)市委的領(lǐng)導(dǎo)下,院工會(huì)的支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,按照院八屆二次職代會(huì)“突出一個(gè)宗旨、搞好兩個(gè)適應(yīng)、做到三個(gè)確保、推進(jìn)四項(xiàng)活動(dòng)”及團(tuán)市委20xx年工作要點(diǎn),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年立足本職,愛崗敬業(yè),力求工作方式的不斷創(chuàng)新,為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn),現(xiàn)制定下半年度工作計(jì)劃如下:一、盡快落實(shí)好換屆選舉工作,完善新一屆團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)班子:為更好開展工作,沿用上屆組織建制,成立兩個(gè)支部,第一支部為手術(shù)科室,包括三個(gè)外科、婦產(chǎn)科、五官科及手術(shù)室,第二支部包括三個(gè)內(nèi)科、兒科及醫(yī)技、后勤科室,選出組織能力強(qiáng),愿為廣大團(tuán)員青年服務(wù)的支部委員,明確責(zé)任,為以后更好開展工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、建立醫(yī)院團(tuán)員qq交流群:醫(yī)院是各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理活動(dòng)主要載體,構(gòu)建和諧的醫(yī)、護(hù)理人員環(huán)境,維系醫(yī)、護(hù)之間的和諧關(guān)系,是提高和改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ),也是改善醫(yī)患關(guān)系基礎(chǔ)、通過建立全院廣大青年團(tuán)員qq群可以加強(qiáng)相互溝通與了解,增進(jìn)團(tuán)結(jié),醫(yī)護(hù)之間在工作上應(yīng)相互合作,相互支持,相互信任,相互尊重,密切配合,團(tuán)結(jié)一致,在學(xué)習(xí)上相互鼓勵(lì),共同切磋,在生活中彼此關(guān)心,熱情相處并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中問題。創(chuàng)建一個(gè)長期穩(wěn)定可持續(xù)交流的平臺(tái),更方便于全院廣大團(tuán)員聯(lián)系和交流,豐富工作之余的生活,更好服務(wù)于廣大患者。三、不斷完善醫(yī)院網(wǎng)、開辟利川人民醫(yī)院黨、團(tuán)建設(shè)專欄;1、醫(yī)院網(wǎng)是醫(yī)院對外宣傳的一個(gè)窗口:目前中國的網(wǎng)民已達(dá)2.1億,相當(dāng)于7個(gè)人中就有1人每天都上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)宣傳具有成本低,形式多樣、內(nèi)容豐富,更新快、傳播面廣的優(yōu)勢,醫(yī)院門戶網(wǎng)站通過互聯(lián)網(wǎng),向社會(huì)展示醫(yī)院的形象,發(fā)揮著重要的宣傳作用,可以作為傳統(tǒng)宣傳方式的有益補(bǔ)充。2、網(wǎng)站也是一種新型的溝通平臺(tái),醫(yī)院職工也可以與患者在里面展開討論,有利于醫(yī)院及其工作人員改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。更重要的是,醫(yī)院網(wǎng)站可以通過醫(yī)護(hù)讓醫(yī)生和護(hù)士針對工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,相互討論,有利于建立融洽和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系。3、醫(yī)院網(wǎng)是推動(dòng)文化建設(shè)的一塊自留地:二十一世紀(jì)的醫(yī)院,和現(xiàn)代企業(yè)一樣越來越重視文化建設(shè),不僅僅包含著精神明建設(shè),還包括醫(yī)院服務(wù)特色和市場營銷、品牌創(chuàng)建等諸多的新內(nèi)容,內(nèi)涵豐富,鼓勵(lì)醫(yī)院工作人員將自己對工作的體會(huì)和生活的感悟?qū)懗墒闱榛蛘邤⑹龅男∥恼?、詩歌等,發(fā)布在網(wǎng)站中,營造醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,展示職工業(yè)余特長和文學(xué)才華,能夠增強(qiáng)職工對集體的歸屬感和對生活的熱愛。四、認(rèn)真做好新進(jìn)團(tuán)員的組織接轉(zhuǎn),歡送一批超齡離團(tuán)團(tuán)員;認(rèn)真做好團(tuán)費(fèi)收繳工作和新進(jìn)院團(tuán)員的組織接轉(zhuǎn),增強(qiáng)全體團(tuán)員的組織觀念。結(jié)合醫(yī)院招考醫(yī)生和招聘護(hù)士工作不斷接納吸收新團(tuán)員,使我院團(tuán)員隊(duì)伍不斷壯大,鼓勵(lì)超齡青年團(tuán)員積極上進(jìn),向黨組織靠攏。院團(tuán)委將繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年團(tuán)員加入黨組織。積極選拔優(yōu)秀青年充實(shí)團(tuán)干部隊(duì)伍,優(yōu)化團(tuán)干部結(jié)構(gòu)。20xx年將繼續(xù)抓好團(tuán)干部的素質(zhì)教育,充分發(fā)揮團(tuán)干的模范帶頭作用,增強(qiáng)團(tuán)組織戰(zhàn)斗力。五、組織開展赴黃水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交流,組織義診,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交流:爭取在這次活動(dòng)中解除部分群眾疾病隱患、強(qiáng)化群眾衛(wèi)生健康意識(shí)的同時(shí),大力營造和宣傳我院的良好形象及品牌作用,更能夠切實(shí)解決農(nóng)民看病難、看病貴的實(shí)際問題,也是落實(shí)建立和諧新農(nóng)村建設(shè)的生動(dòng)體現(xiàn),是貫徹落實(shí)黨的十八大精神的具體實(shí)踐,充分發(fā)揮了醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)系人民群眾的紐帶作用,為醫(yī)院宣傳、發(fā)展、壯大做貢獻(xiàn)。六、認(rèn)真及時(shí)完成院黨委、上級團(tuán)組織布置的各種任務(wù);積極開展各種健康有益的文體活動(dòng),不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和向心力。與院工會(huì)聯(lián)合組織開展一些文體活動(dòng),如:三八節(jié)知識(shí)競賽、5.12護(hù)士節(jié)慶?;顒?dòng)。院團(tuán)委也將適時(shí)獨(dú)立組織一至二次適合青年特點(diǎn)的活動(dòng)。通過以上活動(dòng)的開展,豐富青年職工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)青年職工的工作熱情。加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作,協(xié)助辦好《XX報(bào)》,鼓勵(lì)青年團(tuán)員積極投稿,大力宣傳醫(yī)院的好人好事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德風(fēng)貌、開展的新業(yè)務(wù)新技術(shù)及各種大型活動(dòng),讓社會(huì)各屆和廣大人民群眾進(jìn)一步了解醫(yī)院,提高醫(yī)院的知名度。年終院團(tuán)委將繼續(xù)對投稿積極的團(tuán)員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);七、加強(qiáng)團(tuán)組織隊(duì)伍建設(shè),不斷提高廣大青年團(tuán)員的政治思想素質(zhì):院團(tuán)委將認(rèn)真組織廣大團(tuán)員青年加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),在工作中起到先鋒模范作用,防止重業(yè)務(wù)輕政治的不良習(xí)氣滋生助長,做到讓年青人又紅又專,全面發(fā)展。20xx年將在上級團(tuán)組織和院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織團(tuán)員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十八屆四中全會(huì)、共青團(tuán)十八大精神和上級團(tuán)組織文件,院八屆二次職代會(huì)精神,以及各種醫(yī)療法規(guī)政策、醫(yī)療新業(yè)務(wù)新技術(shù),教育團(tuán)員刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)藥體制改革和疾病譜的改變,提高為病人服務(wù)的本領(lǐng),做到真抓實(shí)干,樂于奉獻(xiàn),爭取更多團(tuán)員向黨組織靠攏。把全身心投入到實(shí)際工作中去,為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。策劃下半年計(jì)劃6 (1)現(xiàn)在有幾家汽車經(jīng)銷商最有影響對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作規(guī)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。策劃下半年計(jì)劃7新的一年已經(jīng)開始了,踏入20—年,我們都又長大了一歲,也變得更加成熟。在新的一年里,每個(gè)人都會(huì)有一些新的想法,都會(huì)在心里想這一年自己要達(dá)到什么樣的目標(biāo)。過去的一年無論是成功還是失敗,都已經(jīng)成為歷史,新的一年才是我們應(yīng)該把握住的,在新的一年,成就自己,不負(fù)父母,不負(fù)老師,不負(fù)自己。上學(xué)期的團(tuán)支部工作已經(jīng)告一段落,那是我第一次擔(dān)任團(tuán)支書的職務(wù),有著太多的未知和陌生,有很多地方都是在邊試邊做,難免有些地方做得不是太好。又由于我的性格稍有點(diǎn)內(nèi)向,做事習(xí)慣被動(dòng),所以自我感覺有很多地方需要學(xué)習(xí)提高。但是我又比較細(xì)心,樂意為同學(xué)們服務(wù),所以上學(xué)期的工作在同學(xué)們的配合下還是比較順利的。還有一方面,上學(xué)期與輔導(dǎo)員老師的溝通很少,班長也教育過我,但是由于性格使然,還是沒有多大改善,這學(xué)期要試著改變。對于本學(xué)期的團(tuán)支部工作,我有如下的計(jì)劃。一、思想方面新的一年,同學(xué)們都有不少想法,斗志昂揚(yáng)。要趁這個(gè)機(jī)會(huì)抓同學(xué)們的思想建設(shè),在學(xué)期初穩(wěn)定大家的情緒,收心回學(xué)校,為自己的目標(biāo)奮斗。1、團(tuán)員教育評議配合院系團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成團(tuán)員的學(xué)習(xí)教育,評議和團(tuán)籍注冊以及優(yōu)秀團(tuán)員團(tuán)干的評選。2、黨員培養(yǎng)作為一名合格的共青團(tuán)員,我們的目標(biāo)都是要成為一名共產(chǎn)黨員。本學(xué)期仍然要抓緊團(tuán)員的思想教育工作,為共產(chǎn)黨輸送更多合格的黨員。二、學(xué)習(xí)方面大學(xué)生活已經(jīng)快過去了一半,我們也已經(jīng)從迷茫階段走過,開始思考自己的未來。學(xué)習(xí)無疑是大學(xué)生活中的重點(diǎn)。據(jù)我了解,本班有考研想法的人占80%左右,所以抓學(xué)習(xí)也是這學(xué)期的工作重點(diǎn)。主要從以下兩個(gè)方面著手。1、英語四級考試六月份的四六級考試是本學(xué)期的重點(diǎn),這個(gè)證件的重要性和必要性大家都清楚。這學(xué)期要嚴(yán)格要求自己,以自己為榜樣,并積極配合老師督促同學(xué)們認(rèn)真聽課,仔細(xì)復(fù)習(xí),爭取這次四級考試通過率比較高。2、讀書計(jì)劃讀書計(jì)劃是我院這學(xué)期的工作重點(diǎn),這也是對同學(xué)們很有意義的一項(xiàng)活動(dòng)。由于本學(xué)期我班的課比較少,又排的很緊湊,所以有整塊的閑暇時(shí)間,這些時(shí)間用來讀一些有益的課外書或?qū)I(yè)書籍是很有必要的。爭取帶領(lǐng)大家養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,也相應(yīng)了院里的號召。三、生活方面在生活上,依然要保持原有的熱情,積極地為大家服務(wù),搞好同學(xué)之間的關(guān)系,營造和諧愉快的氛圍,為大家營造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。經(jīng)常注意同學(xué)們的心理狀態(tài)變化,為大家排憂解難。四、活動(dòng)方面本學(xué)期的活動(dòng)還是比較多的.,主要有以下幾個(gè):1、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)這是全校性最大的運(yùn)動(dòng)賽事了,要鼓動(dòng)大家積極參加,認(rèn)真訓(xùn)練。在比賽期間,要做好后勤工作,全心全意為運(yùn)動(dòng)員服務(wù),努力為運(yùn)動(dòng)員加油。2、排球賽鼓勵(lì)班里有此強(qiáng)項(xiàng)的同學(xué)積極參加,跟著老師認(rèn)真訓(xùn)練,為院里爭光。3、模擬導(dǎo)游大賽這是我院社團(tuán)組織的活動(dòng),當(dāng)然同學(xué)們要積極參加,主動(dòng)表現(xiàn)自己,展現(xiàn)我院的風(fēng)采。以上就是我對本學(xué)期的工作計(jì)劃,新的一年,新的開始,相信在我的努力和與班干的積極配合下,我們團(tuán)支部會(huì)越來越出色!解,為我們今后開展活動(dòng)做好準(zhǔn)備。.做好辦公室后期的工作規(guī)劃,協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,以充分發(fā)揮辦公室的作用。.做好本學(xué)期工作總結(jié),和下學(xué)期工作預(yù)想。策劃部規(guī)章制度一:崗位責(zé)任制1:部長必須負(fù)責(zé)每學(xué)期的工作計(jì)劃,對各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),同時(shí)做好協(xié)調(diào)工作。2:各成員必須對工作兢兢業(yè)業(yè),努力工作,在學(xué)期開始時(shí)協(xié)助部長做好本學(xué)期的工作計(jì)劃,在學(xué)期末要對工作進(jìn)行書面總結(jié)。二:例會(huì)制度1:不定期召開部門會(huì)議,對一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),落實(shí)計(jì)劃安排,布置下階段工作。2:本部成員不得無故缺席,遲到或者早退。每回會(huì)議均實(shí)行簽到制度,凡是因有事不能參加會(huì)議的成員必須事前向負(fù)責(zé)人請假。三:報(bào)賬制度1:為滿足活動(dòng)需要,購買東西須向部長申請,報(bào)辦公室審批,通過方可購買。2:凡購買的東西必須有正規(guī)發(fā)票,盡快將發(fā)票交到辦公室進(jìn)行統(tǒng)一報(bào)賬。四:評優(yōu)處罰制度1:在每學(xué)期末各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后進(jìn)行一次評優(yōu)活動(dòng),由部長優(yōu)秀干事人選申報(bào)辦公室評審。人選必須符合以下要求:(1):所有會(huì)議缺勤不得超過兩次。(2):積極配合部長開展工作,在工作中表現(xiàn)突出,認(rèn)真負(fù)責(zé),并能提出對所開展工作有建設(shè)性建議,有一定領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新能力。(3):不得有違紀(jì)行為。策劃下半年計(jì)劃2 一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,找準(zhǔn)策劃部職能定位,充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用。醫(yī)院部在醫(yī)院整個(gè)職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么角色,如何定位,這對于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:1、戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。2、市場拓展:通過客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或相關(guān)項(xiàng)目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。3、品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和品牌形象。4、客戶管理:建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個(gè)人),做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的.關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個(gè)人三個(gè)層面的客戶群,對院、科、個(gè)人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點(diǎn),提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。5、科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。6、服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。根據(jù)以上職能定位,將制定策劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效加大醫(yī)院品牌的推廣力度,在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作:1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報(bào)、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,讓的群眾了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院。2、積極主動(dòng)的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登,在學(xué)術(shù)會(huì)議上交流文章,盡可能多地利用各種機(jī)會(huì)介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。3、積極主動(dòng)地參與各種學(xué)術(shù)活動(dòng),在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下,主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動(dòng),展示醫(yī)院的品牌形象。4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目,打造品牌科室”的思路,做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)專科和特色項(xiàng)目的推介與推廣工作,爭取在社會(huì)上樹立幾個(gè)知名科室和知名專業(yè)。5、引導(dǎo)專家認(rèn)識(shí)擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性,營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會(huì),盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員,本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委,政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會(huì)的委員等,如果我們能做到提到某個(gè)專家的名字就知道了我們醫(yī)院,或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個(gè)專家的名字,那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,在周邊單位和社區(qū)開展“健康促進(jìn)行動(dòng)”,有針對性地開發(fā)一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排,醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識(shí)的同時(shí),不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫(yī)生一確定課程名稱一制作課件一確定課程,建立健康課程菜單一營銷科和保健科向客戶推薦一舉辦講座。三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報(bào)搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好,不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報(bào)告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出。四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。醫(yī)院客戶關(guān)系管理(erm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù),并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程??蛻絷P(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合,最終可以使醫(yī)院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現(xiàn)有客戶,不斷發(fā)展新的客戶,發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價(jià)值的客戶群。客戶關(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心,我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫,對不同客戶進(jìn)行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經(jīng)過處理,準(zhǔn)確掌握,確定目標(biāo)客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。策劃下半年計(jì)劃3 一、基本工作思路20一20—年度我行團(tuán)委工作將繼續(xù)緊緊依靠行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)和支持,本著服務(wù)全行發(fā)展大局的原則,堅(jiān)持以人為本,以構(gòu)建青年團(tuán)員工作新格局為目標(biāo),圍繞我行中心工作,進(jìn)一步完善團(tuán)的各項(xiàng)機(jī)制,切實(shí)關(guān)心青年團(tuán)員工作、生活,增強(qiáng)青年團(tuán)員的凝聚力和號召力,結(jié)合我行的實(shí)際情況開展工作,在“開門紅”活動(dòng)中組織、帶領(lǐng)團(tuán)員青年發(fā)揮的突擊隊(duì)作用,更好的服務(wù)我行的發(fā)展大局。二、主要工作措施(一)進(jìn)一步建立健全基層團(tuán)支部,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),提高團(tuán)工作執(zhí)行力。在20_年各支行成立團(tuán)支部的基礎(chǔ)上,新增機(jī)關(guān)團(tuán)支部;制定團(tuán)委例會(huì)制度,確定總行團(tuán)委與基層支部聯(lián)系制度,使團(tuán)工作能高效、快捷的開展;并加強(qiáng)團(tuán)工作執(zhí)行力建設(shè),制定獎(jiǎng)罰和退出機(jī)制。(二)緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心,發(fā)揮團(tuán)組織的突擊隊(duì)和生力軍作用。做到黨委有號召,團(tuán)委有行動(dòng),業(yè)務(wù)部門有要求,團(tuán)組織主動(dòng)配合。(1)團(tuán)委將配合行長室組織的“開門紅”活動(dòng),開展“愛崗位,比貢獻(xiàn),當(dāng)能手”活動(dòng),團(tuán)員青年員工人人爭當(dāng)“青年攬儲(chǔ)明星”、“攬儲(chǔ)能手”,積極壯大我行資
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