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文檔簡介
童裝品牌終端銷售的培訓一、了解企業(yè)二、心態(tài)三、了解產(chǎn)品四、了解競爭品牌情況五、與顧客的溝通能力六、提供服務七、陳列效應終端銷售必備條件公司企業(yè)概況
1、公司領(lǐng)導(經(jīng)歷、榮譽)2、公司的歷史(發(fā)展歷史)3、現(xiàn)狀(規(guī)模實力)4、未來(發(fā)展前景和規(guī)劃)5、形象(經(jīng)營理念、行業(yè)地位、榮譽、權(quán)威機構(gòu)的評價)公司企業(yè)概況6、叮當貓分公司架構(gòu)圖營銷總監(jiān)物控部零售部商務部商品物流數(shù)據(jù)分析貨品調(diào)拔下單發(fā)貨倉庫收發(fā)貨客戶開發(fā)(招商)客戶關(guān)系(洽談選址)戰(zhàn)略布署(拓展)零售經(jīng)理總監(jiān)助理客戶部客戶經(jīng)理業(yè)務主管零售督導區(qū)域主管店長公司企業(yè)概況7、叮當貓零售直營店分布圖區(qū)域覆蓋地區(qū)店鋪數(shù)量粵東區(qū)汕頭\潮州\揭陽\江西贛州27間粵中區(qū)中山\珠海\深圳\江門13間+1間(151店)廣西區(qū)南寧6間廣州區(qū)廣州4間云南長沙片區(qū)昆明\曲靖\個舊\玉溪\大理\開遠\景洪\長沙15間1、積極的心態(tài)2、主動的心態(tài)3、空杯的心態(tài)4、雙贏的心態(tài)5、包容的心態(tài)成功銷售員必備的“十大心態(tài)”
成功銷售員必備的“十大心態(tài)”6、自信的心態(tài)7、行動的心態(tài)8、給予的心態(tài)9、學習的心態(tài)10、老板的心態(tài)了解產(chǎn)品
聽看用了解產(chǎn)品問感受講A:找出產(chǎn)品的賣點及獨特賣點B:找出產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點了解競爭品牌情況物(銷售產(chǎn)品、陳列、促銷活動)人(銷售員的銷售技巧與服務、顧客層次與數(shù)量)與顧客的溝通能力1、顧客轉(zhuǎn)化為朋友2、展示產(chǎn)品:根據(jù)顧客的需求,(結(jié)合優(yōu)點、賣點、價格、活動等)3、溝通的魅力將贏得回頭客顧客朋友回頭客帶來新的顧客服務1、售前服務2、售中服務3、售后服務服務至上陳列1、色彩2、系列3、組合色彩百搭色杏色白色牛仔陳列之色彩上下裝搭配原理A.相似色:45°B.相近色:90°C.對比色:135°D.互補色:180°(不搭)上下裝搭配例圖:相似色相近色陳列之色彩陳列同組柜交叉法陳列之色彩同組柜平行法陳列之色彩長掛通分色塊,從淺到深陳列之色彩不同造型顏色組合使用物料使用配飾品陳列之色彩不同組柜間色彩協(xié)調(diào)從深到淺,或從淺到深從淡到艷,或從艷到淡陳列之系列系列:2010春夏產(chǎn)品分四個系列追風逐浪(男)巴哈馬(男)圣巴巴拉(女)花田李下(女)按色彩與面料為依據(jù),體現(xiàn)風格陳列之組合噴畫與產(chǎn)品的組合:噴畫主要陳列位置(宣傳活動內(nèi)容)門頭:橫幅門口:X展架或水牌陳列之組合風簾機下面:大吊旗陳列之組合陳列之組合櫥窗:相片畫(活動內(nèi)容與產(chǎn)品相呼應)天花:小吊旗陳列之組合層板或中柜:小KT板(活動內(nèi)容與產(chǎn)品相呼應)陳列之組合收銀臺:KT板陳列之組合終端銷售
TERMINALSTORESALES主講人:李玲
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