2011文秘資料員考試大綱8.27(標(biāo)準(zhǔn))

2011年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員升級(jí)考核文秘資料員考試大綱初級(jí)第一章文秘工作概論第一節(jié)文秘工作的歷史和發(fā)展一般掌握新時(shí)期我國文秘工作的發(fā)展方向第二節(jié)文秘工作內(nèi)容與特點(diǎn)一般掌握文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)第三節(jié)文秘工作人員的能力和職業(yè)道德一般掌握文秘工作人員的能力第二章文秘工作實(shí)務(wù)第一節(jié)日常工作一、重點(diǎn)掌握1、值班工作的任務(wù)、工作制度2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求3、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求二、一般掌握1、值班工作的作用2、印章的作用3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍5、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)6、機(jī)要工作及其特點(diǎn)7、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)8、危急事件的特點(diǎn)三、了解1、領(lǐng)導(dǎo)日?；顒?dòng)的范圍2、宴請(qǐng)活動(dòng)的工作程序3、危急事件的處理程序和方法第二節(jié)信息工作一、重點(diǎn)掌握1、信息獲取的范圍、渠道、方法2、信息加工的方法3、信息簡報(bào)的編寫4、信息提供的對(duì)象、方式二、一般掌握1、信息的概念和特征2、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)3、信息工作的要求4、信息提供的要求5、信息存儲(chǔ)的要求6、信息工作的主要制度7、信息存儲(chǔ)的方式三、了解1、信息的深加工2、信息存儲(chǔ)的意義第三節(jié)調(diào)研工作一、重點(diǎn)掌握１、調(diào)研工作的概念2、文秘人員調(diào)研的原則3、選題的原則4、調(diào)查的方式、方法二、一般掌握1、調(diào)研的概念2、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容3、研究的意義三、了解1、調(diào)研工作中如何占有相關(guān)資料2、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化第四節(jié)會(huì)議工作一、重點(diǎn)掌握１、會(huì)議工作的概念2、會(huì)議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作3、會(huì)議召開期間，文秘人員主要有哪些工作二、一般掌握1、會(huì)議的概念2、會(huì)議的類型和功能3、會(huì)議工作的任務(wù)、原則第五節(jié)接待工作一、重點(diǎn)掌握1、接待工作的一般程序2、接待工作的原則二、一般掌握1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待實(shí)施的具體要求三、了解1、接待的類型2、如何做好接待的準(zhǔn)備工作第六節(jié)隨從工作一、重點(diǎn)掌握隨從工作的類型和特點(diǎn)二、一般掌握1、隨從工作的意義和要求2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作三、了解商務(wù)隨從工作第七節(jié)通訊工作一、重點(diǎn)掌握１、通話的程序和要求2、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求3、文秘人員接收郵件的程序和要求二、一般掌握1、通訊工作的作用2、通訊工作的原則3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)三、了解1、廣義的通訊工作2、傳真的優(yōu)點(diǎn)第八節(jié)保密工作一、重點(diǎn)掌握文秘人員如何講究保密藝術(shù)二、一般掌握1、保密工作的意義2、如何做好文書保密工作3、如何做好會(huì)議保密工作三、了解商務(wù)保密的內(nèi)容和方法第九節(jié)公文處理工作一、重點(diǎn)掌握1、什么是公文處理工作2、公文處理工作的基本任務(wù)二、一般掌握公文處理工作的特點(diǎn)、作用三、了解公文處理工作的基本原則和具體要求第十節(jié)公文辦理程序一、重點(diǎn)掌握1、什么是公文辦理程序2、公文登記的具體范圍3、繕印公文的注意事項(xiàng)二、一般掌握1、收文辦理程序2、發(fā)文辦理程序3、公文用印的注意事項(xiàng)三、了解公文審核的“六查”第十一節(jié)公文整理（立卷）與歸檔程序一、重點(diǎn)掌握1、什么是歸檔文件整理工作2、公文整理（立卷）的范圍3、歸檔文件整理的工作步驟二、一般掌握1、歸檔文件整理的基本原則2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求三、了解歸檔文件整理工作的意義第三章公文寫作第一節(jié)應(yīng)用文的源流、特征和功用一、重點(diǎn)掌握應(yīng)用文的特征二、一般掌握應(yīng)用文的功用三、了解應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展第二節(jié)應(yīng)用文的作者、文本和讀者一、重點(diǎn)掌握應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素二、一般掌握1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)2、應(yīng)用文材料的要求3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求三、了解應(yīng)用文作者的構(gòu)成第三節(jié)應(yīng)用文的寫作過程一、重點(diǎn)掌握1、如何選定應(yīng)用文寫作文種2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文二、一般掌握應(yīng)用文寫作的全過程三、了解應(yīng)用文寫作的起因。第四節(jié)行政公文的寫作一、重點(diǎn)掌握1、行政公文的格式2、通知的格式、擬寫3、通報(bào)的擬寫二、一般掌握1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)2、請(qǐng)示的擬寫3、報(bào)告的擬寫4、會(huì)議紀(jì)要的擬寫三、了解1、通知、通報(bào)的種類2、報(bào)告、請(qǐng)示的種類3、函的種類4、各種函的擬寫第五節(jié)事務(wù)文書寫作一、重點(diǎn)掌握1、計(jì)劃的擬寫2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫二、一般掌握1、調(diào)查報(bào)告的種類2、調(diào)查報(bào)告的擬寫3、簡報(bào)的擬寫三、了解1、講話稿的擬寫2、計(jì)劃的寫作要求3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同4、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求第四章行政法第一節(jié)行政法學(xué)的概念一、重點(diǎn)掌握行政法的概念二、一般掌握行政的含義第二節(jié)行政主體一、重點(diǎn)掌握行政主體的概念二、一般掌握1、行政主體的特征2、行政主體的分類3、行政機(jī)關(guān)的概念第三節(jié)行政行為一、重點(diǎn)掌握1、行政行為的概念和特征2、具體行政行為的概念。二、一般掌握1、行政行為的內(nèi)容2、行政行為的分類3、行政確認(rèn)的概念和特征4、行政許可的概念和特征三、了解1、行政法的調(diào)整對(duì)象2、行政獎(jiǎng)勵(lì)的概念3、行政救助的概念第四節(jié)行政程序法一、重點(diǎn)掌握行政程序法的概念二、了解1、行政程序法的基本原則2、行政程序法德基本制度第五節(jié)行政復(fù)議一、重點(diǎn)掌握行政復(fù)議的概念二、一般掌握行政復(fù)議的特征三、了解行政復(fù)議的范圍第六節(jié)行政訴訟法一、重點(diǎn)掌握行政訴訟法的含義。二、了解1、行政訴訟法的基本原則2、行政訴訟的受案范圍第七節(jié)行政賠償法一、重點(diǎn)掌握1、行政違法的含義2、行政賠償?shù)暮x二、一般掌握1、行政違法的特征2、行政賠償?shù)姆秶?、了解行政賠償?shù)某绦蛑屑?jí)第一章文秘工作概論第一節(jié)文秘工作的歷史和發(fā)展一、一般掌握新時(shí)期我國文秘工作的發(fā)展方向第二節(jié)文秘工作內(nèi)容與特點(diǎn)一、重點(diǎn)掌握文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)第三節(jié)文秘工作人員的能力和職業(yè)道德一、重點(diǎn)掌握文秘工作人員的能力第二章文秘工作實(shí)務(wù)第一節(jié)日常工作一、重點(diǎn)掌握1、值班工作的任務(wù)、工作制度2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求3、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求4、機(jī)要文件打印要求5、機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作的范圍、重點(diǎn)二、一般掌握1、值班工作的作用2、印章的作用3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍5、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)6、機(jī)要工作及其特點(diǎn)7、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)8、危急事件的特點(diǎn)三、了解1、領(lǐng)導(dǎo)日?；顒?dòng)的范圍2、領(lǐng)導(dǎo)日程表的種類和編制3、約定及其注意事項(xiàng)4、機(jī)要機(jī)構(gòu)與機(jī)要人員5、宴請(qǐng)活動(dòng)的工作程序6、危急事件的處理程序和方法第二節(jié)信息工作一、重點(diǎn)掌握1、信息獲取的范圍、渠道、方法2、信息加工的方法3、信息簡報(bào)的編寫4、信息提供的對(duì)象、方式5、信息工作的主要制度6、信息存儲(chǔ)的方式二、一般掌握1、信息的概念和特征2、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)3、信息工作的要求4、信息提供的要求5、信息存儲(chǔ)的要求三、了解1、信息的深加工2、信息存儲(chǔ)的意義第三節(jié)調(diào)研工作一、重點(diǎn)掌握１、調(diào)研工作的概念2、文秘人員調(diào)研的原則3、選題的原則4、調(diào)查的方式、方法5、研究的方法二、一般掌握1、調(diào)研的概念2、文秘人員調(diào)研的意義、特點(diǎn)3、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容4、研究的意義三、了解1、調(diào)研工作中如何占有相關(guān)資料2、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化第四節(jié)會(huì)議工作一、重點(diǎn)掌握１、會(huì)議工作的概念2、會(huì)議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作3、會(huì)議召開期間，文秘人員主要有哪些工作4、會(huì)議結(jié)束后，文秘人員主要有哪些工作二、一般掌握1、會(huì)議的概念2、會(huì)議的類型和功能3、會(huì)議工作的任務(wù)、原則4、會(huì)議預(yù)案的內(nèi)容三、了解文秘人員如何做好會(huì)議選舉的組織工作第五節(jié)接待工作一、重點(diǎn)掌握1、接待工作的一般程序2、接待實(shí)施的具體要求二、一般掌握1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待工作的原則三、了解1、接待的類型2、如何做好接待的準(zhǔn)備工作3、接待外賓的注意事項(xiàng)第六節(jié)隨從工作一、重點(diǎn)掌握1、隨從工作的類型和特點(diǎn)2、出差途中文秘人員的工作3、出差結(jié)束后文秘人員的工作二、一般掌握1、隨從工作的意義和要求2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作三、了解商務(wù)隨從工作第七節(jié)通訊工作一、重點(diǎn)掌握１、通話的程序和要求2、各種意外電話的處理3、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求4、文秘人員接收郵件的程序和要求二、一般掌握1、通訊工作的作用2、通訊工作的原則3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)三、了解1、廣義的通訊工作2、傳真的優(yōu)點(diǎn)第八節(jié)保密工作一、重點(diǎn)掌握1、文秘人員如何講究保密藝術(shù)2、如何做好文書保密工作二、一般掌握1、保密工作的意義2、如何做好會(huì)議保密工作三、了解商務(wù)保密的內(nèi)容和方法第九節(jié)公文處理工作一、重點(diǎn)掌握1、什么是公文處理工作2、公文處理工作的基本任務(wù)二、一般掌握1、公文處理工作的特點(diǎn)、作用2、公文處理工作的基本原則和具體要求三、了解公文處理工作的組織第十節(jié)公文辦理程序一、重點(diǎn)掌握1、什么是公文辦理程序2、公文登記的具體范圍3、繕印公文的注意事項(xiàng)4、公文用印的注意事項(xiàng)二、一般掌握1、收文辦理程序2、發(fā)文辦理程序三、了解公文審核的“六查”第十一節(jié)公文整理（立卷）與歸檔程序一、重點(diǎn)掌握1、什么是歸檔文件整理工作2、公文整理（立卷）的范圍3、歸檔文件整理的工作步驟二、一般掌握1、歸檔文件整理的基本原則2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求三、了解歸檔文件整理工作的意義第三章公文寫作第一節(jié)應(yīng)用文的源流、特征和功用一、重點(diǎn)掌握應(yīng)用文的特征二、一般掌握應(yīng)用文的功用三、了解應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展第二節(jié)應(yīng)用文的作者、文本和讀者一、重點(diǎn)掌握應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素二、一般掌握1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)2、應(yīng)用文材料的要求3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求4、應(yīng)用文的語體特征三、了解應(yīng)用文作者的構(gòu)成第三節(jié)應(yīng)用文的寫作過程一、重點(diǎn)掌握1、如何選定應(yīng)用文寫作文種2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文二、一般掌握應(yīng)用文寫作的全過程三、了解應(yīng)用文寫作的起因第四節(jié)行政公文的寫作一、重點(diǎn)掌握1、行政公文的格式2、通知的格式、擬寫3、通報(bào)的擬寫4、報(bào)告的擬寫二、一般掌握1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)2、請(qǐng)示的擬寫3、會(huì)議紀(jì)要的擬寫4、各種函的擬寫三、了解1、通知、通報(bào)的種類2、報(bào)告、請(qǐng)示的種類3、函的種類第五節(jié)事務(wù)文書寫作一、重點(diǎn)掌握1、計(jì)劃的擬寫2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫二、一般掌握1、調(diào)查報(bào)告的種類2、調(diào)查報(bào)告的擬寫3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同4、簡報(bào)的擬寫三、了解1、講話稿的擬寫2、計(jì)劃的寫作要求3、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求第四章行政法第一節(jié)行政法學(xué)的概念一、重點(diǎn)掌握行政法的概念二、一般掌握1、行政的含義2、行政權(quán)的含義三、了解行政法的調(diào)整對(duì)象第二節(jié)行政主體一、重點(diǎn)掌握1、行政主體的概念2、我國行政機(jī)關(guān)體系二、一般掌握1、行政主體的特征2、行政主體的分類3、行政機(jī)關(guān)的概念三、了解行政主體的職權(quán)和職責(zé)第三節(jié)行政行為一、重點(diǎn)掌握1、行政行為的概念和特征2、具體行政行為的概念二、一般掌握1、行政行為的內(nèi)容2、行政行為的分類3、行政確認(rèn)的概念和特征4、行政許可的概念和特征三、了解1、行政法的調(diào)整對(duì)象2、行政獎(jiǎng)勵(lì)的概念3、行政救助的概念第四節(jié)行政程序法一、重點(diǎn)掌握行政程序法的概念二、一般掌握行政程序法的功能三、了解1、行政程序法的基本原則2、行政程序法德基本制度第五節(jié)行政復(fù)議一、重點(diǎn)掌握行政復(fù)議的概念二、一般掌握行政復(fù)議的特征三、了解行政復(fù)議的范圍第六節(jié)行政訴訟法一、重點(diǎn)掌握行政訴訟法的含義二、一般掌握行政訴訟的含義三、了解1、行政訴訟法的基本原則2、行政訴訟的受案范圍第七節(jié)行政賠償法一、重點(diǎn)掌握1、行政違法的含義2、行政賠償?shù)暮x二、一般掌握1、行政違法的特征2、行政賠償?shù)姆秶?、了?、行政主體的行政違法分類2、行政賠償?shù)某绦蚋呒?jí)第一章文秘工作概論第一節(jié)文秘工作的歷史和發(fā)展一般掌握新時(shí)期我國文秘工作的發(fā)展方向第二節(jié)文秘工作內(nèi)容與特點(diǎn)重點(diǎn)掌握文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)第三節(jié)文秘工作人員的能力和職業(yè)道德重點(diǎn)掌握1、文秘工作人員的能力2、文秘工作人員的道德要求第二章文秘工作實(shí)務(wù)第一節(jié)日常工作一、重點(diǎn)掌握1、值班工作的任務(wù)、工作制度2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求5、機(jī)要文件打印要求6、機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作的范圍、重點(diǎn)7、危急事件的處理程序和方法二、一般掌握1、值班工作的作用2、印章的作用3、領(lǐng)導(dǎo)日?；顒?dòng)的范圍4、領(lǐng)導(dǎo)日程表的種類和編制5、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍6、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)7、機(jī)要工作及其特點(diǎn)8、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)9、危急事件的特點(diǎn)10、祝賀、頒獎(jiǎng)事務(wù)工作內(nèi)容和程序三、了解1、約定及其注意事項(xiàng)2、機(jī)要機(jī)構(gòu)與機(jī)要人員3、宴請(qǐng)活動(dòng)的工作程序4、大事記的特點(diǎn)和作用第二節(jié)信息工作一、重點(diǎn)掌握1、信息獲取的范圍、渠道、方法2、信息加工的方法3、信息簡報(bào)的編寫4、信息提供的對(duì)象、方式5、信息工作的主要制度6、信息存儲(chǔ)的方式二、一般掌握1、信息的概念和特征2、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)3、信息工作的要求4、信息提供的要求5、信息存儲(chǔ)的要求三、了解1、信息的深加工2、信息存儲(chǔ)的意義第三節(jié)調(diào)研工作一、重點(diǎn)掌握１、調(diào)研工作的概念2、文秘人員調(diào)研的原則3、選題的原則4、調(diào)查的方式、方法5、研究的方法二、一般掌握1、調(diào)研的概念2、文秘人員調(diào)研的意義、特點(diǎn)3、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容4、研究的意義三、了解1、調(diào)研工作中如何占有相關(guān)資料2、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化第四節(jié)會(huì)議工作一、重點(diǎn)掌握１、會(huì)議工作的概念2、會(huì)議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作3、會(huì)議召開期間，文秘人員主要有哪些工作4、會(huì)議結(jié)束后，文秘人員主要有哪些工作二、一般掌握1、會(huì)議的概念2、會(huì)議的類型和功能3、會(huì)議工作的任務(wù)、原則4、會(huì)議預(yù)案的內(nèi)容三、了解文秘人員如何做好會(huì)議選舉的組織工作第五節(jié)接待工作一、重點(diǎn)掌握１、接待工作的一般程序2、接待實(shí)施的具體要求二、一般掌握1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待工作的原則三、了解1、接待的類型2、如何做好接待的準(zhǔn)備工作3、接待外賓的注意事項(xiàng)第六節(jié)隨從工作一、重點(diǎn)掌握１、隨從工作的類型和特點(diǎn)2、出差途中文秘人員的工作3、出差結(jié)束后文秘人員的工作二、一般掌握1、隨從工作的意義和要求2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作三、了解商務(wù)隨從工作第七節(jié)通訊工作一、重點(diǎn)掌握1、通話的程序和要求2、各種意外電話的處理3、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求4、文秘人員接收郵件的程序和要求二、一般掌握1、通訊工作的作用2、通訊工作的原則3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)三、了解1、廣義的通訊工作2、傳真的優(yōu)點(diǎn)第八節(jié)保密工作一、重點(diǎn)掌握1、文秘人員如何講究保密藝術(shù)2、如何做好文書保密工作二、一般掌握1、保密工作的意義2、如何做好會(huì)議保密工作三、了解1、商務(wù)保密的內(nèi)容和方法第九節(jié)公文處理工作一、重點(diǎn)掌握1、什么是公文處理工作2、公文處理工作的基本任務(wù)二、一般掌握1、公文處理工作的特點(diǎn)、作用2、公文處理工作的基本原則和具體要求三、了解公文處理工作的組織第十節(jié)公文辦理程序一、重點(diǎn)掌握1、什么是公文辦理程序2、公文登記的具體范圍3、繕印公文的注意事項(xiàng)4、公文用印的注意事項(xiàng)二、一般掌握1、收文辦理程序2、發(fā)文辦理程序三、了解公文審核的“六查”第十一節(jié)公文整理（立卷）與歸檔程序一、重點(diǎn)掌握1、什么是歸檔文件整理工作2、公文整理（立卷）的范圍3、歸檔文件整理的工作步驟二、一般掌握1、歸檔文件整理的基本原則2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求三、了解歸檔文件整理工作的意義第三章公文寫作第一節(jié)應(yīng)用文的源流、特征和功用一、重點(diǎn)掌握應(yīng)用文的特征二、一般掌握應(yīng)用文的功用三、了解應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展第二節(jié)應(yīng)用文的作者、文本和讀者一、重點(diǎn)掌握應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素二、一般掌握1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)2、應(yīng)用文材料的要求3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求4、應(yīng)用文的語體特征三、了解應(yīng)用文作者的構(gòu)成第三節(jié)應(yīng)用文的寫作過程一、重點(diǎn)掌握1、如何選定應(yīng)用文寫作文種2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文二、一般掌握應(yīng)用文寫作的全過程三、了解應(yīng)用文寫作的起因第四節(jié)行政公文的寫作一、重點(diǎn)掌握1、行政公文的格式2、通知的格式、擬寫3、通報(bào)的擬寫4、報(bào)告的擬寫二、一般掌握1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)2、請(qǐng)示的擬寫3、會(huì)議紀(jì)要的擬寫4、各種函的擬寫三、了解1、通知、通報(bào)的種類2、報(bào)告、請(qǐng)示的種類3、函的種類第五節(jié)事務(wù)文書寫作一、重點(diǎn)掌握1、計(jì)劃的擬寫2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫二、一般掌握1、調(diào)查報(bào)告的種類2、調(diào)查報(bào)告的擬寫3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同4、簡報(bào)的擬寫三、了解1、講話稿的擬寫2、計(jì)劃的寫作要求3、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求第四章行政法第一節(jié)行政法學(xué)的概念一、重點(diǎn)掌握行政法的概念二、一般掌握1、行政的含義2、行政權(quán)的含義三、了解行政法的調(diào)整對(duì)象第二節(jié)行政法主體一、重點(diǎn)掌握1、行政主體的概念2、我國行政機(jī)關(guān)體系二、一般掌握1、行政主體的特征2、行政主體的分類3、行政機(jī)關(guān)的概念三、了解行政主體的職權(quán)和職責(zé)第三節(jié)行政行為一、重點(diǎn)掌握1、行政行為的概念和特征2、具體行政行為的概念二、一般掌握1、行政行為的內(nèi)容2、行政行為的分類3、行政確認(rèn)的概念和特征4、行政許可的概念和特征三、了解1、行政法的調(diào)整對(duì)象2、行政獎(jiǎng)勵(lì)的概念3、行政救助的概念第四節(jié)行政程序法一、重點(diǎn)掌握行政程序法的概念二、一般掌握1、行政程序法的功能2、行政程序法德基本制度三、了解行政程序法的基本原則第五節(jié)行政復(fù)議一、重點(diǎn)掌握行政復(fù)議的概念二、一般掌握行政復(fù)議的特征三、了解行政復(fù)議的范圍第六節(jié)行政訴訟法一、重點(diǎn)掌握1、行政訴訟法的含義2、行政訴訟的受案范圍二、一般掌握1、行政訴訟的含義2、行政訴訟的管轄三、了解行政訴訟法的基本原則第七節(jié)行政賠償法一、重點(diǎn)掌握1、行政違法的含義2、行政賠償?shù)暮x二、一般掌握1、行政違法的特征2、行政賠償?shù)姆秶⒘私?、行政主體的行政違法分類2、行政賠償?shù)某绦蚣紟煹谝徽挛拿毓ぷ鞲耪摰谝还?jié)文秘工作的歷史和發(fā)展重點(diǎn)掌握新時(shí)期我國文秘工作的發(fā)展方向第二節(jié)文秘工作內(nèi)容與特點(diǎn)重點(diǎn)掌握文秘工作的職業(yè)特點(diǎn)第三節(jié)文秘工作人員的能力和職業(yè)道德重點(diǎn)掌握1、文秘工作人員的能力2、文秘工作人員的道德要求第二章文秘工作實(shí)務(wù)第一節(jié)日常工作一、重點(diǎn)掌握1、值班工作的任務(wù)、工作制度2、印章刻制、頒發(fā)、使用、保管要求3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排的落實(shí)和OA管理4、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的辦理要求5、機(jī)要文件打印要求6、機(jī)關(guān)保衛(wèi)工作的范圍、重點(diǎn)7、危急事件的處理程序和方法二、一般掌握1、值班工作的作用2、印章的作用3、領(lǐng)導(dǎo)日常活動(dòng)的范圍4、領(lǐng)導(dǎo)日程表的種類和編制5、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)和范圍6、機(jī)要秘書的工作事項(xiàng)7、機(jī)要工作及其特點(diǎn)8、安全保衛(wèi)工作的任務(wù)9、危急事件的特點(diǎn)。10、祝賀、頒獎(jiǎng)事務(wù)工作內(nèi)容和程序11、宴請(qǐng)活動(dòng)的工作程序第二節(jié)信息工作一、重點(diǎn)掌握1、信息獲取的范圍、渠道、方法2、信息加工的方法3、信息工作的概念、作用、特點(diǎn)4、信息工作的要求5、信息簡報(bào)的編寫6、信息提供的對(duì)象、方式7、信息工作的主要制度8、信息存儲(chǔ)的方式二、一般掌握1、信息的概念和特征2、信息提供的要求3、信息存儲(chǔ)的要求4、信息的深加工5、信息存儲(chǔ)的意義第三節(jié)調(diào)研工作一、重點(diǎn)掌握1、調(diào)研工作的概念2、文秘人員調(diào)研的原則3、選題的原則4、調(diào)查的方式、方法5、研究的方法6、調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化二、一般掌握1、調(diào)研的概念2、文秘人員調(diào)研的意義、特點(diǎn)3、調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容4、研究的意義第四節(jié)會(huì)議工作一、重點(diǎn)掌握1、會(huì)議工作的概念2、會(huì)議準(zhǔn)備期間，文秘人員主要有哪些工作3、會(huì)議召開期間，文秘人員主要有哪些工作4、會(huì)議結(jié)束后，文秘人員主要有哪些工作二、一般掌握1、會(huì)議的概念2、會(huì)議的類型和功能3、會(huì)議工作的任務(wù)、原則4、會(huì)議預(yù)案的內(nèi)容第五節(jié)接待工作一、重點(diǎn)掌握1、接待工作的一般程序2、接待實(shí)施的具體要求3、如何做好接待的準(zhǔn)備工作二、一般掌握1、接待工作的概念2、接待工作的作用3、接待工作的原則4、接待外賓的注意事項(xiàng)第六節(jié)隨從工作一、重點(diǎn)掌握1、隨從工作的類型和特點(diǎn)2、出差途中文秘人員的工作3、出差結(jié)束后文秘人員的工作二、一般掌握1、隨從工作的意義和要求2、出差前文秘人員的準(zhǔn)備工作3、商務(wù)隨從工作第七節(jié)通訊工作一、重點(diǎn)掌握1、通話的程序和要求2、各種意外電話的處理3、文秘人員寄發(fā)郵件的程序和要求4、文秘人員接收郵件的程序和要求二、一般掌握1、通訊工作的作用2、通訊工作的原則3、文秘人員應(yīng)熟悉和掌握的郵政業(yè)務(wù)第八節(jié)保密工作一、重點(diǎn)掌握1、文秘人員如何講究保密藝術(shù)2、如何做好文書保密工作二、一般掌握1、保密工作的意義2、如何做好會(huì)議保密工作3、商務(wù)保密的內(nèi)容和方法第九節(jié)公文處理工作一、重點(diǎn)掌握1、什么是公文處理工作2、公文處理工作的基本任務(wù)二、一般掌握1、公文處理工作的特點(diǎn)、作用2、公文處理工作的基本原則和具體要求3、公文處理工作的組織第十節(jié)公文辦理程序一、重點(diǎn)掌握1、什么是公文辦理程序2、公文登記的具體范圍3、繕印公文的注意事項(xiàng)4、公文用印的注意事項(xiàng)二、一般掌握1、收文辦理程序2、發(fā)文辦理程序3、公文審核的“六查”第十一節(jié)公文整理（立卷）與歸檔程序一、重點(diǎn)掌握1、什么是歸檔文件整理工作2、公文整理（立卷）的范圍3、歸檔文件整理的工作步驟二、一般掌握1、歸檔文件整理的基本原則2、歸檔文件整理的質(zhì)量要求3、歸檔文件整理工作的意義第三章公文寫作第一節(jié)應(yīng)用文的源流、特征和功用一、重點(diǎn)掌握應(yīng)用文的特征二、一般掌握1、應(yīng)用文的功用2、應(yīng)用文的產(chǎn)生、發(fā)展第二節(jié)應(yīng)用文的作者、文本和讀者一、重點(diǎn)掌握應(yīng)用文文本的構(gòu)成要素二、一般掌握1、應(yīng)用文主旨的特點(diǎn)2、應(yīng)用文材料的要求3、應(yīng)用文結(jié)構(gòu)的要求4、應(yīng)用文的語體特征5、應(yīng)用文作者的構(gòu)成第三節(jié)應(yīng)用文的寫作過程一、重點(diǎn)掌握1、如何選定應(yīng)用文寫作文種2、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式寫應(yīng)用文二、一般掌握1、應(yīng)用文寫作的全過程2、應(yīng)用文寫作的起因第四節(jié)行政公文的寫作一、重點(diǎn)掌握1、行政公文的格式2、通知的格式、擬寫3、通報(bào)的擬寫4、報(bào)告的擬寫5、各種函的擬寫6、會(huì)議紀(jì)要的擬寫二、一般掌握1、行政公文的性質(zhì)和特點(diǎn)2、請(qǐng)示的擬寫3、通知、通報(bào)的種類4、報(bào)告、請(qǐng)示的種類5、函的種類第五節(jié)事務(wù)文書寫作一、重點(diǎn)掌握1、計(jì)劃的擬寫2、總結(jié)和述職報(bào)告的擬寫3、簡報(bào)的擬寫4、計(jì)劃的寫作要求二、一般掌握1、調(diào)查報(bào)告的種類2、調(diào)查報(bào)告的擬寫3、總結(jié)和述職報(bào)告的異同4、講話稿的擬寫5、總結(jié)和述職報(bào)告的寫作要求第四章行政法第一節(jié)行政法學(xué)的概念一、重點(diǎn)掌握行政法的概念二、一般掌握1、行政的含義2、行政權(quán)的含義3、行政法的調(diào)整對(duì)象第二節(jié)行政法主體一、重點(diǎn)掌握1、行政主體的概念2、我國行政機(jī)關(guān)體系3、行政主體的分類二、一般掌握1、行政主體的特征2、行政主體的職權(quán)和職責(zé)3、行政機(jī)關(guān)的概念第三節(jié)行政行為一、重點(diǎn)掌握1、行政行為的概念和特征2、行政法的調(diào)整對(duì)象3、具體行政行為的概念二、一般掌握1、行政行為的內(nèi)容2、行政行為的分類3、行政確認(rèn)的概念和特征4、行政許