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文檔簡介
第4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書(5篇)
4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書(通用5篇)
4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇1
1、全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)管理工作;
2、組織編制或修訂公司總體預(yù)算、決算工作,編制預(yù)算制定程序;
3、組織開展公司財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、成本管理、預(yù)算管理等方面工作,促進(jìn)財(cái)務(wù)體系的規(guī)范性和可靠性;
4、實(shí)施、監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、成本管理、預(yù)算管理、資金收支管理、會(huì)計(jì)核算等方面工作,組織實(shí)施內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì);
5、負(fù)責(zé)組織建立、健全公司會(huì)計(jì)核算方面的財(cái)務(wù)制度和規(guī)定,并組織實(shí)施和監(jiān)督;
6、負(fù)責(zé)組織編制各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,組織作好會(huì)計(jì)結(jié)算工作;
7、負(fù)責(zé)組織編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告,提出改進(jìn)公司經(jīng)營的合理化建議;
8、編排并審核企業(yè)收、付款計(jì)劃,合理調(diào)配企業(yè)資金;
9、組織制訂公司融資活動(dòng)計(jì)劃,上報(bào)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
10、負(fù)責(zé)組織公司基本建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目往來賬業(yè)務(wù)核算;
11、負(fù)責(zé)組織管理財(cái)務(wù)信息化建設(shè)
12、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部員工的'工作,實(shí)施員工培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平;
13、對財(cái)務(wù)部所提交報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé);
14、對本部門內(nèi)部檔案資料的安全、完整、保密負(fù)責(zé);
15、完成上級交辦的其他工作;
除了上述的4s店財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)要求外,4s店財(cái)務(wù)經(jīng)理還要對財(cái)務(wù)部預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、資金管理、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、總部費(fèi)用管理以及內(nèi)部審計(jì)管理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇2
1、維護(hù)和體現(xiàn)公司形象
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo),為上級提供切實(shí)可行的建議或意見
3、第一時(shí)間了解和掌握所有進(jìn)庫車輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷售工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求
4、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶
5、建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶的購買欲望
6、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù),并按顧問式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績
7、定期進(jìn)行客戶回訪,保持與客戶的`友好聯(lián)系,使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交
8、簽訂合同后,努力推銷裝飾、保險(xiǎn),爭取更大的利潤
9、與服務(wù)人員協(xié)作實(shí)施滿意的交車過程
10、及時(shí)了解汽車市場動(dòng)態(tài)、趨向以及消費(fèi)者的興趣和心態(tài)
11、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn),確保工作場所的清潔
12、完成上級布置的其他臨時(shí)性工作在分期專員
4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇3
1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)
2、收集客戶資料,包括前期五大件的收集,資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的收集
3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準(zhǔn)確性
4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)
5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門、擔(dān)保公司以及客戶之間的`聯(lián)系
6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜
4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇4
職位描述:
1、制定年度工作策略及計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)組織與管理維修車間的日常運(yùn)營等所有活動(dòng);
3、重視維修業(yè)務(wù)的拓展,提高維修業(yè)務(wù)量;確保并不斷提高公司的盈利能力;
4、積極維護(hù)與樹立品牌與企業(yè)形象,確保與提高客戶滿意度與忠誠度。
職位要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽修、機(jī)械類等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上汽車4s店售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備售后服務(wù)管理、汽車維修知識、客戶心理學(xué)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識;
4、具有良好的溝通能力、人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、能熟練操作office辦公軟件。
◆負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,組織與實(shí)施汽車售后服務(wù)策略。
◆組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。
◆協(xié)助服務(wù)管理部對售後服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。
◆負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排,建立良好的合作關(guān)系。
◆強(qiáng)化安全意識、服務(wù)意識、成本意識的觀念,保證生產(chǎn)經(jīng)營高效的有序進(jìn)行。
◆掌握售後市場服務(wù)動(dòng)態(tài),熟悉售後服務(wù)市場狀況,引導(dǎo)和控制售後服務(wù)市場的方向和進(jìn)度。
◆組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段,完成售後服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款。
◆組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行供求市場研究、客戶研究、競爭市場與競爭對手研究等方面。
◆進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求,協(xié)助處理投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
◆管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問,完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。
◆負(fù)責(zé)對服務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、績效考核和督促。
◆協(xié)助總經(jīng)理制定本部門工作計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)實(shí)施。
◆協(xié)助總經(jīng)理制定公司所有服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新與設(shè)計(jì),實(shí)施與推廣,打造集團(tuán)服務(wù)品牌。
◆負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有部門客戶資源整合工作,包括但不限于:客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù),客戶檔案的.建立和保管、客戶信息的利用與開發(fā)。
◆負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有部門客戶信息處理工作,包括但不限于:客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理以及同業(yè)問題警示。
◆負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司所有服務(wù)部門進(jìn)行與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息,開拓客戶資源。
◆綜合分析客戶的需求、目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者、競爭對手等的狀況,制定廣告企劃提案,推銷給客戶。
◆負(fù)責(zé)對公司所有服務(wù)部門的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與考核。
◆關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來,及時(shí)提供給客戶。
◆挽留現(xiàn)有客戶,開拓新客戶和新業(yè)務(wù)。
4s店技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇5
崗位職責(zé):
1、組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理;負(fù)責(zé)制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、規(guī)定和辦法并負(fù)責(zé)實(shí)施;
2、解釋、解答與公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的法規(guī)和制度;
3、分析檢查公司財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的制定、執(zhí)行情況及成本監(jiān)控;
4、監(jiān)督會(huì)計(jì)、出納日常工作;組織財(cái)務(wù)部人員準(zhǔn)確、及時(shí)地完成賬務(wù)處理,會(huì)計(jì)核算
5、核定財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀行等各項(xiàng)申報(bào)表;向統(tǒng)計(jì)局上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息;年審;
6、負(fù)責(zé)月末結(jié)賬工作,及時(shí)準(zhǔn)確提供對內(nèi)、外報(bào)表及供應(yīng)商要求的各種財(cái)務(wù)報(bào)表
7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的復(fù)核
8、負(fù)責(zé)每月稅款的籌劃、稅務(wù)進(jìn)銷項(xiàng)申報(bào)和認(rèn)證的規(guī)劃,網(wǎng)上申報(bào);
9、組織領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部控制、稅務(wù)籌劃及管理,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等方面工作,加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益;
10、管理和監(jiān)控現(xiàn)金流量;保證派駐單位的資金安全,負(fù)責(zé)重要的`資金收付事項(xiàng),合理調(diào)配資金,提高資金的使用效益;審核年度、季度、月度資金使用計(jì)劃及資金使用分配方案,融資方案,資金狀況分析,督導(dǎo)實(shí)施資金使用計(jì)劃;
11、配合集團(tuán)計(jì)劃和實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作;參與重大經(jīng)營活動(dòng)的財(cái)務(wù)可行性研究,提出意見和建議;參與年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況的考核,審查各部門、各項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況,提出建議,審定后遞交相關(guān)部門。
12、財(cái)務(wù)賬目與各部門明細(xì)賬目的核對、資產(chǎn)的年終盤點(diǎn);負(fù)責(zé)同有關(guān)部門核定資金定額,定期或不定期的進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清理,處理財(cái)產(chǎn)盈虧,保證公司資產(chǎn)不受損害。
13、負(fù)責(zé)定期經(jīng)營分析中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提煉與加工工作,為業(yè)務(wù)部門提供準(zhǔn)確、全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)
14、5年以上工業(yè)制造企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
15、熟悉金蝶ERP及OFFICE辦公軟件的操作;
16、協(xié)助上級確定崗位設(shè)置及人員分工,組織財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及考核,支持財(cái)務(wù)人員依法行使職權(quán);協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部內(nèi)部各種關(guān)系,對財(cái)務(wù)部內(nèi)部各種問題承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
17、協(xié)助上級與其它相關(guān)部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作;高質(zhì)量的服務(wù),處理與客戶及業(yè)務(wù)部門人員的溝通方式恰當(dāng);
18、協(xié)助上級完成財(cái)務(wù)分析工作,監(jiān)控重要的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo),評估經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),為管理層的經(jīng)營決策提供有效支持;
19、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門內(nèi)部各項(xiàng)制度;
20、負(fù)責(zé)所管轄公司按集團(tuán)公司的整體要求報(bào)送相關(guān)報(bào)表,負(fù)責(zé)呈送所管轄公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
21、完成上級主管交辦的其他工作
任職要求:
1、財(cái)經(jīng)類專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具有會(huì)計(jì)師及以上職稱;
2、具備四年以上企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上汽車行業(yè)本崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家有關(guān)財(cái)稅法律法規(guī);熟悉一般納稅人,能熟練使用金蝶財(cái)務(wù)軟件。
4、從事過報(bào)表分析工作,能夠分析并撰寫財(cái)務(wù)報(bào)表,且文筆較好。
5、與稅務(wù)/工商/統(tǒng)計(jì)等機(jī)構(gòu)有良好的工作聯(lián)絡(luò);
6、出色的溝通和交流能力;要求領(lǐng)
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