企業(yè)內(nèi)訓(xùn)策劃書-

4/F,Wide-FormCommercialBuildingT:(8621)62717711F:(8621)62727095企業(yè)內(nèi)訓(xùn)策劃書一、培訓(xùn)需求分析進行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項目制定的第一步，對許多的管理層來說，培訓(xùn)工作“既重要又茫然〞，根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識到培訓(xùn)的重要性。因此我們必需對培訓(xùn)進行需求的制定，將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯制定相結(jié)合來仔細制定和主動強化對員工的培訓(xùn)。需要注意的一點是：培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,不是單純?yōu)闈M足員工需要！下面主要從三個方面來分析培訓(xùn)的需求：企業(yè)分析：眾所周知，公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速，尤其是今年八月聚合和長絲開車后，公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階，年產(chǎn)值超過20個億，已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見，從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個大公司、大集團了，然而由于公司的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，也就是公司的相關(guān)的配套〔如相關(guān)制度、人員的素養(yǎng)等〕和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素養(yǎng)更是和我們的要求相距太遠，因此，從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個迫切的要求。任務(wù)分析：如今我們公司的基層管理人員所需承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)相當(dāng)重要，不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等，還包括要傳達公司上層的政策，宣揚公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而，這些任務(wù)的有效完成，僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素養(yǎng)和水平是遠遠不能達到的。因此，公司各項任務(wù)的順利完成，基層管理人員素養(yǎng)的提升就成了一個關(guān)鍵的因素。人員分析：通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員狀況的了解和調(diào)查，可知我們公司的基層管理人員具有以下特點：1、整體的文化素養(yǎng)偏低，大多數(shù)基層管理人員只具有中?；蚋咧形幕?，個別只具有初中文化2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗，我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的，因此他們關(guān)于現(xiàn)場狀況較為熟悉。3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情，由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味，導(dǎo)致我們的基層管理人員，失去了進一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動的毅力和恒心。4、管理方法簡單粗暴，由于本身的素養(yǎng)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中，因為他們的前任們幾乎都是如此，于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。由此可知，我們公司的基層管理人員很有必要進行培訓(xùn)，以提升他們各方面的素養(yǎng)，激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力，把我們公司整體的管理水平提上來，是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)能力提升的目標(biāo)：1、能掌握基本事實〔認(rèn)知能力〕；2、具備有關(guān)的專業(yè)知識；3、對事物能繼續(xù)堅持有敏感的情感；4、具備解決問題和作出決策的技巧；5、具備交際能力；6、具備控制情緒的能力；7、有預(yù)警能力8、有創(chuàng)意9、思索敏銳10、優(yōu)良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧11、有自我認(rèn)知能力通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力，需要注意的是，不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點不同。實際的量化目標(biāo)：1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提升〔如產(chǎn)量的完成量，或天天平均審議的工作申請數(shù)量〕。2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提升〔如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量〕。3、培訓(xùn)后工作及時性的改善〔如達到時間安排要求的狀況〕。4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約〔如偏離預(yù)算狀況、銷售費用或成本費用〕。三、培訓(xùn)效果強化的措施有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果，培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用，那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備：第一，在參加培訓(xùn)前，受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計劃中獲得什么？寫出一個簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會對工作帶來的好處；受訓(xùn)者可以依據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn)；第二，讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講，而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo)，利用課堂內(nèi)外的各種機會，積極地跟講師和其他學(xué)員主動交流；第三，參加培訓(xùn)后，應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報告，呈交主管審閱，并交人力資源部存檔，并能與相關(guān)同事分享，探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中。〔附：員工培訓(xùn)報告表〕這樣一來，才干在較大程度上確保培訓(xùn)的質(zhì)量，從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。四、人力資源部的使命人力資源部在培訓(xùn)的過程中的使命：首先，安排好培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作，安排好培訓(xùn)的課程、時間、場所、參加人員以及培訓(xùn)方法的選擇等，這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素，課程和參加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。其次，與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作，在培訓(xùn)過程中，做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁，提升培訓(xùn)的針對性和有效性，提升培訓(xùn)的效果。再次，對培訓(xùn)活動的全程進行控制及調(diào)配，關(guān)于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和狀況進行適時的反饋，并及時做出有效的調(diào)整。最后，對培訓(xùn)進行各項評估，包括培訓(xùn)效果的評估，培訓(xùn)方水平的評估等，這關(guān)于培訓(xùn)成果的鞏固，讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。五、評估活動的開展人力資源部要全面籌劃評估活動，在進行培訓(xùn)評估應(yīng)合計下面幾個問題：1、評估的目的是什么？為了確保培訓(xùn)效果產(chǎn)出，公司投入了相當(dāng)?shù)馁Y金，花了大把的人力和物力，必定要有所值，因此評估是為了改善培訓(xùn)質(zhì)量、提升培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。針對評估結(jié)果，重要的是要采用相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤，而不是評過就完事。2、重點對培訓(xùn)的哪些方面進行評估？主要是對三個方面進行評估：培訓(xùn)課程的針對性和有用性如何，受訓(xùn)人汲取的程度如何，受訓(xùn)內(nèi)容在實際的工作中運用的程度及其效果。3、誰將主持和參加評估？由人力資源部牽頭主持，而評估方盡可能是綜合各方的看法，主要還是受訓(xùn)方的看法。4、如何獲得、收集、分析評估的數(shù)據(jù)和看法？①以匯報的方式收集培訓(xùn)評估信息職工完成培訓(xùn)回到部門工作，應(yīng)及時向部門主管匯報培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成狀況，檢查職工掌握的新知識、新技能，判別職工工作態(tài)度的變化。②采納調(diào)查問卷收集培訓(xùn)評估信息培訓(xùn)結(jié)束后，公司人力資源部給受訓(xùn)人發(fā)放評估表，要求受訓(xùn)人填寫，人力資源部將這些表回收、歸納、整理分析，了解受訓(xùn)人對培訓(xùn)工作的看法，評估受訓(xùn)人在培訓(xùn)中取得的進步，以改善今后的培訓(xùn)工作。③通過評估記錄收集培訓(xùn)評估信息今后每次進行培訓(xùn)活動都需做好培訓(xùn)的評估記錄檔案，評估記錄是記載培訓(xùn)工作評估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的狀況、經(jīng)驗和教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、具體。5、以什么方式呈報評估結(jié)果？人力資源部對培訓(xùn)評估調(diào)查表和培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查表進行統(tǒng)計和分析。將收集到的問卷、訪談資料等等進行統(tǒng)計分析整理合并，再結(jié)合學(xué)員的考核成績，對此次培訓(xùn)項目給出公正合理的評估報告。6、評估培訓(xùn)的有效性和效益性培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是推斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益〔經(jīng)濟效益和社會效益〕，而不僅僅是推斷培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。六、受訓(xùn)人員的考核為了確保受訓(xùn)人員能夠?qū)ε嘤?xùn)產(chǎn)生足夠的重視，以及提升他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性，而且可以在考核中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才作為今后重點培養(yǎng)的對象，為公司做好人才儲備。因此，關(guān)于此次培訓(xùn)務(wù)必要對受訓(xùn)人員進行考核。1、考核內(nèi)容：主要是考核受訓(xùn)人員是否在受訓(xùn)過程中認(rèn)真對待，培訓(xùn)內(nèi)容的汲取程度如何，以及在工作施行當(dāng)