XX甜點(diǎn)食品集團(tuán)人力資源職能效力水平調(diào)查表

甜點(diǎn)食品集團(tuán)人力資源職能效力水平調(diào)查表填表單位：填表日期：第一部分人力資源活動(dòng)職能類別職能內(nèi)容未來重要性目前實(shí)際能力012345012345參與經(jīng)營1、幫助管理人員闡明經(jīng)營計(jì)劃中的人力資源內(nèi)容和進(jìn)一步的經(jīng)營需求2、幫助管理人員預(yù)測(cè)人力資源需求（具備必要的技能的雇員）3、幫助管理人員進(jìn)行組織重構(gòu)或工作設(shè)計(jì)。4、幫助管理人員改進(jìn)質(zhì)量/服務(wù)。5、幫助管理人員評(píng)價(jià)和改進(jìn)其組織中的生產(chǎn)率。6、提供人力資源方面的意見，支持維護(hù)顧客/客戶關(guān)系的活動(dòng)。組織建設(shè)1、確定與保持各方面雇員的關(guān)系2、吸引/招募合適的人。3、提供所需要的合格候選人4、訓(xùn)練管理者進(jìn)行有效的人才招募、評(píng)價(jià)和選拔5、幫助管理者了解職員流動(dòng)率及原因能力開發(fā)1、幫助管理人員確定其組織中的培訓(xùn)與開發(fā)需求2、提供符合需求的配培訓(xùn)方案（內(nèi)部和外部的）3、為管理人員提供在崗職員培訓(xùn)的工具和技能4、推動(dòng)管理人才開發(fā)評(píng)價(jià)會(huì)5、推動(dòng)跨組織黨委/職能的開發(fā)性人才流動(dòng)績效管理1、幫助管理人員確定績效目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)2、幫助管理人員制定和和實(shí)施改進(jìn)下屬人員工作績效的計(jì)劃3、促進(jìn)績效反饋、教練指導(dǎo)以及強(qiáng)化活動(dòng)4、幫助管理人員解決下屬的工作績效問題5、提供吸引和留住高職員和提高工作績效的薪酬方案。6、幫助管理人員實(shí)施獎(jiǎng)金激勵(lì)方案7、提供吸引和留住高素質(zhì)職員和提高生產(chǎn)率以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的福利方案8、幫助管理人員實(shí)施/管理福利方案9、設(shè)計(jì)/幫助管理人員實(shí)施非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)/承認(rèn)管理人力資源流程1、幫助管理人眼保持積極的職員關(guān)系（員工關(guān)系或者工會(huì)環(huán)境）2、幫助管理人員處理職員關(guān)系和溝通問題（例如政策解釋，與工作相關(guān)問題）3、幫助管理人員管理職員隊(duì)伍的多樣性/差異4、幫助管理人員了解和遵守法定條款5、幫助管理人員解決問題（例如職員抱怨或可能的侵害）第二部分甜點(diǎn)食品集團(tuán)知識(shí)職能類別職能內(nèi)容未來重要性目前實(shí)際能力012345012345甜點(diǎn)食品集團(tuán)觀點(diǎn)1、人力資源了解甜點(diǎn)食品集團(tuán)的所有要素，包括目標(biāo)、目的和業(yè)務(wù)等；2、人力資源處理問題具備甜點(diǎn)食品集團(tuán)全局觀點(diǎn)外部關(guān)系1、人力資源了解外部影響力/規(guī)則和不斷變化的客戶/經(jīng)營關(guān)系需求；2、人力資源能有效地展示本甜點(diǎn)食品集團(tuán)戰(zhàn)略觀點(diǎn)1、人力資源具備和實(shí)施戰(zhàn)略思考2、人力資源從長期利益出發(fā)考慮決策與行動(dòng)3、人力資源思考在動(dòng)態(tài)環(huán)境中獲得與保持競爭優(yōu)勢(shì)的方式財(cái)務(wù)觀點(diǎn)1、了解本甜點(diǎn)食品集團(tuán)經(jīng)濟(jì)狀況、包括成本、定價(jià)、資產(chǎn)管理及其財(cái)務(wù)因素信息管理1、有效地了解和利用數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)第三部分變化管理職能類別職能內(nèi)容未來重要性目前實(shí)際能力012345012345愿景1、有未來方向、目標(biāo)和重點(diǎn)順序的愿景，并對(duì)此作出承諾和努力規(guī)劃/組織1、建立職能和/或其他行動(dòng)方針，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；2、適當(dāng)?shù)胤峙鋾r(shí)間和資源；3、建立制度和程序以保證跟蹤和監(jiān)督其它人的活動(dòng)。決策1、保護(hù)來自不同渠道的相關(guān)信息，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)關(guān)系和問題；2、根據(jù)實(shí)際信息、邏輯推理以及多種選擇思考，作出合理而實(shí)際的決策；3、承擔(dān)合理風(fēng)險(xiǎn)；4、作出實(shí)施決策和采取適時(shí)行動(dòng)。責(zé)任/創(chuàng)新1、特殊情況下承擔(dān)決策和行動(dòng)的責(zé)任；2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)前進(jìn)；3、積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；4、積極主動(dòng)；5、采取行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。溝通1、有效傾聽、表達(dá)、書面表達(dá)，與同事、高級(jí)管理人員、下屬及客戶互動(dòng)。影響1、采取適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系模式和溝通方法獲得同意、接受或解決問題；2、在沒有直接權(quán)利的情況下使問題得到解決。關(guān)系/團(tuán)隊(duì)1、建立和維護(hù)與他人的工作關(guān)系；2、協(xié)商與解決問題；3、在沒有直接權(quán)利的情況下使問題得到解決；4、促進(jìn)團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間的協(xié)作。敏感性1、對(duì)他人表現(xiàn)出真誠的興趣，對(duì)他們的需求作出敏感的響應(yīng)。適應(yīng)性1、在不斷變化的、通常模糊不清的環(huán)境中保持效益；2