軟件測試實習(xí)報告范文

實習(xí)報告實習(xí)目的通過實習(xí)提高自己的對社會的認知能力，同時理論聯(lián)系實際，讓自己迅速適應(yīng)社會，跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。實習(xí)單位及崗位介紹實習(xí)單位簡介XXX公司是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)在線產(chǎn)品及服務(wù)的軟件及解決方案提供商?！瓖徫唤榻B我的職位是class團隊的一名QA?！饕氊?zé)：1.編寫測試用例。2.根據(jù)測試計劃搭建和維護測試環(huán)境。3.執(zhí)行測試工作，提交測試報告。4.對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細分析和準確定位，與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。5.對測試結(jié)果進行總結(jié)與統(tǒng)計分析，對測試進行跟蹤，并提出反饋意見。6.對業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量達標。實習(xí)內(nèi)容及過程：（一）實習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程，相關(guān)工具的使用。學(xué)習(xí)安裝配置和維護測試環(huán)境。編寫測試計劃，測試用例，執(zhí)行測試，bug驗證，回歸測試，編寫測試報告。跟蹤上市產(chǎn)品線BUG解決報告，測試驗證結(jié)果。為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)的技術(shù)支持，確保軟件質(zhì)量指標。參加本組例行會議；參加公司各種培訓(xùn)、考核、技術(shù)交流活動等。實習(xí)過程懷著對IT行業(yè)的憧憬，我進入了XXX實習(xí)，我在公司所從事的工作是軟件測試。在實習(xí)之前，我們進行了計算機課程的實訓(xùn)，我選擇了軟件測試方向。在此期間老師教給了我們一些測試的基礎(chǔ)知識，使我對軟件測試有了一定的認識，也更想探尋一下真正的軟件測試工作。在我真正投入工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程測試并不是單純意思上的機械的“測試”，他首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。因此，在剛開始的一個多星期內(nèi)我先學(xué)習(xí)軟件的相關(guān)業(yè)務(wù)流程?？粗粋€個的產(chǎn)品信息文檔，一點點從操作開始入手，逐步了解產(chǎn)品功能。我們的產(chǎn)品是一個比較成熟的上市產(chǎn)品，在不斷的升級改進中，因此業(yè)務(wù)邏輯較為復(fù)雜，加上英文的障礙，使我在學(xué)習(xí)的過程中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)?？床欢臅r候，用翻譯工具，或者將問題搜集起來，詢問公司的前輩，有時候加班把東西帶回家看。從未體會過的巨大壓力化為我學(xué)習(xí)的動力。通過不斷的學(xué)習(xí)文檔內(nèi)容，以為自己對產(chǎn)品知識已經(jīng)有了一定的了解，但是在考核的時候發(fā)現(xiàn)自己什么都沒有掌握，有些部分的第一次考核沒過，心里更加焦急。在經(jīng)過一星期多的努力，終于通過了相關(guān)的內(nèi)容的考核，正式邁向了軟件測試的大門。2.BUG學(xué)習(xí)驗證過程作為軟件測試人員，更為重要的是我們需要了解客戶需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。從這方面考慮的話也是需要我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。所以之前的相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也對我今后的測試工作起到了巨大的作用。在進入測試工作后，我首先還是通過跟蹤產(chǎn)品一下已存在或者修復(fù)過的BUG信息，熟悉具體功能和業(yè)務(wù)邏輯，并對這些BUG進行驗證。在我驗證BUG信息的時候，每一個BUG對于我來說都是新的，完全不同的，即使是針對同一個模塊的相關(guān)子模塊，所以每在我驗證完一個BUG之后，都會對相關(guān)的業(yè)務(wù)相對的熟悉一些。另外在我學(xué)習(xí)驗證BUG信息的過程中，我熟悉了管理工具JIRA的使用，以及相關(guān)測試環(huán)境的搭建與維護。因為很多BUG存在于不同版本的產(chǎn)品上，所以我經(jīng)常處于卸載與安裝軟件的工程中。在搭建測試環(huán)境時也廢了不少功夫，因為我們的產(chǎn)品是一個相對成熟社區(qū)管理服務(wù)型的軟件系統(tǒng)，其中搭建環(huán)境時需要安裝修改的東西挺多的，所以每次一遇到問題就趕緊問我旁邊的同事。到最后在幾次艱難的嘗試之后，才完全搞定測試環(huán)境搭建問題，心中也有了小小的成就感。3.新功能模塊測試在一段時間熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)后，我接觸到了自己的第一個feature，也就是針對一個新的小功能模塊的測試。這個功能模塊的測試讓我一方面更加全面的了解軟件測試工作，另一方面也讓我更多的認識到自己軟件測試實踐能力的不足。在我拿到這個任務(wù)的時候，我首先想到的是看這部分的需求文檔，在一長篇的介紹下，我終于了解到了針對這部分內(nèi)容的需求分析是怎樣的。那接下來就該完成我的需求計劃了。很感謝另外的一位QA同志發(fā)給了我一個測試計劃的文檔，而我就開始依葫蘆畫瓢的完成我的測試計劃了。但是接下來新的問題又出現(xiàn)了，測試計劃完成了，但是測試用例中的數(shù)據(jù)該怎么準備呢？！一個測試用例必須要有測試數(shù)據(jù)啊，不管你是使用的任何方法進行測試，都必須有數(shù)據(jù)才行。而我選擇最常用的等價類劃分方法，也是需要大量的數(shù)據(jù)的。在意識到問題后，我又開始了新一段的學(xué)習(xí)過程。學(xué)習(xí)這個功能每一個模塊數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過程，準備相應(yīng)的數(shù)據(jù)。突然之間，邊學(xué)邊做的狀態(tài)使我的速度一下子慢了許多。在對需求不清楚的時候，我找到了我們的系統(tǒng)分析人員，通過討論，更為清晰的了解到了客戶需求。在準備數(shù)據(jù)時，也是不斷的向我的同事請教，學(xué)習(xí)，在經(jīng)過了漫長的教導(dǎo)與自我學(xué)習(xí)的過程后，終于完成了測試用例的設(shè)計工作。4.發(fā)現(xiàn)BUG的美妙過程和其他作為測試人員，除了驗證BUG和編寫測試用例的過程，我們的另一項內(nèi)容當然就是發(fā)現(xiàn)BUG了，這也是我最喜歡的一件事兒。生活中喜歡大大咧咧，而在對所測試的產(chǎn)品上本人就有了喜歡吹毛求疵毛病，在過去的兩個月中，成功發(fā)現(xiàn)了2個BUG，雖然在數(shù)量上不是很多，但是對于剛剛涉足測試行業(yè)的我也是一個不小的激勵。在發(fā)現(xiàn)了2個BUG之后，我不是立即的通過管理工具報告BUG，而是通過自己的反復(fù)驗證，求證過后才將具體的BUG信息，如描述，發(fā)現(xiàn)版本，優(yōu)先級等填入了JIRA的管理系統(tǒng)中提交。發(fā)現(xiàn)BUG固然興奮，但是提交的時候卻更是要慎重一些的。除了進行測試的工作外，我們還有日報告，周報告需要提交，讓你的負責(zé)人了解你的工作進度安排。當然也會有豐富多彩的技術(shù)交流活動，如參加其他小組的測試交流會，公司的技術(shù)沙龍等。不僅緩解了工作的壓力，更讓我們學(xué)到了知識，充實了自己。實習(xí)總結(jié)及體會：兩個月的實習(xí)下來，讓自己走進了一個全新的領(lǐng)域，也開始真正了解了軟件測試工作。實習(xí)是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說雖然有著一些理論知識，但是這還遠遠不夠，一切還是需要我從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。說來自己真的算是很幸運吧，能夠有幸到活躍網(wǎng)絡(luò)實習(xí)。剛開始的時候很多人都和我一樣，認為軟件測試工作簡單，只需要動動鼠標就行，當我真正投入軟件測試工作后才明白當初的認識是多么的片面膚淺。雖然自己從事的是功能測試，手工測試的工作，但是那鼠標也不是那么亂點的！另外還有我暫時沒有涉及到的自動化測試工作，這無疑也是一個和軟件開發(fā)人員一樣需要有著扎實的編程能力的。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是公司的同事都非常好，工作的氛圍非常的輕松。也許還是剛到不久的緣故，使我在對待比我年長的同事的時候會習(xí)慣性的尊敬她們，像以前在學(xué)校尊敬老師的那樣。但這樣卻也阻礙了我與她們的正常交流，不過后來在她們的幫助下，也習(xí)慣了大家彼此之間朋友式的相處模式?？傊?，通過這次實習(xí)，確實讓自己成長了許