行政部績(jī)效考核管理制度

廣州銀嘉支付科技有限公司內(nèi)部文件請(qǐng)妥善保管7/7行政部績(jī)效考核管理制度一、目的全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核等文件精神?？茖W(xué)評(píng)價(jià)部門(mén)內(nèi)部員工的工作效果。確定部門(mén)內(nèi)部員工的績(jī)效工資。調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性。提高部門(mén)內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。二、適用范圍本考核制度適用于行政部所有員工。三、考核原則公開(kāi)性、公正性、客觀性、差別性?？己苏咴诳己藭r(shí)要客觀、公正，不主觀臆斷。如失公正，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，考核人受警告、記過(guò)、記大過(guò)處分。考核與被考核者在績(jī)效考核過(guò)程中要充分溝通，確?？己私Y(jié)果準(zhǔn)確、合理。該考核只對(duì)員工考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核，不對(duì)此以外的事實(shí)和行為作出評(píng)價(jià)?？己苏邞?yīng)及時(shí)將考核結(jié)果告知被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明四、崗位薪酬崗位的薪酬由基本工資+崗位工資+工齡工資+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)+補(bǔ)貼組成?？?jī)效工資的考核指標(biāo)由工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、工作水平、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性五部分組成。五、考核方式每月考核一次，以崗位職責(zé)為依據(jù)，結(jié)合員工日常表現(xiàn)，由上級(jí)主管評(píng)分。六、崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)人員接待及接聽(tīng)電話工作；2.往來(lái)文件、快遞等的簽收；3.各類采購(gòu)（含訂票、訂水、工牌、辦公用品等）的辦理；4.公司固定資產(chǎn)維修聯(lián)絡(luò)及其它物資的管理工作；5.協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘工作，包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約及接待；6.員工入、離職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除與管理；7.公司內(nèi)部員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；8.編制及按需要修訂有關(guān)的規(guī)章制度、進(jìn)行日常行政工作的組織和管理；9.會(huì)議通知，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行會(huì)議記錄；10.對(duì)一般文件的起草和行政人事文件的管理；11.辦公用品庫(kù)存的管理，包括申領(lǐng)登記、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)等；12.公司員工出勤的監(jiān)督與考勤的匯總；13.辦公環(huán)境的維護(hù)和管理；14.公司員工活動(dòng)的策劃、組織；七、考核指標(biāo)八、考核內(nèi)容工作態(tài)度：出勤狀況、對(duì)待工作責(zé)任心、對(duì)待工作熱情度、能主動(dòng)完成工作任務(wù)、能尋求更好的方法來(lái)完成工作、積極主動(dòng)的配合其他崗位工作、與同事及協(xié)作部門(mén)保持良好的協(xié)作關(guān)系、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度?；A(chǔ)能力：精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理突發(fā)事件的能力、掌握個(gè)人工作重點(diǎn)、善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作、嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則、在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作。工作水平：能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、能正確理解上級(jí)安排的工作、在執(zhí)行過(guò)程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法、在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系、對(duì)承擔(dān)的工作熟練掌握、工作認(rèn)真、細(xì)致、考慮問(wèn)題深入、對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)全面。責(zé)任感：責(zé)任感強(qiáng)、確實(shí)完成交付的工作；即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)；努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生；預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策；做事冷靜，絕不感情用事。協(xié)調(diào)性：與同事配合，和睦地工作；重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)；在工作上樂(lè)于幫助同事；積極參加公司舉辦的活動(dòng)。個(gè)人素質(zhì)：品德修養(yǎng)、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表；有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能以集體利益為重；溝通能力和親和力；學(xué)習(xí)、總結(jié)能力；主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的態(tài)度和能力；靈活性、創(chuàng)造性以及潛力；良好組織能力和協(xié)調(diào)管理能力、職業(yè)操守。九、考核分值組成情況被考核人個(gè)人編號(hào)填表日期部門(mén)崗位入職時(shí)間考核時(shí)間考核標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（）良好（）合規(guī)（）較差（）差（）考核項(xiàng)目考核得分自我考核直屬領(lǐng)導(dǎo)考核總經(jīng)理考核權(quán)重備注工作態(tài)度1、出勤狀況 （1）2、對(duì)待工作責(zé)任心、熱情度 （8）3、能主動(dòng)完成工作任務(wù) （5）4、能尋求更好的方法完成任務(wù) （4）5、積極主動(dòng)配合其他崗位工作（2）6、與同事及協(xié)作部門(mén)保持良好協(xié)作關(guān)系 （2）7、工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)認(rèn)真仔細(xì)，按時(shí)提交（3）8、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度（詳見(jiàn)規(guī)章制度、部門(mén)制度）（10）合計(jì)（35）基礎(chǔ)能力1、精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理突發(fā)事件的能力（6）2、掌握個(gè)人工作重點(diǎn)（2）3、勤于整理、整頓、檢視自己的工作（2）4、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作（3）5、可以獨(dú)立快速并正確完成新的工作（7）合計(jì)（20）工作水平1、能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)（2）2、能正確理解上級(jí)安排的工作（2）3、在執(zhí)行過(guò)程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)（2）4、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法（2）5、在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系（2）6、對(duì)承擔(dān)的工作熟練掌握（2）7、工作認(rèn)真細(xì)致考慮問(wèn)題深入、對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)全面（3）合計(jì)（15）責(zé)任感1、責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作（3）2、即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)（2）3、努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生（4）4、預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策（4）5、做事冷靜，絕不感情用事（2）合計(jì)（15）協(xié)調(diào)性1、與同事配合，和睦地工作（2）2、重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)（1）3、在工作上樂(lè)于幫助同事（1）4、積極參加公司舉辦的活動(dòng)（1）合計(jì)（5）個(gè)人素質(zhì)1、品德修養(yǎng)、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表（1）2、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能以集體利益為重（2）3、溝通能力和親和力（1）4、學(xué)習(xí)、總結(jié)能力（1）5、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的態(tài)度和能力（1）6、靈活性、創(chuàng)造性以及潛力（2）7、良好組織能力和協(xié)調(diào)管理能力、職業(yè)操守（2）合計(jì)（10）加分項(xiàng)目減分項(xiàng)目十、考核結(jié)果根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差四個(gè)檔次。其中:考核總分≥90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%；90分＞考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%；80分＞考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%；60分＞考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%；月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)到4次以上者（包括4次）可參加半年度考核評(píng)優(yōu)，不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者（包括3次），公司予以解聘。十一、本制度如與【廣州市銀嘉支付科技有限公司——規(guī)章制度】沖突的，則以【廣州市銀嘉支付科技有限公司——規(guī)章制度】為準(zhǔn)。十二、本制度由技術(shù)部門(mén)制定，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后執(zhí)行。十三、本制度自頒發(fā)之日起生效。個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2009年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測(cè)量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測(cè)繪相專業(yè)書(shū)籍，遇到不懂得問(wèn)題積極的請(qǐng)教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測(cè)量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。努力使自己成為一名合格的測(cè)繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來(lái)的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參與了新疆庫(kù)車縣新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測(cè)繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫(xiě)工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測(cè)、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫(xiě)工作，提交成果《新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》已通過(guò)評(píng)審。2、參與了庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫(xiě)工作，提交成果為《庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估報(bào)告》，現(xiàn)已通過(guò)評(píng)審。3、參與了《新疆庫(kù)車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，參與項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘查線剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫(xiě)工作；最終提交的《新疆庫(kù)車縣康村鹽礦普查報(bào)告》已通過(guò)評(píng)審。4、參與了新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲(chǔ)量監(jiān)測(cè)工作，項(xiàng)目包括：野外地質(zhì)測(cè)量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫(xiě)，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲(chǔ)量年報(bào)》，現(xiàn)已通過(guò)評(píng)審。6、參與了《新疆博樂(lè)市五臺(tái)石灰?guī)r礦9號(hào)礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫(xiě)工作，并繪制相應(yīng)圖件。7、參與了《新疆博樂(lè)市托特克斜花崗巖礦詳查報(bào)告》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫(xiě)工作，并繪制相應(yīng)圖件。通過(guò)以上的這些工作，我學(xué)習(xí)并具備了以下工作能力：

1、通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)測(cè)繪這門(mén)學(xué)科的研究?jī)?nèi)容及實(shí)際意義有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。加深對(duì)測(cè)量學(xué)基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而對(duì)測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測(cè)量?jī)x器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)解算軟件（南方測(cè)繪Gps數(shù)據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應(yīng)用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測(cè)量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件進(jìn)行地形圖成圖和處理。4、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下熟悉了測(cè)量技術(shù)總結(jié)的編寫(xiě)要求和方法，并參與了部分項(xiàng)目測(cè)量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫(xiě)工作。5、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)下參與整個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的組織運(yùn)作，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程有了深刻理解。通過(guò)在項(xiàng)目組的實(shí)習(xí)鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、工作中尚存在的問(wèn)題

從事測(cè)繪工作以來(lái)，深深感受到