軟件企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高級(jí)IT項(xiàng)目管理培訓(xùn)

費(fèi)用預(yù)算負(fù)荷圖BCWS費(fèi)用累積曲線ACWP和BCWPBCWS210ACWP＝20+25+60+50+50+0205BCWP＝20+20+60+45+40185項(xiàng)目完工費(fèi)用估計(jì)EAC實(shí)際費(fèi)用＋總預(yù)算成本―BCWP＊ACWP/BCWPEAC＝205+340―185*205/185376.75EAC總預(yù)算成本＊ACWP/BCWPEAC340*205/185376.75成本預(yù)測(cè)在分析整個(gè)項(xiàng)目實(shí)際成本績(jī)效的基礎(chǔ)上上，可以預(yù)測(cè)項(xiàng)目或工作包完工時(shí)的總成本（FCAC），方法有三種：1）假設(shè)項(xiàng)目或工程未完工部分將按照到目前為止已完工工程的效率去進(jìn)行。預(yù)測(cè)完工成本總預(yù)算成本/費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo)FCACTBC/CPI對(duì)于包裝機(jī)項(xiàng)目：FCAC1000000/0.79126582美圓--BCWS計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用--BCWP已完工作量的預(yù)算成本--ACWP已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用成本預(yù)測(cè)2）不管已有的項(xiàng)目或工作包的效率，其余項(xiàng)目或工作包的工程按預(yù)算進(jìn)行：預(yù)測(cè)完工成本累計(jì)實(shí)際成本+（總預(yù)算成本-掙得值）FCACACWP+（TBC-BCWP）對(duì)于包裝機(jī)項(xiàng)目：FCAC68000+（100000-54000）114000美圓3）重估所有要進(jìn)行的剩余工程的成本，然后把這個(gè)重估成本與實(shí)際累計(jì)成本相加：FCACACWP+重估剩余工程成本成本控制有效的成本控制是經(jīng)常分析成本參數(shù)，至關(guān)重要的是盡早發(fā)現(xiàn)成本差異和無效率，以便在成本變壞之前能夠采取糾正措施。一旦成本失控，要在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目是非常困難的。成本控制的內(nèi)容：分析成本相關(guān)參數(shù)確定需要糾正的工作包。決定要采取的糾正措施。修訂項(xiàng)目計(jì)劃，包括工期和成本估計(jì)，綜合籌劃糾正措施。在評(píng)估有負(fù)的成本差異的工作包時(shí)，應(yīng)集中在以下兩類活動(dòng)：近期要進(jìn)行的活動(dòng)具有較大估計(jì)成本的活動(dòng)。前言項(xiàng)目管理與IT項(xiàng)目管理項(xiàng)目組織、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理IT項(xiàng)目計(jì)劃與控制IT項(xiàng)目監(jiān)理與審計(jì)IT項(xiàng)目監(jiān)理企業(yè)的心聲有許多企業(yè)講，若一個(gè)信息化項(xiàng)目失敗了，將不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的損失，更是時(shí)間上的損失，若我們沒有在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)領(lǐng)先地位，我們就有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擊敗。IT項(xiàng)目監(jiān)理IT項(xiàng)目不但存在著因信息量不對(duì)稱引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，還存在因?qū)Σ唠p方信息處理能力不對(duì)稱引起的風(fēng)險(xiǎn)；不但有信息系統(tǒng)工程的特殊性引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，還有IT項(xiàng)目同時(shí)又是管理項(xiàng)目引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)；不但有經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，還有時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、心理風(fēng)險(xiǎn)等，我們需要探索一種機(jī)制來回避風(fēng)險(xiǎn)。IT項(xiàng)目監(jiān)理2002年7月，國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室發(fā)布的《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動(dòng)綱要》文件中要求：“國(guó)家重大信息化工程實(shí)行工程監(jiān)理制，承擔(dān)單位實(shí)行資質(zhì)認(rèn)證”。信息產(chǎn)業(yè)部也頒布《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》和《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法》，該辦法規(guī)定甲級(jí)監(jiān)理公司監(jiān)理工程師不得少于30名?！侗本┦姓?wù)與公共服務(wù)信息化工程建設(shè)管理辦法》中明確規(guī)定：200萬元以上的重大信息化工程項(xiàng)目必須實(shí)行監(jiān)理。這一切奠定了信息化工程監(jiān)理專業(yè)的政策和法律基礎(chǔ)。IT項(xiàng)目監(jiān)理國(guó)家專門制定了《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)信息化工程監(jiān)理規(guī)范》鑒于國(guó)家信息化建設(shè)急需大量具有信息化工程實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、掌握信息化工程監(jiān)理專業(yè)理論知識(shí)、國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)及監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)的人才，目前北航軟件學(xué)院已經(jīng)率先開設(shè)信息化工程監(jiān)理專業(yè)。信息化工程監(jiān)理專業(yè)主要是培養(yǎng)信息化工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、監(jiān)理、評(píng)估和審計(jì)方面的高級(jí)工程技術(shù)管理人才。IT項(xiàng)目監(jiān)理對(duì)IT項(xiàng)目監(jiān)理人員的要求：公正、獨(dú)立、有很強(qiáng)的責(zé)任感；非常熟悉信息技術(shù)和信息產(chǎn)品，又非常熟悉所監(jiān)理行業(yè)的管理工作；有豐富的、成功的信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。IT項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)力派乙方也在呼喚監(jiān)理實(shí)力派乙方希望有個(gè)“第三方”能幫助推進(jìn)甲方的管理改革；實(shí)力派乙方希望有個(gè)“第三方”對(duì)其提供的信息建設(shè)方案及工程實(shí)施結(jié)果給予公正、恰當(dāng)和權(quán)威的評(píng)價(jià)；實(shí)力派乙方希望通過“第三方”制度規(guī)范信息化建設(shè)市場(chǎng)；實(shí)力派乙方希望第三方是公正評(píng)判、規(guī)范作業(yè)的。IT項(xiàng)目監(jiān)理監(jiān)理的作用監(jiān)理不僅對(duì)乙方有約束，對(duì)甲方也有約束。對(duì)乙方而言，是監(jiān)督和管理，重在監(jiān)督；對(duì)甲方而言，是監(jiān)督和助理，重在助理。IT項(xiàng)目監(jiān)理IT項(xiàng)目監(jiān)理的定價(jià)對(duì)監(jiān)理服務(wù)定價(jià)一般有兩種方式：一是按天計(jì)算，北京市場(chǎng)上平均每人每天大概500-2000元之間；一是按乙方簽約定的總標(biāo)的計(jì)，乘以一定的系數(shù)，一般是5%左右。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不同，系數(shù)和費(fèi)用都會(huì)浮動(dòng)。IT項(xiàng)目監(jiān)理目前情況下，監(jiān)理人員一般由一批年紀(jì)大、經(jīng)驗(yàn)豐富的老教授、老專家、老系統(tǒng)分析師、老軟件工程師、老程序員組成。IT項(xiàng)目監(jiān)理信息系統(tǒng)監(jiān)理的種類咨詢式監(jiān)理里程碑式監(jiān)理全程式監(jiān)理IT審計(jì)首先是對(duì)信息系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)信息或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)審計(jì)，檢驗(yàn)其正確性和真實(shí)性，可以簡(jiǎn)稱為信息系統(tǒng)運(yùn)行審計(jì)；其次是用計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)做工具，輔助審計(jì)工作，市場(chǎng)上專門有審計(jì)軟件包出售。最后是對(duì)信息系統(tǒng)開發(fā)過程的審計(jì)，可以簡(jiǎn)稱為信息系統(tǒng)開發(fā)審計(jì)。IT審計(jì)IT審計(jì)的內(nèi)容內(nèi)部控制制度審計(jì)應(yīng)用程序?qū)徲?jì)數(shù)據(jù)文件審計(jì)處理系統(tǒng)綜合審計(jì)系統(tǒng)開發(fā)審計(jì)THANKS**職責(zé)：確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)質(zhì)量、時(shí)間、成本。。。80%的時(shí)間要用在溝通上!而非坐在辦公室里的技術(shù)專家!到現(xiàn)場(chǎng)了解、分析、挖掘客戶需求并寫出相應(yīng)的方案!并且實(shí)現(xiàn)它!職責(zé)：確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)質(zhì)量、時(shí)間、成本。。。80%的時(shí)間要用在溝通上!而非坐在辦公室里的技術(shù)專家!到現(xiàn)場(chǎng)了解、分析、挖掘客戶需求并寫出相應(yīng)的方案!并且實(shí)現(xiàn)它!職責(zé)：確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)質(zhì)量、時(shí)間、成本。。。80%的時(shí)間要用在溝通上!而非坐在辦公室里的技術(shù)專家!到現(xiàn)場(chǎng)了解、分析、挖掘客戶需求并寫出相應(yīng)的方案!并且實(shí)現(xiàn)它!*軟件經(jīng)理VSPM？軟件經(jīng)理：可能同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)軟件；更多的是技術(shù)主管；PM：可能只負(fù)責(zé)1個(gè)項(xiàng)目；1、公司公布項(xiàng)目；2、有意愿的都可提交方案技術(shù)方案、如何實(shí)現(xiàn)？進(jìn)度安排？成本控制等等；3、競(jìng)聘：報(bào)告闡述如果你做PM的話將會(huì)如何做；4、組建團(tuán)隊(duì)PM+職能部門經(jīng)理協(xié)商人員：1、最好要有與本項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)背景，不要搞太多的新手；否則要花太多時(shí)間去訓(xùn)練、溝通，成功的比例要低；2、能否勝任本項(xiàng)目所要求的技能；3、能否較好地與其它人合作共事，團(tuán)隊(duì)精神如何；4、每個(gè)人的個(gè)性特征可取長(zhǎng)補(bǔ)短；人無完人!但世界上可以培養(yǎng)出完美的團(tuán)隊(duì)!如NBA進(jìn)攻、防守、搶籃板等等!再如F1賽車、換輪、加油、送水、擦汗。。。尤其要避免有些人的缺點(diǎn)人力資源性格劃分對(duì)找對(duì)象、建立家庭也很有建議哦―不能都是完滿型的人，但太累、會(huì)壓抑；都是力量型的也不行，而且經(jīng)常會(huì)打架；都是和平型的應(yīng)該比較和諧，但差激情；如果都是活潑型的呢，現(xiàn)代小青年!：1完滿型注重細(xì)節(jié)、執(zhí)著―不見棺材不掉淚、不茍言笑、對(duì)人對(duì)己都要求非常嚴(yán)格，可能會(huì)給你挑刺，和這種人一起工作會(huì)比較壓抑，但他絕對(duì)不會(huì)放棄；但不太聽得進(jìn)別人意見適合：做技術(shù)方面的工作如編程、測(cè)試、監(jiān)督等細(xì)致的工作活得最累!2力量型固執(zhí)、獨(dú)裁、想出人頭地、想控制全局，但敢說敢干，聽不進(jìn)別人的意見適合：小組長(zhǎng)、子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人活得也比較累!3和平型人人愿意和平相處、老好人、不會(huì)因?yàn)橛^點(diǎn)不同和你爭(zhēng)吵、易妥協(xié)，隨便哪個(gè)主張都行適合：中國(guó)特色工會(huì)主席、政協(xié)委員活得也比較開心!4活潑型比較心直口快，沒有煩惱沒有<aname=baidusnap0></a>憂傷</B>!象百靈鳥!但易淺嘗則止，3分鐘熱度!易只說不干!適合：公關(guān)、銷售代表、客戶關(guān)系活得最開心!如IBM、DELL、HP都有嚴(yán)格性格測(cè)試要求，連續(xù)3個(gè)月沒有完成任務(wù)時(shí)就自動(dòng)走人。力量型適合做PM，但如果技術(shù)性很強(qiáng)的話應(yīng)該選完滿型的完全站在客戶角度：買我的產(chǎn)品你會(huì)有哪些好處，不買的話呢又會(huì)如何如何？*領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)不在場(chǎng)都一樣才算好的領(lǐng)導(dǎo)!D1能力弱但意愿強(qiáng)：一般為新手或?qū)W生，指導(dǎo)他而不是隨他怎么做；D2：工作過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀不如其期望的人，必須教練!既要設(shè)定目標(biāo)、又要教他如何做、更要鼓勵(lì)!讓他有干勁!D3：工作過3-5年，但受過挫折!工作順利時(shí)可能非常好，不順時(shí)就不行!關(guān)鍵是聽他為什么不愿干？多聽他的想法!給予支持!鼓勵(lì)!D4：授權(quán)就可以，提要求就可以了!對(duì)白領(lǐng)技術(shù)方面的工作這種要求比較好*******工期-費(fèi)用優(yōu)化考慮：將工期從18周壓縮至17周將工期從17周壓縮至16周將工期從16周壓縮至15周將工期從15周壓縮至14周開始AN7：50000美圓C5：62000美圓CN10：50000美圓C9：62000美圓BN9：80000美圓C6：110000美圓DN8：50000美圓C6：62000美圓結(jié)束N：正常估計(jì)C：應(yīng)急估計(jì)項(xiàng)目控制項(xiàng)目進(jìn)度控制項(xiàng)目費(fèi)用控制項(xiàng)目質(zhì)量控制費(fèi)用控制費(fèi)用控制就是要保證各項(xiàng)工作要在它們各自的預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行。費(fèi)用控制的基礎(chǔ)是