EY+人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇2023年10月12023年2023年10月視點(diǎn)2“關(guān)于AI的討論令人振奮，同時(shí)也會感到恐慌。”內(nèi)的一批技術(shù)專家、學(xué)者和商界領(lǐng)袖聯(lián)名簽署信函，呼吁在六個月內(nèi)暫停訓(xùn)練字思維，但沒有人（即使是創(chuàng)造者）能理解、預(yù)測或可靠地控制這些數(shù)字思3新的機(jī)遇，但也會給金融機(jī)構(gòu)和社會帶來新的風(fēng)險(xiǎn)。一位與會董事指出：“關(guān)4司的董事和高管、監(jiān)管人士以及其他行業(yè)專家聚首2023年金融服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)峰會。與會者討論了AI的發(fā)展、應(yīng)用及大型金融機(jī)構(gòu)所面臨的挑戰(zhàn)。本期?金融機(jī)構(gòu)正處于調(diào)整治理和監(jiān)督模式的早期階段AI發(fā)展迅猛對于企業(yè)高層而言，不去理會圍繞新興技術(shù)的大肆炒作可能非常困難。但如果人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇2“我們正經(jīng)歷爆發(fā)式增長，但人類很難掌控這一切?！痹脚d奮?！睙o處不在?！?何不同？”知?！彪S著AI的進(jìn)步，整個社會對其前景感到樂觀的同時(shí)，也存停止AI發(fā)展并不可行，因此，不要暫停模型開發(fā)。該與會者建議，金融機(jī)構(gòu)金融服務(wù)業(yè)不斷涌現(xiàn)新的AI應(yīng)用大型金融服務(wù)機(jī)構(gòu)過去已使用AI來提高運(yùn)營效率、改善客戶體驗(yàn)、緩釋經(jīng)營利用客戶信息提供更個性化、更高效的服務(wù)。一位與會高管指出：“AI讓輔助工具有助于緩解前臺員工壓力，同時(shí)提供更好的客戶體驗(yàn)。證據(jù)表明，初步試驗(yàn)前景看好。帕蘭提爾公司（Palantir）最近宣布，旗下有一款尚宜。帕蘭提爾公司表示，該客戶認(rèn)為這一工具比競爭對手的產(chǎn)品“領(lǐng)先數(shù)5人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇3 ?加快并改善文件復(fù)核和數(shù)據(jù)分析。銀行和保險(xiǎn)公司在正常業(yè)務(wù)過程中會生識別這些差異，有助于承保人員或數(shù)據(jù)科學(xué)家將時(shí)間投入到更有意義的工發(fā)上花費(fèi)的時(shí)間。一位與會高管預(yù)測，效率將提高40%。雖然對頂尖技術(shù)人才的需求在短期內(nèi)不會得到緩解，但技術(shù)背景較弱的人員可以通過提示工程執(zhí)行開發(fā)流程，從而緩解人才供應(yīng)短缺。一位與會者預(yù)測“英語專業(yè)?管理原有平臺。與會者認(rèn)為，在最終遷移到更現(xiàn)代化的平臺之前，可以利人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇生成式AI帶來額外風(fēng)險(xiǎn)“這是我第一變革的速度超過了我們所能理解和管理變革的能力?！?欺詐和網(wǎng)絡(luò)攻擊，但防御應(yīng)對措施也會越來越先進(jìn)?！狈珠_來，并在此基礎(chǔ)上處理發(fā)生的狀況，做出及時(shí)且明智的決策。一位與結(jié)果解釋為事實(shí)陳述可能會誤導(dǎo)我們，就像同行給出的意見可能會有偏見。領(lǐng)域，因?yàn)樵谶@些領(lǐng)域，金融機(jī)構(gòu)可能需要向客戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)解釋他們做大量規(guī)則?！奔訌?qiáng)防御呢？”人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇山姆·阿爾特曼（SamAltman）對其協(xié)助創(chuàng)造的技術(shù)感到不安。他正在申請由世界各地的監(jiān)管機(jī)進(jìn)行監(jiān)管?！?山姆·阿爾特曼（SamAltman）對其協(xié)助創(chuàng)造的技術(shù)感到不安。他正在申請由世界各地的監(jiān)管機(jī)進(jìn)行監(jiān)管?！?但是，政策制定者正在采取行動。美國拜登政府已經(jīng)宣布一系列倡議，以審議《人工智能法案》，其中包括根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對AI系統(tǒng)進(jìn)行分類、對風(fēng)險(xiǎn)該立法通過，大型金融機(jī)構(gòu)有關(guān)信用評級、人力資源流程甚至電子表格的金融機(jī)構(gòu)正處于調(diào)整治理和監(jiān)督模式的早期階段大型銀行和保險(xiǎn)公司的高層領(lǐng)導(dǎo)仍在評估可能需要對治理和監(jiān)督做出哪些調(diào)整，我們正在使用AI技術(shù)和相關(guān)信息作出與他們相關(guān)的決策，他們會有何反應(yīng)？” ?制定指導(dǎo)原則并組建多學(xué)科團(tuán)隊(duì)來監(jiān)督AI。邀請擁有不同背景和觀點(diǎn)且經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者制定指南，審核潛在的AI應(yīng)用程序。一位與會者說，金融機(jī)構(gòu)組建團(tuán)隊(duì)和設(shè)定原則就“如同設(shè)立最高法院和制訂憲法”。該團(tuán)隊(duì)由帶來的風(fēng)險(xiǎn)，是否值得執(zhí)行”。但是，與任何小組一樣，咨詢小組和跨學(xué)科監(jiān)督小組會受自身偏見影響。一位參與者表示：我們正在使用AI技術(shù)和相關(guān)信息作出與他們相關(guān)的決策，他們會有何反應(yīng)？” 與會者提供了一些可能有所裨益的指導(dǎo)原則。例如，一位與會者建議從人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇“我們?nèi)绾未_保全社會擁有未來發(fā)展所需的各類技能？這個問一位董事都有同感，認(rèn)為我們還沒有找到答案?！睓z查工作一樣。”?投入培訓(xùn)。為高層領(lǐng)導(dǎo)以及普通員工提供潛在應(yīng)用場景及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)至?加強(qiáng)董事會對話。董事會和高管團(tuán)隊(duì)仍在為如何更深入了解AI以及可能需會聘請了外部專家來提供指導(dǎo)和幫助。需要做的工作還有很多。一位董事人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇JanCarendi，倫巴第綜合保險(xiǎn)公司非MichaelCole-Fontayn，摩根大通證券DianeC?té,法國興業(yè)銀行非執(zhí)行董事事官TerriDuhon，摩根士丹利風(fēng)險(xiǎn)委員會ShonaidJemmett，英杰華集團(tuán)及JanetJohnstone，紐約梅隆銀行國際首JonathanKewley，高偉紳律師事務(wù)所科StuartLewis，國民西敏寺銀行集團(tuán)非執(zhí)JohnLister，英國耆衛(wèi)保險(xiǎn)公司、太人壽保險(xiǎn)公司及菲尼克斯人壽保險(xiǎn)公司風(fēng)JohnLiver，巴克萊銀行非執(zhí)行董事Corporation高級獨(dú)立董事兼審計(jì)委員會人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇CharlotteGerken，英格蘭銀行審慎監(jiān)EdwardOcampo，摩根大通證券風(fēng)險(xiǎn)委SimonSamuels，VeritumPartnersMohitSarvaiya，紐約梅隆銀行國際首GregorStewart，DirectLine審計(jì)SimonToms，世達(dá)國際律師事務(wù)所并KevinParry，皇家倫敦資產(chǎn)管理公司董DavidRoberts，英格蘭銀行地方法庭常TimTookey，皇家倫敦資產(chǎn)管理公司審官KevinWalsh，美國貨幣監(jiān)理署市場風(fēng)險(xiǎn)LewisWebber，英格蘭銀行審慎監(jiān)管局ChristianWestermann，蘇黎世保險(xiǎn)集團(tuán)人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇AlejandroLatorre，金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理JonathanDay，首席執(zhí)行官人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇10金融服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)峰會匯集了金融服務(wù)領(lǐng)域董事會成員、高管和利益關(guān)聯(lián)方以及其他相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?。《視點(diǎn)》對峰會討論內(nèi)容進(jìn)行了匯總，旨在解決迫在眉睫的問題、提高金融市場公信力。此次峰會由《視點(diǎn)》由TapestryNetworks編撰，有助于董事會針對審計(jì)委員會成員、管理層及其顧問分別對投資者履職履責(zé)時(shí)所面臨的戰(zhàn)略抉擇展開及時(shí)的實(shí)質(zhì)性討論?！兑朁c(diǎn)》的終極價(jià)值在于它能夠幫助所有讀者在這些重要問題上形成自己的觀點(diǎn)。歡迎讀者將《視點(diǎn)》與同行分享。參與這一對話的董事會成關(guān)于TapestryNetworksTapestryNetworks是一家私營專業(yè)服務(wù)公司。其使命旨在提高社會跨部門、地域和地區(qū)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的能力。為此，Tapestry建立了由這些行動的參與者均為各關(guān)鍵利益關(guān)聯(lián)方組織的領(lǐng)導(dǎo)者，他們意識到當(dāng)前的現(xiàn)狀既無法滿足需無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，因此正在尋找一個超越其自身利益而使所有人從中受益的目標(biāo)。Tapestry已采用這種方法來解決公司治理、金融服務(wù)及醫(yī)療保健方面嚴(yán)安永是全球領(lǐng)先的審計(jì)、咨詢、稅務(wù)、戰(zhàn)略與交易的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。我們的深刻洞察和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有助全球各地資本市場和經(jīng)濟(jì)體建立信任和信心。我們致力培養(yǎng)杰出領(lǐng)導(dǎo)人才，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作落實(shí)我程中擔(dān)當(dāng)重要角色。安永為金融服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)峰會提供支持，作為其對實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)業(yè)董事會效率及良本文件中提出的觀點(diǎn)由TapestryNetworks獨(dú)家負(fù)責(zé)，并不一定反映任何金融機(jī)構(gòu)及其董事或高管、監(jiān)管或監(jiān)督機(jī)構(gòu)或安永之觀點(diǎn)。具體建議請咨YoungGlobalLimited是一家英國擔(dān)保有限公司，并不為客戶提供服務(wù)。本文件由TapestryNetworks編制，版權(quán)歸TapestryNetworks所有，保留所有權(quán)利。只能對全部文件內(nèi)容（包括所有版權(quán)及商標(biāo)圖案）進(jìn)行轉(zhuǎn)載或重發(fā)布。TapestryNetworks及相關(guān)標(biāo)識為TapestryNetworks,Inc.所人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇11SocietytoBraceforImpact3SamanthaMurphyKelly，“EEuropeTakesAimatCha人工智能為金融服務(wù)業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇12+862122283286effie.xin@+862122282332ron.yan@+861058152621steven.xu