一般電阻觸摸屏故障分析

TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHereSR235技術(shù)通告標(biāo)題

DOCUMENTTYPETypeDateHere一般電阻觸摸屏故障分析

1(7)受影響的產(chǎn)品RM-356,RM-553,RM-555,RM-505,RM-588,RM-593,RM-594,RM-625,RM-629,RM-5045800XM,5230,5530XM,N97,N97mini介紹這個(gè)文檔介紹額外的方法分析觸摸屏故障。分析觸摸屏故障的解決方案不是僅局限于這些方法，但是可以在實(shí)際修理中給技術(shù)人員一些修理提示。此通告的目的是削減觸摸板的更換尤其是防止不是觸摸屏導(dǎo)致的故障。關(guān)于觸摸屏的信息:有兩種類型觸摸屏：電阻式觸摸屏和電容式觸摸屏。可以通過手或手寫筆在電阻式觸摸屏上操作。只能用手在電容式觸摸屏上操作〔通過手寫筆或帶著手套都不能正常操作〕。觸摸板實(shí)際位于顯示屏上面。在此通告中，全部說明僅適用于電阻式觸摸屏。正規(guī)的測試設(shè)備〔軟件狗類型、Phoenix版本等〕都已經(jīng)在修理手冊中說明。請檢查是否有相應(yīng)的產(chǎn)品拆裝提示。通告內(nèi)容故障識別/檢修例如觸摸屏故障:短路故障不準(zhǔn)確校準(zhǔn)的觸摸屏故障，觸摸板觸摸點(diǎn)與顯示屏顯示內(nèi)容不相符。點(diǎn)觸觸摸屏無任何響應(yīng)。(頻繁操作導(dǎo)致的故障)顧客的錯(cuò)誤使用:物理損壞：刮傷觸摸板，排線斷裂，排線彎曲褶皺，卡扣斷裂，觸摸板斷裂。假設(shè)距離感應(yīng)器〔位于上部排線〕不能正常工作，會誤以為觸摸屏故障。假設(shè)是這種狀況，顯示屏也會不/白屏〕。應(yīng)當(dāng)揭去距離感應(yīng)器上面的保護(hù)貼膜或遮蓋物，由于這些直接會影響距離感應(yīng)器的功能。假設(shè)無任何反響，通常導(dǎo)致此故障的根本緣由是排線損壞。相關(guān)配件和組件:TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere產(chǎn)品觸摸板組件距離感應(yīng)器〔位于上部排線〕留意：請從配件清單中更產(chǎn)品配件編號。修理方法和步驟第一步NOL上是否有相應(yīng)產(chǎn)品觸摸屏修理指引。(假設(shè)有，請依據(jù)指引操作)檢查手機(jī)屏幕上是否額外粘貼保護(hù)膜。假設(shè)有，去除額外的保護(hù)膜。將手機(jī)軟件升級為最版本。故障確認(rèn)-手機(jī)正常使用，沒有任何測試設(shè)備

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2(7)假設(shè)可能，可以使用一些畫圖應(yīng)用程序測試觸摸屏。選擇：菜單-->應(yīng)用程序-->畫圖使用尺子工具在屏幕上畫直線，檢查是否有錯(cuò)位變形現(xiàn)象。在屏幕的每一個(gè)區(qū)域包括拐角和邊緣區(qū)域畫線，檢查是否有無反響區(qū)域。假設(shè)有無反響區(qū)域或畫直線時(shí)局部有明顯錯(cuò)位變形現(xiàn)象需要更換觸摸板。1.畫直線時(shí)局部有明顯錯(cuò)誤現(xiàn)象，不正常。不準(zhǔn)確的觸摸屏測試/直線性問題不準(zhǔn)確的觸摸屏很簡潔造成一些誤操作〔點(diǎn)擊錯(cuò)亂〕。TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere

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3(7)點(diǎn)擊手機(jī)屏幕的每一個(gè)區(qū)域，檢查點(diǎn)擊后消滅的內(nèi)容是否正常。如圖示2。假設(shè)是不準(zhǔn)確的觸摸屏，請依據(jù)手動校準(zhǔn)指引操作，如圖示3。2.不準(zhǔn)確的觸摸屏〔點(diǎn)觸位置不是正確的操作按鍵，消滅錯(cuò)亂。〕上圖中，點(diǎn)擊位置是“向右”按鍵，但實(shí)際消滅“返回”的按鍵操作。不正常。上圖中產(chǎn)品使用電阻式觸摸屏。假設(shè)電容式觸摸屏，請嘗試用手指進(jìn)展同樣的測試。手動校準(zhǔn)〔參見直線性觸摸屏測試和1〕，導(dǎo)致的緣由可能是沒有準(zhǔn)確校準(zhǔn)觸摸屏?？梢酝ㄟ^校準(zhǔn)觸摸板訂正觸摸屏的不準(zhǔn)確現(xiàn)象。執(zhí)行手動觸摸屏校準(zhǔn)。選擇：設(shè)置-->手機(jī)-->觸摸輸入-->觸摸屏校準(zhǔn)然后可以看到屏幕顯示四個(gè)用于校準(zhǔn)的圓圈，如圖示3。當(dāng)某個(gè)圓圈有閃耀時(shí)，用手寫筆點(diǎn)擊圓圈中心位置。尤其留意，請準(zhǔn)確點(diǎn)擊圓圈的中心點(diǎn)。留意：應(yīng)當(dāng)使用手寫筆或尖頭物體認(rèn)真準(zhǔn)確的完成校準(zhǔn)，固然，可以利用顯微鏡點(diǎn)擊圓圈的中心點(diǎn)。留意：不是全部款式的手機(jī)都有觸摸屏校準(zhǔn)菜單。假設(shè)軟件升級和手動校準(zhǔn)之后，觸摸屏還是操作不準(zhǔn)確-->更換觸摸板。3。觸摸屏校準(zhǔn)。.UI響應(yīng)失常/手機(jī)應(yīng)用程序運(yùn)行格外緩慢可能是軟件或其他故障，不是觸摸屏問題。首先，軟件升級?！矃⒖从|摸板內(nèi)部短路〕。點(diǎn)觸觸摸屏無任何響應(yīng)〔無任何反響〕。TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere

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4(7)檢查按鍵〔發(fā)送鍵、完畢鍵、菜單鍵、鍵盤鎖鍵〕是否正常。假設(shè)按鍵都正常：〔參看觸摸板內(nèi)部短路〕。拆卸手機(jī)。檢查觸摸板正確連接到主板接口。觀看觸摸板和排線有無特別。檢查觸摸板接口和主板接口。假設(shè)按鍵不正常：可能是其他地方導(dǎo)致故障而不是觸摸屏。假設(shè)以上檢查都正常-->可能是觸摸屏消滅問題，請參照SML3&L4中觸摸屏修理指引檢修。故障確認(rèn)-Phoenix進(jìn)展觸摸屏測試在觸摸板測試之前，將手機(jī)切換為Local-mode。Phoenix中執(zhí)行觸摸屏測試。〔Testing-->Touchpad〕非直線的觸摸屏〔參看下面觸摸板短路內(nèi)容〕，假設(shè)沒有短路但是觸摸板消滅非直線現(xiàn)象，是由于ITO問題。測試方法:用手寫筆和尺子在觸摸板上畫直線〔4〕。請留意尺子不要碰觸到觸摸板導(dǎo)致誤操作。從一邊到另一邊畫直線，靠近邊緣時(shí)放慢畫線速度，保證直線準(zhǔn)確〔直線的像素前后全都〕。檢查繪圖窗口中直線從一邊到另一邊都是筆直的。TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere

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5(7)4.正常的觸摸板。5.觸摸板有稍微的扭曲變形，不正常。.TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere觸摸板內(nèi)部短路

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6(7)假設(shè)觸摸板內(nèi)部短路，即使觸摸屏沒有被按壓，同一個(gè)位置也會產(chǎn)生持續(xù)的按壓信號，導(dǎo)致其他按鍵無法按壓，手機(jī)看起來就像死機(jī)或格外緩慢。觸摸板的坐標(biāo)系是由觸摸點(diǎn)坐標(biāo)和短路電路集合而成。假設(shè)短路不是很嚴(yán)峻，就會消滅非線性現(xiàn)象。有時(shí)短路表現(xiàn)為按壓有效區(qū)域沒有任何反響。測試方法：查看XY坐標(biāo)數(shù)值。假設(shè)沒有按壓觸摸板產(chǎn)生數(shù)值，這里就有短路狀況。數(shù)值會有小范圍的跳變。也有可能碰巧每次數(shù)值都一樣，假設(shè)是這樣Phoenix不會連續(xù)顯示重復(fù)數(shù)值。點(diǎn)擊觸摸板的不同位置。每次點(diǎn)擊后檢查XY坐標(biāo)最終一次顯示的數(shù)值。假設(shè)最終的數(shù)值不是隨著點(diǎn)擊而變化，觸摸板就有短路情況。7.某些點(diǎn)短路。8.大范圍短路如下圖。從一邊到另一邊用尺子畫一條水平直線。短路縮小坐標(biāo)值指向。面板上有一道劃痕導(dǎo)致短路。TypeUnitOrDepartmentHereTypeYourNameHere

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7(7)Phoenix校準(zhǔn)〔參考非直線的觸摸屏和圖示4〕，導(dǎo)致緣由可能是觸摸屏沒有