主管護師-相關(guān)專業(yè)知識-護理管理學-護理質(zhì)量管理

主管護師-相關(guān)專業(yè)知識-護理管理學-護理質(zhì)量管理[單選題]1.在護理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中字母D是A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理E.審核正確答案：B參考解析（江南博哥）：PDCA管理循環(huán)就是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action）四個階段來進行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進行下去的一種管理工作程序，由美國質(zhì)量管理專家戴明提出，又稱戴明循環(huán)。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]2.從廣義上說信息是一種A.情報B.消息C.指令D.能量E.數(shù)據(jù)正確答案：D參考解析：從廣義上說信息是一種能量，它可以影響事物的變化，對人類社會產(chǎn)生巨大的創(chuàng)造力。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]5.狹義的質(zhì)量指A.過程質(zhì)量B.產(chǎn)品質(zhì)量C.工作質(zhì)量D.技術(shù)質(zhì)量E.物質(zhì)密度正確答案：B參考解析：狹義的質(zhì)量指的是產(chǎn)品質(zhì)量，廣義的質(zhì)量除產(chǎn)品質(zhì)量外，還包括過程質(zhì)量和工作質(zhì)量。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]6.新業(yè)務(wù)新技術(shù)管理的第一步是A.建立審批制度B.建立資料檔案C.新業(yè)務(wù)新技術(shù)的論證D.選擇應(yīng)用的人群E.探討道理倫理的符合程度正確答案：C參考解析：對擬引進和開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開展前應(yīng)進行查新和系統(tǒng)的論證，詳細了解原理、使用范圍、效果等，以保證其先進性。這是新技術(shù)新業(yè)務(wù)管理的第一步。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]7.檢查醫(yī)療器械、設(shè)備是否處于正常的工作狀態(tài)是護理質(zhì)量評價中的A.要素質(zhì)量評價B.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價C.終末質(zhì)量評價D.護理人員素質(zhì)評價E.行為過程評價正確答案：A參考解析：基礎(chǔ)質(zhì)量評價：即要素質(zhì)量評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的基本條件，包括組織機構(gòu)、設(shè)施、儀器設(shè)備以及護理人員素質(zhì)等。①質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)：可根據(jù)醫(yī)院規(guī)模，設(shè)置二至三級質(zhì)量管理組織，并能定期進行質(zhì)量控制活動。②護理單元設(shè)施：按“綜合醫(yī)院評審標準”來評價。③儀器：器械設(shè)備齊全、性能完好，急救物品完好率應(yīng)達100%。④護理人員：數(shù)量、質(zhì)量、資格應(yīng)符合醫(yī)院分級管理要求。⑤環(huán)境：各護理單元是否安全、清潔、整齊、舒適、設(shè)施齊全。⑥各種規(guī)章制度制定及執(zhí)行情況：有無各項工作質(zhì)量標準及質(zhì)量控制標準。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]8.制定?？谱o理技術(shù)常規(guī)時應(yīng)遵循A.普遍性和適用性B.普遍性和特殊性C.科學性和先進性D.可行性和應(yīng)用性E.科學性和特殊性正確答案：C參考解析：制定專科護理技術(shù)常規(guī)時應(yīng)遵循以下原則：科學性和先進性、適應(yīng)性和可行性、以病人為中心。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]9.質(zhì)量控制的常用方法是A.對照法B.分組法C.對比法D.求證法E.統(tǒng)一法正確答案：B參考解析：質(zhì)量控制常用的方法有分組法、排列圖法、因果分析圖法等。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]10.控制過程的第三步是A.確定控制對象B.選擇控制的關(guān)鍵點C.衡量工作績效D.糾正偏差E.建立標準正確答案：D參考解析：控制的基本過程包括：建立標準、衡量績效、糾正偏差。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]11.關(guān)于PDCA的說法下列錯誤的是A.PDCA循環(huán)具有完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性的特點B.大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互聯(lián)系，相互促進C.PDCA循環(huán)是不斷循環(huán)，不斷提高的D.PDCA循環(huán)是一種簡單的周而復(fù)始的循環(huán)E.PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于“處理階段”正確答案：D參考解析：PDCA管理循環(huán)就是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action）四個階段來進行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進行下去的一種管理工作程序，由美國質(zhì)量管理專家戴明提出，又稱戴明循環(huán)。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]12.全面質(zhì)量管理的重要組成部分是A.持續(xù)質(zhì)量改進B.強烈地關(guān)注顧客C.改進組織中每項工作的質(zhì)量D.精確地度量E.向員工授權(quán)正確答案：A參考解析：持續(xù)質(zhì)量改進（continuousqualityimprovement，CQI）是全面質(zhì)量管理的重要組成部分，其本質(zhì)是持續(xù)地、漸進地變革。B、C、D、E選項是全面質(zhì)量管理的含義。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]13.制定標準的原則是A.精確的度量B.強調(diào)顧客的需要C.一切評價以事實為準繩D.用數(shù)據(jù)說話E.滿足工作人員的需求正確答案：D參考解析：制定標準的原則：標準明確、預(yù)防為主、用數(shù)據(jù)說話、所屬人員參與制定。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]14.PDCA管理的四個階段順序是A.計劃、檢查、執(zhí)行、處理B.計劃、執(zhí)行、處理、檢查C.檢查、計劃、執(zhí)行、處理D.計劃、執(zhí)行、檢查、處理E.計劃、處理、執(zhí)行、檢查正確答案：D參考解析：PDCA管理循環(huán)就是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action）四個階段來進行質(zhì)量管理，并循環(huán)不止進行下去的一種管理工作程序。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]15.標準化的目標是A.避免意外差錯B.對工作統(tǒng)一管理C.執(zhí)行質(zhì)量標準D.制定、修訂質(zhì)量標準E.實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益正確答案：E參考解析：標準化是以具有重復(fù)性特征的事物為對象，以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益為目標，有組織地制訂、修改和貫徹各種標準的整個活動過程。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]16.護理人員的基本素質(zhì)評價方面包括A.心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)B.職業(yè)素質(zhì)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)C.政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)D.職業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)E.心理素質(zhì)、政治素質(zhì)、身體素質(zhì)正確答案：B參考解析：從政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)三個方面來綜合評定基本素質(zhì)。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]17.對患者進行病情及治療效果的觀察屬于護理質(zhì)量評價中的A.要素質(zhì)量評價B.護理人員素質(zhì)評價C.終末質(zhì)量評價D.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價E.基礎(chǔ)質(zhì)量評價正確答案：D參考解析：環(huán)節(jié)質(zhì)量評價主要內(nèi)容：①開展整體護理情況，是否應(yīng)用護理程序組織臨床護理活動；②心理護理及健康教育數(shù)量及質(zhì)量；③執(zhí)行醫(yī)囑準確率、臨時醫(yī)囑執(zhí)行是否及時；④觀察病情及治療反應(yīng)，是否動態(tài)地修改護理計劃，表格記錄情況；⑤是否以病人為中心，開展主動護理；⑥與后勤及醫(yī)技部門的協(xié)調(diào)情況。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]18.護理質(zhì)量常用的評價方式包括A.同級評價，越級評價B.滿意度，同級評價C.抽樣調(diào)查，上級評價D.隨機抽樣評價，越級評價E.滿意度，抽樣調(diào)查正確答案：B參考解析：護理質(zhì)量常用的評價方式包括同級評價、上級評價、下級評價、滿意度、隨機抽樣評價。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]19.不屬于一般護理技術(shù)管理的是A.病人出、入院處置B.各種注射的穿刺技術(shù)C.無菌技術(shù)D.心電監(jiān)護E.生命體征測量正確答案：D參考解析：一般護理技術(shù)管理包括病人出、入院處置；各種床單位的準備；病人的清潔與衛(wèi)生護理；生命體征測量；各種注射的穿刺技術(shù)；無菌技術(shù)；給藥法；護理文件書寫等管理。常用搶救技術(shù)管理：主要包括給氧、吸痰、洗胃、止血包扎法、骨折固定、心電監(jiān)護、心內(nèi)注射、胸外心臟按壓、人工呼吸機的使用等管理。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]20.護理信息最常用的傳遞方式是A.文書傳遞B.口頭方式C.計算機處理D.簡單的計算工具E.臨床帶教正確答案：A參考解析：護理信息最常用的傳遞方式是文書傳遞。（拓展）掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]21.對?？谱o理的描述錯誤的是A.?？谱o理技術(shù)使用范圍寬B.專業(yè)性強C.?？谱o理多配有儀器設(shè)備，技術(shù)復(fù)雜D.高新技術(shù)多E.指臨床各專科特有的基礎(chǔ)護理正確答案：A參考解析：?？谱o理技術(shù)使用范圍窄，專業(yè)性強，往往僅限于本?？?，有的甚至只限于某一種疾病。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]22.不屬于護理質(zhì)量控制內(nèi)容的是A.基礎(chǔ)護理管理B.?？谱o理管理C.新業(yè)務(wù)新技術(shù)管理D.護理信息管理E.處理護理缺陷的管理正確答案：E參考解析：護理質(zhì)量控制管理包括基礎(chǔ)護理管理、?？谱o理管理、新業(yè)務(wù)新技術(shù)管理、護理信息管理、預(yù)防護理缺陷的管理。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]23.不屬于持續(xù)質(zhì)量改進概念主要內(nèi)容的是A.強調(diào)顧客的需要B.強調(diào)全員參與C.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的D.改進組織中每項工作的質(zhì)量E.強調(diào)對員工尊重正確答案：D參考解析：持續(xù)質(zhì)量改進的概念不包括改進組織中每項工作的質(zhì)量。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]24.將物質(zhì)技術(shù)質(zhì)量定型化和定量化是護理質(zhì)量管理的標準化的哪個表現(xiàn)形式A.統(tǒng)一化B.系列化C.規(guī)格化D.規(guī)范化E.格式化正確答案：C參考解析：規(guī)格化是物質(zhì)性質(zhì)量標準的主要形式。其實質(zhì)是將物質(zhì)技術(shù)質(zhì)量定型化和定量化。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]25.通常傳遞信息的工具不包括A.聲音B.信號C.圖像D.文字E.數(shù)據(jù)正確答案：B參考解析：信息泛指情報、消息、指令、數(shù)據(jù)、信號等有關(guān)周圍環(huán)境的知識，通常用聲音、圖像、文字、數(shù)據(jù)等方式傳遞。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]26.全面質(zhì)量管理的含義不包括A.強烈地關(guān)注產(chǎn)品B.持續(xù)不斷地改進C.精確地度量D.向員工授權(quán)E.改進組織中每項工作的質(zhì)量正確答案：A參考解析：全面質(zhì)量管理的含義包括：強烈地關(guān)注顧客，持續(xù)不斷地改進，改進組織中每項工作的質(zhì)量，精確地度量，向員工授權(quán)。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]27.屬于四級醫(yī)療事故的是A.造成患者死亡、中度殘疾B.造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙C.造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙D.造成患者明顯人身損害的其他后果E.造成患者尊嚴嚴重受損而身體無大礙的正確答案：D參考解析：四級醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]28.對于全面質(zhì)量管理的含義描述不正確的是A.精確度量B.向顧客授權(quán)C.強烈地關(guān)注顧客D.持續(xù)不斷地改進E.改進組織中每項工作的質(zhì)量正確答案：B參考解析：全面質(zhì)量管理的含義包括：強烈地關(guān)注顧客、持續(xù)不斷地改進、改進組織中每項工作的質(zhì)量、精確地度量、向員工授權(quán)。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]29.標準化的表現(xiàn)形式不包括A.統(tǒng)一化B.規(guī)格化C.系列化D.規(guī)范化E.科學化正確答案：E參考解析：標準化主要有以下幾種表現(xiàn)形式：統(tǒng)一化、規(guī)格化、系列化、規(guī)范化。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]30.屬于護理質(zhì)量標準特征的是A.嚴格的目的性B.明確的科學性C.特定的對象D.廣泛的領(lǐng)域E.一定的權(quán)威性正確答案：C參考解析：護理質(zhì)量標準的特征是：明確的目的性，嚴格的科學性，特定的對象和領(lǐng)域。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]31.《醫(yī)療事故處理條例》將醫(yī)療事故分為A.二級B.三級C.四級D.五級E.六級正確答案：C參考解析：《醫(yī)療事故處理條例》將醫(yī)療事故分為四級。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]32.信息的中心價值是A.時間B.載體C.事實D.完全E.準確正確答案：C參考解析：信息的中心價值是事實。（拓展）掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]33.造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導(dǎo)致嚴重功能障礙的是A.—級醫(yī)療事故B.二級醫(yī)療事故C.三級醫(yī)療事故D.四級醫(yī)療事故E.五級醫(yī)療事故正確答案：B參考解析：造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導(dǎo)致嚴重功能障礙的是二級醫(yī)療事故。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]34.物質(zhì)性質(zhì)量標準的主要形式是A.統(tǒng)一化B.—體化C.規(guī)格化D.系列化E.規(guī)范化正確答案：C參考解析：規(guī)格化是物質(zhì)性質(zhì)量標準的主要形式。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]35.造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙時屬于A.—級醫(yī)療事故B.二級醫(yī)療事故C.三級醫(yī)療事故D.四級醫(yī)療事故E.特級醫(yī)療事故正確答案：C參考解析：三級醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]36.把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標進行對比分析屬于PDCA循環(huán)的哪一個階段A.計劃階段B.實施階段C.檢查階段D.處置階段E.反饋階段正確答案：C參考解析：檢查階段：是把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標進行對比，檢查計劃目標的執(zhí)行情況。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]37.PDCA管理循環(huán)中，P指的是A.計劃B.分析C.執(zhí)行D.檢查E.處理正確答案：A參考解析：PDCA管理循環(huán)中：P指的是計劃（Plan）；D指的是執(zhí)行（Do）；C指的是檢查（Check）；A指的是處理（Action）。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]38.把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是A.分層法B.調(diào)查表法C.排列圖法D.因果分析圖E.控制圖正確答案：A參考解析：分層法是把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的一種方法。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]39.下列選項不屬于制定標準的要求的是A.科學B.簡明C.準確D.合理E.統(tǒng)一正確答案：D參考解析：制定標準的要求：①科學：標準的內(nèi)容必須是以現(xiàn)代科學技術(shù)的綜合成果和先進經(jīng)驗為基礎(chǔ)。②準確標準內(nèi)容的措辭要準確、清楚、符合邏輯。③簡明標準的內(nèi)容要簡潔明了、通俗易懂。④統(tǒng)一編寫標準時，要注意與國家有關(guān)法律、法令和法規(guī)相一致；要與現(xiàn)行的上級、同級有關(guān)標準協(xié)調(diào)一致；標準的表達方式要始終統(tǒng)一。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]40.QUACERS模式重視的是A.精確的度量B.強調(diào)顧客的需要C.一切評價以事實為準繩D.用數(shù)據(jù)說話E.滿足工作人員的需求正確答案：E參考解析：QUACERS模式即質(zhì)量保證、成本效益、危機管理和員工需要模式，該模式重視護理質(zhì)量管理的四個方向，并確保均衡發(fā)展：①做好病人照顧的質(zhì)量保證；②有效掌握醫(yī)療護理照顧的成本效益；③做好病人和工作人員的安全措施；④滿足工作人員的需求，如晉升、提薪、學習與發(fā)展等。這個模式指出了護理管理的四個重要目標，有很大的使用價值，值得在實踐中推廣運用。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]41.控制可分為預(yù)先控制、過程控制和后饋控制是根據(jù)什么進行分類的A.控制的性質(zhì)B.控制點位于整個活動過程中的位置C.控制信息的性質(zhì)D.控制的來源E.糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同正確答案：E參考解析：依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可分為前饋控制（預(yù)先控制）、同期控制（過程控制）和反饋控制（后饋控制）。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]42.管理循環(huán)的第五個步驟是A.執(zhí)行階段B.計劃階段C.處理階段D.檢查階段E.反饋階段正確答案：A參考解析：執(zhí)行階段是管理循環(huán)的第五個步驟。它是按照擬定的質(zhì)量目標、計劃、措施具體組織實施和執(zhí)行。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]43.造成患者死亡、重度殘疾屬于幾級醫(yī)療事故A.一級B.二級C.三級D.四級E.特級正確答案：A參考解析：一級醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]44.利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是A.分層法B.調(diào)查表法C.排列圖法D.因果分析圖E.控制圖正確答案：B參考解析：調(diào)查表法就是利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的一種工具。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]45.“制定標準時要與國家有關(guān)法律相一致”體現(xiàn)了標準制定要求的A.科學性B.準確性C.簡明性D.統(tǒng)一性E.合法性正確答案：D參考解析：制定標準時應(yīng)與法律法規(guī)相一致體現(xiàn)了制定標準統(tǒng)一的要求。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]46.護理基礎(chǔ)質(zhì)量評價不包括A.醫(yī)護人員比例B.護理單元設(shè)置C.儀器D.環(huán)境E.質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)正確答案：A參考解析：護理基礎(chǔ)質(zhì)量評價即要素質(zhì)量評價，包括組織機構(gòu)、設(shè)施、儀器以及護理人員素質(zhì)等。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]47.標準化管理的基本特征是A.精確的度量B.強調(diào)顧客的需要C.一切評價以事實為準繩D.用數(shù)據(jù)說話E.滿足工作人員的需求正確答案：C參考解析：標準化管理是一種管理手段或方法，即以標準化原理為指導(dǎo)，將標準化貫穿于管理全過程，以增進系統(tǒng)整體效能為宗旨、提高工作質(zhì)量與工作效率為根本目的的一種科學管理方法。其基本特征包括：①—切活動依據(jù)標準：標準一經(jīng)頒布，就應(yīng)成為對重復(fù)性的同類工作和事物規(guī)定統(tǒng)一的質(zhì)量要求。②—切評價以事實為準繩：依據(jù)管理標準來衡量，要以事實為準繩，要依據(jù)標準中的一系列指標數(shù)據(jù)和要求對照事實全面評價。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]48.標準化管理的根本目的是A.標準化原理B.將標準化貫穿于管理全過程C.增進系統(tǒng)個體效能D.提高工作質(zhì)量與工作效率E.一切活動依據(jù)標準正確答案：D參考解析：標準化管理是一種管理手段或方法，即以標準化原理為指導(dǎo)，將標準化貫穿于管理全過程，以增進系統(tǒng)整體效能為宗旨、提高工作質(zhì)量與工作效率為根本目的的一種科學管理方法。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]49.不屬于QUACERS模式所重視的方面是A.做好患者照顧的質(zhì)量保證B.有效掌握醫(yī)療護理照顧的成本效益C.重視經(jīng)驗的總結(jié)和失誤的糾正D.做好患者和工作人員的安全措施E.滿足工作人員的需求正確答案：C參考解析：QUACERS模式所重視的方面包括做好患者照顧的質(zhì)量保證；有效掌握醫(yī)療護理照顧的成本效益；做好患者和工作人員的安全措施；滿足工作人員的需求。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]50.屬于護理管理不善造成的缺陷是A.護理記錄缺陷B.搶救設(shè)備、藥品管理不善C.語言不謹慎D.護士責任心不強E.未按要求執(zhí)行醫(yī)囑正確答案：B參考解析：屬于護理管理不善造成的缺陷包括搶救設(shè)備、藥品管理不善，疏于對護士的業(yè)務(wù)培訓和考核，護理人員法律知識缺乏。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]51.標準化管理中，作為物質(zhì)性質(zhì)量標準的主要形式是A.統(tǒng)一化B.規(guī)格化C.系列化D.規(guī)范化E.技術(shù)化正確答案：B參考解析：規(guī)格化是物質(zhì)性質(zhì)量標準的主要形式。其實質(zhì)是將物質(zhì)技術(shù)質(zhì)量定型化和定量化。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]52.臨床護理活動的基礎(chǔ)質(zhì)量的評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的A.基本條件B.環(huán)境條件C.儀器設(shè)備D.護理人員素質(zhì)E.規(guī)章制度正確答案：A參考解析：臨床護理活動的基礎(chǔ)質(zhì)量的評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的基本條件，包括組織機構(gòu)、設(shè)施、儀器設(shè)備以及護理人員素質(zhì)等。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]53.某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查，這種護理質(zhì)量控制手段屬于A.基礎(chǔ)質(zhì)量評價B.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價C.終末質(zhì)量評價D.基本素質(zhì)評價E.結(jié)果質(zhì)量評價正確答案：B參考解析：環(huán)節(jié)質(zhì)量評價主要是對護理活動的過程質(zhì)量進行評價，對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查屬于環(huán)節(jié)質(zhì)量評價。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]54.護士小張，在給病人配制氯化鉀溶液時濃度錯誤，導(dǎo)致病人心臟驟停搶救無效而死亡，這屬于醫(yī)療事故中的A.一級醫(yī)療事故B.二級醫(yī)療事故C.三級醫(yī)療事故D.四級醫(yī)療事故E.護理缺陷正確答案：A參考解析：一級醫(yī)療事故：醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成造成患者死亡、重度殘疾的事故。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點共享題干題某醫(yī)院對護理質(zhì)量進行嚴格的控制和管理，如調(diào)查急救物品完好率是否達到100%、病房護士對患者心理護理及健康教育的質(zhì)量、護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意率等。[單選題]1.“急救物品完好率應(yīng)達100%”屬于質(zhì)量控制的A.基礎(chǔ)質(zhì)量評價B.行為過程評價C.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價D.基本素質(zhì)評價E.結(jié)果質(zhì)量評價正確答案：A參考解析：基礎(chǔ)質(zhì)量評價：即要素質(zhì)量評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的基本條件，包括組織機構(gòu)、設(shè)施、儀器設(shè)備以及護理人員素質(zhì)等。①質(zhì)量控制組織結(jié)構(gòu)：可根據(jù)醫(yī)院規(guī)模，設(shè)置二至三級質(zhì)量管理組織，并能定期進行質(zhì)量控制活動。②護理單元設(shè)施：按“綜合醫(yī)院評審標準”來評價。③儀器：器械設(shè)備齊全、性能完好，急救物品完好率應(yīng)達100%。④護理人員：數(shù)量、質(zhì)量、資格應(yīng)符合醫(yī)院分級管理要求。⑤環(huán)境：各護理單元是否安全、清潔、整齊、舒適、設(shè)施齊全。⑥各種規(guī)章制度制定及執(zhí)行情況：有無各項工作質(zhì)量標準及質(zhì)量控制標準。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]2.“心理護理及健康教育數(shù)量及質(zhì)量”屬于質(zhì)量控制的A.基礎(chǔ)質(zhì)量評價B.效果質(zhì)量評價C.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價D.基本素質(zhì)評價E.結(jié)果質(zhì)量評價正確答案：C參考解析：環(huán)節(jié)質(zhì)量評價主要內(nèi)容：①開展整體護理情況，是否應(yīng)用護理程序組織臨床護理活動；②心理護理及健康教育數(shù)量及質(zhì)量；③執(zhí)行醫(yī)囑準確率、臨時醫(yī)囑執(zhí)行是否及時；④觀察病情及治療反應(yīng)，是否動態(tài)地修改護理計劃，表格記錄情況；⑤是否以病人為中心，開展主動護理；⑥與后勤及醫(yī)技部門的協(xié)調(diào)情況。掌握“第十章-護理質(zhì)量管理”知識點[單選題]3.“護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意率”屬于質(zhì)量控制的A.基礎(chǔ)質(zhì)量評價B.行為過程評價C.環(huán)節(jié)質(zhì)量評價D.基本素質(zhì)評價E.行為結(jié)果評價正確答案：E參考解析