2022-2023年福建省莆田市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理

2022-2023年福建省莆田市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.用來(lái)預(yù)計(jì)威脅和機(jī)遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機(jī)遇用于各類長(zhǎng)期及短期風(fēng)險(xiǎn)。屬于（）風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法

A.事件樹分析法B.情景分析法C.決策樹分析法D.敏感性分析法

2.經(jīng)營(yíng)連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場(chǎng)空間狹小，不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利。因而W公司的競(jìng)爭(zhēng)者只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。W公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于()。

A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

3.乙公司是一家餐飲企業(yè)，主打菜品為北京傳統(tǒng)風(fēng)味。該公司在店面設(shè)計(jì)上采用老北京傳統(tǒng)民宅的風(fēng)格，服務(wù)人員全部招聘地道的北京人，口音純正，配以老北京酒館店小二服飾。營(yíng)造出一種濃郁的老北京氛圍。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)的戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異戰(zhàn)略C.目標(biāo)集中戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

4.從波特的基本戰(zhàn)略的角度來(lái)看，研究與開發(fā)的意義表現(xiàn)在（）。

A.流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.通過(guò)提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強(qiáng)化價(jià)值鏈

C.產(chǎn)品研發(fā)會(huì)加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來(lái)為企業(yè)提供替代產(chǎn)品

D.可以通過(guò)產(chǎn)品求精來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新

5.

第

9

題

如果企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品數(shù)量有限且關(guān)系較為密切，主要是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，一般適于采用（）組織形式。

6.根據(jù)《公司法》的規(guī)定，“審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案”屬于（）的職權(quán)。

A.董事會(huì)B.股東大會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.機(jī)構(gòu)投資者

7.甲公司是－家歷史悠久的中藥企業(yè)，由于該企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展歷史中，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬且保持穩(wěn)定，贏得了顧客信任，即使產(chǎn)品價(jià)格較同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出15％，購(gòu)買者仍絡(luò)繹不絕。根據(jù)以上信息可以判斷，這種能給該企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)的資源是（）。

A.品牌B.商譽(yù)C.企業(yè)文化D.技術(shù)

8.

第

2

題

分析企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)能力和企業(yè)業(yè)績(jī)之間是否存在差距屬于（）。

9.W商場(chǎng)處在人流密集的地鐵附近，每天的顧客量超出其他商場(chǎng)兩倍。W商場(chǎng)具備其他商場(chǎng)不具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該優(yōu)勢(shì)屬于（）

A.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.物理上獨(dú)特的資源

10.蘇州某民營(yíng)企業(yè)擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過(guò)程中未經(jīng)允許給予顧客超出5%的價(jià)格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設(shè)置輸入控制，檢查售貨員輸入的價(jià)格折扣，確認(rèn)在折扣允許限度內(nèi)才可以進(jìn)行交易，并打印發(fā)票。這種控制的類別是()。

A.過(guò)程控制B.一般控制C.邏輯訪問(wèn)控制D.應(yīng)用控制

11.下列不屬于審計(jì)委員會(huì)的職能范圍的是（）。

A.審核及監(jiān)督外部審計(jì)機(jī)構(gòu)

B.審核公司的財(cái)務(wù)信息及其披露

C.審核公司會(huì)計(jì)人員的工作績(jī)效

D.監(jiān)督公司的內(nèi)部審計(jì)制度及其實(shí)施

12.增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算，或者（）作為基礎(chǔ)來(lái)編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。

A.預(yù)計(jì)銷售業(yè)績(jī)B.實(shí)際業(yè)績(jī)C.基期生產(chǎn)預(yù)算D.基期采購(gòu)預(yù)算

13.使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來(lái)編制的預(yù)算屬于（）。

A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.固定預(yù)算D.彈性預(yù)算

14.

第

14

題

在審計(jì)X公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入明細(xì)賬所記載的一筆金額為1000萬(wàn)元的銷售業(yè)務(wù)時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師發(fā)現(xiàn)X公司并未發(fā)出所記載的商品。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有在下列（）情況下才能認(rèn)可X公司的此筆收入。

A.復(fù)印了客戶要求代管商品的委托函

B.獲取了與客戶簽訂的購(gòu)貨合同及商品訂單

C.檢查了被審查單位提供的收款憑證與銷售發(fā)票

D.監(jiān)盤未發(fā)出的存貨，詳細(xì)記錄于工作底稿

15.根據(jù)《評(píng)價(jià)指引》的要求，評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)狀況，如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性。該內(nèi)容描述的是內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的（）

A.及時(shí)性原則B.客觀性原則C.全面性原則D.重要性原則

16.甲公司董事會(huì)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡。為有效管理公司的信用風(fēng)險(xiǎn)，甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項(xiàng)以應(yīng)收總金額的80％出售給乙公司，由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項(xiàng)，甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風(fēng)險(xiǎn)。甲公司應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于()。

A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)保留D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

17.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)處理源于金融市場(chǎng)的不確定性的過(guò)程，下列各項(xiàng)中，不屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的是（）。

A.不能向供貨商、辦公場(chǎng)所的出租人或雇員付款

B.海外投資的預(yù)期現(xiàn)金流受到匯率波動(dòng)的不利影響

C.借款人的融資風(fēng)險(xiǎn)

D.無(wú)法向東道國(guó)的銀行借款

18.胃公司為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，建立了專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)基金，專門用于風(fēng)險(xiǎn)接受的損失補(bǔ)償，以形成抗風(fēng)險(xiǎn)的有力后盾，這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)保留

B.風(fēng)險(xiǎn)降低

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

19.下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通

B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體

C.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來(lái)進(jìn)行分析研究說(shuō)明的

D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

20.甲企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)決定在原有家電業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，于是決定通過(guò)收購(gòu)重組等行為迅速擴(kuò)張，以期在房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)以上信息可以判斷甲企業(yè)決定進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)的決策屬于（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.職能部門戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

21.甲銀行在某地新建分行的戰(zhàn)略是，先主攻小額商貸業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)亓⒆?，再通過(guò)為小商戶理財(cái)，擴(kuò)大存款業(yè)務(wù)。王某是該行小額商貸部的一名主管，為實(shí)施新建分行的戰(zhàn)略，首先抓住戰(zhàn)略實(shí)施中的一個(gè)重要變量——市場(chǎng)細(xì)分，組織信貸員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和選擇研究。因?yàn)樗?，只有在市?chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上選擇確定了目標(biāo)市場(chǎng)之后，才是下一步的()。

A.市場(chǎng)定位B.市場(chǎng)開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.產(chǎn)品推廣

22.評(píng)價(jià)核心能力的方法中不正確的是（）。

A.海爾與松下作出比較B.潘婷調(diào)查顧客滿意度C.海南馬自達(dá)對(duì)奇瑞進(jìn)行實(shí)地考察D.立自洗農(nóng)粉評(píng)估其生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量

23.在風(fēng)險(xiǎn)管理成本的分類中，發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用是指()。

A.糾正成本B.懲治成本C.損失成本D.評(píng)估成本

24.

第

22

題

邁克爾·波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型是（）。

25.下列關(guān)于信息技術(shù)管理的相關(guān)說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.信息技術(shù)以供應(yīng)信息為導(dǎo)向

B.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元

C.信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以獲取信息為導(dǎo)向

D.信息技術(shù)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動(dòng)及支持這些活動(dòng)所需的技術(shù)

26.甲公司是上海一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，甲公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中符合其目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略的是（）。

A.為不同年齡層次的顧客提供一款高檔服裝

B.為老年消費(fèi)者提供各種檔次的服裝

C.為青年、中年和老年消費(fèi)者提供不同款式服裝

D.為老年消費(fèi)者提供高檔服裝

27.某集團(tuán)下列四項(xiàng)等額的投資或支出中，如果各項(xiàng)目在預(yù)計(jì)盈虧區(qū)間內(nèi)發(fā)生的概率為均衡分布，那么在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)，應(yīng)該采取風(fēng)險(xiǎn)降低策略的是（）。

A.甲項(xiàng)目，建設(shè)辦公用房，預(yù)計(jì)的損益為0元

B.乙項(xiàng)目，增加產(chǎn)品生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)的損益區(qū)間0元至600萬(wàn)元

C.丙項(xiàng)目，短期股票投資，預(yù)計(jì)的損益區(qū)間1600萬(wàn)元至1400萬(wàn)元

D.丁項(xiàng)目，作為戰(zhàn)略投資者取得某公司股權(quán)，預(yù)計(jì)的損益區(qū)間500萬(wàn)元至600萬(wàn)元

28.專屬保險(xiǎn)公司，是非保險(xiǎn)公司的附屬機(jī)構(gòu)，下列不屬于該公司優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.降低運(yùn)營(yíng)成本B.改善公司現(xiàn)金流C.保障項(xiàng)目很少D.提高服務(wù)水平

29.甲公司是一家白酒生產(chǎn)商，所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地、且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場(chǎng)需求。甲公司擬與經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問(wèn)合作，進(jìn)軍高端定制白酒行業(yè)且預(yù)計(jì)能取得成功。根據(jù)上述情形，最適合甲公司選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。

A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

30.為了更好的進(jìn)行消費(fèi)者分析，通常需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，以下不屬于市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（）。

A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.價(jià)值細(xì)分D.工業(yè)細(xì)分

二、多選題(20題)31.w公司是－個(gè)家電企業(yè)，經(jīng)過(guò)分析得到該公司的投資資本回報(bào)率高于資本成本，但是其銷售增長(zhǎng)率卻低于公司的可持續(xù)增長(zhǎng)率，據(jù)此可以判斷（）。

A.該公司處于增值型現(xiàn)金短缺狀態(tài)

B.該公司可以通過(guò)加速增長(zhǎng)來(lái)增加股東財(cái)富

C.該公司的策略可以是增發(fā)股份

D.如果該公司加速增長(zhǎng)后，找不到進(jìn)－步投資的機(jī)會(huì)，可以回購(gòu)股份

32.下列各項(xiàng)關(guān)于不相容崗位的表述中，屬于信息系統(tǒng)訪問(wèn)過(guò)程中的有（）。

A.變更與測(cè)試B.立項(xiàng)與測(cè)試C.審批與操作D.申請(qǐng)與監(jiān)控

33.唯意公司通過(guò)為員工提供針對(duì)新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程的方式來(lái)減少員工對(duì)變革的抵制情緒，并考慮以循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行變革。以上描述所體現(xiàn)的克服變革阻力的策略有（）

A.變革的方向B.變革的管理方式C.變革的節(jié)奏D.變革的范圍

34.2018年初，A公司針對(duì)其經(jīng)營(yíng)困境，采取了以下措施：加強(qiáng)廣告宣傳、委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品，這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式是（）

A.資產(chǎn)互換B.調(diào)整營(yíng)銷策略C.削減成本D.分包

35.某金融公司由幾家大型跨國(guó)公司合資成立，其確定的公司使命和目標(biāo)是為客戶提供全方位金融服務(wù)，致力于股東價(jià)值最大化。該公司業(yè)務(wù)主要集中于歐洲資本市場(chǎng)，受歐債危機(jī)影響，該公司業(yè)務(wù)大幅萎縮。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類型中，該金融公司可以選擇的有()。

A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略

36.下列關(guān)于融資的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的有()。

A.資產(chǎn)銷售融資不用稀釋股東權(quán)益

B.債權(quán)融資的成本相對(duì)于股權(quán)融資高

C.股權(quán)融資面對(duì)的是潛在的股東

D.股權(quán)融資是企業(yè)最普遍采用的融資方式

37.S公司專注于調(diào)味料這一細(xì)分市場(chǎng)，其推出的“香久久”烹飪佐料熱銷多年，消費(fèi)者滿意度很高。近年來(lái)，公司重視研發(fā)創(chuàng)新和高新技術(shù)的應(yīng)用，建成了具備國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的中心實(shí)驗(yàn)室。在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上研發(fā)了雞精類、燉肉類和鹵制類等新型調(diào)味產(chǎn)品，由此市場(chǎng)份額得到了進(jìn)一步增長(zhǎng)。從密集型戰(zhàn)略角度來(lái)看，S公司所采用戰(zhàn)略的適用情況有（）。

A.企業(yè)存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力

B.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的顧客滿意度

C.存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)

D.企業(yè)具有較強(qiáng)的研究與開發(fā)能力

38.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展方向有（）。

A.面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要

B.面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能

C.面向政府，具有自動(dòng)繳納稅款的功能

D.面向管理層，通過(guò)經(jīng)理信息系統(tǒng)，來(lái)滿足管理層的信息需求和決策需要

39.甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購(gòu)入了在國(guó)內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有()。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

40.甲公司是一家有色金屬冶煉企業(yè)。在投資建設(shè)新生產(chǎn)廠時(shí)，沒(méi)有按照國(guó)家規(guī)范建立廢水回收系統(tǒng)，導(dǎo)致廢水外泄，給周圍居民生活環(huán)境帶來(lái)很大影響，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門介入調(diào)查，對(duì)甲公司實(shí)行了高額罰款。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司在此事件中面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括()。

A.自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

41.美國(guó)的M公司與日本的D公司組成一個(gè)以技術(shù)交換為導(dǎo)向的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在此戰(zhàn)略聯(lián)盟下，D公司獲得當(dāng)時(shí)日本公司一直缺乏的單晶片微處理機(jī)關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)日后該公司的整體研發(fā)有很大的幫助。M公司則因此改善其制造技術(shù)，不但緩解其日本公司在此產(chǎn)品上的價(jià)格壓力，同時(shí)也提升了晶片制造的整體技術(shù)。根據(jù)以上信息可以判斷，M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因有()。

A.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新B.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開拓新的市場(chǎng)

42.在采購(gòu)與付款循環(huán)中，屬于不相容職務(wù)的有（）。

A.請(qǐng)購(gòu)與審批B.詢價(jià)與確定供應(yīng)商C.采購(gòu)與驗(yàn)收D.訂立合同與審核

43.甲公司為某國(guó)一家燈具企業(yè)，經(jīng)營(yíng)一直保持穩(wěn)健，現(xiàn)金流量也保持適中。該公司管理層從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，決定對(duì)現(xiàn)有債務(wù)進(jìn)行重組，以改善財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。下列選項(xiàng)中適合該公司的方式是()。

A.進(jìn)行企業(yè)分拆B(yǎng).申請(qǐng)管理命令C.債務(wù)轉(zhuǎn)換為股份以降低債務(wù)比例D.將到期債務(wù)轉(zhuǎn)換為長(zhǎng)期貸款

44.下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有()。

A.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面

B.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，以確保所有的風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別

C.由風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理

D.對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理

45.下列對(duì)戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量特征說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）

A.戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期事項(xiàng)，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言可能是銷售額最大化

B.戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量有助于識(shí)別企業(yè)成功的動(dòng)因

C.戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量可以是可計(jì)量的，也可以是不可計(jì)量的

D.戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是企業(yè)每年的業(yè)績(jī)

46.按照波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對(duì)某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生有利影響的有（）。

A.航空業(yè)的巨額資本投入

B.航空公司實(shí)行里程累積計(jì)劃

C.高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用

D.目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車兩家公司

47.甲公司是一家玩具制造企業(yè)，每到圣誕節(jié)前，就會(huì)聘用大量兼職員工進(jìn)行加班生產(chǎn)；同時(shí)為宣傳該公司兒童玩具生產(chǎn)的環(huán)保達(dá)標(biāo)，還經(jīng)常組織開放式生產(chǎn)過(guò)程參觀。該公司上述做法所體現(xiàn)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的因素有()。

A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見性

48.獨(dú)立的審計(jì)委員會(huì)的存在已經(jīng)被國(guó)際公認(rèn)為良好公司治理的一個(gè)重要特征。審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門的工作，下列選項(xiàng)中屬于審計(jì)委員會(huì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核的內(nèi)容包括（）。

A.組織中的地位B.職能范圍C.技術(shù)才能D.內(nèi)部審計(jì)組成

49.我國(guó)主要的機(jī)構(gòu)投資者有（）

A.證券投資基金B(yǎng).證券公司C.國(guó)有企業(yè)D.上市公司

50.下列各項(xiàng)中，不屬于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有（）。

A.有利于公司高層擺脫具體事務(wù)的束縛B.有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的活力C.有利于公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致D.有利于節(jié)約管理成本

三、簡(jiǎn)答題(10題)51.羅曼公司是法國(guó)一家擁有400人的中小型私人企業(yè)，近期企業(yè)的內(nèi)部信息出現(xiàn)泄露的情況，企業(yè)的董事會(huì)決定針對(duì)此項(xiàng)事件進(jìn)行徹查。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于企業(yè)的信息系統(tǒng)操作失誤導(dǎo)致的信息泄露。該企業(yè)為了評(píng)估企業(yè)信息系統(tǒng)方面的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)找到解決方法，專門組成了一個(gè)小組進(jìn)行探討。首先，明確探討的主題是：企業(yè)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與解決方案。然后由小組內(nèi)的人員進(jìn)行大膽想象，想象可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及采取的措施。大家各抒己見，最后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出匯總并形成結(jié)論。

簡(jiǎn)述該企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類

52.從五種競(jìng)爭(zhēng)力角度簡(jiǎn)要分析光瀾公司面臨的機(jī)會(huì)與威脅

53.王強(qiáng)于2005年創(chuàng)立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經(jīng)營(yíng)理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務(wù)，如瓷磚安裝、地?zé)岚惭b、空調(diào)維護(hù)等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，王強(qiáng)專門建立了網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)系統(tǒng)。選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。華愛廚具用品公司因其經(jīng)營(yíng)理念，獲得了顧客的廣泛認(rèn)可，其銷售業(yè)績(jī)遠(yuǎn)高于同行業(yè)水平。

為了進(jìn)一步保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，王強(qiáng)開始考慮擴(kuò)張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個(gè)方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

要求：

(1)簡(jiǎn)要分析王強(qiáng)采取增開分店方式擴(kuò)張對(duì)華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長(zhǎng)性、贏利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。

(2)簡(jiǎn)要分析王強(qiáng)采取加盟方式擴(kuò)張對(duì)華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長(zhǎng)性、贏利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。

54.德克薩斯儀器公司是美國(guó)一家大型電子工業(yè)公司，多年來(lái)一直實(shí)行在生產(chǎn)部門和職能部門中共同管理。公司實(shí)行的這套管理體制曾發(fā)揮過(guò)重要的作用，取得了極為良好的效果，使這個(gè)總部設(shè)在德州達(dá)拉斯的儀器公司發(fā)展成為世界上最大的半導(dǎo)體制造商，每年的銷售額超過(guò)30億美元。公司的發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)技術(shù)改革，提高產(chǎn)品質(zhì)量和擴(kuò)大生產(chǎn)。公司大量投資于研究與發(fā)展，并極為注意降低生產(chǎn)成本。因此，公司迅速發(fā)展，產(chǎn)品的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。

在70年代初期，該公司采用了三角形發(fā)展戰(zhàn)略：一是繼續(xù)發(fā)展半導(dǎo)體集成電路，供給本身需要和市場(chǎng)的需要；二是發(fā)展商用電子計(jì)算機(jī)和電子玩具；三是研制小型電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略在70年代期間取得了很大的成功。

然而，到了1981年，公司的利潤(rùn)大幅度地下降。公司領(lǐng)導(dǎo)開始意識(shí)到必須對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行一次徹底的檢查和調(diào)整，首先涉及到的就是對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行改革。

在原有組織結(jié)構(gòu)內(nèi)，由原來(lái)傳統(tǒng)的職能部門——工程技術(shù)部門、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門形成一個(gè)生產(chǎn)半導(dǎo)體薄片的統(tǒng)一系統(tǒng)。同時(shí)又設(shè)立多個(gè)跨這些職能部門的產(chǎn)品——顧客中心(Product-CustomerCenters)；每個(gè)產(chǎn)品——顧客中心自行負(fù)責(zé)對(duì)每一新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和推銷。

為了促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，公司授權(quán)各中心的經(jīng)理，要求他們各自對(duì)其盈虧負(fù)責(zé)，但是，各中心的經(jīng)理卻無(wú)權(quán)指揮各職能部門。據(jù)說(shuō)，這樣做——不是靠權(quán)威的指揮，而是通過(guò)說(shuō)服工作，可以使職能部門的經(jīng)理們更集中于研制可盈利的產(chǎn)品。

然而，就是這樣的組織安排帶來(lái)了許許多多的問(wèn)題。例如，產(chǎn)品——顧客中心研制的一種計(jì)數(shù)手表需要一種新型的半導(dǎo)體薄片，希望職能部門能提供。但是，有關(guān)的職能部門只從其本身需要考慮，感到其本身不需要這種半導(dǎo)體薄片，因而拒絕中心的要求，不愿與中心協(xié)作。這樣就不得不迫使產(chǎn)品——顧客中心的計(jì)數(shù)手表的生產(chǎn)無(wú)法進(jìn)行。

在進(jìn)行組織體制的改革中，公司仍舊保持其現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)。但是，為了使產(chǎn)品——顧客中心能與職能部門平起平坐，擁有同等的權(quán)力，他們砍掉了一些較小的產(chǎn)品——顧客中心，只保留了一些大的產(chǎn)品——顧客中心。同時(shí)設(shè)法使職能部門和中心之間的活動(dòng)更為協(xié)調(diào)，更為統(tǒng)一，這樣，管理就會(huì)更有條理。

但是，隨著發(fā)展，這樣的改革也帶來(lái)了兩方面的問(wèn)題：①組織結(jié)構(gòu)的改變必帶來(lái)組織氣氛的改變。一個(gè)職工曾對(duì)其組織氣氛進(jìn)行這樣的描述：職工對(duì)其上司感到可怕。經(jīng)理們定的目標(biāo)太高，而職工根本就不敢提什么意見，如果職工對(duì)上司有些不同意見的話，輕則被經(jīng)理批評(píng)，嘲弄一番，說(shuō)你工作不努力，重則認(rèn)為你犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這樣，職工只好默不作聲，或只好遵照上司的意圖行事，隱瞞了各自的實(shí)情。②這種改革涉及到公司的集權(quán)問(wèn)題。公司不斷發(fā)展，組織規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是，公司仍要維持其權(quán)威性的統(tǒng)一的指揮領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，中下級(jí)管理人員的權(quán)力就很小、而絕大多數(shù)重要的決策都由上級(jí)制定，然后，再一級(jí)一級(jí)地往下傳達(dá)。

要求：

(1)德克薩斯儀器公司采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)?并說(shuō)明該組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？

(2)該公司原有的組織結(jié)構(gòu)為什么會(huì)失??？

(3)該公司實(shí)行集權(quán)型，這對(duì)企業(yè)有何影響?并說(shuō)明集權(quán)型本身的優(yōu)缺點(diǎn)？

55.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國(guó)奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國(guó)同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場(chǎng)上銷售。

乙公司在英國(guó)總部聘用了400余名營(yíng)銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國(guó)，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國(guó)市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。

近年來(lái)，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降10％以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20％。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：簡(jiǎn)要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

56.LX集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司，由LX及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。LX公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)等商品。該企業(yè)定位“LX從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。”企業(yè)使命包括“為客戶利益而努力創(chuàng)新、創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品、像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新、讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)、最低的總體擁有成本(TC0)，更高的工作效率”；企業(yè)的核心價(jià)值觀：成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率，專注于對(duì)客戶和公司有影響的創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)——基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理、誠(chéng)信正直——建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系。LX集團(tuán)2003年第三季度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，LX的新老領(lǐng)袖一齊上陣，因?yàn)長(zhǎng)X集團(tuán)沒(méi)有達(dá)到三年前預(yù)定的目標(biāo)。LX除計(jì)算機(jī)以外的業(yè)務(wù)基本上都出現(xiàn)虧損，其中手機(jī)業(yè)務(wù)前三季度虧損6200萬(wàn)元。LX集團(tuán)的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，新業(yè)務(wù)拓展不利，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)起云涌，這種狀態(tài)使得集團(tuán)領(lǐng)袖決定實(shí)施新的戰(zhàn)略變革，并在變革過(guò)程中積極推進(jìn)，為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)選擇了漸變性的變革形式。要求：(1)請(qǐng)說(shuō)明一下企業(yè)定位和核心價(jià)值觀體現(xiàn)的是公司使命的哪些方面，并簡(jiǎn)要介紹一下公司使命的三個(gè)方面；(2)從戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇來(lái)看，LX2003年的變革屬于哪種變革，并作出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)；(3)判斷LX集團(tuán)的戰(zhàn)略變革模式。

57.簡(jiǎn)述錢德勒有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)選擇理論的要點(diǎn)。

58.(本小題8分。)

已知2012年A公司甲產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售額為2400萬(wàn)元，A公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是8公司，B公司的市場(chǎng)銷售額為2100萬(wàn)元，甲產(chǎn)品近年的平均市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15％。假設(shè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率分別以10％和100％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。

要求：

(1)對(duì)A公司的甲產(chǎn)品進(jìn)行波士頓矩陣分析，并指出A公司對(duì)該產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略措施；(2)A公司預(yù)計(jì)2014年后甲產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入成熟期發(fā)展階段，預(yù)計(jì)2014年甲產(chǎn)品總體市場(chǎng)銷售規(guī)模將達(dá)到1．2204億元，市場(chǎng)成長(zhǎng)率為6．22％。A公司為此制定了主要針對(duì)B公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，計(jì)劃2014年公司的絕對(duì)市場(chǎng)占有率達(dá)到37％，擠占B公司的市場(chǎng)份額，使其市場(chǎng)銷售額最多只能達(dá)到3500萬(wàn)元左右。對(duì)A公司2014年的甲產(chǎn)品進(jìn)行波士頓矩陣分析，并結(jié)合第(1)問(wèn)分析A公司自2012年以來(lái)針對(duì)甲產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線。

59.甲電器產(chǎn)業(yè)公司是世界上最大的電器公司之－，其合理的組織結(jié)構(gòu)是成功的關(guān)鍵因素之－。甲電器公司采用分級(jí)管理、分級(jí)核算。公司經(jīng)營(yíng)管理分兩級(jí)，即總公司－級(jí)，業(yè)務(wù)部門－級(jí)。總公司設(shè)有最高領(lǐng)導(dǎo)層與－套健全的職能機(jī)構(gòu)?？偣疽韵掳凑詹煌a(chǎn)品設(shè)立業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理對(duì)該業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)總責(zé)，業(yè)務(wù)部門下設(shè)職能機(jī)構(gòu)。

總裁李某以集中四個(gè)主要功能來(lái)平衡分權(quán)之舉。首先，甲公司設(shè)立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度．由財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)直接向總裁報(bào)告其財(cái)務(wù)狀況．并且訂立了嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度；其次，甲公司建立公司銀行，各部門的利潤(rùn)都匯總于此，同時(shí)各部門增加投資時(shí)，必須向公司銀行貸款；第三．實(shí)行人事管理權(quán)的集中，甲公司認(rèn)為人才是公司最重要的資源，每－位超過(guò)初中學(xué)歷的員工都必須經(jīng)過(guò)總公司的仔細(xì)審核，所有的管理人員的升遷都必須經(jīng)過(guò)總公司的仔細(xì)審查；第四。甲公司采取集中訓(xùn)練制度，所有的員工都必須經(jīng)過(guò)甲公司價(jià)值觀的訓(xùn)練。認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值做出貢獻(xiàn)。

這樣就形成了－種分權(quán)與集權(quán)的結(jié)合．但世界市場(chǎng)風(fēng)云變幻莫測(cè)，分權(quán)與集權(quán)的機(jī)械式結(jié)合并不總是能應(yīng)付自如。因此，甲公司總是不斷地根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)其結(jié)合方式和程度進(jìn)行淵整．以確保其組織的活力。

要求：

(1)根據(jù)以上資料，判斷甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型，并簡(jiǎn)述其優(yōu)缺點(diǎn)；

(2)甲公司所有的員工都必須經(jīng)過(guò)甲公司價(jià)值觀的訓(xùn)練，認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值做出貢獻(xiàn)。簡(jiǎn)述企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑。

60.波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量是指哪些因素?

四、綜合題(3題)61.昭興集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱昭興集團(tuán)）是國(guó)有獨(dú)資公司。昭興集團(tuán)及其下屬企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍為煤炭、電力、熱力、煤制油和煤化工的生產(chǎn)和銷售以及相關(guān)鐵路和港口等運(yùn)輸服務(wù)、投資與金融業(yè)務(wù)等。

2004年，昭興集團(tuán)經(jīng)過(guò)相應(yīng)的批準(zhǔn)程序，剝離了其主要的煤炭生產(chǎn)和銷售、鐵路和港口運(yùn)輸以及電力相關(guān)的資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和負(fù)債獨(dú)資設(shè)立了昭興能源有限公司（以下簡(jiǎn)稱昭興能源）。根據(jù)昭興能源與昭興集團(tuán)簽署的重組協(xié)議，昭興集團(tuán)保留了煤制油、煤化工、投資與金融業(yè)務(wù)以及規(guī)模有限的煤炭業(yè)務(wù)、電力業(yè)務(wù)和其它業(yè)務(wù)。為了避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，昭興集團(tuán)與昭興能源簽署了《避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議》，昭興集團(tuán)承諾將不與昭興能源主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，并給予昭興能源對(duì)昭興集團(tuán)內(nèi)的現(xiàn)有及未來(lái)可能的競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)的優(yōu)先交易及選擇權(quán)、優(yōu)先受讓權(quán)、優(yōu)先收購(gòu)權(quán)。

由于我國(guó)煤炭生產(chǎn)和需求的地理分布不均衡，煤炭行業(yè)集中度較低，加之近期頻發(fā)環(huán)境污染與安全事故，國(guó)家調(diào)整了對(duì)煤炭企業(yè)的監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策。在監(jiān)管政策方面，國(guó)家進(jìn)一步提高了對(duì)煤炭企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、環(huán)保要求、礦井回采率及安全生產(chǎn)方面的要求標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)業(yè)政策方面，國(guó)家明確提出重視煤炭對(duì)國(guó)家能源安全的重要作用，努力推動(dòng)建立大型煤炭集團(tuán)，促進(jìn)煤炭資源綜合利用，同時(shí)抓好潔凈煤技術(shù)的推廣應(yīng)用，發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)，延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈等。同時(shí)，國(guó)家開始進(jìn)行煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策的試點(diǎn)，包括實(shí)行煤炭資源有償使用，征收可持續(xù)發(fā)展基金、礦山環(huán)境治理恢復(fù)保證金和煤礦轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)展資金等。

昭興能源的業(yè)務(wù)受到中央和地方政府有關(guān)部門的監(jiān)管，監(jiān)管范圍包括授予和延續(xù)煤炭探礦權(quán)和采礦權(quán)、頒發(fā)生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)許可證、設(shè)定資源回采率的下限、調(diào)配國(guó)有鐵路系統(tǒng)的煤炭運(yùn)力、制訂運(yùn)輸服務(wù)的定價(jià)、確定煤炭出口配額和頒發(fā)許可證、采用取臨時(shí)性措施限制煤炭?jī)r(jià)格上漲、設(shè)定上網(wǎng)電價(jià)、控制投資方向和規(guī)模、核準(zhǔn)新建煤礦、鐵路、港口、電廠的規(guī)劃和建設(shè)、制訂電力調(diào)度規(guī)則、征收和取消行業(yè)有關(guān)的各種稅費(fèi)、環(huán)境保護(hù)和安全等方面。

昭興能源的煤炭業(yè)務(wù)包括三項(xiàng)一體化的業(yè)務(wù)活動(dòng)：煤炭開采和洗選加工、煤炭?jī)?nèi)銷和出口、煤炭運(yùn)輸。

昭興能源擁有儲(chǔ)量豐富、品質(zhì)優(yōu)良的煤炭資源，普遍具有煤層厚、埋藏較淺、瓦斯含量低、剝采比低等特點(diǎn)。根據(jù)已探明資源量，昭興能源擁有的資源量為15000百萬(wàn)噸，可售儲(chǔ)量為5900百萬(wàn)噸。昭興能源擁有煤炭采礦權(quán)的礦井共30個(gè)，分布在我國(guó)西部和北部地區(qū)，主要生產(chǎn)和銷售一系列動(dòng)力煤產(chǎn)品，應(yīng)用于發(fā)電行業(yè)和熱力供應(yīng)行業(yè)。昭興能源還根據(jù)用戶的要求通過(guò)煤炭洗選加工和配煤定制生產(chǎn)部分動(dòng)力煤產(chǎn)品。為了確保動(dòng)力煤的產(chǎn)品質(zhì)量，昭興能源根據(jù)相關(guān)的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及ISO9001認(rèn)證體系，建立并實(shí)施了質(zhì)量控制系統(tǒng)。

昭興能源的動(dòng)力煤產(chǎn)品以國(guó)內(nèi)銷售為主，兼營(yíng)部分出口銷售。國(guó)內(nèi)銷售部分占昭興能源總銷售收入的85%以上，主要采用長(zhǎng)期供應(yīng)合同和現(xiàn)貨市場(chǎng)銷售方式。昭興能源長(zhǎng)期供應(yīng)合同取得的銷售收入一般占其國(guó)內(nèi)銷售收入的80%以上。

昭興能源動(dòng)力煤年產(chǎn)量的15%提供給其下屬的火力發(fā)電廠用于發(fā)電。此外，昭興能源前五大外部客戶的銷售收入總和約占其同期國(guó)內(nèi)銷售收入的20%。近幾年來(lái)，為鎖定市場(chǎng)需求并與大客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系，昭興能源逐漸增加了長(zhǎng)期供應(yīng)合同的數(shù)量，長(zhǎng)期供應(yīng)合同的期限一般為3年，合同約定的動(dòng)力煤價(jià)格一般每年調(diào)整一次。

昭興能源的出口銷售部分主要銷往日本、韓國(guó)等亞太動(dòng)力煤市場(chǎng)。出口銷售價(jià)格根據(jù)全球市場(chǎng)行情確定，采用美元計(jì)價(jià)結(jié)算。近幾年，昭興能源的動(dòng)力煤出口采用長(zhǎng)期供應(yīng)合同方式，出口銷售價(jià)格和出口銷售量基本保持穩(wěn)定。由于國(guó)內(nèi)煤炭市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，昭興能源煤炭出口銷售收入占總收入的比重呈下降趨勢(shì)。

昭興能源煤炭業(yè)務(wù)的主要客戶均地處我國(guó)東部和南部地區(qū)。為充分保障煤炭的生產(chǎn)和銷售，昭興能源建立了由鐵路和港口組成的大規(guī)模、一體化的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。該一體化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)目前包括總運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)度為1300多公里的五條鐵路專線和專用海港及江城煤碼頭。昭興能源建立了專門的軟件系統(tǒng)對(duì)其鐵路機(jī)車的位置、狀態(tài)和維護(hù)進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并對(duì)各條運(yùn)輸線路進(jìn)行擴(kuò)能改造、加強(qiáng)運(yùn)輸組織等提高機(jī)車?yán)寐屎蛙噹車剩蕴岣哞F路運(yùn)輸能力。昭興能源的專用海港和江城煤碼頭與其鐵路專線相連，使其煤炭可以直接采用航運(yùn)方式銷售，較大幅度地降低了煤炭的運(yùn)輸成本。

昭興能源的自有鐵路和港口運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)主要用于運(yùn)輸其自產(chǎn)煤炭，部分鐵路專線利用富余運(yùn)力為第三方提供運(yùn)輸服務(wù)，獲得運(yùn)輸收入。

此外，由于部分客戶的地理位置所限，昭興能源還有部分煤炭通過(guò)國(guó)家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)和公路進(jìn)行運(yùn)輸。由于國(guó)家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)的運(yùn)力限制，昭興能源曾經(jīng)在使用第三方運(yùn)輸系統(tǒng)向客戶運(yùn)輸煤炭過(guò)程中發(fā)生過(guò)延誤現(xiàn)象，因此昭興能源一直致力于擴(kuò)大其自有鐵路和港口運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)輸能力。

昭興能源積極發(fā)展與煤炭業(yè)務(wù)有協(xié)同效應(yīng)的清潔火電業(yè)務(wù)。昭興能源已控制并運(yùn)營(yíng)十余家火力發(fā)電廠，總裝機(jī)容量和售電量分別超過(guò)了11,960兆瓦和517.1億千瓦時(shí)。昭興能源的火力發(fā)電廠主要分布在礦區(qū)、鐵路沿線以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和電力需求旺盛的環(huán)渤海地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)和珠三角地區(qū)。

昭興能源采用煤電一體化的運(yùn)營(yíng)模式，所擁有的火力發(fā)電廠主要使用自產(chǎn)煤炭，煤炭供應(yīng)充足、穩(wěn)定、及時(shí)。各火力發(fā)電廠的用煤價(jià)格按銷往第三方相似質(zhì)量和相同距離的煤炭?jī)r(jià)格確定。由于地理位置不同、運(yùn)輸距離不同、運(yùn)費(fèi)不同，導(dǎo)致昭興能源各火力發(fā)電廠的用煤價(jià)格存在差異。

隨著國(guó)家新能源政策的出臺(tái)，昭興能源開始涉足風(fēng)力發(fā)電等新能源項(xiàng)目。

我國(guó)的電力價(jià)格受政府管制，各電廠的上網(wǎng)電價(jià)由各省、市物價(jià)局核定并報(bào)國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)。受惠于國(guó)家煤電聯(lián)動(dòng)政策、小火電關(guān)停政策和國(guó)家大力推動(dòng)大用戶直供電改革，昭興能源的電力業(yè)務(wù)的盈利能力不斷提升。

由于煤炭業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)均有可能遭受不可控因素的影響，從而造成業(yè)務(wù)中斷、人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞或在一段時(shí)間內(nèi)增加成本等情況，昭興能源根據(jù)國(guó)內(nèi)行業(yè)慣例，為煤炭業(yè)務(wù)的主要設(shè)備或存貨投?；馂?zāi)和其他財(cái)產(chǎn)意外事故保險(xiǎn)；為所有發(fā)電廠和運(yùn)輸業(yè)務(wù)有關(guān)的意外所產(chǎn)生的人身傷害或環(huán)境損害投保業(yè)務(wù)中斷險(xiǎn)或第三方責(zé)任險(xiǎn)；為員工投保職業(yè)意外、醫(yī)療、第三方責(zé)任及失業(yè)保險(xiǎn)等。

昭興能源先后以人民幣、美元和日元舉借長(zhǎng)期借款，用于煤炭、電力、鐵路及港口建設(shè)。截至2009年年底的長(zhǎng)期借款余額折合人民幣為440億元，到期日長(zhǎng)于3年的長(zhǎng)期借款所占比重達(dá)到80%。

昭興能源建立了完整的管理體制，并設(shè)置了14個(gè)職能部門以及1個(gè)中心：（1）總裁辦公室；（2）投資者關(guān)系部；（3）法律事務(wù)部；（4）戰(zhàn)略規(guī)劃部；（5）財(cái)務(wù)部；（6）人力資源部；（7）資本運(yùn)營(yíng)部；（8）科技發(fā)展部；（9）安全健康環(huán)保部；（10）總調(diào)度室；（11）生產(chǎn)與裝備部；（12）運(yùn)輸管理部；（13）工程管理部；（14）內(nèi)控審計(jì)部；（15）采購(gòu)中心。

資料（二）：

根據(jù)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，昭興能源制定了相應(yīng)的5年計(jì)劃，確立了“科學(xué)發(fā)展，再造昭興，五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻兩番”的發(fā)展戰(zhàn)略。昭興能源計(jì)劃在以下方面推進(jìn)戰(zhàn)略變革：

第一，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。由主要依靠自主投資，向投資、并購(gòu)重組等多渠道協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變。由專注生產(chǎn)型的企業(yè)向以生產(chǎn)為依托、營(yíng)銷為主導(dǎo)的企業(yè)轉(zhuǎn)變。昭興能源計(jì)劃積極研究境內(nèi)外資本運(yùn)作良機(jī)，選擇優(yōu)良資產(chǎn)進(jìn)行并購(gòu)整合，包括：開發(fā)和收購(gòu)國(guó)內(nèi)新的煤炭資源，為昭興能源可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；推進(jìn)國(guó)際化，積極參與國(guó)際項(xiàng)目的收購(gòu)；按照昭興能源和昭興集團(tuán)雙方簽署的《避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)協(xié)議》，在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，做好對(duì)昭興集團(tuán)相關(guān)優(yōu)良資產(chǎn)的收購(gòu)。同時(shí)，昭興能源將實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，積極參與國(guó)際煤炭資源和電力項(xiàng)目的開發(fā)和并購(gòu)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。此外，昭興能源在條件成熟時(shí)還將考慮與國(guó)際大型礦業(yè)公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域。

第二，推進(jìn)實(shí)施大銷售戰(zhàn)略。昭興能源計(jì)劃不斷完善煤炭、電力、鐵路、港口、航運(yùn)一體化模式。將優(yōu)化銷售管理模式，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的銷售力量，加快儲(chǔ)備煤炭基地、煤炭碼頭、航運(yùn)船隊(duì)的建設(shè)，合理細(xì)分市場(chǎng)，完善銷售渠道，延伸銷售終端，構(gòu)建昭興能源煤炭大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高對(duì)市場(chǎng)的控制力。

第三，推進(jìn)低成本戰(zhàn)略。未來(lái)昭興能源將繼續(xù)推動(dòng)各個(gè)板塊規(guī)模化、專業(yè)化、集約化的經(jīng)營(yíng)方式，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，提高效率，降低成本。

第四，推進(jìn)安全發(fā)展戰(zhàn)略。昭興能源一方面將持續(xù)關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的安全管理，另一方面將通過(guò)構(gòu)建良好的公司治理體系有效控制決策風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等主要風(fēng)險(xiǎn)。

第五，推進(jìn)低碳清潔能源發(fā)展和科技創(chuàng)新戰(zhàn)略。昭興能源將逐步實(shí)現(xiàn)向低碳清潔發(fā)展型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的低碳清潔理念倡導(dǎo)者、低碳清潔技術(shù)先驅(qū)者、低碳清潔能源供應(yīng)者、低碳清潔產(chǎn)品生產(chǎn)者、低碳清潔服務(wù)提供者。同時(shí)，為持續(xù)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，昭興能源還將著眼于自身和用戶需求，開展針對(duì)性研發(fā)和創(chuàng)新，特別是加快生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)革新步伐，保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

為實(shí)施前述發(fā)展戰(zhàn)略，昭興能源需要大量資金。經(jīng)測(cè)算目前公司加權(quán)平均資本成本為8%，昭興能源將結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、資本市場(chǎng)和金融市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r等因素，決定后續(xù)再融資的具體時(shí)間和方式，適時(shí)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值。

資料（三）：

為落實(shí)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，加快新能源開發(fā)步伐，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，昭興能源擬收購(gòu)新興太陽(yáng)能高技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱新興公司）。新興公司成立不足一年，其主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)“紅太陽(yáng)”牌高容量太陽(yáng)能電池。目前新興公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品在太陽(yáng)能電池市場(chǎng)的占有率很低，但該項(xiàng)目具有廣闊的發(fā)展前景。

新興公司的總經(jīng)理為創(chuàng)辦人蔡女士，負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品研發(fā)。蔡女士對(duì)昭興能源提出的收購(gòu)意向很感興趣，并希望憑借昭興能源的實(shí)力為新興公司的發(fā)展提供新的機(jī)遇。昭興能源擬收購(gòu)新興公司的全部股權(quán)，且希望蔡女士在股權(quán)轉(zhuǎn)讓后仍繼續(xù)擔(dān)任新興公司的總經(jīng)理管理公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

昭興能源為了合理確定上述股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格，擬決定采用相對(duì)價(jià)值模型方法確定。由于各種企業(yè)價(jià)值評(píng)估方法均涉及對(duì)未來(lái)相關(guān)數(shù)據(jù)的估計(jì)，昭興能源希望在確定企業(yè)價(jià)值評(píng)估方法時(shí)盡量降低定價(jià)過(guò)高或過(guò)低的風(fēng)險(xiǎn)。因此，昭興能源未采用實(shí)務(wù)中廣泛使用的現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型。

新興公司在成立并開業(yè)的9個(gè)月，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入500萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)10萬(wàn)元。昭興能源研究發(fā)現(xiàn)，近兩三年內(nèi)，在國(guó)內(nèi)外證券市場(chǎng)上市的同類型公司，在公開發(fā)行股票時(shí)的平均利潤(rùn)為1000萬(wàn)元人民幣，發(fā)行市盈率平均為20倍。

新興公司現(xiàn)時(shí)尚未建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制。新興公司的管理人員均為科技人員出身，對(duì)內(nèi)部控制并不了解，擬聘請(qǐng)上海陽(yáng)明會(huì)計(jì)師事務(wù)所（以下簡(jiǎn)稱上海陽(yáng)明）提供內(nèi)部控制機(jī)制設(shè)計(jì)和咨詢服務(wù)。

要求：

（1）根據(jù)資料（一）至資料（二）對(duì)昭興能源基本情況及發(fā)展戰(zhàn)略的描述，列出昭興能源可能面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（至少列出8個(gè)）。

（2）列舉公司組織結(jié)構(gòu)的主要類型。根據(jù)昭興能源職能部門的設(shè)置，判斷昭興能源的組織結(jié)構(gòu)屬于哪一種類型，并簡(jiǎn)述昭興能源組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

（3）簡(jiǎn)述公司總體戰(zhàn)略的三種主要類型。根據(jù)昭興能源的發(fā)展計(jì)劃，判斷昭興能源的總體戰(zhàn)略所屬的類型，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

（4）根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，畫出波士頓矩陣圖，判斷新興公司生產(chǎn)的“紅太陽(yáng)”牌高容量太陽(yáng)能電池屬于波士頓矩陣圖的哪一類產(chǎn)品。

62.簡(jiǎn)要分析甲公司研發(fā)的定位。

63.H啤酒公司成功地在一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場(chǎng)占有率，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60％以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購(gòu)后，立刻花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場(chǎng)反應(yīng)。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷。為一舉獲得C市的市場(chǎng)，雪花啤酒不惜代價(jià)從外企挖了3名營(yíng)銷精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。

該省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個(gè)月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被一級(jí)批發(fā)商控制。而從消費(fèi)者的反應(yīng)來(lái)看，C市的啤酒消費(fèi)群體依據(jù)啤酒種類不同而具有不同特點(diǎn)：小瓶裝和罐裝啤酒的消費(fèi)群體主要是中青年，他們對(duì)價(jià)格的敏感度低，但對(duì)品牌的認(rèn)知度高；果啤的消費(fèi)者主要為女性，對(duì)價(jià)格敏感性較高；大瓶啤酒的消費(fèi)者具有普遍性，但以中年男性為主，對(duì)價(jià)格敏感性一般。

雪花啤酒沒(méi)有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段，由銷售隊(duì)伍去遍布c市的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。

雪花啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，雪花在取得第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理間題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，H啤酒在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得96％市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來(lái)；而且H啤酒的分銷渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊，雪花公司強(qiáng)人零售網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季，才是決定勝負(fù)的關(guān)

鍵時(shí)刻。要求：

(1)運(yùn)用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境；

(2)分析雪花啤酒的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；

(3)就波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型中的以下兩方面的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)雪花啤酒所處的啤酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并說(shuō)明對(duì)雪花啤酒的影響：

①購(gòu)買商和消費(fèi)者的議價(jià)能力；②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(4)結(jié)合雪花啤酒內(nèi)部管理上的問(wèn)題談?wù)勀銓?duì)內(nèi)部控制活動(dòng)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。

參考答案

1.B選項(xiàng)A不符合題意，事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù)，其根據(jù)是為減輕其后果而設(shè)計(jì)的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應(yīng)用，對(duì)故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴(yán)重性的影響下，對(duì)多種可能后果的定性和定量分析；

選項(xiàng)B符合題意，情景分析可用來(lái)預(yù)計(jì)威脅和機(jī)遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機(jī)遇用于各類長(zhǎng)期及短期風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)模擬不確定性情景，對(duì)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析；

選項(xiàng)C不符合題意，決策樹分析法是考慮到在不確定性情況下，以序列方式表示決策選擇和結(jié)果；

選項(xiàng)D不符合題意，敏感性分析是指從定量分析的角度研究有關(guān)因素發(fā)生某種變化對(duì)某一個(gè)或一組關(guān)鍵指標(biāo)影響程度的一種不確定分析技術(shù)。其實(shí)質(zhì)是通過(guò)逐一改變相關(guān)變量數(shù)值的方法來(lái)解釋關(guān)鍵指標(biāo)受這些因素變動(dòng)影響大小的規(guī)律。敏感性因素一般可選擇主要參數(shù)（如銷售收入、經(jīng)營(yíng)成本、生產(chǎn)能力、初始投資、壽命期、建設(shè)期、達(dá)產(chǎn)期等）進(jìn)行分析。若某參數(shù)的小幅度變化能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)的較大變化，則稱此參數(shù)為敏感性因素。

綜上，本題應(yīng)選B。

2.D具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源是指企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場(chǎng)空間有限不能與其競(jìng)爭(zhēng)的情況。例如，企業(yè)在市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位，其戰(zhàn)略是在特定的市場(chǎng)上投入大量資本。這個(gè)特定市場(chǎng)可能會(huì)由于空間太小，不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再有能力，也只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。這種資源便是具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。所以，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉不可模仿的資源中“具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源”的內(nèi)涵。核心關(guān)鍵信息“由于小城市的市場(chǎng)空間狹小，不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利。因而W公司的競(jìng)爭(zhēng)者只好放棄競(jìng)爭(zhēng)”表明該種資源屬于具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。

3.B該公司主打菜品為北京傳統(tǒng)風(fēng)味，聚焦于特定產(chǎn)品，體現(xiàn)了集中化戰(zhàn)略；同時(shí)采取各種措施營(yíng)造出一種濃郁的老北京氛圍，又體現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略，由此可以判斷該企業(yè)采用的是集中差異戰(zhàn)略。

4.A從波特的基本戰(zhàn)略的角度來(lái)看，產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來(lái)源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

5.A該種企業(yè)的特點(diǎn)說(shuō)明其更適合集權(quán)型管理。

6.B根據(jù)《公司法》的規(guī)定，股東大會(huì)主要行使以下職權(quán)：①?zèng)Q定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃；②選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；③審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告；④審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告；⑤審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；⑥審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；⑦對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議；⑧對(duì)發(fā)行公司債券作出決議；⑨對(duì)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議；⑩修改公司章程；?公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。綜上，本題應(yīng)選B。

7.B【解析】本題考核企業(yè)資源的分析。商譽(yù)是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有的企業(yè)形象，它能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，如軟飲料行業(yè)，商譽(yù)可以說(shuō)是最重要的企業(yè)資源。

8.B

9.D選項(xiàng)A錯(cuò)誤，具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源，這是指企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場(chǎng)空間有限不能與其競(jìng)爭(zhēng)的情況；

選項(xiàng)B錯(cuò)誤，具有因果含糊性的資源，企業(yè)對(duì)有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以對(duì)其進(jìn)行模仿；

選項(xiàng)C錯(cuò)誤，具有路徑依賴性的資源，這是指那些必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源；

選項(xiàng)D正確，物理上獨(dú)特的資源，有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的，這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的，本題中，W商場(chǎng)的優(yōu)良地理位置是其成功的關(guān)鍵，該優(yōu)勢(shì)資源屬于物理上的獨(dú)特資源；

綜上，本題應(yīng)選D。

10.D解析：應(yīng)用控制對(duì)程序和輸入、處理和輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤Ｒ虼?，輸入控制屬于?yīng)用控制。

11.C【答案】C

【解析】審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下，審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。選項(xiàng)A、B、D均屬于審計(jì)委員會(huì)的職責(zé)，但會(huì)計(jì)人員的績(jī)效考核不屬于審計(jì)委員會(huì)的工作范圍。

12.B【答案】B

【解析】增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算，或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來(lái)編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。

13.AA【解析】增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來(lái)編制。

14.A只有代管商品的委托函能夠證明存貨的所有權(quán)已發(fā)生轉(zhuǎn)移。

15.B根據(jù)《評(píng)價(jià)指引》的要求，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：

全面性原則：評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與運(yùn)行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。

重要性原則：評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)在全面評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。

客觀性原則：評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確地揭示經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)狀況，如實(shí)反映內(nèi)部控制設(shè)計(jì)與運(yùn)行的有效性。因此選項(xiàng)B正確。

綜上，本題應(yīng)選B。

16.B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過(guò)合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。甲公司將應(yīng)收款項(xiàng)出售給乙公司，應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的內(nèi)涵。

17.D【正確答案】：D

【答案解析】：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源包括：因短期內(nèi)不能履行財(cái)務(wù)義務(wù)（比如向供貨商、辦公場(chǎng)所的出租人或雇員付款）而產(chǎn)生的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)；因未獲得貨款而產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)消費(fèi)者的可分配收入產(chǎn)生影響，并導(dǎo)致與諸如零售商、房地產(chǎn)開發(fā)商和制造商的交易惡化的利率風(fēng)險(xiǎn)；以及投資項(xiàng)目在項(xiàng)目期內(nèi)的現(xiàn)金流和折現(xiàn)率的通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)。此外還包括匯率風(fēng)險(xiǎn)，即海外投資的預(yù)期現(xiàn)金流受到匯率波動(dòng)的不利影響，以及借款人的融資風(fēng)險(xiǎn)。還包括因在市場(chǎng)上投機(jī)或套期產(chǎn)生的衍生工具風(fēng)險(xiǎn)，例如，為了用低于當(dāng)時(shí)的通行價(jià)格的價(jià)格購(gòu)買某商品而購(gòu)買期貨。選項(xiàng)D產(chǎn)生的是政治風(fēng)險(xiǎn)。（參見教材250頁(yè)）

【該題針對(duì)“財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

18.A風(fēng)險(xiǎn)保留包括風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)吸收和風(fēng)險(xiǎn)容忍，甲公司建立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)基金，專門用于風(fēng)險(xiǎn)接受的損失補(bǔ)償，是一種風(fēng)險(xiǎn)接受策略，屬于風(fēng)險(xiǎn)保留。

19.A【解析】本題考核統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告。專題報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行控制。有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通。所以，選項(xiàng)A的說(shuō)法不正確。

20.A公司戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)整體，用于明確企業(yè)目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。

21.A選擇目標(biāo)市場(chǎng)之后，下一步就是找出這些客戶有哪些需求，也就是如何定位企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。所以，選項(xiàng)A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握選擇目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品的市場(chǎng)定位的邏輯順序。

22.D【答案】D

【解析】選項(xiàng)C屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息；選項(xiàng)A屬于基準(zhǔn)分析；選項(xiàng)B屬于行業(yè)內(nèi)部比較；選項(xiàng)D屬于內(nèi)部分析的實(shí)物分析。

23.A糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。

24.A邁克爾·波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型是五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率。

25.C信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元，使它們能滿足內(nèi)部或外部的信息用戶需求。信息技術(shù)戰(zhàn)略以供應(yīng)信息為導(dǎo)向，它重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)信息活動(dòng)以及支持這些活動(dòng)所需的技術(shù)。信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以管理為導(dǎo)向。

26.D【答案】D

【解析】選項(xiàng)A屬于無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；選項(xiàng)B、C屬于差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；選項(xiàng)D屬于集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

27.C風(fēng)險(xiǎn)降低的概念是基于企業(yè)不愿意被動(dòng)接受特定的后果分布狀態(tài)，而通過(guò)自身努力改變不利后果的概率。本題中，丙項(xiàng)目預(yù)計(jì)的損益區(qū)間波動(dòng)幅度最大，即損益分布狀態(tài)是極端的，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)應(yīng)該采取風(fēng)險(xiǎn)降低策略，以改變其極端的損益分布狀態(tài)。

28.CC【解析】本題考核專業(yè)自保。專業(yè)自保公司又稱專屬保險(xiǎn)公司，專業(yè)自保公司的優(yōu)點(diǎn)是：降低運(yùn)營(yíng)成本；改善公司現(xiàn)金流；保障項(xiàng)目更多；公平的費(fèi)率等級(jí)；保障的穩(wěn)定性；直接進(jìn)行再保險(xiǎn)；提高服務(wù)水平；減少規(guī)章的限制；國(guó)外課稅扣除和流通轉(zhuǎn)移。

29.D【答案】D

【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià)，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過(guò)因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)施差異化戰(zhàn)略所需的資源和技能包括：

(1)具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員；

(2)具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力的管理人員；

(3)有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

(4)具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。甲公司所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地、且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)，調(diào)研發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場(chǎng)需求等，適宜采用差異化戰(zhàn)略。

30.D【答案】D

【解析】市場(chǎng)細(xì)分是把具有盈利能力和明確特征的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，通常可基于以下基礎(chǔ)細(xì)分：人口細(xì)分、地理細(xì)分、應(yīng)用細(xì)分、價(jià)值細(xì)分、心理細(xì)分、品牌忠誠(chéng)度、生活形態(tài)、購(gòu)買特性等。

31.BD本題考核價(jià)值創(chuàng)造和增長(zhǎng)率矩陣。該公司的投資資本回報(bào)率高于資本成本，銷售增長(zhǎng)率卻低于公司的可持續(xù)增長(zhǎng)率，處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第二象限，屬于增值型現(xiàn)金剩余，所以選項(xiàng)A不正確；處于第二象限的企業(yè)可以為股東創(chuàng)造價(jià)值，但是增長(zhǎng)緩慢，因此通過(guò)加速增長(zhǎng)可以增加股東財(cái)富，選項(xiàng)B正確；由于資金有剩余，所以公司應(yīng)該將多余的資金用于投資，并不需要再次增發(fā)股份，選項(xiàng)c不正確；如果該公司加速增長(zhǎng)后，找不到進(jìn)－步投資的機(jī)會(huì)，應(yīng)該把多余的錢還給股東，可以通過(guò)增加股利支付和回購(gòu)股份來(lái)實(shí)現(xiàn)。

32.CD【答案】CD

【解析】適當(dāng)?shù)膷徫环止づc授權(quán)審批為所有的信息系統(tǒng)或信息技術(shù)提供支撐，以確保有關(guān)控制能提供控制的有效性和力度。信息系統(tǒng)訪問(wèn)過(guò)程中不相容崗位(或職責(zé))一般應(yīng)包括：申請(qǐng)、審批、操作、監(jiān)控。信息系統(tǒng)開發(fā)和變更過(guò)程中不相容崗位(或職責(zé))一般應(yīng)包括：開發(fā)(或變更)立項(xiàng)、審批、編程、測(cè)試。

33.BC在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：

（1）變革的節(jié)奏，變革越是循序漸進(jìn)，就越有更多的時(shí)間來(lái)提出問(wèn)題和解決問(wèn)題；

（2）變革的管理方式，鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對(duì)話、為員工提供針對(duì)新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程、鼓勵(lì)個(gè)人參與；

（3）變革的范圍，在同一個(gè)變革目標(biāo)下，可以考慮采用變革范圍比較小的方式；

選項(xiàng)B正確，“B公司通過(guò)為員工提供針對(duì)新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程的方式來(lái)減少員工對(duì)變革的抵制情緒”體現(xiàn)了變革的管理方式；

選項(xiàng)C正確，“考慮以循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行變革”體現(xiàn)了變革的節(jié)奏；

綜上，本題應(yīng)選BC。

34.BD收縮戰(zhàn)略的方式包括：

緊縮與集中戰(zhàn)略：機(jī)制變革、財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略；

轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營(yíng)銷策略；

放棄戰(zhàn)略：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易；

選項(xiàng)B、D正確，加強(qiáng)廣告宣傳屬于調(diào)整營(yíng)銷策略，反映的是實(shí)施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于分包，反映的是實(shí)施放棄戰(zhàn)略的措施；

綜上，本題應(yīng)選BD。

35.CDCD【解析】受到歐洲資本市場(chǎng)的影響，該公司業(yè)務(wù)大幅萎縮，表明該公司受到了不利的外部環(huán)境影響，因此該公司可以采取收縮戰(zhàn)略，具體包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。

36.BCD[答案]BCD

[解析]資產(chǎn)銷售融資方式的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，并且不用稀釋股東權(quán)益，所以選項(xiàng)A正確；債權(quán)融資與股權(quán)融資相比，融資成本較低、融資的速度也較快，并且方式也較為隱蔽，所以選項(xiàng)B不正確；股權(quán)融資是指企業(yè)為了新的項(xiàng)目而向現(xiàn)在的股東和新股東發(fā)行股票來(lái)籌集資金，這種融資經(jīng)常面對(duì)的是企業(yè)現(xiàn)在的股東，所以選項(xiàng)C不正確；內(nèi)部融資是企業(yè)最普遍采用的方式，所以選項(xiàng)D不正確。

37.BD案例中，S公司是在原有調(diào)味料市場(chǎng)上，通過(guò)研發(fā)推出新產(chǎn)品，從密集型戰(zhàn)略角度看屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況：①企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度；②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)階段；④企業(yè)具有較強(qiáng)的研究與開發(fā)能力；⑤主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以近似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。S公司的產(chǎn)品“熱銷多年，消費(fèi)者滿意度很高”(選項(xiàng)B)，同時(shí)公司。重視技術(shù)創(chuàng)新和高新技術(shù)的應(yīng)用，建成了具備國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的中心實(shí)驗(yàn)室”(選項(xiàng)D)。因此，本題應(yīng)選BD，選項(xiàng)A、C是市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的適用情況。

38.AB企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展有三個(gè)方向：①面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要；②面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能；③面向管理層，通過(guò)戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)。來(lái)滿足管理層的信息需求和決策需要。

39.AC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱M型結(jié)構(gòu)，適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù)，會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線，因此適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

40.AD自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務(wù)的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔(dān)損失的風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)A正確。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來(lái)的損失的可能性。法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因自身經(jīng)營(yíng)行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而導(dǎo)致的不利法律后果的可能性。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)，而法律風(fēng)險(xiǎn)則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)。對(duì)甲公司實(shí)行了高額罰款，屬于法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)與法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵。把握關(guān)鍵信息“沒(méi)有按照國(guó)家規(guī)范建立廢水回收系統(tǒng)，導(dǎo)致廢水外泄，給周圍居民生活環(huán)境帶來(lái)很大影響，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門介入調(diào)查，對(duì)甲公司實(shí)行了高額罰款”。

41.ABC企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因有：(1)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。(2)避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(3)避免或減少競(jìng)爭(zhēng)。(4)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。(5)開拓新的市場(chǎng)。(6)降低協(xié)調(diào)成本。M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于提升雙方的整體研發(fā)能力，緩解了其日本公司在產(chǎn)品上的價(jià)格壓力，降低其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。所以，選項(xiàng)A、B、C正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因。

42.ABCD【答案】ABCD

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)一采購(gòu)業(yè)務(wù)》要求企業(yè)加強(qiáng)請(qǐng)購(gòu)、審批、購(gòu)買、驗(yàn)收、付款、采購(gòu)后評(píng)估等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控，確保物資采購(gòu)滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。選項(xiàng)A、B、C、D均屬于采購(gòu)與付款循環(huán)中的不相容職務(wù)。

43.CD有償債能力的公司進(jìn)行債務(wù)重組時(shí)可以選擇債務(wù)轉(zhuǎn)股份、股份轉(zhuǎn)債務(wù)、一種股份轉(zhuǎn)為另一種股份和一項(xiàng)債務(wù)轉(zhuǎn)成另一項(xiàng)債務(wù)。選項(xiàng)A屬于業(yè)務(wù)重組，選項(xiàng)B屬于處于財(cái)務(wù)困境的公司進(jìn)行重組的方式。

44.BCD企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理具有戰(zhàn)略性、全員化、專業(yè)性、二重性和系統(tǒng)性的特征。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理具有戰(zhàn)略性，盡管風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中，存在于現(xiàn)代企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的日常管理當(dāng)中，但它主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面風(fēng)險(xiǎn)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值所在。選項(xiàng)B和D是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)性特征的體現(xiàn)，選項(xiàng)C是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)性特征的體現(xiàn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握全面風(fēng)險(xiǎn)管理的特征。

45.AD選項(xiàng)A符合題意，戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期事項(xiàng)，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富；

選項(xiàng)B不符合題意，戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因，如企業(yè)是如何長(zhǎng)期創(chuàng)造股東價(jià)值的；

選項(xiàng)C不符合題意，戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量必須是可計(jì)量的、有意義的、持續(xù)計(jì)量的、定期重新評(píng)估的、戰(zhàn)略定義或者與之相關(guān)的，并且是可接受的；

選項(xiàng)D符合題意，戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績(jī)。

綜上，本題應(yīng)選AD。

46.ABC【答案】ABC

【解析】進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入，表明航空業(yè)進(jìn)入障礙高，有助于保護(hù)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即對(duì)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生有利影響，所以，選項(xiàng)A正確；航空公司實(shí)行里程累積計(jì)劃表明消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本高，高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用表明航空業(yè)需要大量資金投入，這都構(gòu)成新進(jìn)入者的威脅，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度減弱，對(duì)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生有利影響，所以，選項(xiàng)B、C正確；目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車兩家公司，表明航空業(yè)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響，所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

47.CD在圣誕節(jié)玩具需求旺季聘用大量兼職員工體現(xiàn)了需求變動(dòng)，而采用開放式生產(chǎn)則體現(xiàn)了可見性。所以選項(xiàng)C、D正確。

48.ABCABC【解析】審計(jì)委員會(huì)在四個(gè)主要方面對(duì)內(nèi)部審計(jì)進(jìn)行復(fù)核，即組織中的地位、職能范圍、技術(shù)才能和專業(yè)應(yīng)盡義務(wù)。

49.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D符合題意，機(jī)構(gòu)投資者是指用自有資金或者從分散的公眾手中籌集的資金專門進(jìn)行有價(jià)證券投資活動(dòng)的法人機(jī)構(gòu)，包括證券投資基金、社會(huì)保障基金、商業(yè)保險(xiǎn)公司和各種投資公司等；因此，證券投資基金、證券公司、三類企業(yè)（國(guó)有企業(yè)、國(guó)有控股企業(yè)、上市公司）是我國(guó)的主要機(jī)構(gòu)投資者。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

50.CD【答案】CD

【解析】事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性；公司和各個(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù)，會(huì)增加費(fèi)用和管理成本。

51.

52.波特認(rèn)為，在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在著五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在進(jìn)入者、替代品、購(gòu)買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡。

潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。潛在進(jìn)入者將在兩個(gè)方面減少現(xiàn)有廠商的利潤(rùn)，第一，進(jìn)入者會(huì)瓜分原有的市場(chǎng)份額獲得一些業(yè)務(wù)，第二，進(jìn)入者減少了市場(chǎng)集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，減少價(jià)格——成本差；

替代品的替代威脅：分為直接替代和間接替代，直接替代是指某一種產(chǎn)品直接取代另外一種；直接替代是指能夠起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品；

供應(yīng)者、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力，討價(jià)還價(jià)的雙方都力求在交易中使自己獲得更多的價(jià)值增值，因此，對(duì)購(gòu)買者來(lái)說(shuō)，希望購(gòu)買到的產(chǎn)品物美而價(jià)廉，而對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，則希望提供的產(chǎn)品質(zhì)次而價(jià)高；

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場(chǎng)占有率而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。

53.(1)①關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

第一，增開分店對(duì)華愛廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)及所有權(quán)不會(huì)產(chǎn)生影響。但由于王強(qiáng)不可能隨時(shí)出現(xiàn)在每一家分店中，需要王強(qiáng)改變?nèi)A愛廚具用品公司的控制，從其個(gè)體影響轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)分店店長(zhǎng)做出相應(yīng)的決策與控制。如果增開分店的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，華愛廚具用品公司則需要考慮從創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的職能制或事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)變革。

第二，王強(qiáng)需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三，增開分店方式可能因缺少職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)使員工缺乏工作動(dòng)力。

②關(guān)于成長(zhǎng)性。由于資金限制，增開分店的成長(zhǎng)性可能較為緩慢。

③關(guān)于贏利性。由于不能充分利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，華愛廚具公司的贏利會(huì)增長(zhǎng)緩慢。

④關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)。

第一，增開分店初期由于規(guī)模較小及籌資較少，其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，在增開分店的后期，增加貸款則會(huì)使其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步提高，引入戰(zhàn)略投資者將會(huì)使其股權(quán)被稀釋。

第二，由于王強(qiáng)需要做每家分店的質(zhì)量控制，其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量可能受到影響，因此王強(qiáng)需要建立相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)。

第三，面對(duì)逐步增加的分店，華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。

第四，王強(qiáng)還需要加大員工培訓(xùn)，提升每一家分店的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

第五，還要考慮華愛廚具用品公司的經(jīng)營(yíng)與營(yíng)利模式被其他同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)由于加盟方式是特許經(jīng)營(yíng)的一種類型。其操作方式是選擇并授權(quán)若干企業(yè)從事其特許業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方式，其本質(zhì)是控制、溝通、自主及持續(xù)關(guān)系，即授權(quán)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)合作的“雙贏”，對(duì)接受特許權(quán)的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和控制，并收取一定的特許費(fèi)。

①關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

第一，華愛廚具用品公司對(duì)加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對(duì)加盟商的某些經(jīng)營(yíng)控制。加盟商各自進(jìn)行銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，華愛廚具用品公司可能產(chǎn)生較大的質(zhì)量控制問(wèn)題。因此需要提高質(zhì)量控制水平。

②關(guān)于成長(zhǎng)性。

由于不受自身財(cái)務(wù)資源的限制，華愛廚具用品公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模會(huì)迅速擴(kuò)大。其擴(kuò)張規(guī)模將取決于加盟商的多少。

③關(guān)于贏利性。由于華愛廚具用品公司只提供了特許權(quán)，收取特許費(fèi)，其自身贏利性會(huì)大幅提高。

④關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)。

第一，王強(qiáng)與華愛廚具用品公司在某種程度上是一體的，加盟商所購(gòu)買的應(yīng)該是華愛廚具用品公司的商標(biāo)與供應(yīng)商關(guān)系，需要將王強(qiáng)的個(gè)人技能轉(zhuǎn)化為華愛公司的商標(biāo)與供應(yīng)商，以使加盟商因此而獲利。

第二，加盟商的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量差會(huì)嚴(yán)重?fù)p害華愛廚具用品公司的商標(biāo)信譽(yù)。

第三，加盟商虧損與倒閉對(duì)華愛廚具用品公司不會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響。

第四，由于加盟商僅是業(yè)務(wù)加盟，降低了華愛廚具用品公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

第五，加盟商在掌握核心技術(shù)后可能會(huì)中止加盟自行開店。

54.【正確答案】：(1)在原有組織結(jié)構(gòu)內(nèi)，由原來(lái)傳統(tǒng)的職能部門——工程技術(shù)部門、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門形成一個(gè)生產(chǎn)半導(dǎo)體薄片的統(tǒng)一系統(tǒng)。同時(shí)又設(shè)立多個(gè)跨這些職能部門的產(chǎn)品——顧客中心；每個(gè)產(chǎn)品——顧客中心自行負(fù)責(zé)對(duì)每一新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和推銷。說(shuō)明每個(gè)顧客中心的每一位員工都有兩個(gè)直接上級(jí)，則該公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)。其中顧客中心的經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)職能活動(dòng)。

矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：①可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)預(yù)算)，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突；②雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結(jié)構(gòu)，非常重要的一點(diǎn)就是確保上級(jí)的權(quán)力不相互重疊，并清晰地劃分權(quán)力范圍。下屬必須知道其工作的各個(gè)方面應(yīng)對(duì)哪個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)；③管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu)，并且管理者可能會(huì)覺得另一名管理者將爭(zhēng)奪其權(quán)力，從而產(chǎn)生危機(jī)感；④協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本，從而導(dǎo)致制定決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

(2)由于公司授權(quán)各中心的經(jīng)理，要他們各自對(duì)其盈虧負(fù)責(zé)，但是，各中心的經(jīng)理卻無(wú)權(quán)指揮各職能部門。當(dāng)盈利較差的顧客經(jīng)理想要改善業(yè)績(jī)時(shí)，職能部門可能不會(huì)配合，導(dǎo)致管理者之間產(chǎn)生矛盾沖突，但最終并不能解決問(wèn)題，所以導(dǎo)致公司的組織結(jié)構(gòu)不能很好的運(yùn)行下去。

(3)公司不斷發(fā)展，組織規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是，公司仍要維持其權(quán)威性的統(tǒng)一的指揮領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，中下級(jí)管理人員的權(quán)力就很小、而絕大多數(shù)重要的決策都由上級(jí)制定，然后，再一級(jí)一級(jí)地往下傳達(dá)。這樣就導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題，即由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上回報(bào)，決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不利于企業(yè)發(fā)展。

集權(quán)型的優(yōu)點(diǎn)是：

①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；

②對(duì)報(bào)告線的形式進(jìn)行了規(guī)范，比如利用管理賬戶；

③能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致；

④危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策;

⑤有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；

⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營(yíng)利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。

集權(quán)型的缺點(diǎn)：

①高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求；

②由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；

③對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。

【該題針對(duì)“組織結(jié)構(gòu)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

55.乙公司實(shí)施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用；

③有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷售區(qū)或國(guó)家(地區(qū))來(lái)進(jìn)行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來(lái)管理，如有需要，可再進(jìn)行進(jìn)－步的細(xì)分。

56.(1)企業(yè)定位體現(xiàn)的是公司使命中的企業(yè)宗旨；核心價(jià)值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個(gè)方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過(guò)公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)效果。(2)LX的此次變革屬于反應(yīng)性變革，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過(guò)遲變革付出了一定的代價(jià)。LX集團(tuán)應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革。(3)LX集團(tuán)的變革屬于協(xié)調(diào)的變革。原因：管理層在變革過(guò)程中積極推進(jìn)，起到積極作用，但是為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)的變革性質(zhì)屬于漸變性的。Englishanswers：(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany；corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy．Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence，whichincludethefol10wingthreeaspects：companyobjectives，missionsandmanagementphi10sophy．Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence．Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans，ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusiness